您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 喜士多便利管理信息系统
喜士多便利店管理信息系统一:系统概述通过曾经在喜士多便利店半年多的兼职经历,了解到了便利店的一些管理方法。在喜士多便利店的日常运营中,管理信息系统是必要的管理工具,小小的一家便利店需要完成的工作非常的多,过程非常的繁琐。例如进退货管理;人员管理;库存管理;财务管理;销售分析;上报交易明细等。因此对于便利店来说,一套有效的管理系统是至关重要的,对于提高管理效率和降低管理成本是有实际意义的,对于便利店的销售信息采集并进行分析也是有现实意义的。在必要的技术保障前提下,喜士多便利店发展需求才能得到满足。二:需求分析喜士多便利店管理信息管理系统是一个基于连锁制管理的集团内部的管理工具,已实现信息的全面采集和处理、规范管理、提高效率。从中总结出企业对管理信息系统的需求,然后根据这些需求设计出系统的方案。和传统管理模式相比较,使用先进的信息管理系统,将会大大提高便利店的运作效率,辅助提高便利店的决策水平,管理水平,为降低经营成本,提高效益,减少差错,节省人力,减少顾客购物时间,增加客流量,提高顾客满意度,增强便利店扩张能力,提供有效的技术保障。系统开发的目标是实现便利店管理的系统化、规范化和自动化。这是在用户要求的基础上提出来的,由我的工作经验,我总结出用户的要求如下:(1).进销衔接:利用便利店管理系统后,要求能够对整个经营过程进行有效监控,特别是一些自销产品的销售和总销售额的监控,能够及时地把销售情况反馈给进货部门,以便及时组织货源,满足顾客的消费需求。(2).库存管理:通过本系统,能够清楚地看到企业库存的产品数量、存放地点等信息,对于库存减少或增加到一定量时能及时提出警告,提醒及时增加或减少库存。能够自动统计库存情况,使得采购部门和销售部门能够根据库存信息作出决策。从而减少和避免人工统计带来的统计误差和繁重的盘点工作。(3).订单管理:围绕采购部门输入的订单能够通过管理信息系统一直跟踪下去,监控物流的各个过程。便利店能够做到以销定购,合理分配采购资金。(4).采购管理:根据销售情况和便利店现有库存及资金分配计划,制订出相应的采购品种数量、采购顺序等计划。(5).销售管理:能够根据商品销售情况及时汇总销售收入,对资金的回笼和分配做到决策人员心中有数、有的放矢。(6).资金管理:能够根据商品销售情况及时汇总销售收入,实现资金快捷配置。三:可行性分析1.必要性分析:传统的便利店管理系统不能适应现行条件下对便利店管理提出的快速反应信息,快速组织货物,提高资金周转率的需要。要提高内部管理水平,有效降低成本,提高管理决策水平,这种传统的方法必定要被改进。便利店管理信息系统分析与设计,结合便利店发展要求。可以改善便利店在商品流管理,物流管理,人力资源管理,信息流管理方面的问题。2.操作可行性:该软件采用友好的交互界面,简单方便。随着计算机的普及,公司的工作人员一般都要求掌握一定的计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件。因为有的便利店对员工的素质要求比较高,从管理层到下面的销售人员,都要求具有一定的计算机基础,所以在新系统投入使用时,只要对员工进行少量的培训,系统的功能和使用方法就基本上能够使系统顺利运行。3.经济可行性:因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以节约许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高便利店的销售效率,改善服务质量,即提高了便利店的经济效益,所以从经济上完全是可行的。同时,该系统的开发较为简单,对各种配套设施的要求不是很严格,对前期的投入不会太大。同时,该系统的应用有利于充分收集各种信息,为决策者提供决策服务,可提高便利店的竞争力。1.系统概要描述:组织结构组织结构图:2:业务流程分析:(1)系统业务流程顶层图:采购库存销售顾客店长资金管理供货商店长前台收银采购管理库存管理销售理货(2)采购业务流程图:(3)库存业务流程图3.数据流程图分析:(1)管理信息系统关联图:采购店长报价单采购采购采购单采购单采购单统计表供应商财务库存供应商供应商店长询价报价单比价表审核库管采购出库缺货统计汇总缺货单销售员店长到货单还库入库月报表供货商顾客便利店管理信息系统F1F2(2)顶层数据流程图:(3)库存管理数据流程图:(4)采购管理数据流程图:入库分类统计商品基本资料表销售采购采购库存预警处理还库统计出库统计商品需求汇总相关商品需求汇总商品需求汇总表商品还库信息商品出库信息供货商采购管理退货清单供货清单顾客已收款项汇总财务管理库存管理销售管理入库清单出库清单出库清单还库清单资金申请销售记录已收款项汇总4.数据字典:系统分析的主要成果是新系统的逻辑模型,本系统的逻辑模型主要是以系统的数据流离转徙和数据词典为主要描述工作。即在对便利店信息管理和业务流程进行分析和研究的基础上,超越现有组织机构和业务分工所造成的信息障碍,完全从业务管理功能和管理对象出发,按信息系统中应有的数据流和数据结构来勾画系统的概貌,把收集到的数据调查表,利用数据分析方法和工具,如U/C矩阵法等,加以汇总、整理、分析,得到系统的逻辑功能、数据资源和数据流程的情况。数据元素字典数据元素系统名:便利店信息系统编号:条目名:供货商别名:属于数据流:存储处:D1存档文件数据元素值:代码类型:字符取值范围:1-100简要说明:供货商提供给便利店商品修改记录:编写日期审核日期数据流字典:数据流系统名:便利店信息系统编号:条目名:采购别名:来源:供货商去处:采购数据流结构:采购={商品编号+商品名+供货商名称+采购员工号}简要说明:采购部门根据请购单向供货商采购商品。请购单的制作主管库存财务供货商供货商商品报价信息商品基本信息商品采购表定购单的制作资金申请表入库清单入库修改记录:编写日期审核日期数据存储字典:数据存储系统名:便利店信息系统编号:条目名:入库清单别名:存储组织:二维表记录数:50条/月主关键字:商品号数据流结构:入库商品号,入库商品名称,入库日期简要说明:当入库商品入库时打印入库清单修改记录:编写:日期审核日期数据加工:数据加工系统名:便利店信息系统编号:条目名:定购单制作别名:输入:输出:加工逻辑:将主管领导批准的请购单,制作成定购单,以提供给库存、财务部门及供货商简要说明:由采购部根据请购内容制定定购单修改记录:编写日期审核日期5.E-R图:五.系统详细设计:1.功能机构设计:根据系统分析的结果,按照结构化的系统设计方法,对系统的数据流图采用变换中心法或事务中心法进行分析,对系统功能进行层层分解,得到系统的总体功能模块图及各模块功能结构图。系统总体功能模块图入库定购报价询价组成组成出库单库管员输出组成出库明细供货商订购单应付账组成报价细则回复询价细则询价单请购细则组成请购单订购细则入库明细报价单合计提供提出领货领货员还库明细库存信息输入还货输入1N1N11N1N1N11N1NNN1N1NN11N1N1NN11参照折扣规则商品NN1N1入库单组成N还库单组成1NN采购NN组成商品分类组成1N便利店管理信息系统前台POS销售后台进销存管理基础数据录入商品流转店长查询基础数据录入模块图商品流转功能模块图采购管理功能模块图商品代码管理基础数据录入录入维护部门编码供货商档案商品信息查询商品档案商品信息修改商品信息更新商品流转采购管理库存管理销售管理资金管理计划管理采购管理分级进货进货进货查询账录入合同确认物价确认店长确认入库店长确认进货统计汇总商品综合查询库存管理功能模块图2.数据库选择:采用SQLSERVER2000做关系型数据库管理系统,这些软件属于微软公司的系列软件,它们可以实现无缝连接,并且便于以后升级。数据库开发工具选择为用POWERBUILDER它是著名的数据库软件生产厂商SYSBASE旗下的子公司生产的一个面向对象的数据库应用系统开发工具,得用它可以开发功能强大的,运行在多个平台的,能够操作多个数据库的应用系统及开发客户/服务器应用系统。主要特色是图像化,操作相对简单。3.数据库设计:系统涉及到的实体商品:{商品号、商品名称、规格、单位、价格}商品分类:{商品分类号,商品分类名称、规格、单位}供应商:{供应商编号、供应商名称、传真、电话、联系人、地址、邮编}报价单:{报价单号、报价日期}报价细则:{报价单号、商品名称、规格、单位、单价、产地}询价单:{询价单号、供应商名称、传真、联系人、询价日期、报价截止日}询价细则:{询价项次、商品名称、规格、单位、交货期、交货地点}订购单:{请购单号、请购部门、请购日期、备注}请购细则:{请购单号、请购项次、商品名称、规格、单位、请购数量、需求日期}订购单:{订购单号、订购日期、供应商名称、传真、联系人、付款条件、交货地点、交货期、备注}订购细则:{订购项次、商品名称、规格、单位、订购数量、单价、金额}订购员:{工号、姓名、性别、职务}应付账:{付账编号、付账总额、商品号}折扣规则:{商品号、折扣率}入库单:{入库单号、入库日期、入库员工名称、库管员名称}入库明细:{商品名称、规格、单位、入库数量、单价、金额、入库时间、供应商名称}库存管理出库管理盘点管理库存盘点报告单供货商库存明细帐库存查询库存盘点情况库存盘点报告表库存分布情况库存余额统计库存信息:{商品号、商品名称、规格、单位、数量、单价、金额、警戒库存、存放位置}还库单:{还库单号、还库日期、还库员工名称、库管员名称}还库明细:{商品号、商品名称、规格、单位、还库数量、单价、金额、还库时间}收货员:{工号、姓名、性别、职务}出库明细:{商品号、商品名称、规格、单位、入库数量、单价、金额、出库时间}出库单:{出库流水号、出库日期、领货员工名称、库管员名称}库管员:{工号、姓名、性别、职务}4.逻辑设计:商品:{商品号、商品分类号、商品名称、规格、单位、价格、供应商编号}商品分类:{商品分类号,商品分类名称、规格、单位}供应商:{供应商编号、供应商名称、传真、电话、联系人、地址、邮编}员工:{员工编号、员工名称、职务、部门编号}报价单:{报价单号、供应商编号、报价日期}库存单元财务单元终端WS终端WSHUBHUB销售单元HUB经理办公室交换式HUB中心服务器打印机POS机WSWSWS采购单元POS机POS机POS机便利店信息管理系统的物理结构图报价细则:{报价单号、报价项次、询价单号、询价项次、商品号、供应商编号、产地}询价单:{询价单号、供应商编号、采购员工号、询价日期、报价截止日}询价细则:{询价单号、请购单号、请购项次、商品号、交货期、交货地点}请购单:{请购单号、采购员工号、请购日期、备注}请购细则:{请购单号、请购项次、商品号、请购数量、需求日期}订购单:{订购单号、订购日期、供应商编号、采购员工号、付款条件、交货地点、交货期、备注}订购细则:{订购单号、订购项次、请购单号、请购项次、商品分类号、商品号、订购数量、订购金额、订购时间、折扣规则、已入库}应付账:{付账编号、付账总额、商品号、商品分类号}折扣规则:{商品分类号、商品号、折扣率}入库单:{入库单号、入库日期、领货员工号、库管员工号}入库明细:{入库单号、入库项次、订购单号、订购项次、商品分类号、商品号、入库数量、金额}库存信息:{商品号、商品分类号、入库单号、入库项次、还货单号、出库单号、库存数量、金额、警戒库存、存放位置}出库单:{出库单号、出库日期、领货员工号、库管员工号}出库明细:{出库单号、商品号、商品分类号、出库数量}还库单:{还库单号、还库日期、还库员工号、库管员名称}还库明细:{还库单号、商品号、商品分类号、还库数量、}5.物理结构设计:系统中所有字段代码采用汉语拼音的首字母作为该项代码。关于数据库和数据库表名称结构如下:基础数据库(jcsj)包括表:商品表(sp),商品代码表(spdm)部门编码表(bmbm),供货商表(ghs)商品表结构表名:sp序号字段名字段含义数据类型空?主键(P)外键(F)1Sph商品号Char(8)NP2Spflh商品分类号Char(10)NP3Spmc商品名称Char(30)N4Gg规格Char
本文标题:喜士多便利管理信息系统
链接地址:https://www.777doc.com/doc-6467010 .html