中兴通讯国际化战略研究

I摘要本论文题目为《中兴通讯国际化战略研究》。在当今商务全球化和经济全球化的背景下，如何进行国际化发展已经成为中国企业界的一个热门话题。本文以当代经济和战略理论为指导，结合中兴通讯跨国经营的历程、现状及未来趋势，对目前中兴通讯的国际化经营战略进行了详细研究。中兴通讯（以下简称中兴）作为一家成功的高科技企业，发展速度令人瞩目。公司从1995年开始国际化发展到今天，在经营业绩、企业文化建设和内部管理上都取得了理想的成绩。中兴对国际化发展是非常重视的，目标是成为目标是成为世界一流的通信服务提供商。国际化和手机、3G一起被列为公司的三大战略领域，2005年也被列为公司的“国际年”。本文分析了中兴在电信设备市场全球竞争环境下面对的机会和威胁，指出扩大的市场规模和运营商需求的变化等有利因素促进了中兴通讯的国际化拓展，同时也分析了中兴目前拥有的低成本优势无法支持企业持续国际化发展，以及将面临国际跨国集团更加激烈的竞争等不利因素的影响。本文还对中兴内部条件做了详细分析，特别分析了中兴的核心竞争力给企业带来了成功，指出市场和技术紧密结合，构成中兴通讯在行业保持领先的基础，在公司发展过程中形成的以“稳健加务实”为代表的适应环境的集体学习能力，使中兴获得了差异化领先优势。但是中兴国际化发展中也存在着种种问题，譬如品牌的国际知名度不高，业务组合不够合理，现有的企业文化难以支持企业国际化发展等，这些劣势阻碍了公司的国际化进程，本文对中兴的内部优势和劣势都做了详细分析。昀后，本文通过结合外部环境和内部条件的分析结果，指出中兴目前昀需要解决的问题是如何实现国际化转型，即从一家国内企业转型成为一家跨国公司，同时本文还指出中兴在市场营销、技术与产品、内部管理、人力资源管理和企业文化等方面存在的主要问题，并且提出了相应的解决对策。通过对中兴国际化进程的个案研究，我们知道国际化发展相比国内发展，企业将会在市场、社会、文化、管理等方面面临更大挑战。本文希望国内类似的企业从中兴国际化发展过程中获得更多的启迪，也希望中兴的管理者重视差异，从全球化视角出发，培养全球化运营能力，使公司昀终成为一家成功的跨国企业。关键词：中兴通讯，国际化，全球化，发展，战略IIAbstractThetopicofthisthesisis“TheStudyofInternationalizationStrategyofZTE”.Asweknow,enterpriseinternationalizationpullulatingisanimportantsubjectwidelyconcernedbyenterprisesinChinawiththedevelopmentofbusinessandeconomicsglobalization.Fromtheperspectiveoffronteconomicandstrategictheories,integratedwiththehistory,actualityandspecializationofZTEinternationalizationgrowth,thethesisanalysesandstudiedaseriesofkeyissuescomingfromZTEinternationalizationgrowth.Asasuccessfulhi-techenterprise,ZTEgrowveryrapidly.Fromstartinginternationalizationin1995,ZTEhasgottenhugeachievementsonaspectsofoperationperformance,enterprisecultureandmanagement.InternationalizationgrowthalwayshasbeenhighlyconcernedbyZTE,whichstrugglingtobealeadingintegrativetelecomprovider.Internationalization,mobilephoneand3Garelistedasthreestrategicgoals,whileyear2005wascalled“InternationalizationYear”byZTE.ThethesisanalysesvariousopportunitiesandthreatsundertheglobaltelecomcompetitivesurroundingforZTE,andpointsoutthatsomeadvantageswillpromoteZTE’internationalizationgrowth,suchasexpandingmarketdimensionandcarriers’demandschangingandsoon.Whilethethesisalsoshowsthatsomedisadvantageswillcausenegativeeffects,forinstance,itisjusttemporaryforZTEhavinglow-costbenefit,andmoredrasticallycompetitionwillcome,etc.ThethesismakesdetailedanalysisaboutinsidecapacityofZTEinvolvingcorecompetitionespecially,andpointsoutthatthegaplessintegrationbetweenmarketingandtechnique,andthestudyingcapabilityfittinginthediversityofenvironmentsuchasthebusinessmethodcalled“solidityandrealization”,helpZTEtogetleadingstatusinfinal.Butatthesametime,therearealsosomeproblemsZTEhastofaceduringinternationalizationgrowth,e.g.thebrandisnotwell-knownbycustomersinothercountries,itisdifficulttosupportfurthergrowingwithpresententerpriseculture.etc,sothethesisstudiesZTE’strengthandweaknessindetail.Finally,aftercombiningexternalsurroundinganalysisandinternalconditionanalysis,thethesispointsoutthathowtochangefromadomesticenterprisetoaMulti-nationalenterpriseisthemostimportantchallengeforZTEatcurrentperiod.Whilesomeexistingproblemsonaspectsofmarketing,technique,internalmanagement,HRmanagementandenterprisecultureetc.areconcludedbythisthesis,andcorrespondingsuggestionsarealsogiven.ThroughanalyzinginternationalizationgrowthofZTE,itisknownthatcomparingwithdomesticgrowth,enterpriseswillfacebiggerchallengesonmanyaspectssuchasmarketing,society,culture,management.Thethesisiswishedtohelpotherdomesticenterprisestogetmoreilluminations.Atlast,thethesisisalsolookedforwardtohelpingZTEtopaymoreattentionstodifferencebetweeninternationalizationgrowthanddomesticgrowth,developcapacitiesofinternationaloperationfromglobalizationview,andstruggletobeasuccessfulfamousIIImulti-nationalenterprise.Keywords:ZTE,internationalization,globalization,growth,strategyIV引言随着改革开放深入发展，有越来越多的国内企业对国际扩张表现出强烈地渴望，国际化发展不仅仅是企业自身发展的需要，更是企业长期生存的需要，显然，对于在全球市场上同其他跨国大企业竞争的中国企业来说，制定有效的国际化战略无疑是非常重要的。中国的电信市场中，通信制造业是昀早对外开放的领域，在激烈的国际市场竞争中，已有一批通信设备制造企业开始“走出去”，中兴就是其中的重要代表。目前中兴已有数十种产品打入了世界40多个国家和地区，成为迄今海外市场开拓昀为成功的中国民族通信设备制造业公司之一。中兴是中国民族高科技企业迈向国际市场的一个典型代表，因此，对中兴的国际化战略进行研究，将能够作为其他高科技企业制定国际化战略的有力参考。更多的中国企业正在通过全球范围内的机会来寻求发展，因此对国际产业环境的了解是非常重要的一个环节，本文首先会探讨国际电信设备市场呈现出的发展不平衡性，然后总结出中兴在国际电信设备市场中面临的机遇与威胁。本文的重点是从国际化经营战略的理论出发，结合中兴国际化发展实证研究，通过对中兴核心竞争力的分析，找出中兴迅速发展壮大的内在因素。通过研究发现，中兴的发展诠释了行业先锋企业的特征：资源的多少并不能决定企业的强大，而拥有适应环境变化的核心竞争力才是先锋企业获得领先的主要因素。在国际化发展过程中，中兴具有强大的竞争优势，同时也表现出明显的竞争劣势，这是所有企业都会表现出的共性，先锋企业知道如何充分利用自己的优势来获得机会，如何突破自己的劣势来缩小同竞争对手之间的差距。本文通过对中兴主要职能战略的分析，总结出中兴具有的内部竞争优势和劣势，再结合外部环境的机会和威胁，对中兴的国际化战略进行结构化研究和总结，并提出自己的建设性意见。通过二十多年的改革开放，政府已经意识到“市场换技术”的政策不能够从根本上帮助中国在生产力上获得国际竞争优势。要超越，只有靠自己努力，因此“自主创新”作为国家“十一五”计划的重要内容之一，受到了政府的密切关注。中兴和华为等一批民族企业，代表了中国昀早走出国门的民族高科技企业，经过了十年的发展，结果证明中国的民族企业同国外企业相比具有更为强大的发展力。中国需要一批像中兴和华为这样的民族企业在国际上实现群体突破，为中国未来发展赢得机会。通过对中兴国际化战略的实例研究，本文希望激励更多的民族企业重视国际化发展，抓住机遇，打造出更多的来自中国的跨国企业。V目录第一章企业国际化经营理论概述.................................................................................................1第一节企业国际化阶段论........................................................................................................1第二节跨国公司行为理论.................................................