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MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第1页取势明道优术电子商务ERPMYIN深圳市燊宇科技有限公司2012年3月28日网址:作者:Tim、Lee邮箱:tim@myin.cnszmyin@163.com服务电话:40018608080755-25502297重要提示:本文档是在MYIN公司电子商务整体解决方案基础上去除有关敏感信息后形成的,因此,恳请注意保密,不得将本方案中的内容提供给任何无关的第三方,同时也请谅解我们不能提供更完整的信息,如有其它需要,请联系我们!(保密文件,编号:2012033101)MYIN,中国领先的电子商务方案供应商MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第2页方案目录:市场分析产业背景竞争分析市场容量淘宝运营困局实施服务公司及产品介绍公司简介产品与服务重点产品介绍重点服务介绍客户案例成功案例电子商务ERP案例电子商务B2C案例电子商务托管运营案例服务内容服务流程MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第3页第一部分:电商市场分析产业背景竞争分析市场容量淘宝运营困局MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第4页2011年中国电商整体交易规模达7万亿MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第5页2011年B2B电商营收规模为131亿元MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第6页2011中国网购市场保持高速增长态势MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第7页2011中国网购市场B2C份额加速提升MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第8页网络购物节假日促销凸显市场增长潜力MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第9页2012年移动互联网将迎来爆发增长MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第10页生产商消费者C2C平台B2B平台综合B2C外贸B2C综合电子商务网站垂直类电商网站服装类鞋、箱包3C家电类化妆品类时尚、奢侈品类其他在线旅游预订团购生活服务B2C平台10支付物流入口2012年中国电子商务市场版图MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第11页规模化网购需求市场的存在——预计2015年中国网购规模增长249%,网购率将达到17.5%。数据来源:淘宝数据、国家统计局、EuromonitorInternational、易观国际单位:亿人民币一级品类20102015零售规模网购规模网购率零售规模总增长率网购规模总增长率网购率服饰7,9001,17014.8%1420080%3760221%26.5%虚拟与服务-990---2,920195%-数码10,0009209.2%16,00060%3,320261%20.7%家居9,9002292.3%12,10022%2,050795%16.9%美容3,7003509.5%5,10038%870149%17.1%母婴6,0002404.0%8,10035%800233%9.9%食品8,6001501.7%11,70036%1,020580%8.7%文体2,5001305.2%3,50040%600362%17.1%珠宝配饰2,5001204.8%3,50040%590392%16.9%合计51,1004,5607.0%74,20045%16,000249%17.5%MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第12页二线城市:武汉苏州电子商务在供应链整合中的地位企业直营区域经销商直营直营直营二级经销商二级经销商三级批发商零售点零售点零售点零售点终端消费者无覆盖无覆盖特殊渠道商场批发市场会员店批发市场团购二级经销商其它渠道品牌合作贴牌一线城市:北京上海广州深圳……三线城市:西安东莞电子商务分销C2CB2C垂直B2C凡客、珂兰O2O品牌B2C京东、当当眼花缭乱如何把握?渠道过长?利润被分摊?淘宝商城形象店QQ商城MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第13页淘宝商城—天猫网打造的在线B2C购物平台,亚洲最大网上购物网站。自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌在淘宝商城开设官方旗舰店,迄今为止,淘宝商城与淘宝网共享4亿多买家。淘宝2011年销售额达7000亿,天猫销售额1000亿,2011年手机淘宝全年交易额将超过100亿元。淘宝商城本身是一个复杂的体系,需要产品、运营、技术和市场推广的四重支持,在网络日渐重要的当今社会,企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务,另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制,MYIN电商的淘宝商城托管服务由此应运而生。淘宝商城的能量MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第14页第二部分:MYIN公司简介公司简介产品与服务重点产品介绍重点服务介绍MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第15页关于MYIN燊宇科技(英文简称‘MYIN’),是中国领先领先的专注于电子商务管理咨询、软件技术及外包服务的专业机构。公司服务内容包括平台(如淘宝、拍拍等)网店的建设、数据分析、运营管理;独立商城(B2C)的建设,运营;第三方垂直平台(如银行商城等)的渠道接入、维护、运营;以及后台供应链保障——CRM、仓储、配送等的技术系统和服务。我们秉承“以客户为中心”,基于客户需求,逐步建立在电子商务咨询服务、软件服务与运营服务三大业务领域的综合优势,为客户提供涵盖电子商务‘取势、明道、优术’三个层次的解决方案,帮助电子商务企业提升用户行为指标,客户价值指标,营销活动指标,总体运营指标,从而降低总体拥有成本(TCO),提高投资回报率(ROI),实现商业成功。目前MYIN已服务几百家高端品牌客户,包括迪奥、小冰火人、九洋、美即、百事可乐、SKG、IBM、高露洁、DSM、酒美网等杰出品牌。并同IBM、SAP、艾瑞、梅花网、DCCI、易观国际、CR尼尔森等多家权威第三方机构建立良好的合作伙伴关系。公司网址:,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第16页MYIN专注电子商务一体化解决方案电子商务咨询与服务战略设计品牌策划运营策划培训服务电子商务软件服务B2C软件开发、电子商务ERP营销软件电子商务托管代运营天猫商城QQ商城网络分销MYIN电子商务解决方案MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第17页MYIN一体化电子商务解决方案包含的内容运营体系物流仓储组织架构流程设计岗位设计绩效设计供应链管理物流与分销仓储与运输物流电子商务运营电子商务运营体系建立营销策划品牌建设品牌定位品牌诉求品牌沟通品牌宣传产品定位价格策略渠道规划促销宣传电子商务品牌电子商务技术电子商务营销电子商务支撑体系建立软件平台电子商务软件CRM客户管理软件呼叫中心管理系统电子商务ERP系统SNS17MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第18页MYIN提供基于全产业链的电子商务解决方案18MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第19页MYIN全网全程的托管运营能力MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第20页MYIN的软件产品—电子商务ERP20MYIN系统介绍网店管理系统-企业版,是一款为电商企业量身定制的电商ERP管理软件,涵盖了企业线上销售、售后管理、客服绩效、会员管理、线下采购、销售、库存、收付款、总账等为一体的管理软件功能是否包含功能是否包含订单编码√采购、销售管理√多库位管理√应收管理√多平台多网店管理√应付管理√订单下载√收款、付款管理√订单审核√固定资产√配发货(批量打印)√总账√售后管理√会员管理√客服绩效√移动平台√短信平台√买家服务√工作流管理√绩效KPI√CRM及旺旺插件在开发中营销决策√MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第21页电商EPR针对的目标客户销售管理:售前、售后、改单、审单活动管理:活动计划、活动执行、活动评估和分析客户管理:客户识别、客户分析、关系维护、二次营销物流管理:商品出入库管理、物流单据管理、多仓库存管理、快递公司管理、仓库退换货管理财务管理:结算流程、应收应付、对账核销、成本管理、总账绩效管理:员工咨询转换率、投诉率、员工销售业绩等日单量500以上日单量200-500日单量50-100日单量10-50单以下产品:选品、分类、定价、备货、商品发布流量:拍照、宝贝描述、修图、店铺装修、硬广、活动等发货:审单、打运单、发货、更新淘宝订单量大,管理复杂,需要明确的岗位、精细的流程和完善的信息系统帮您稳定运营提高用户体验!订单量小,管理单一,需要简单而灵活的系统工具帮您快速起步和拉升业绩!•专业版•标准版•基础版•简易版电子商务ERP淘宝京东拍拍独立B2CMYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第22页发票校验采购计划收货采购定单发货仓库管理销售预测库存计划VMI库存控制发票定单确认发运应收应付总帐时段性计划装车路线安排包装行程跟踪运输费用采购管理需求管理自动产生订单业务处理中心物流管理库存管理费用成本预算采购分析财务分析固定资产产品浏览购物车客户订单服务查询库存确认收款确认订单跟踪库存盘点采购审批供应商管理客户管理网站管理库存调拨库存报表销售分析运输单业务执行系统呼叫中心B2C商城仓库收货电话购物服务查询工作流设定Catalog产品管理MYIN的软件产品—电子商务ERP业务流程图MYIN,中国领先的电子商务方案供应商电话:4001860808邮箱:szmyin@163.com第23页MYIN电商ERP解决的常见的管理困惑?1、多平台订单来源混乱2、手工操作易造成人力浪费3、处理速度及准确率达不到要求1、明明“应该”有货,发货时却没有了2、错发货、少发、重发、漏发货物层出不穷1、快递单不能批量打印,等待时间长2、发票不能直接打印,影响发货时间1、客户回访不及时,造成客户关系维护脱节2、售后问题无法及时处理M
本文标题:电子商务ERP软件
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