领导艺术_领导概述（PPT48页)

LOGO—1—领导艺术LOGO—2—过渡页TRANSITIONPAGE第2页目录页TRANSITIONPAGE第一章领导概述•领导的相关概念•领导艺术的特征•领导艺术的内容LOGO—3—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导名词，是指领导者动词，是指领导者的领导行为或领导活动领导定义的多样化LOGO—4—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导目标说领导者中心说互动说结构说领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标领导是在一定组织结构中展开的一种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色，领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去领导下属实现符合领导者意图和追求的目标。任何领导活动都是领导者在和追随者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目标。LOGO—5—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导领导这和英文Leadership”的词根“lead（引导、领路、走在队伍的前头）”的含义是一致的。“领”是“带领”因此，从词语的本义来讲，“领导”就是“带领引导”。“导”是“引导”其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。LOGO—6—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。对领导的定义：“在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中通过有效的途径，动员其追随者来达成组织目标的过程。”（包括前提、主体、结构、手段、目标）LOGO—7—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理老师_______着学生老师_______着学生请看下面的图选择：A、管理B、领导A、管理B、领导1LOGO—8—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理这些让人困惑的话语2“别沉溺于管理了，赶紧领导吧！”——杰克•韦尔奇“绝大多数组织都被管理过度却领导不足。”——著名领导力大师沃伦.本尼斯“美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界。”—美国前国家安全顾问布热津斯基《大抉择》LOGO—9—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理领导与管理的背景2通常，人们习惯把“领导”和“管理”当作同义语来用，而实际上，“领导”和“管理”是两个不同的概念。关于“领导”与“管理”的历史渊源关系，可以这样来看：“领导”是人类社会普遍存在的导向行为。“领导学”实际上是一门很古老的学问，其学术源头最早可以追溯到2500多年前的老子时代。可以说，自从有了组织，“领导”就产生了。“管理”人类最古老的活动之一，。而“管理学”作为一种典型的组织控制行为和专门的学术研究领域，则显得相当“年轻”，它主要是工业化社会，特别是20世纪工业组织规模化运作的思想产物。LOGO—10—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理领导与管理的联系3在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。因“领导”行为产生于原始社会，“管理”行为产生于奴隶社会，比“领导”要晚。那么，也可以说，“管理”起源于“领导”，而又从概念上，包含了“领导”。LOGO—11—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理但是，由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职能“领导”的作用，因而，“领导”重新被重视起来，随着管理科学的发展，“领导”越来越被作为一个独立的活动被研究和应用，从而，“管理”的领导职能也相对被弱化，这样，“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别，可以说，这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。领导与管理的联系3如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的。——德鲁克从为了实现组织的目标来看，二者并没有本质的区别。LOGO—12—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导与管理领导管理全局性局部性超前性当前性超脱性操作性领导与管理的区别4LOGO—13—领导管理充满愿景的理性的创新日常管理鼓舞控制长期视角短期视角挑战现状接受现状“做什么”和“为什么做”“怎么做”和“何时做”推动者执行者行为像教练、顾问、教师行为像老板做正确的事情正确地做事情LOGO—14—领导管理指导确定方向目标、制定相应战略、注重把握全局制定计划、安排预算、讲究合理、注重细节控制关系注重人力资源：激励和鼓励员工、基础是影响力注重目标：控制和解决问题、基础是职位权力品质热情、关心、倾心结交开放的思维倾听/交流善于革新感情上产生距离专家头脑表达作风保持一致产出创造革新甚至是巨变实现预期计划、维持秩序LOGO—15—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导领导：在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中通过有效的途径，动员其追随者来达成组织目标的过程。”LOGO—16—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术某公司规定，员工上班期间不能看书报杂志，并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款100元。有一天，张某公然违反规定，在上班期间看杂志。如果你是这位员工的领导，你会怎么处理？LOGO—17—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术领导比较柔性，制度比较刚性。要学会“以柔克刚”。领导艺术：就是在刚柔之间把握分寸，进行有效领导。LOGO—18—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术领导艺术的概念领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯属、巧妙并附有创造性地运用，以及通过这种运用表现出来的领导风格和艺术形象。【领导艺术】【领导艺术】说明个人素质修养对各种领导条件、方式、方法，纯属、巧妙并附有创造性地运用LOGO—19—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动领导活动公式领导活动领导活动是指领导者在一定的环境下，在一定的社会组织或团体内，统帅或指引追随者为实现既定目标而进行的一种高层次的社会管理活动。领导活动=f(领导者，追随者，环境)领导活动LOGO—20—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动在同一种环境下，领导者需要对不同的追随者做出不同的反应；在不同的环境下，领导者需要对同一类追随者做出不同的反应；在同一种环境下，追随者可能对不同的领导者有不同的反应；在同一环境下，不同的领导者对不同追随者之间的反应可能完全不同在不同环境下，不同领导者对不同追随者的反应可能完全不同三边互动模型领导活动=f(领导者，追随者，环境)领导者环境追随者领导活动LOGO—21—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动领导者是指在组织内影响个人与群体的任何人，他帮助他人设定目标，并引导他们实现目标，从而使他们的工作卓有成效。“一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子”----拿破仑LOGO—22—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动上级任命民主选举自发产生获得方式领导者的出处影响：内部产生vs外部派遣LOGO—23—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动被支配性、服从性、仅对本职工作负责在领导活动中与领导者有共同的利益和（或）信仰，追求共同组织目标的人追随者罗伯特•凯利LOGO—24—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动独立、批判性思维消极疏离楷模积极被动顺从依赖、非批判性思维追随者的不同类型追随者vs被领导者实用被领导者的追随领导者的追随LOGO—25—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导活动情境：是指制约、影响和推动领导活动展开的各种人的要素、自然要素和社会要素的组合。评价领导的有效性，必须密切结合当时的情境、针对特定的追随者。开放组织中的领导活动时刻面临着情境（环境）变化的压力。领导者自身无力左右和改变情境中的许多变量【注意】LOGO—26—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术领导艺术的概念领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙并附有创造性地运用，以及通过这种运用表现出来的领导风格和艺术形象。【领导艺术】【领导艺术】说明个人素质修养（基础）对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙并附有创造性地运用（核心）LOGO—27—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术领导经验VS领导艺术领导艺术VS领导科学LOGO—28—第一章领导1.1领导的相关概念-----领导艺术领导艺术领导经验领导科学领导经验就是领导者从领导实践中获得的各种感性知识，是领导艺术、领导科学的基础。领导艺术是领导经验的升华，领导艺术的发挥也能提升领导经验。领导科学是以研究领导活动为基础的一门科学，领导科学的组成是以领导经验为基础、以科学理论为支撑，是领导艺术形成和发展的重要来源。领导科学研究领导方式，方法。领导艺术则是在领导科学的基础上的实践和运用领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。同样，同一个领导者在不同的企业运用的领导艺术也可能不完全相同。落脚在具体实践环境中。LOGO—29—第一章领导1.2领导艺术的特征非模式化直觉性随机性适度性创造性多变性情感性模糊性领导艺术的特征LOGO—30—第一章领导1.3领导艺术的内容010402050306运筹艺术协调艺术决断艺术激励艺术权变艺术沟通艺术03用人艺术06创新艺术领导艺术的内容LOGO—31—测试题：你是一个领导者，或是一个跟随者？请你选择答案。1．别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？①是②否2．为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？①是②否3．你遵守一般的法规吗？①是②否4．你经常向别人说抱歉吗？①是②否5．如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？①是②否6．你永远走在时髦的前列吗？①是②否7．你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？①是②否8．开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？①是②否9．你对反应较慢的人没有耐心吗？①是②否10．你经常对人发誓吗？①是②否LOGO—32—11．你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？①是②否12．你曾经大力批评电视上的言论吗？①是②否13．如果请的工人没有做好，你会反应吗？①是②否14．惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？①是②否15．你是个不轻易忍受别人的人吗？①是②否16．与人争论时，你总爱争赢吗？①是②否17．你总是让别人替你做重要的事吗？①是②否18．你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？①是②否19．你故意在穿着上吸引他人的注意吗？①是②否20．你不喜欢标新立异吗？①是②否LOGO—33—分数为14--20:你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。分数为7--13:你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。分数为6以下:你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。LOGO—34—过渡页TRANSITIONPAGE第34页目录页TRANSITIONPAGE第二章领导力•领导力的定义•领导力的组成•领导力的提升LOGO—35—第二章领导力领导者不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，领导者不再是技术顾问，也不能靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色。换句话说，担任领导的原因并不能保证其胜任领导的职务与工作，而实在是另有一套学问与功