网络营销与策划历年试题

网络营销与策划历年试题题与答案全国2013年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共1O小题，每小题1分，共1O分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．CNNIC的全称是A．网络信息中心B．中国互联网信息中心C．网络委员会D．无线网卡2．网络营销的平台一般架构在A．POP3上B．HTTP上C．WEBD．TOMCAT上3．以下商品中最适合网上销售的是A．软件B．服装C．化妆品D．葡萄酒4．以下不属于．．．网络营销特点的是A．高效率B．高收益C．全球性D．高成本5．普通网民使用最少．．的互联网应用服务是A．聊天室B．新闻组C．搜索引擎D．电子邮件6．直接低价定价策略适用于A．采掘业企业B．建筑业企业C．制造业企业D．运输服务业企业7．网上定价的基础是A．成本的高低B．免费的程度C．渠道的长度D．促销的程度8．金牛类产品的特征是A．销售增长率低，市场占有率高B．销售增长率低，市场占有率低C．销售增长率高，市场占有率高D．销售增长率高，市场占有率低9．收益细分的依据主要是顾客的A．地理环境不同B．期望利益不同C．心理承受力不同D．富裕程度不同lo．CPM收费模式是指A．平均点击成本B．千人点击成本C．平均映像成本D．千人映像成本二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11．网络营销目标和传统营销目标具有一致性，主要包括A．替代传统营销B．促进销售C．网罗顾客D．推广产品E．宣传企业12．网络营销与传统营销的异同主要表现在A．营销媒体相同B．营销媒体不同C．营销对象相同D．营销对象不同E．营销目标相同13．网络营销低成本优势的内涵主要体现在A．无需承担法律责任B．没有店面租金成本C．没有商品库存压力D．结算成本低E．行销成本低14．网络营销中使用电子邮件应注意避免A．邮件没有主题B．滥发邮件C．邮件内容繁杂D．过大文本不采取附件方式E．对主动咨询客户提高价格15．适合网络营销的产品形态包括A．实体产品B．离线服务C．信息产品D．在线服务E．软件产品16．网络时代市场性质发生的主要变化包括A．市场多样化B．市场个性化C．市场时事化D．厂商和消费者直接交易E．市场单一化17．以下书写格式不正确．．．的电子邮件地址是[e-mail]@[e-mail]．*129_#[e-mail]18．网上市场调查者收集消费者信息的有用工具包括A．电子交互B．文本交互C．问卷调查D．Cookie技术E．电话调查19．网上促销方式主要包括A．网络广告B．站点推广C．网上销售促进D．网上关系营销E．完全免费策略20．网上售后服务的特点是A．便捷性B．成本较高C．多样性D．灵活性E．成本低廉非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21.网络营销平台22.4Rs营销策略23.网上市场调研24．价格策略25．电子邮件营销四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)26．简述网页设计应当注意的内容。27．简述网络营销的层次。28．简述网络营销渠道策略选择的内容。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)29．试述互联网上搜集竞争者信息的主要方法和手段。30．试述衡量一个好的网络目标市场的标准及网络目标市场的细分原则。六、案例分析题(本大题共1小题，15分)31．某销售电脑等IT产品的公司欲拓展网上市场。公司规模不大，投资有限，拓展网上市场的主要目标也是为了扩大销路，进一步沟通顾客关系，及时有效提供售后服务。现公司委派负责市场营销的部门经理小李组建网络营销部门，负责公司网站的创建工作。要求：假如你是小李，应从哪些环节着手创建公司网络营销网站?全国2013年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是A．电子商务B．网络营销C．传统营销D．无线网络营销2．在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是A．BtoBB．BtoGC．BtoCD．CtoC3．展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于A．商业渠道B．个人渠道C．内部渠道D．公共渠道4．“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是A．搜索引擎的拉式策略B．网络产品销售策略C．搜索引擎的推式策略D．网络信息搜索策略5．某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。其市场细分依据是A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．受益细分6．下列选项中，最适合采用无差异营销策略的是A．家电B．粮油C．服装D．化妆品7．网上产品定价的基础是A．供求关系B．成本C．竞争因素D．市场占有率8．必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券，此种销售促进属于A．网上折价促销B．网上联合促销C．网上免费促销D．网上赠品促销9．选择网络广告投放网站的正确原则是A．选择成本最低的网站B．选择首页最漂亮的网站C．选择访问量最高的网站D．选择有明确受众的网站1O．具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是A．元搜索引擎B．目录式搜索引擎C．机器人搜索引擎D．网络蜘蛛搜索引擎二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11．网络营销层次可以分为A．企业网上宣传B．网上市场调研C．网上直接销售D．网络营销集成E．网络营销组合12．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括A．兴趣B．聚集C．交流D．温饱E．财务安全13．新闻组营销的优势包括A．海量信息B．全球互联性C．主题鲜明D．直接交互性E．一对一交流14．搜索引擎关键词的分类依据包括A．民族B．商业用途C．语言类别D．文件类型E．语言要素大小15．按照调查者组织调查样本的行为不同，网上直接调查法可以分为A．站点法B．随机IP法C．电子邮件法D．主动网上调查法E．网上被动调查法16．对企业而言，一个好的网上目标市场应当满足的条件包括A．具有一定购买力B．存在尚未满足的需求C．企业有良好的网站建设能力D．企业有开拓该网上市场的能力E．企业有满足该网上市场需求的能力17．在网络营销条件下，大规模定制的主要优势包括A．降低市场竞争B．提高物流效率C．提高顾客满意度D．引导顾客改变消费习惯E．促使非网民进入网络商务领域18．网上竞价拍卖的方式包括A．竞价拍卖B．竞价拍买C．集体议价D．逆向拍买E．英式拍买19．网络广告的发布方式包括A．利用新闻组B．利用他人网站C．利用公司自己网站D．利用电子邮件E．利用广告交换服务网络20．网络服务的个性化主要体现于A．服务方式个性化B．服务时空个性化C．服务内容个性化D．服务态度个性化E．服务质量个性化非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．搜索引擎22．网上宽渠道23．产品组合24．网络营销间接环境25．网上市场调查四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)26．简述网络营销站点规划的主要内容。27．简述网上新产品开发的类型。28．简述开展网络营销的意义。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)29．请分析在实施网上免费价格策略时应注意的问题。30．试论述网络营销评价标准主要包括的内容。六、案例分析题(本题15分)31．耐力运动器材公司材料：耐力运动器材有限公司(以下简称“耐力公司”)是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。请结合案例，完成以下三项工作任务：(1)公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率?(4分)(2)公司如何运用邮件列表开展营销活动?(6分)(3)公司如何不断吸引新客户加入邮件列表?(5分)全国2012年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1．商业机构与商业机构之间开展的电子商务活动简称为()A．B2BB．B2CC．C2BD．C2C2．生产部门属于网络营销的()A．宏观环境因素B．中观环境因素C．微观环境因素D．直接环境因素3．网络营销站点开发的前提是()A．网站设计B．网站规划C．网站建设D．网站维护4．邮件列表营销的最大优势为()A．针对性B．关系效应C．方便性D．省时省钱效应5．以下因素中，直接决定和影响着网络营销的应用范围、规模和水平的是()A．支付手段B．技术水平C．基础设施D．法律法规6．企业所有产品线中产品项目的总和叫做()A．产品组合的长度B．产品组合的宽度C．产品组合的深度D．产品组合的高度7．根据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是()A．发展B．维持C．收缩D．放弃8．Dell公司的电脑定价比同性能的其他公司产品低10％—15％，该定价策略为()A．促销定价B．折扣定价C．优惠卡定价D．直接低价定价9．某地区市场电脑的销售，仅仅选择一家网上交易商，这种渠道为()A．网上宽渠道B．网上窄渠道C．网上长渠道D．网上短渠道10．网络广告收费模式中的每千次点击成本简称()A．CPMB．KPMC．CPCD．KPC二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．网络营销观念可以概括为()A．网络使用者主导观念B．电子时空观念C．双向、互动、多媒体的信息传播观念D．网上市场的直接化和个性化观念E．主动性、参与性和理智性的消费观念12．理智购买动机具有的特点是()A．客观性B．竞争性C．周密性D．控制性E．时效性13．企业品牌网站设计的类型有()A．员工形象网站B．企业形象网站C．品牌形象网站D．地区形象网站E．产品形象网站14．以下属于元搜索引擎的有()A．GoogleB．BaiduC.YahooD．WebCrawlerE．InfoMarket15