ERP行业概述

版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司ERP行业概述金蝶国际软件集团有限公司2020年7月13日司徒骏版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P2目录ERP行业概述ERP的“顾名思问”ERP的本质ERP的含义ERP的现状分析ERP的发展趋势版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P3ERP的本质：EEnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）（ERP）Enterprise企业——在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定得组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。今天的ERP市场中的“企业”：还包含非营利组织、政府机构看成是“企业”中的某一具体类型、某一特殊行业，或者ERP的某一类个性化应用主体。版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P4ERP与其管理对象、管理视角的发展过程发展过程年代管理对象管理视角订货点法1940仓库中的单一品种物料单个品种MRP1960BOM中仓库、采购、制造环节的相关物料仓储职能闭环MRP1970仓库、采购、制造环节的相关物料；生产能力计划、车间作业计划、采购作业计划制造、供应等环节的相关能力仓储与生产MRPII1980制造企业内部产供销等各个环节中人员、物质、资金的能力与运营整个工厂ERP1990跨行业、多地点、复杂法制环境下，集团企业内部与外部的资源和能力整个集团企业版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P5ERP与其管理对象、管理视角的发展过程发展过程年代管理对象管理视角订货点法1940仓库中的单一品种物料单个品种MRP1960BOM中仓库、采购、制造环节的相关物料仓储职能闭环MRP1970仓库、采购、制造环节的相关物料；生产能力计划、车间作业计划、采购作业计划制造、供应等环节的相关能力仓储与生产MRPII1980制造企业内部产供销等各个环节中人员、物质、资金的能力与运营整个工厂ERP1990跨行业、多地点、复杂法制环境下，集团企业内部与外部的资源和能力整个集团企业版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P6ERP与其管理对象、管理视角的发展过程发展过程年代管理对象管理视角订货点法1940仓库中的单一品种物料单个品种MRP1960BOM中仓库、采购、制造环节的相关物料仓储职能闭环MRP1970仓库、采购、制造环节的相关物料；生产能力计划、车间作业计划、采购作业计划制造、供应等环节的相关能力仓储与生产MRPII1980制造企业内部产供销等各个环节中人员、物质、资金的能力与运营整个工厂ERP1990跨行业、多地点、复杂法制环境下，集团企业内部与外部的资源和能力整个集团企业版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P7ERP服务于哪些企业企业职能一定很全面吗？企业规模一定要很大吗？企业结构一定很复杂吗？版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P8ERP的本质：REnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）（ERP）Resources资源——在一定时刻、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。今天的企业家眼中的“资源”：一切形成企业竞争优势的因素。版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P9企业资源动态模型员工、供应商、合作伙伴客户资源现金、应收账款、投资、权益、与资金提供者的关系土地、建筑物、机械设备、存货组织资源有形资源财务资源顾客、渠道、关联企业员工&供应商领导能力、创新能力、经营战略知识管理、组织架构、信息系统、企业文化、业务流程、品牌、智慧财产版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P10ERP与其管理对象、资源观念的发展过程发展过程年代管理对象管理视角订货点法1940仓库中的单一品种物料分离的物料MRP1960根据BOM展开的技术上相关的物料需要相互关联的物料关联物料的技术信息闭环MRP1970物料、工艺信息、工作中心的能力等物资、技术、产能等MRPII1980围绕制造环节的物资、技术、能力、人力、资金等物资、技术、产能、资金、人力等ERP1990集团企业的各类资源物资、技术、产能、资金、人力、品牌、流程、关系等从制造业发展并成熟起来的ERP系统，其最关注的资源，主要还是那些能够通过有效管理而增加其时间上、技术上、资金上价值的资源。版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P11ERP能够影响什么资源开源或节流的措施ERP回报计算资源观降低库存量占用资金的利息和保管费用的减少存货与资金降低超储浪费占用资金的利息和报废损失的减少资金提高资源利用率销售收入增加存货、资金、人力、设备等减少加班减少人工费和间接成本人力、资金减少采购成本通过采购折扣获得的优惠金额；与质量、交货期相关的管理费用减少资金提高交货履约率客户索赔费用减少；客户忠诚使销售收入提高顾客、渠道控制应收账款加速资金回收与周转应收账款天数\流动资金减少资金规范化管理对质量的保证质量成本减少品牌、存货成本控制与精确核算亏损减少，销售收入增加资金加快对市场的响应速度上市快带来的销售收入增加顾客、资金缩短财务报告时间；实时发现管理问题坏账及各种财务损失减少信息、资金各种物料信息提高了产品标准化、系列化降低生产和采购成本信息、创新、资金版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P12ERP的本质：PEnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）（ERP）Planning计划——事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。今天的企业家眼中的“计划”：不仅指《生产计划》、《经营计划》、《ERP实施工作计划》这些工作成果，更包括为了完成这些成果所进行的一系列活动。版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P13ERP概念层次图ERP系统ERP软件ERP思想/方法ERP思想的核心是什么：是计划！版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P14ERP中对P的特定含义ERP中的Planning：围绕企业各类有限资源而进行的，以计划为核心的预测、计算、执行、检查、改进等一系列工作。科学可行的计划方法是ERP的精髓所在，也是企业应用ERP能够产生效益的根本原因。……统计原理设计的预测模型根据管理原则开发的计划模型围绕计划结果执行规范版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P15目录ERP行业概述ERP的“顾名思问”ERP的本质ERP的含义ERP的现状分析ERP的发展趋势版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P16ERP的概念转移过程（行业发展中有了新的含义元素）ERP软件开发项目：软件厂商基于ERP管理思想，借助现代信息产业成果，结合其他现代管理思想以及传统业务标准模式，开发ERP软件产品的过程；ERP实施项目：企业购买ERP软件、引入ERP管理思想，优化自身业务流程与资源运用状况，形成最终能为企业带来经济效益和社会效益的管理模式的过程。ERP思想ERP软件ERP系统ERP开发项目ERP实施项目版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P17ERP的五层含义ERP思想ERP开发项目ERP软件ERP实施项目ERP系统销售的引导过程版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P18目录ERP行业概述ERP的“顾名思问”ERP的现状分析ERP的发展历程市场现状分析ERP的发展趋势版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P19事物概念变迁的历程发展阶段概念内涵软件厂家态度对应产品情况应用状况提出开放式定义学习与观望产品种类较少；产品功能较少；客户少；应用少抢注模糊的定义将之定位为主要发展方向产品种类增多；功能少量增加客户开始增加；只用核心功能拓展拓展的定义大力发展产品；扩大市场份额产品种类很多；功能大幅增加应用逐渐普及；要求更多功能挫折逐渐清晰的定义发展组件式生产；支持产品增多产品种类减少；功能分化剥离跟风客户增多；失败案例增多扬弃新概念出现缩减产品投入；转向新概念产品种类减少；替代产品出现客户拓展应用；转向替代产品版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P20目录ERP行业概述ERP的“顾名思问”ERP的现状分析ERP的发展历程市场现状分析（以生产制造市场为例）ERP的发展趋势版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P21国内生产制造ERP市场规模37.845343638404244462008年2009年总值总值09年我国经济实现“V”字型复苏，制造业活动大增，IT的需求比08年增长更快，09年同比增加19%注：08年同比增加13.7%版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P22国内生产制造ERP市场特点1、行业化（三个阶段）导入阶段，财务软件和进销存软件，停留在术语行业化和销售行业化的层面，合同多为定制开发合同；成长阶段，不再是以部门级的需求，更多是企业级的需求为主，对生产制造管理等深层次的需求开始重视，行业化需求开始显现，项目往往借助二次开发平台完成；成熟阶段，产品行业化开始覆盖供应链环节，同时供应商开始配备专门的行业实施顾问与咨询人员，提供完整的行业和服务。2、服务化版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P23国内生产制造ERP市场特点1、行业化（三个阶段）导入阶段，财务软件和进销存软件，停留在术语行业化和销售行业化的层面，合同多为定制开发合同；成长阶段，不再是以部门级的需求，更多是企业级的需求为主，对生产制造管理等深层次的需求开始重视，行业化需求开始显现，项目往往借助二次开发平台完成；成熟阶段，产品行业化开始覆盖供应链环节，同时供应商开始配备专门的行业实施顾问与咨询人员，提供完整的行业和服务。产品行业化：三个层面的体现（术语行业化、管理模式化、供应链行业化）体系行业化：三个层面的体现（销售行为化、研发的行业化、服务的行业化）2、服务化版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P24国内生产制造ERP市场特点1、行业化（三个阶段）导入阶段，财务软件和进销存软件，停留在术语行业化和销售行业化的层面，合同多为定制开发合同；成长阶段，不再是以部门级的需求，更多是企业级的需求为主，对生产制造管理等深层次的需求开始重视，行业化需求开始显现，项目往往借助二次开发平台完成；成熟阶段，产品行业化开始覆盖供应链环节，同时供应商开始配备专门的行业实施顾问与咨询人员，提供完整的行业和服务。产品行业化：三个层面的体现（术语行业化、管理模式化、供应链行业化）体系行业化：三个层面的体现（销售行为化、研发的行业化、服务的行业化）2、服务化版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P25国内生产制造ERP产品结构产品结构分析图21.00%16.80%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%通用型产品型产品增长率版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P26国内生产制造ERP品牌分析版权所有©1993-2010金蝶软件(中国)有限公司P27竞争对手分析竞争对手主要产品优势劣势SAPR3B-ONE全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。SAP在中国拥有最高的品牌知名度与美誉度，产品功能全面、性能优越，在商业运营中形成了包括众多咨询公司在内的完善的生态系统，在典型行业或重点行业拥有一批“灯塔”型用户。产品价格太贵，个性化不足，没有足够的服务渠道和服务人员鼎捷（神州数码与鼎新合资）易飞、易拓、易助神码是国内最大的IT分销服务及系统集成商，鼎新是台湾最大的ERP管理软件商，主要面向中国制造及流通行业。DCMS的ERP产品功能和性能在国产品牌中处于领先水平，用户满意度高，品牌美誉度好，同时其项目管理水平高，咨询顾问能力水平相对突出。品牌在ERP领域的知名度略显不足，渠道