领导的定义

第一章领导的定义一、领导的定义领导不同于管理，领导需要真正能够起到“领而导之”的作用，管理就是要管得住、理得清。好的领导，肯定是个优秀的管理者，但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说，领导的层次要比管理的层次高得多，有一个公式来表达这一点：领导水平＝哲学素养＋管理科学＋领导艺术。1.领导的定义领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿的奋斗，并朝向某种组织目标。有人对领导的定义是：领袖使追随者去做追随者本不会去做的事情，或者，领袖使追随者去做领袖希望他们做的事情。伯恩斯对领导的定义是：“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。”他认为，领袖与追随者之间关系的实质，是具有不同动机和权力（包括技能）的人们相互影响以寻求一个共同的目标。真正的领导是一个集体进程，它是领导者与追随者在动机和目标上从冲突到和谐的产物。它不需要领导者像对待奴隶一样把自己的动机和目标强加给追随者，也不需要追随者以同样的方式对待领导者。通过各种途径调动、满足和重塑追随者的需求和其他动机，领导者与追随者建立起全方位的关系，可以促使他们一起向更高级的动机转移，从而提升领导者和追随者的个人素质。2.领导的渊源领导的开始在于跟随，由于人们心甘情愿的跟随成就了领袖的诞生。人们倾向于跟随他们相信可以引导自己达成心愿，理想以及基本需要的人。领导素质|93.领导能力一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力；这种能力能让跟随者充满信心、热忱以及干劲来完成某种任务或朝向某种方向。领导能力与学习有着密切的关系。人们千百年来讨论、研究提高领导能力，这实际上是人类设计和建设未来的标志。人们自己要不要有领导力，是那些感觉受约束的人和感觉自由的人的区别；是那些认为自己的命运应该由别人来决定，和认为命运掌握在自己手中的人的区别。总之，自己要为未来负起更多的责任。一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。要谈团队领导者之前，先来看个小故事：有天一个男孩问华特（迪士尼创办人）：“你画米老鼠吗？”“不，不是我。”华特说。“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”“没有。我不做这些。”最后，男孩追问，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？”华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。”在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。4.能力的激发据研究，组织成员在上司的权威与监督，工作需要及环境与社会压力（衣食住行）下可达到60%的能力；如果该组织拥有英明的领袖带领与引导，那么将可激发其余40%的组员能力。二、领导理念的变革1.强人理论古时候，人们对领袖存在着一种谜思，大家认为领袖是天生的，甚至古文明社会认为领袖的神化所致，也就是说只有天生的强人才能担任领袖。10|大专佛青领导与管理手册2.领袖的特点随着人类行为以及心理学的崛起，强人理论渐受淘汰，领袖的特点逐渐受人们重视并成了研究的重点。众多的学术报告把种种的领袖特点归类，然而大部分都是人们对理想中领袖的期望。大多情况，领袖并不能兼备所有的特点。而且非领袖者也往往拥有大部分的特点。3.环境与时势领袖是环境与时势的产物。领导理念强烈的被领袖所崛起的环境以及其所领导的平台所影响。例子：二战时德国的希特拉，经济萧条时美国总统以及二战后在中国崛起的毛泽东。这印证了领袖是由于了解到群众在某环境底下的需求，并想出一套理念以领导与协助他们达成需求。此变革加强了领导理念与领袖本身，群众以及时势与团体环境之间的互相影响之学说的成立。4.多方面元素的影响领袖在发挥其影响力时，对团体工作状况的揣摩，个人领导风格，个性以及切入某团体的方式将决定其领导能力及方式。换言之，领袖之诞生并非由于其个性或特质，而是由于多方面环境与元素的影响，以及领袖在揣摩与融入于多方面环境与元素的能力。管理专家费特勒（Fiedler）的学说，认为共有三种客观元素将影响领袖最有效的领导方式即：a.权利尺寸b.工作架构c.领袖与群众的关系三、领导之演变领导的概念正面临重要的转变。自20世纪年代，对领导之主要观念为专制、军事化管理，此乃建构在一较顺从、精确与一致的产业环境里。当时为少数人命令式领导的年代，主要强调即时成果而较轻忽未来展望。大众教育水准不高，而工作主要为农业或重工业。领导素质|11今天的领导者乃面临了一群与其前辈不同成长环境之新生代追随者。这群追随者受较好的教育、讯息较灵通且在思想与态度上较独立。他们在较民主且较少层级的组织中处理资讯并提供服务。因为这群人生长在人权、民权与经济权觉醒的时代，对其生活品质有较高的期望。虽然他们较难被激励与领导，但他们有很高的潜力成为领导者。印度国父甘地(IndiraGandhi)说过：“以前我认为领导代表力量，但现在我认为真意指与人相处的能力”。领导是选择成就自己而非接受天命；是贡献而非要求：是积极改变而非安於现况。领导机会存在於社会各阶层的各种角色中，而每人之重要性皆与有责任感的父母相同。成年人与儿童一样，大部分从榜样中学习处事之道。以罗勃.李(RobertE.Lee)为例。在大战后，李将军在他的农庄内散步，当他听到背后发出他小儿子宪奉的脚步声时，回头便看到他儿子正将其脚步踩在父亲的先前的脚印里。李将军想：“若我儿子要跟随我，那么我的脚步必须能使他跟上，而且我必须确保我们的方向是正确的。”此段话即为领导的精髓！由此可见，要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备优秀的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有成员的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。参考资料：ÌPatrickJ.MontanaandbruceH.Charnov,management,3thedition.Ì乔治.雷诺德著，钟香珠译，《领导其实很Easy》，大伟书局，1997年7月。12|大专佛青领导与管理手册附录：领导力：麻雀能担任领导者吗？有一天，九只爵士鸟与国王老鹰开“圆桌会议”讨论未来之事。老鹰：“欢迎光临，四方而来的朋友与臣子们。我召开此会议是要告诉你们，我已不再是你们的领导者了，因为我的翅膀已变得苍老又灰暗，再也不能带我到高空翱翔：而我的眼睛仅能使我看到最大的猎物，但我的双爪却只能捉到最娇弱缓慢的动物。我虽然仍能教导你们与你们的子孙，但我已经无法在你们最需要领导者时，带领你们穿越狂风暴雨。你们都是与众不同的，因为伟大的上天并不会创造两个相似的个体。对你们而言，你们每一位都具有特殊的才能与贡献，但今天我们必须自你们中间选出水准最高者。”乌鸦说：“老鹰大人，何不就选我呢？我超凡出众，当我想在一棵树上时，其他的鸟都会让位给我。”猫头鹰说：“乌鸦，你足出众，因为你恃强凌弱，且仅会说些闲言蜚语伤害别人。你很懒散，但你不会在乎的；你不敢面对挑战，只能活在愚昧的行为里。因此，应该由我当领导人!人们都说我聪明，因为我是你们之中最清醒的人。看我的头能转到任何一个方位，所以我无所不知。”麻雀想：我是这群鸟中最平凡的，而且也没人说过我很独特或我有什么才能。我一直嫉妒乌鸦，因为他不会害臊，而且他很聪明，因为他总能以任何方法达到他所要的目的。而猫头鹰的确见闻广博，且应该是无所不知，但他却很少和其他人分享他的意念或感想。我不知道该怎么办。隼说：“我应该当领导人!老鹰和我是同一家族的，所以我应该继承此一工作!我们是优秀的猎人，而勇气便是我们的力量，绝不会有像我们这样勇敢的领导人。”领导素质|13麻雀想：隼小姐的确很勇敢，但她不知道勇气除了是成为优秀猎人的条件外，还可用於更多地方吗？我只吃种籽和虫子，但昨天我啄了想捉我妹妹的狐狸。红头啄木鸟说：“隼小姐，我同意勇气的确很重要，但是否有比您不断变大的肚子更需勇气贡献的地方呢？而我，身为一只啄木鸟，能去除树木的致命害虫。我以虫子当食物，而且拯救树木是我的承诺。我们怎能有一个不守承诺的领导者呢？”猫头鹰说：“你这只愚笨的红头啄木鸟!你的脑袋因愚蠢的啄木而变得如此不清楚。你吃的虫子还不够多到可以拯救树木。”麻雀想：天啊!至少红头啄木鸟对某个高於它自身价值的重要目标有所承诺。而且许多小涟漪亦能造成大波浪的。若我们大部分的人皆有像红头啄木鸟般的目标，那会如何呢？我也开始担心猫头鹰了，因为他都在批评别人的缺点而看不到别人。天鹅说：“拜托!看看最卓越出众的鸟－－我吧！我是诚实与纯洁的女王。若不诚实就无法信任，若无法信任，那我们会如何呢？我甚至相信雨水的灵魂，并享受雨水打在我美丽羽毛上的感觉。而其他人却抱怨淋湿而躲在自己的巢中，你们躲避别人也就是躲避自己－－你们躲避信任。”鸽子说：“我的天鹅女士，您太自夸了。我的确同意您的看法，但您爱自己胜过爱别人。若我们不照顾别人也不与人分享，则我们的世界便不会和平。当我还是只雏鸽时，我的父母即教导我领导最重要的法则即是：'己所不欲，勿施於人'。您必须去有爱心更体谅人，天鹅女士。”麻雀想：天鹅与鸽子皆具有优秀领导者的特质，天鹅对人诚实，鸽子关爱、照顾别人。但上星期，我责备我的孩子偷了玩伴的虫子，我原谅了他们并且告诉他们要将食物与玩伴分享。但我以前从不认为自己是诚实或关爱他人的。蜂鸟说：“你们其中没有一个像我的身体一样娇小，但看看我能够做的事，我的翅膀长得又快又强壮，所以我可以飞到任何我想到的地方。所有的鸟类中，就属我最有自信，因为我曾克服重大困难。领导者就必须像我一样的自信。”14|大专佛青领导与管理手册嘲鶫说：“哟!您是很有自信啊!但您一定看得到其他的鸟类，他们都拥有您所没有的领导能力与技巧。我是最好的演说家，我能模仿许多鸟类的声音，而且我能够与狗及青蛙说话。要成为一名让人民自由与和平的领导者，你必须要能与其他不同种族的生物沟通。”麻雀想：自信与自我表达的能力是领导者所需要的，而我两者兼具。我很小，仅五寸高，且在两周大时即离开父母。学校的生活使我坚强，而我所犯的错误使我更加坚毅。我很快乐，并以我如旭日般的甜美歌声与其他人分享我的想法，让其他人都能听到我的歌声。老鹰说：“麻雀!麻雀!你睡著了吗？我们邀请你来不是只叫你坐著的!你来自鸟类最庞大的家族，但你一定也知道就算是麻雀也有他特别的地方。你与其他的爵士鸟有许多相似的地方，但你一定也有一些特别且有价值的贡献。为何你在这群自夸的鸟中这么害羞与沉默？”麻雀说：“老鹰大人，今天我第一次体会到我与其他鸟类的不同。昨天我还认为少数鸟是天生为领导者的，而其他鸟则不是，但我认为所有领导者必须足杰出且十项全能的。但今天我发现领导者是在逆境中自我造就－－学习、胜利、失败而再胜利－－透过英雄榜样的教导而成。你们每人都仅标榜领导者之某项优点，但没有任何人强调其他方面的优点。想想你们说过的话：ٛ乌鸦是聪明的。ٛ猫头鹰是最见闻广博的。ٛ隼是最勇敢的。ٛ天鹅是最诚实的。ٛ鸽子是最关心人的。ٛ蜂鸟是最有自信的。ٛ嘲鶫是最佳的演说者。我在你们的特长里可能无法与你们比较，在所有特长中，我却比你们好。也许你们不会选我当新的国王及领导者，但今天，我自我推荐成为你们的领导者而且我相信我有能力可以做到。”领导素质|15猫头鹰说：“老鹰大人，我们可以在投票前先暂时休息吗？麻雀今天给了我们一些教训：1．领导者是养成的而非天生的。只有学生能够从学习中且能带来自由与和平。自认完全了解的人是活在过去的；2．领导者追求善事而非恶事；3．领导者相信“全力发挥自己”。麻雀已给了我们许多启发。人与人间的差异很小，但这小差异即可造成大距离。小差异在於态度，而大距离即取决於态度是正面或负面。－－史东(W.ClementStone)我们从故事中的麻雀可知，态度是由行动造成的，而行动起源於自己，起始自每一天。若无今日何有明日，而明日之事永远是明日之事。若我们无法活在现代，我们能活在哪里呢？活在现代需要发现与行