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客户信用调查开始①选择信用调查机构②选择信用调查方法③确定信用调查内容④信用调查⑤整理分析调查结果信用状况是否良好⑦客户信用状况骤变的对策实施对策否⑥编写客户调查报告及时上报有关部门结束是审批审批销售专员销售主管销售经理订货流程结束开始审批发订单⑤上报订单①接到订单②审核订单③检查库存情况⑥协助发货销售专员销售经理财务总监总经理客户④检查货款支付情况审核配合审批发货流程结束开始审批①接到订单审批清点货物⑤送货②订单审核③发货通知填写装箱单包装④安排发货填写发货单、出门证审批审批⑥告知客户销售部销售经理营销总监其他相关部门退货流程结束开始发现问题购买产品①提出退货要求②审核退货信息③审核合同审核确认己方问题④同意退货审批传达信息接到货物退货入库⑥办理退款接受退款⑤办理退货销售经理销售部销售专员其他相关部门客户提成提取流程未通过未通过通过未通过通过结束开始①统计销售数据②填写《销售提成申请表》审批通过④结算领取提成总经理财务部销售经理销售专员审核③审核回款流程是通过否是是否结束开始审批提醒客户付款③回款检查①产品销售⑤安排发货是否到账②是否按计划回款说明原因否提醒客户补充付款④延期付款是否完全到账通知客户付款销售经理销售专员财务部客户促销计划制定流程总经理营销总监销售部市场部其他相关部门通过未通过通过未通过结束开始确定营销战略审批市场信息①确定销售目标②安排促销活动③论证促销计划的可行性④拟定促销方案参与论证参与论证⑤确定促销方案审批⑥执行协助执行协助执行促销计划实施流程结束未通过通过未通过开始审批审批①促销计划方案②实施促销计划确定促销负责人对促销现场做出反应促销计划配合配合③现场促销④监控促销现场⑤评估促销结果审批审批总经理营销总监销售部市场部其他相关部门
本文标题:发货流程
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