领导干部集中“接访、走访、回访”活动方案

黄党发〔2011〕号中共黄土乡委员会领导干部集中“接访、走访、回访”活动方案按照省纪委、监察厅《关于在全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动的意见》的总体要求和安排部署，紧密结合我乡组织开展的“四访四查”专项活动，不断提高纪检监察信访举报工作能力和水平，从源头上预防信访问题的发生，有效遏制越级访、集体访和重复访，着力解决群众反映突出的问题，保障和维护人民群众的合法权益，实现我乡经济社会又好又快、更好更快发展战略目标。我乡决定开展一次领导干部集中“接访、走访、回访”活动（以下简称“三访”），具体活动方案如下：一、主要目标（一）切实增强开展“三访”活动的责任感。通过开展“三访”活动，面对面与群众交流沟通，了解群众疾苦，落实措施，具体解决群众的实际问题，进一步增强服务群众、服务基层、服务发展的意识，充分发挥反腐倡廉工作服务，保障、促进经济发展的作用。（二）关注群众诉求，为群众排忧解难。坚持“群众利益无小事”的理念，积极主动为群众排忧解难，切实维护群众合法权益，真心实意为群众办实事、解难事。通过开展“三访”活动，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，及时就地化解群众反映的问题，从源头上减少信访问题发生，有效遏制越级访、集体访和重复访。（三）及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。通过与人民群众的真诚交流，了解党的政策在基层的贯彻落实情况，听取人民群众对党风廉政建设的意见和建议，及时掌握矛盾纠纷的苗头性问题和群众关心的热点、难点、焦点问题，及时纠正损害群众利益的不正之风，把纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，积极推进全乡反腐倡廉建设深入开展，不断优化经济发展环境和切实维护改革发展稳定大局。二、主要内容在确定的工作时间内，由乡纪委领导牵头，相关部门配合，集中接待群众来访，开展对基层和群众的调研走访，对部分上访群众进行回访。（一）接访。重点关注群众反映的热点、难点、焦点问题：1、国家惠民政策落实不到位，损害群众利益的问题；2、群众合理诉求长期各为到鱼肝油。各为到的问题；3、国家答员不作为、乱作为、作风粗暴等行为，损害发展环境、分割玫群众利益的问题；4、对换届人选有举报的问题。利用一个月时间，对接访中群众反映的问题进行认真梳理，找出本辖区、本系统内影响发展，损害群众利益的突出问题，确定走访调研重点对象。（二）走访。重点选择有下列情况的基层单位和个人进行调研走访：1、在当地有罗大影响、有发生群众群体性事件苗头的；2、问题较为突出且长期未得到解决的；3、在社会上广泛传播，影响党群众干群关系的；4、接访过程中，群众反映强烈的。利用100天左右时间，结合“四访四查”专项活动，带着察民情、体民意、化解矛盾、解决信访问题的目的对确定的对象进行走访。（三）回访。按照“属地管理、分级负责和谁承办、谁答复”的原则，针对受理的信访问题，重点群众所在地当面回访的方式，将处理结果答复上访人，听取其意见，努力做到“事事有回音、件件有着落”。利用60天左右时间，针对接记中群众反映问题的解决情况分析原因，总结规律，建立化解矛盾、解决问题的长效机制。三、活动时间及方法步骤（一）时间安排：2011年8月至10月。（二）方法步骤：1、公告：在8月5日至7日，在全乡公告此次活动的相关信息，提高人民群众的知悉率。2、接访：8月8日至9月2日期间的工作日内集中开展接访工作，梳理、办理群众反映的问题。8月8日为四级联动接访的第一天，由纪律主要领导带头接访。3、走访：2011年8月至10月集中开展调研走访工作。通过调研走访，准确了解群众反映信访问题的客观背景，依纪依法妥善协调处理群众来访反映的问题，化解、处理矛盾纠纷。在接访中，对群众反映强烈、情况紧急的信访问题，及时安排时间进行走访调研。4、回访：9月至10月集中开展回访工作。重点采取到群众所在地面对面回访的方式，将处理结果答复上访人，听取其意见，努力做到息诉罢访，力争群众较高满意度。四、工作要求（一）提高思想认识，积极组织开展“三访”活动。及时传达学习、深刻领会全省纪检监察系统开展领导干部集中“三访”活动电视电话会议精神，把思想和行动统一到省委领导对开展“三访”活动的要求上来，提高认识，统一思想，思路、明确任务、把握要求、增强信心。认真履行纪检监察工作职责，积极组织开展“三访”活动，最大限度的减少不和谐因素。从8月8日起各地的来信、来访要每天一报，在第二天9时前报县纪委。每周报信息1—2期，每周四前报县纪委。（二）精心安排部署，扎实推进“三访”活动深入开展。要把“三访”活动作为一项重要任务，加强组织领导，结合实际，认真分析研究，精心组织安排部署，强化工作措施，明确工作责任，扎实推进“三访”活动的深入开展。（三）突出工作重点，确保“三访”活动取得实效。要把活动统一到地委、行署“构建两带两圈、实现六个新跨越”发展战略，把解决好群众最关心、最直接、最现实的问题和妥善处理群众反映的热点、难点、焦点问题作为这次活动的重点，与“三个建设年”和“四访四查”活动相结合，与排查隐患，化解矛盾、解决问题相结合；与查办信访举报案件相结合，切实维护群众合法权益和化解社会矛盾，确保活动取和实实在在的成效。（四）加强督促检查和指导，不断巩固活动成果。积极探索开展领导干部接访、走访、回访活动的有效形式和方法，不断巩固活动成果。中共黄土乡委员会2011年8月4日主题词：纪检监察领导大接访方案黄土乡党政综合办公室2011年8月4日印发