3万达广场慧云智能化管理系统验收管理标准

  万达广场慧云智能化管理系统验收管理标准（2015版）二零一五年七月  目录1适用范围.........................................................................................12总则.................................................................................................12.1新建项目..................................................................................................12.2改造项目..................................................................................................23验收管理要求...................................................................................23.1验收时间节点..........................................................................................23.2验收申请前置条件..................................................................................43.3验收申请流程..........................................................................................53.4验收结果审批流程..................................................................................53.5验收方式..................................................................................................53.6合格标准..................................................................................................64验收结果应用..................................................................................7附件....................................................................................................9附件一：《慧云系统开业后30天工程完成度考核评分表》...................9附件二：《慧云系统开业后180天联合验收评分表》..............................9附件三：《慧云系统BA联合验收评分表》................................................9附件四：《慧云系统运营管理考核评分表》...............................................9附件五：相关流程...........................................................................................9 1  为加强万达广场慧云智能化管理系统（以下简称“慧云系统”）的考核、验收移交工作管理及商管运营阶段考核，明确集团安全监督部、集团信息管理中心、商业规划院、项目管理中心、商管总部、项目公司、地方商管公司等相关部门的工作职责和工作内容，建立切实可行的业务流程，确保慧云系统建设完成后顺利移交，特制订本标准，内容如下：1适用范围（1）从2014年11月20日至2014年12月31日开业的万达广场按此标准进行180天验收；（2）2015年及以后新开业万达广场按此标准进行验收；（3）未完成验收移交的慧云改造项目按此标准进行验收；（4）完成慧云系统验收移交满一年的项目按此标准进行考核。2总则2.1新建项目(1)慧云系统开业日后30天工程完成度考核、开业日后180天慧云系统验收均采用现场验收评分原则，设置若干一票否决项和子系统及格线：一票否决项中任一条不符合要求，考核成绩均判为不合格；消防子系统得分率低于80%时该系统得分即为0，其他子系统得分率低于60%时该系统得分即为0；(2)开业日后90天慧云系统投入试运行验收不进行现场评分，采用全覆盖检测方式：在慧云平台上的各集成系统、各嵌入式系统及各独立系统的所有功能均实现、且点位故障及错误率均≤2%（消防系统在120天大商业移交时故障率≤1%），判定合格；(3)集团联合验收小组根据本管理标准“3.2验收申请前置条件”中的要求，判断待验收项目是否具备现场验收条件，对于不满足验收条件的项目，无需进行现场验收，即直接判定相应考核节点为不合格；(4)90天试运行验收不合格项目，由项目公司对遗留问题进行整改，满足验收考核要求后，在开业后120天之前，由项目公司提交流程进行复验，合格后进入试运行，保证连续试运行时间不小于2个月。若复检不合格，直接判定后续180天联合验收移交节点为不合格，项目公司需在1个月内完成相关整改工作，试运行及联合验收移交工作按要求顺延；(5)联合验收移交工作由地方商管公司、项目公司、施工单位全程配合检测，项目公 2  司及各施工单位不参与打分签字；(6)开业后30天工程完成度考核、90天试运行验收、180天联合验收移交及BA联合验收等相关节点的验收工作按照验收标准进行，验收结果只需集团总部参与验收的部门人员签确，且签确的验收结果不允许调整；(7)慧云年度30天工程完成度和180天联合验收移交的评审排名均以首次验收成绩为准，复验成绩不作为评审依据，由商管总部将验收成绩OA提交参与部门。(8)商业规划院每年梳理上一年度完成慧云系统验收移交的项目，在该项目正式运行满1年后的90天内进行抽查考核，抽查项目比例不小于正式运行满1年项目总数的15%，考核结果纳入对商管总部工程部的年度考核，考核结果在计划中心和商管总部备案。2.2改造项目除需满足“2.1新建项目”中的要求外，改造项目还需要执行以下补充要求：(1)根据各已开业广场的具体情况，改造项目可分为项目公司管理或地方商管公司管理；对于地方商管公司管理的项目，相关验收工作的负责单位为地方商管公司；(2)集团领导签批的改造项目慧云系统验收节点包括慧云系统试运行验收和慧云系统联合验收移交，与新建项目的慧云节点对应如下：慧云系统试运行验收对应新建项目开业日后90天试运行验收；慧云系统联合验收移交对应新建项目开业日后180天联合验收移交；(3)依据慧云系统设计标准和评估报告，按照确定的改造内容，进行相关的慧云验收工作，未改造的子系统不在本次验收范围之内；根据集团签批的《已开业项目慧云系统改造优化措施联合会签单》优化的项目需有集团相关部门的联合审批确认（商业规划院院长、商业地产成本总经理、商管总部工程物业中心总经理）；对于明确的优化项打分采取扣除优化项、总分加权的方式计算得分；(4)超出集团签批的《已开业项目慧云系统改造优化措施联合会签单》内容之外的优化措施，需出示集团领导（商业地产总裁）签批的上报文件；(5)联合验收移交节点前慧云评估单位先独立检测、出具检测报告。3验收管理要求3.1验收时间节点(1)各节点验收完成日期如下表： 3  序号事项完成日期计划模块级别发起部门验收部门1慧云系统30天工程完成度考核开业日后30天II项目公司1、规划院2、商管总部 2慧云系统90天试运行验收开业日后90天II项目公司商管总部3慧云系统180天联合验收移交开业日后180天I项目公司1、集团安监部2、集团信息中心3、商管总部4慧云系统BA联合验收按本节第（2）点的要求执行II项目公司1、商业规划院2、商管总部5慧云系统运行管理考核正式运行1年后90天非计划模块节点地方商管公司商业规划院(2)新建项目的慧云系统BA联合验收由商业规划院和商管总部组成集团联合验收小组进行现场验收，但因其完成情况与季节因素相关，因此验收时按以下原则执行，验收完成后按“附件五：相关流程”中的要求进行审批：a)对于未到BA联合验收节点、但原项目公司因经营期结束而解散的项目，由地方商管公司负责后续相关工作；b)180天联合验收时，应在BA子系统服务器上，检查评分表中所有要求实现的功能项，并予以评分，不要求在慧云平台上验收；在慧云平台验收BA子系统须经过连续1个月以上的带负荷运行后，系统稳定才可由项目公司申请在慧云平台验收BA子系统；c)当年1-7月份开业的项目，开业后第二年6月底前完成BA子系统在慧云平台的联合验收；当年7月份后开业的项目，开业后第二年8月底完成BA子系统在慧云平台的联合验收。(3)改造项目各节点的验收工作包含BA在内的所有子系统；对于联合验收移交节点时无法进行冷机群控的测试，则该项检测内容甩项验收，在下一年6月底前，由商业规划院和商管总部组成集团联合验收小组，采用新建项目BA验收评分标准中的冷机群控评分内容进行现场验收，验收完成后按“附件五：相关流程”中的要求进行 4  审批。3.2验收申请前置条件各节点验收申请前项目公司需完成相关工作及提报资料，并在获得地方商管公司的书面确认后，方可发起相应节点的验收申请流程。工作未完成、资料不全、内容不符合要求的验收申请流程将做退回处理。各节点验收申请的前置条件具体见下表：序号事项验收申请前置条件责任部门确认部门说明1慧云系统30天工程完成度考核（1）弱电智能化设计方案论证、施工图评审会会议纪要；（2）弱电智能化设计方案施工图；（3）弱电智能化隐蔽工程资料等；（4）消防系统的竣工图纸及隐蔽工程资料等。项目公司商管公司以上资料应提供给商管公司全套电子版一套、纸质版两套。2慧云系统90天试运行验收（1）调试合格报告，确认调试结束后，慧云系统及各子系统功能达到设计标准要求；（2）慧云平台及所有子系统的调试记录及报告；（3）对地方商管公司相关人员培训不少于20小时的培训记录；（4）慧云平台数据初始化（系统一键恢复初始设置，满足试运行的功能要求）完成。3慧云系统180天联合验收移交（1）90天试运行验收提出的销项问题全部整改完成；（2）慧云平台及各子系统3个月试运行有效数据；（3）BA子系统第三方检测报告；（4）弱电智能化工程竣工图；（5）项目公司对商管公司全覆盖检测汇总的问题销项完成后，双方签确的销项确认清单。4慧云系统BA联合验收（1）BA系统竣工图及点位表；（2）慧云平台及BA子系统的调试记录及报告；（3）慧云平台、BA子系统及现场设备点位全覆盖的检测记录（检测工作由项目公司负责，商管公司配合、全程跟踪并在检测记录表上签字确认）；（4）BA系统连续1个月以上的带负荷运行记录；（5）BA系统培训资料及培训人员签到表；5慧云系统运（1）慧云系统一年运行记录，包括：慧云系统运行日志商管商业电子文件 5  行管理考核（包括下发操作指令）、各类工作报表；（2）逐月和全年能耗分析报告公司规划院1套3.3验收申请流程（1）慧云系统30天工程完成度考核、90天试运行验收、180天联合验收移交、BA联合验收，由项目公司发起OA验收申请，经集团相关部门审批后，商管总部组织集团验收部门进行验收工作，具体流程详见“附件五：相关流程”。（2）慧云系统运行管理考核由商业规划院确定