汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案

汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案（三年制）一、专业培养目标和培养要求（一）培养目标本专业领域方向面向汽车服务业，培养面向生产、服务、管理第一线，具有良好的职业道德，掌握汽车营销策划、企业经营管理等专业理论知识，具有较强的实践能力，能对汽车（配件）市场信息进行搜集，整理、分析、预测，从事汽车（配件）的采购、销售和售后服务管理及在汽车企业从事管理工作的高等技术应用性专门人才。（二）培养要求学生应具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论三个代表重要思想的基础知识，了解我国社会主义建设的基本理论和政策；拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国和社会主义建设事业，具有为社会主义现代化建设而奋斗的献身精神和不断追求新知识、实事求是、独立思考、勇于创造的科学精神；同时应具有一定的体育卫生知识和运动技能，具有吃苦耐劳精神；具有较强的接受新知识、新信息的能力。二、应职岗位1．汽车市场调查及营销策划人员；2．整车销售、配件供应与管理人员；3．汽车技术服务与营销人员；4．汽车维修管理技术人员；5．汽车运输管理、交通运输组织管理等技术人员；三、专业培养规格1．汽车市场分析预测能力；2．开拓汽车市场能力；3．汽车营销及策划的能力；4．整车及配件推销能力；5．公关能力；6．具有汽车驾驶技能；7．具有汽车管理部门、行政、企事业单位的组织管理能力；10．具有掌握一定的维修设备技术,具备进行设备常规管理能力；11．具有了解汽车发展趋势，掌握汽车新技术的能力；四、学制及招生对象（一）学制：三年。（二）招生对象：招收应往届普通高中毕业生及应往届中职毕业生。五、汽车技术服务与营销专业学时学分分配表一二三四五六合计学时学分入学及毕业教育0.40.40.8军训0.60.60.5课堂教学（讲课与实验）1615141611.722032127实训实习134221212×30=36012实践技能考核6专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）教学888×30=2408职业（从业）资格证考试111×30=306岗位就业（毕业生产）实习8.68.68.6×30=2588.5毕业论文答辩111×30=305机动1111116考试111115社会实践(1)(1)(1)(1)(1)(5)寒暑假8484832总计2824282423201472902173注：学时=周数×每周学时数学期周数项目六、汽车技术服务与营销专业课程学时与学分分配表类别课程名称学分学时分配按学期分配学时考核开课系部一学年二学年三学年合计理论实践一二三四五六考查考试必修课公共课毛泽东思想、邓小平理论与三个代表重要思想概论46448164基础思想道德素质修养与法律基础34836123基础英语121929696444基础体育6962076222基础计算机基础696484842信息应用数学46448164信息小计3556029626417126职业基础课机械制图58050305√机电汽车机械基础58050305√机电电工电子技术46440245√机电液压与气压传动34832163√机电公差配合与技术测量34832163√机电汽车专业英语4646404√机电汽车发动机构造与维修8128646445√机电汽车底盘构造与维修69648486√机电汽车4S店管理46432326√机电汽车电器与电子控制技术69648486√机电小计48768460308101511106职业技术课汽车市场营销46448166√机电电子商务46448166√经济营销心理学46450146√经济家用轿车的选购与维护46448164√机电现代推销技术46432326经济统计学原理及营销统计46432324√经济小计27432290142824合计110176010467142727171830选修课职业选修课汽车运行材料46448164√机电汽车电路分析汽车车身电子控制技术46432325√机电汽车使用与技术管理汽车维修企业管理3484083√机电汽车单片机及局域网技术汽车保险与理赔34832163√机电汽车文化事故汽车修理评估34832163√机电汽车概论小计1727218488117公共选修课见全院性公共选修课课程名称一览和公选课管理办法相关系部总计12720321230802周学时（24-30）2727282530七、汽车技术服务与营销专业（三年制）实践性教学进程表（一）实训实习项目序号实训项目名称考核学期执行学期学分数执行系(部)一二三四五六1机械制图实习111机电2汽车场地驾驶实习222机电3汽车底盘拆装实习311机电4发动机拆装实习211机电5电子商务实习411经济6汽车电器实习411机电7现代推销技术实习511经济8市场调查与市场预测实习511经济9汽车性能检测实习311机电10金工实习222机电合计1342212（二）实践技能考核项目序号实训项目名称考核学期执行学期学分数执行系(部)一二三四五六1汽车场地驾驶2√2机电2市场调查与市场预测5√2经济3电子商务3√2经济合计6（三）综合实训项目序号综合实训项目考核学期学分数执行系部一二三四五六1汽车广告传播策划√8机电工程系2售后跟踪服务技巧√834S店销售与管理√8合计8注：三个项目任选其一，考核成绩在合格（含合格）以上，即获得相应学分（四）多证(职业资格、计算机、外语)项目序号名称可考核学期学分数开课系(部)备注一二三四五六1获得外语等级证书√√√√2英语教学部2学分/证2获得计算机等级证书√√√√2信息工程系3获得职业资格证书√√2机电工程系合计6注：可获得国家职业资格证书有：汽车驾驶证，汽车维修工证等岗位证书。每证2学分，可得6—12学分。（五）毕业论文（设计）序号实训项目名称考核学期及周数学分数执行系(部)一二三四五六1撰写毕业论文（合格）√3.5机电2参加毕业论文答辩√0.5机电3通过毕业论文答辩√1机电合计15（六）军训岗位就业实习序号实训项目名称考核学期及周数学分数执行系(部)一二三四五六1岗位就业实习88机电2军训0.60.5合计0.588.5八、专业主干课程设置1.汽车市场营销本门课介绍了汽车营销管理过程，汽车营销战略规划，汽车营销环境，汽车营销调研及信息系统，汽车市场购买行为，汽车市场细分、目标市场选择和市场定位，汽车产品、价格、渠道、促销策略，国际汽车市场营销及汽车营销策划等内容。2.现代推销技术“现代推销技术”是一门艺术性和实践性均较强的课程，主要内容是以推销的基本理论为框架，包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧，既全面地涵盖了推销的基本理论，又形成了一个完整的推销实务过程。3.汽车保险与理赔本课程讲在介绍保险基本知识的基础上，以《保险法》和《道路交通安全法》为依据，重点介绍了汽车保险与理赔的基本理论和方法，结合中国保险监督管理委员会批准的各保险公司制定的2003年最新《机动车辆保险条款》和发达国家汽车保险的相关规定，对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识进行了详尽的阐述。4.营销心理学是研究营销者和消费者心理与行为的一门科学。在以消费者需求为导向的现代市场经济条件下，研究营销心理已成为企业开展市场营销活动的基础，综合运用心理学、社会心理学和市场营销学等相关学科的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略。5.汽车发动机构造与维修本课程主要讲授发动机总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，发动机所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握发动机构造、工作原理和维修技术，掌握发动机各系统的装配关系和调整部位。6.汽车底盘构造与维修本课程主要讲授汽车底盘的总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，汽车底盘所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握汽车底盘构造与工作原理和维修技术，掌握汽车底盘各系统的装配关系和调整部位。九、实训基地和产学结合（一）专业教学指导委员会序号姓名性别年龄职称职务工作单位委员会所任职务1张晓龙男37系主任、副教授黑龙江农业职业技术学院主任2王海峰男27初级讲师黑龙江农业职业技术学院副主任3孙勇男33博士黑龙江农业职业技术学院副主任4辛莉女39高级讲师黑龙江农业职业技术学院委员5王德成男36工程师黑龙江农业职业技术学院委员6王庆和男38助理工程师黑龙江农业职业技术学院委员7李佳妮女24初级讲师黑龙江农业职业技术学院委员8田雪萍女25助理讲师黑龙江农业职业技术学院委员9冯杨女39教务科长、副教授黑龙江农业职业技术学院委员10任录男70高级讲师黑龙江农业职业技术学院委员（二）实训基地和产学结合序号基地名称隶属关系实训实习条件实训实习项目1汽车实训中心本校能满足实训要求汽车发动机拆装2校内场地本校能满足实训要求场地驾驶3校内场地本校能满足实训要求道路驾驶4汽车实训中心本校能满足实训要求汽车底盘拆装5电子商务模拟实验室校内成套模拟实习设备及配套模拟教材、多媒体演示系统等电子商务网络营销6佳木斯农机公司校外营销工作实际环境市场营销7哈维斯连锁有限公司校外商业营销市场策划、促销、客户服务等十、成绩考核(一)课程教学考核1．考试课程：学习成绩是根据学生期末考试成绩、期中考试成绩和平时成绩（包括平时考勤、完成实验、课外作业、课堂讨论、平时测验等）综合评定。基本原则：进行期中考试的课程，期末考试成绩占60%、期中考试成绩占20%、平时成绩占20%，其中实验实习比重较大的课程可期末考试成绩占70%，平时成绩占30%；未进行期中考试的课程，期末考试成绩占80%，平时成绩占20%；对于有实践教学的课程，实践教学部分单独评定成绩。（各系应根据学科特点确定恰当比例。）2．考查课程：学习成绩根据平时成绩和阶段性测验成绩综合评定。平时成绩可根据学生出勤、听课、作业、课堂讨论等情况评定，一般测验成绩占总成绩的60%，平时成绩占40%（出勤为20%、听课、作业、课堂讨论等为20%）。(二)实践教学环节课程考核1．实训实习实训实习1）指某门课程实训实习2）专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）3）岗位就业（毕业生产）实习。（1）本系（部）依据《黑龙江农业职业技术学院实训、实习教学工作规范》，学生按照实训实习或专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）大纲要求完成每项实训实习项目后，撰写实训实习报告，依据《黑龙江农业职业技术学院实训、实习成绩评定质量标准》由任课教师批改后，凡评定成绩达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。（2）根据《黑龙江农业职业技术学院实训实习教学工作规范》，本系(部)制定岗位就业实习（生产实习）指导书；学生按照指导书写好岗位就业实习日记、撰写岗位就业实习总结；岗位就业实习结束后，学生向系(部)上交在实习单位的岗位就业实习鉴定；系(部)主持，教师依据《黑龙江农业职业技术学院实训实习成绩评定质量标准》凡成绩评定达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。2．实践技能考核项目：学生依据学院各系（部）所制定的实践技能考核项目考核标准，在规定的学期内组织考核，考核结束后，凡考核合格者可获得该项目规定的学分。（要求各系（部）制定本专业的每项技能考核标准）。3．多证(职业资格、计算机、外语)项目实行多证书制度是高等职业教育自身的特性和实现培养目标的要求。高等职业教育是培养面向基层生产、服务和管理第一线的高级实用型人才。多证书是实用型人才的知识、技能、能力和素质水平的体现和证明，特别是职业资格证书或技术等级证书是高等职业院校毕业生能够直接从事某种职业岗位的凭证。因此应实施多证制。（1）外语等级证书：要求本专业学生毕业前应获得全国高职高专英语应用能力考试等级证书，或获得国家教育部考试中心组织的全国非英语专业全国大学英语等级证书或者是最低标准是通过学院组织的外语等级考试，但不能获得多证制的相应学分。（2）计算机等级证书：要求本专业学生毕业前必须获得教育部考试中心组织的全国非计算机专业全国计算机等级考试合格证书或获得劳动和社会保障部组织的计算机职业