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历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao久治物业四年来的表现序号年度营业额12010约900万4年时间增长4.5倍,年复合增长率近50%22009约600万32008约400万42007约200万2011年突破壹千伍佰万元历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao久治物业历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao下一个五年我们要做成的共同的愿景:打造最具规模的专业化管理服务企业序号年度营业额12016突破6仟万元绝不是不可能22010900万32009约600万42008约400万52007约200万久治物业赵云培训专用资料Author:Steven.Y.Zhao历思联行顾问、培训10版LASKJV倍速成长运行系统倍速成长系统1.企业成长2.生意运作3.组织运作4.领导力成长5.系统运行基层运行销售、服务管理生产管理人事、行政、财务管理赵云培训专用资料Author:Steven.Y.Zhao历思联行顾问、培训10版LASKJV第一部分企业的成长过程1.成功因子2.成长瓶颈3.成长能级的概念成长瓶颈:例外事件的节点,也是管理的节点。例外事件节流---管理层处理例外事件的能力!历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao企业运作示意图企业经营单位经营单位经营单位经营单位经营单位经营单位成功因子历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao链接:成功因子是工作的组合可以满足客户的需要可以做到顾客满足而转为介绍对顾客需求而言,与企业的大小无关!“老板”亲自下场干2-3个顾客,看顾客是否满意并转为介绍!历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长能级系统职工级—职员级--主管级--管理级1-2万2-4万4-8万8-16万(0.6-1.2万)(1.2-2.4万)(2.4-4.8万)(4.8-9.6万)经营级战略级整合级16-64万-64-256万--256万以上(9.6-38.4万)(38.4-153.6万)(153.6万以上)三类城市系数为:0.6历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao链接:个人能级—特征能力特征能力---员工个人最重要的能力职工级:体力劳动者职员级:支持性工作者;1.有一定的知识,2.有效工作的方法(通过培训)。主管级:创新工作者;1.有工作改进能力2.有一定创意能力(动脑、相对单一)历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao管理级:系统工作者;1.系统思考、系统工作2.跨部门主动的配合工作经营级:战略工作者;1.看到2-3年的趋势和方向2.作出策略性行为(3-6月后出结果)3.做一体化营运(处理多个系统的关系)历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao战略级:1.能做详细的计划,同时将计划授权出去;2.可以同时运行多个策略性行为;3.可以形成战略系统。整合级:1.资源整合;2.战略加速。历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao企业成长能级系统专业户个体户公司化部门化40-60万200万2000万2亿集团化产业化资产化20亿200亿2000亿以上以上为年营业额,按毛利率30%左右计算历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao链接:企业能级专业户:个人管理个体户:将管理和工作简单分拆老板管理级、下属主管级公司化:各分项工作各由一个人负责老板经营级、下属管理级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao部门化:一个分项工作由一个部门负责老板战略级、下属经营级集团化:1.每一个分支机构是一个独立运行的企业2.老板整合级、下属战略级产业化:革命性变化的过程(行业转变)资产化:把公司当钱来运作(用钱赚钱)历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人能级分类:初级—有做特征能力的事,有时好有时不行高级—有特征能力,大多能做好历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao三种人的成长模式1.2000元/月2600元/月2.2000元/月4000元/月3.2000元/月6000元/月历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao我能!我曾经做到!我一定能做好!现实空间虚幻空间我可能!我应该可以!我有机会可以!历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao假设:时间、精力分配项目现实虚幻学习成长效益2600100%00%中中400080%020%快高600020%80%0无无历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao企业及个人的三种成长模式自然成长:10%--50%倍速成长:50%--150%超速成长:150%以上历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao事业结构生命线:顾客满意→战略集中→顾客传颂事业线:模式化→基本生意单元→复制单元(核心团队)现有顾客满意你的服务。找出顾客需求,通过策略性行为找到成功因子。改进达到比同行好很多,形成顾客转而介绍。流程化、文字化、培训一个管理团队组合;能完成所有成功因子。赵云培训专用资料Author:Steven.Y.Zhao历思联行顾问、培训10版LASKJV第二部分企业的成长过程规划•方向思考•战略思考•执行思考方向可行、有步骤的计划具体的方法历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao专业户阶段部门经理、主管最重要的事:营销(生意)老板亲自下场干成功因子用人:忠诚度(能力不好、听话)留人:个人魅力(请客吃饭)管理模式:权威式管理(效率高、没管理)管理重点:速度(改—速度)管理制度:123财务管理:流水帐历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个体户阶段过程:请主管人员处理例外事件(行政—互补性人员—强)重要的事:销售(50万连续3-6个月—管理)管理模式:参与式(主管参与)管理制度:完整(不一定完善)用人:有能力的人留人:个人魅力财务:会计帐历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao公司化阶段过程:生意单元复制2-3个例外事件大增建立管理中心(纯职能性部门)最重要的事:行政、人力资源建立部门,完善招聘、培训、评估体系确立营运中心部门(人数最多、对业绩影响最大的部门完整建立公司结构历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao管理模式:授权式用人:专业度(有某个专业)能级管理级授权方式:抓大放小犯错空间(例外:经常、不愿意别人参与)管理制度:完善有效的流程完整加上执行细则/原则历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao部门化阶段过程:复制升级(大单元)第一个:公司化(时间长)第二个:两个班子、3-6个月新老结合链接第三个:辅导部(开新中心、提升、接管)最重要的事:部门化用人:专家(经营级标准)管理模式:目标管理、进度管理管理培训:1-2%、一体化的整体营运系统、分项统一系统历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao企业成长的瓶颈专业户个体户公司化部门化40-60万200万2000万2亿集团化产业化资产化20亿200亿2000亿以上以上为年营业额,按毛利率30%左右计算100万5000万500万5亿历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao集团化阶段赵云培训专用资料Author:Steven.Y.Zhao历思联行顾问、培训10版LASKJV第三部分:个人成长过程规划智力→知识→系统→觉悟→掌控历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao成功三角(个人成长的本质需求)行业¥合作职位历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作职工级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作职员级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作主管级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作管理级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作经营级历思联行顾问、培训10版LASKJV赵云专用资料Author:Steven.Y.Zhao个人成长的本质需求(成功三角)行业职位合作顾问级
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