郑州大学双学位课程课件——战略管理：目标管理

目标管理《执行力》美保罗·托马斯著大卫·伯恩一、设定清晰的目标所谓目标必须是具体的、清晰的，而不是抽象的、模糊的。以沃尔玛为例：1990年沃尔玛制定了这样一个目标：在2000年以前，使公司拥有的商店数目增加一倍，并且使每平方英尺的销售额增加60%。二、确定目标的优先顺序事实证明，把精力集中在三到四个目标上，可以最有效地利用资源。三、超目标管理通用公司前CEO杰克·韦尔奇在目标的挑战性方面提出了更进一步的概念，即“延伸目标”。韦尔奇的信念是要做就做到最好，然后再超越最好。日本企业主管谈到的“子弹列车想法”：为了使日本子弹列车的速度翻一番，仅做某些方面的改良——仅仅改良发动机是不够的，需要一个全新的变化，还要做很多事情。围绕子弹列车的基建的每一个方面，包括轨道和电缆，都要认真观察和尽可能地改善。四、跟踪目标，解决问题总之，仅仅有具体、明确的目标，不足以保证能取得成功。要使目标真正有效，发挥作用，还必须对目标进行跟踪，发现执行过程中的问题，并尽快解决。另外制定合适的阶段性目标。兼顾长期和短期的平衡。附：杰克·韦尔奇的四项战略目标终极目标：使通用成为全球最具竞争力的企业。依据这个志向，韦尔奇给自己和通用公司规定了四项雄心勃勃的战略目标：1.通用电气公司所经营的每一种产业，都必须在相应的世界市场上达到第一或第二名的位置。2.通用电气公司应将其全部资源，集中于它认为至关重要的产业和业务方面。3.必须彻底改变公司传统的产业结构，大幅度提高科技产业和服务业在全部公司产业中的比重。4.要实现高于美国国民生产总值增长率的发展速度。