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项目指标积极协调控制各运行部门,保障公司航班正点率不低于78%20%全年运控部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%统计数据内部满意度得分不低于75分10%全年人事行政部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%评价部门为公司高管按时完成公司ISO9000质量管理体系的认证;SMS体系顺利通过总局验收10%ISO9000工作6月;SMS工作年底完成安标分部、运标分部根据工作完成质量评分ISO9000体系的管理评审,全公司年度严重不合格项不超过1项,一般不合格项不超过10项15%全年运标分部指标超标得分为零;未超标根据工作完成质量评分完成本部门配合建立的制度建设工作实现绩效目标管理体系有效运行;各分部目标完成率不低于90%5%3月底完成人事行政部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%实施年度安全隐患(包含危险源)与标准执行状况监察,自查漏检数占外部检查不合格项目的比例不超过20%10%全年安标部、运标分部[1+(KPI目标值-KPI完成值)/KPI目标值]×100%每月提交一份月度公司运行质量与安全监察报告(包含公司运行质量与安全隐患状况分析并提交相关数据及建议)15%每月安全质量标准部按时完成后,根据工作质量评分实施顾客满意提升策划,实现年度外部顾客满意度提升10%10%安全质量标准部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%保证公司运行手册与局方要求的符合性100%5%全年安标分部、运标分部[1+(KPI完成值-KPI目标值)/KPI目标值]×100%否定指标保证安全指标的完成全公司年度内杜绝重大飞行事故、重大维修事故;杜绝重大地面事故;事故症候万时率不超过0.6100%全年安委会指标超标,全部绩效为零安全质量标准部年度目标目标类型目标描述权重完成时限目标关键控制点数据来源计算公式备注根据公司需求优选好咨询方;选择好项目组骨干人员客户指标提升服务质量严格执行运控操作流程,缩短过站时间;协调监控地服等相关部门过站工作,缩短过站时间;加强与各部门的沟通协调;发挥主观能动性,引导公司安全监控工作逐渐规范有序;采取措施提升安全教育的效果;分析一般差错和事故症候,及时制定整改措施;严格监控规章制度执行过程,随时发现并处置不安全隐患目标监控人:目标执行人:内部流程指标完成质量与安全管理体系建设质量管理体系与局方121部文件的结合点梳理;解决好9000质量管理体系与SMS体系的融合问题;重点把握好高管和各部门时间保证和项目推进节奏安排;充分考虑单一基地的可复制性;为ERP系统的建立做好前期准备监控并督促公司各部门按时完成任务;保证文件质量满足认证要求;加强内部管理评审力度;及时对不符合项进行修订准确分解本部门目标;绩效指标的选择要支持目标的实现;严格执行绩效考核过程,优化绩效结果运用方式监控现有运行体系文件的运行质量严格按照局方要求完成运行合格审定准备工作;科学合理制定监察计划并严格执行;保证运行标准随时更新宏观安全环境分析;重点监察运行标准的执行情况;重点监察安全关键环节;重点监察安全整改执行状况;严格办理证照手续,杜绝公司治安事件
本文标题:航空物流公司安全质量标准部绩效目标
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