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外贸后期操作和跟单流程大家都说开发客户和接到订单,需要一个痛苦而漫长的蛰伏期,培养起了客户,有了订单就万事OK了,其实,这只是外贸的一个环节而已,真正繁琐的是在单据的操作和后期的发货上。有些公司有专门的单证员,还比较轻松,像我们这样一个人全程负责的业务员,很有必要了解外贸的全部过程的实际操作流程!一、催款和找货代在距离生产完成还有一周左右时间时,一是跟客户催尾款,二是联系货代,(货代要提前准备,并且问明价格和需要的单据)------在这一过程中,一定要跟紧客户,问明清楚的打款日期,并不时催问款项情况。二、单据的制作一般情况下,保管所需要的单据是,商业合同(可用形式发票代替),商业发票,装箱单,核销单和报关委托书,所有单据都需要正本,都需要写清楚发票联编号,日期,和产品的尺寸。需要说明的是,我们没有外贸出口权,这些单据可以委托外贸代理公司代做;如果我们自己做的话,所有的单据的抬头都要写明外贸代理公司的名称。合同是原来制定好的,发票和箱单我们自己制作,核销单和报关委托书由外贸公司出具,并且盖有该公司的章。------这一过程中,单据上的货物的重量和尺寸要写清楚并且单单一致,不懂的地方一定要问明白!------产生的费用:去市里拿核销单和报关委托书时,油费和请代理公司吃饭的饭费。三、汇款和邮寄在这个后期过程中汇款和邮寄也是很值得仔细研究的事情,一是单据的邮寄,二是佣金等的汇款。国内邮寄,这个一般没问题;国外邮寄和汇款时,一定要问清楚客户的姓和名分别是什么,详细的地址书写方式,汇款金额是多少(一般都是按美元计算),不能有任何差错。-----产生的费用:路费,油费,和邮寄费,汇款手续费。四、入货通知和催促生产跟货代说明生产完成的大约日期,货代会给你安排好船期,并且发给你一个入货通知书,接到入伙通知书后要立刻打出来交给生产部门(我就是在这地方犯错了,以至于又往后推迟了船期),让他们知道具体的入货时间,能保证生产按时完成,顺利入货。从你跟客户催要尾款时,催促客户打款的同时,也要催促生产的进度,时不时去看看货的生产进度。并且要做好生产不能顺利完成,随时找货代更改船期的准备。-----这一过程,一定好注意自己是个传达者,一定要把生产进度和船期安排好,并且让客户了解我们的进度,放心给我们打尾款。五、入货联系运货车也需要提前准备,这个可以跟时姐确认,得知入货时间后,告诉货代,让那边有个准备。-----产生费用:由公司到青岛港的费用六、提单各种单据都给货代后,他们会回传你一个提单副本,你最好是发给客户看看信息是否有误,还有什么需要修改的,签单方式是正本还是电放?修改完成后,告诉货代,他们会依据这个副本制作正本。-----注意,提单上的数据一定要在核实一遍,货物的件数,品名,重量,尺寸,联系人的地址,联系电话和传真等七提单的放行一般提单正本实在开船三日后发放,我们接到提单后,要立刻和发票和装箱单一起几个客户,避免因为我们的缘故造成客户提货延迟了。----催促货代发放提单八提单的寄送和货物的跟踪其实不只是提单,客户要提货的单据总称清单(包括提单,发票,箱单,三样单据,每种一式三份,都是正本。)另外,要经常跟货代联系,连接货物的航线和位置,随时向客户说明,如出现意外情况,更要跟客户解释清楚。----产生的费用:寄送清单的费用以上就是外贸跟单的大致流程,此文仅供参考,具体事宜要以实际情况定夺!lisa
本文标题:外贸的后期操作和跟单流程
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