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行业企业调研黄健琴明确调研目的和内容1行业企业调研确定调查范围与对象2选择相应的调研方法3设计调研提纲(问卷)4准备(调研计划与工具)5实施调研6分析数据、撰写报告7分享心得体会8工作流程明确调研目的和内容1调研目的职业与工作调研,分析岗位工作内容和职责,对照国家职业标准,分析各等级技能人才综合职业能力要求,撰写调研报告,以指导本专业人才培养目标的设定。明确调研目的和内容1明确调研目的和内容1我们经历了菜鸟上路……专家炮轰……培训,重新认识调研……1.行业发展现状与技术发展趋势。2.行业各级用人层次及数量需求。3.该职业的内涵、职业岗位群与工作职责。4.该职业的技能人才层次分类及数量需求。5.分析各层级技能人才主要工作过程、能力特征。6.比较同类院校同专业的办学情况。7.分析毕业生就业与职业生涯发展情况。调研内容请(小组)罗列1-7各项的调查对象应该找谁?明确调研目的和内容1行业企业调研参考结构协助单位:广东省营销学会其他职业院校培养情况调研本学院毕业生情况调研企业微观调研行业宏观调研数据分析实践专家调研报告确定调查范围与对象2请用关键词写出:选取企业调查对象时应考虑的问题现实中有很多调查对象,需要按照一定规律进行科学地抽样。链接:调研报告案例区域、规模、性质---综合以上因素,按一定比例选取抽样,50-100家选择相应的调研方法3会议调查法是调查研究工作中常用的方法。召集一些了解详细情况的人员,用座谈或讨论的形式,请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识,提出建设性意见。开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况,效率比较高,而且由于参加会议的同志是比较熟悉情况的,因此掌握的材料会比较可靠。例如:行业协会选择相应的调研方法3问卷调查法指调查者运用统一设计的问卷并选定一定数量的调查对象了解情况或征询意见的方法。这种方法能突破时空的限制,同时进行大范围的调查,调查资料便于汇总整理和分析,资料较为可靠,能够用较小的人力物力消耗收到比较大的效果。例如:企业生产一线人员选择相应的调研方法3访谈调查法指调查者与被访者通过口头交谈的方式了解调查对象情况的方法。访谈调查法要求访谈者不仅要做法访谈前的各项准备工作,而且要善于进行人际交往,与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情,熟练地掌握访谈中的提问、引导等技巧,并根据具体情况采取适当的方式进行面谈。例如:企业人力资源管理者选择相应的调研方法3典型调查法指在定范围内选具有代表性的特定对象进行调查的方法。这是调查中经常使用的方法,虽然是选择部门对象进行调查,但这些对象具有代表性,能够反映事物的本质特征,所以也能够达到认识事物总体的目的。例如:筛选企业或毕业生选择相应的调研方法3资料调查法通过收集有关现成的书面资料,查阅各种历史档案,或通过网络收集信息,进行调查研究。这种方式简单易行。例如:行业协会、兄弟院校选择相应的调研方法3设计调研提纲(问卷)4设计调研提纲(问卷)4大问题分解成小问题设计选项“是非”:二选一单项或多项程度:好、较好、一般、差基本技巧原则:受访者考虑时间不超过5S。链接:调研问卷案例设计调研提纲(问卷)4链接:调研问卷案例调研提纲(问卷)的常见种类定性调研开放式问题问答题形式,文字记录一般针对访谈或会议对象定量调研封闭式问题选择题形式,打钩一般针对人力资源、一线技工设计调研提纲(问卷)4请问贵公司占地面积有多少亩?原则一:必要性原则为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,每个问题都必须和调研目标紧密联系。所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不问。指出以下调研问题在设计上的不足(每组提供1张最能代表组内意见的纸条)设计调研提纲(问卷)4你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭?原则二:准确性原则这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭?”、“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭?”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。问题要提得清楚、明确、具体。指出以下调研问题在设计上的不足(每组提供1张最能代表组内意见的纸条)设计调研提纲(问卷)4原则三:客观性原则。避免用引导性问题、带有暗示性或倾向性的问题。问句要保持客观性,措词要恰当,避免有引导性的话语。这类问题带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论,二是使被访者产生反感。各种学历的员工中,技校毕业生是否更适合贵公司?指出以下调研问题在设计上的不足(每组提供1张最能代表组内意见的纸条)设计调研提纲(问卷)4原则四:可行性原则调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。这类敏感性的题目可设计成间接问句,或采用第三人称方式提问。如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少?”你的年收入是多少?指出以下调研问题在设计上的不足(每组提供1张最能代表组内意见的纸条)准备(调研计划与工具)5在确定调研方法的情况下,需要使用什么工具及材料(每组提供一套卡片)会议调查法、问卷调查法、访谈调查法、典型调查法、资料调查法、抽样调查准备调研准备(调研问卷设计)5在确定调研企业(对象)的情况下,设计一份调研问题或咨询问题十条(每组提供一张白纸)准备调研实施调研6邀约——面谈——参观1.一份问卷调查一般在20分钟之内完成2.一个访谈或一场研讨会在30分钟内完成3.一般可以给受访者赠送小礼品4.尽可能参观生产场景,边走边聊5.抓住关键信息,避免虚谈分析数据、撰写报告7常用数据分析方法:聚类分析、因子分析、相关分析、对应分析、回归分析、方差分析;问卷调查常用数据分析方法:描述性统计分析、探索性因素分析、Cronbach’a信度系数分析、结构方程模型分析(structuralequationsmodeling)。数据分析常用的图表方法:柏拉图(排列图)、直方图(Histogram)、散点图(scatterdiagram)、鱼骨图(Ishikawa)、FMEA、点图、柱状图、雷达图、趋势图。常用数据分析的方法常用数据分析工具1、Excel软件,当然对Excel来讲很多人只是掌握了5%Excel功能,Excel功能非常强大,甚至可以完成所有的统计分析工作!2、SPSS软件:当前版本是18,名字也改成了PASWStatistics。3、Clementine软件:当前版本13.0,数据挖掘工具\建模工具,现在改名叫PASWModeler13建模器了,数据处理也更加灵活和好用。4、SAS软件:SAS相对SPSS其实功能更强大,SAS是平台化的,EM挖掘模块平台整合,相对来讲,SAS比较难学些,但如果掌握了SAS会更有价值,比如离散选择模型,抽样问题,正交实验设计等还是SAS比较好用。SPSS软件SPSS软件做统计图分析数据、撰写报告7数据分析建议1:链接:调研报告案例分析数据、撰写报告7数据分析建议2链接:调研报告案例定量数据与定性数据的呼应分析数据、撰写报告7数据分析建议3链接:调研报告案例数据是客观的分析是主观的目标始终存在分析数据、撰写报告7撰写报告建议1链接:调研报告案例用数据说话分析数据、撰写报告7撰写报告建议2锤炼标题图文并茂吸引眼球链接:调研报告案例分享心得体会8电力拖动机械本体PLC骨骼肌肉头脑钳工维修电工可编程序控制系统设计师例:调研结果对机电一体化专业培养目标的影响确定人才培养目标调研过程中结识企业实践专家,为下一步的实践专家访谈会奠定基础寻找合适的实践专家例:数控技术的应用领域了解被忽略的行业信息玻璃行业家具行业例:引发建设新的专业---工业设计了解被忽略的行业信息
本文标题:行业企业调研人才培养方向与目标定位
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