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Bio-essence新加坡·凯伊秀SingaporeLD.WAXSON(S)PTELTDGroupShanghaiMeidianBusinessDevelopCo.,Ltd新加坡LD.WAXSON(S)PTELTD集团上海美典贸易发展有限公司—体验式挑战流程您需要明确:一、挑战活动期限及人数活动为期3-7天每场挑战人数(20人)二、回款协议及出货要求签订体验式挑战协议:加盟店回款出货18万以上挑战前1个月要求完成协议中全部回款和出货。成功活动最关键的步骤一、活动前期准备工作打前战二、活动过程中细节决定成败三、活动后期服务完美收尾挑战准备工作流程代理商提供初步活动方案预计活动目标效果---向厂家申请(人员、物料、产品、专案支持)-----厂家批准支持-----代理商与终端店谈判并签订活动合同----完善活动方案-----宣传配合及会员邀约-----物料准备到位---人员培训-----现场布置-----活动开始---过程监督-----会后总结-----盘点库存补货会员整理-----一周内电话回访一、挑战前的准备工作活动前调研、与店主谈判签约活动排期时间的选择活动前期的有效宣传邀约挑战者(会员邀约及大众报名)培训工作及人员支持(动员大会及人员分工)场地的选择代理商、终端店的库存梳理物料及厂方支持物品到位精细的会场布置一、挑战前的准备工作活动前调研了解竞争零售店的情况:品牌结构、同期有无促销活动、近期促销活动情况、目标顾客发薪时间还有源自数据的分析-----(1)柜台12个月的数据分析;(2)这两三个月的顾客数量;(3)顾客喜欢的产品及赠品数据(4)竞争品牌用了那些促销活动,效果如何?一、代理商与店主沟通谈判并签订活动合同二、确定活动时间、场地、活动方案、目标销量、双方支持内容三、确定凯伊秀专场活动其他品牌下架或做有效区隔四、如无法做到专场,则其他品牌的活动力度不得大于凯伊秀的活动力度五、要求店主尽可能的配合总调及区域经理六、要求店主在我方人员到达前做好店长及店员的热情接待动员七、当地职能部门(终端店主出面协调解决,如当地城管,工商等)一、挑战前的准备工作与店家的谈判一、挑战前的准备工作活动排期时间的选择国定假期(黄金周,小长假)当地发薪日当地特色纪念日(乡镇赶集日、庙会)与最近一次促销活动需相隔至少一个月提前15天在当地媒体发布广告(电视字幕、挂角、车体、公交站牌等)提前15天在当地派发活动宣传DM单在店铺内外张贴活动海报、吊旗一、挑战前的准备工作活动前期的有效宣传整店店外包装(店招、灯箱、海报等)整店店内包装(海报、吊旗、灯箱片、产品等)提前15天递交制作设计申请给到公司一、挑战前的准备工作活动前整店重新包装•第一次邀约提前1个月:DM下发到店铺,邀约店铺会员,做好挑战者资料登记(姓名、年龄、联系方式、使用的产品)提前2周:在当地媒体刊登挑战广告,有兴趣的顾客可以到柜台/店铺/代理商公司登记,做好挑战者资料登记(姓名、年龄、联系方式、使用的产品)•第二次邀约挑战前1-2周:电话所有挑战者,确认到会名单•第三次邀约挑战前1天:电话所有挑战者,通知挑战时间、地点、到达方式,并发送短信,确保挑战者准时到会,提醒挑战当天不要化妆★特别提醒:为确保挑战现场人员到位不冷场,需按挑战人数的120%邀请,例如挑战人数为100人,必须邀请120人一、挑战前的准备工作邀约挑战者一、挑战前的准备工作人员培训提前三天对临时招募的美容师进行挑战流程及手法的培训对销售团队所有人员进行销售话术、活动方案、买赠方案、活动流程,人员分工的培训。对代理商团队现场工作、人员配合、物料准备等指导安排明确销售目标,分解任务到人,并设定奖励政策。活动前的动员工作挑战现场厂家培训师担任现场指导及主持人工作(代理商安排二名人员配合)一、挑战前的准备工作人员培训(公司支持1名培训部讲师)外场挑战区域要求:场地面积:20人挑战时,挑战区的面积≈70m2一、挑战前的准备工作场地的选择产品/赠品陈列区+促销区+付款区挑战区★特别提醒:场地设计及布置是体验式挑战展现品牌形象及是否成功非常重要的因素,虽然可根据挑战场地实际情况灵活设计,但必须严格按照总部要求执行及订制相关道具演出区外场挑战区域要求:场地面积:20人挑战时,挑战区的面积≈70m2一、挑战前的准备工作场地平面图★特别提醒:场地设计及布置是体验式挑战展现品牌形象及是否成功非常重要的因素,虽然可根据挑战场地实际情况灵活设计,但必须严格按照总部要求执行及订制相关道具挑战区舞台表演区产品/赠品陈列区+促销区+付款区挑战场地外场参考图舞蹈演员演出一、挑战前的准备工作代理商、终端店的库存梳理代理商的库存整理零售店的库存整理产品与赠品的品类、数量的补货预计A活动前b活动中c活动后所有物料需在活动前2-7天内到零售店一、挑战前的准备工作物料及厂方支持物品到位代理商自备美典提供现场体验用品请详见文档挑战扇子300把挑战贴纸300张60ml祛角质青春素含ATP10支100ml紧致柔滑洁面乳含ATP10支100ml保湿活肤水含ATP10支40ml靓肤精华含ATP10支50g青春紧肤霜含APT10支80ml生机修护水晶乳含ATP10支24K金眼周提升精华(加燕窝)20G10支24K金抗黑眼圈莹亮精华(加燕窝)20G10支多效亮丽无瑕BB霜30ml10支产品样品包5000包挑战者礼品(V脸6件套)300套冠军奖品(60ml祛角质青春素含ATP+40ml靓肤精华含ATP+50g青春紧肤霜含APT)15套凯伊秀小礼袋300个1).特价A.特价品是消费者心里的特价,而不是零售商认为的特价B.标出原价,再标特价或惊爆价C.品类要丰富,从洗衣粉、牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护肤品、彩妆、香水……(须加盟店拿出这部分特价品,目的吸引人气,配合活动)特价品一、挑战当天工作流程挑战当天的人员分工安排(按每场20人参加挑战)组别人数职责备注总指挥1主要负责会议前期的组织、会议的顺利进行、会后的积极跟进主要是大方向的把握,重大问题的解决会务组采购员1采购挑战所需所有物料必须严格按照总部要求采购事务员1与会场联系,处理与会场之间的事务提前沟通好会场需提供的设备和仪器、会场使用时间确定会场组会场摄影1负责会场摄影,挑战后为每一位挑战者拍照美典公司销售人员现场布置2按照公司标准模板布置促销现场;挑战当天上午需要布置完成美容师10帮挑战者试用产品,现场销售挑战前/后引导顾客购买接待员2登记前来挑战者信息,接待、指引挑战者至会场,安排就坐热情、大方主持人1~2在现场主持,带动现场气氛台上、台下互相配合财务组收付款2负责会场、物料等费用的结算;挑战现场订货款的收取收取货款时需备有验钞机一、挑战当天工作流程挑战当天的工作安排:开始第二场挑战7:00pm挑战者从每排的负责人带领到内场促销区域进行销售,并凭臂贴领取礼品4:00pm为顾客完成另外半脸洗脸步骤,并填表格/同时台上舞蹈表演(名族舞)3:50pm体验者拿着扇子到台上拍照,一起大喊“VVV,更年轻!”3:45pm冠军领奖3:40pm半脸挑战完毕,宣布结果3:40pm8)多效无瑕亮丽BB霜主持人到台下访问第一位挑战者7)青春紧肤霜6)生肌修护水晶乳3:30pm5)神奇亮肤精华4)24K金眼周提升精华和24K金抗黑眼圈莹亮精华3)深层保湿软肤水2)青春紧肤洁面霜1)深层祛角质青春素右半脸洗脸步骤(挑战者A和挑战者B轮流)3:15pm主持人宣布挑战开始百位挑战者都要坐下,准备挑战开始(围头围、铺毛巾)3:10pm挑战者结束报到,若人数不够,马上在现场招募挑战者,务必坐满所有位子3:00pm挑战者报到2:30pm内场BA开始销售,外场BA派发活动DM单页,并接受现场报名。10:00am所有工作人员到场开动员会,再次明确人员分工及合作摆放挑战所需的物料9:30am工作内容时间开始第二场挑战7:00pm挑战者从每排的负责人带领到内场促销区域进行销售,并凭臂贴领取礼品4:00pm为顾客完成另外半脸洗脸步骤,并填表格/同时台上舞蹈表演(名族舞)3:50pm体验者拿着扇子到台上拍照,一起大喊“VVV,更年轻!”3:45pm冠军领奖3:40pm半脸挑战完毕,宣布结果3:40pm8)多效无瑕亮丽BB霜主持人到台下访问第一位挑战者7)青春紧肤霜6)生肌修护水晶乳3:30pm5)神奇亮肤精华4)24K金眼周提升精华和24K金抗黑眼圈莹亮精华3)深层保湿软肤水2)青春紧肤洁面霜1)深层祛角质青春素右半脸洗脸步骤(挑战者A和挑战者B轮流)3:15pm主持人宣布挑战开始百位挑战者都要坐下,准备挑战开始(围头围、铺毛巾)3:10pm挑战者结束报到,若人数不够,马上在现场招募挑战者,务必坐满所有位子3:00pm挑战者报到2:30pm内场BA开始销售,外场BA派发活动DM单页,并接受现场报名。10:00am所有工作人员到场开动员会,再次明确人员分工及合作摆放挑战所需的物料9:30am工作内容时间二、活动中细节见真章1.活动中士气的调动2.合理并且有吸引力的激励3.竞赛活动的开展4.各级骨干的模范带头作用5.活动空隙的培训带人1.活动中士气的调动•随时注意销售人员的精神状态•鼓励所有人员挑战自我•小恩小惠•激情舞蹈•能量补充•日化店对比二、活动中细节见真章2.合理并且有吸引力的激励①合理,不能损害店主的利益②有吸引,所有的人都想得到但必须努力③要征得店主的认同④一定要让店主认真核算并签字二、活动中细节见真章3.竞赛的开展和展开①小组PK②有分店的可以店与店PK③总调的角色④派单人员拉客数量的PK⑤小组组长以及店长的角色二、活动中细节见真章4.各级骨干的模范带头作用•身先士卒•言传身教•激情四射•严厉慈爱二、活动中细节见真章5.活动中培训①在前期的省级培训和十人店员培训后,通过活动可以达到点和面的结合,让店员学会卖高档的产品。②在活动现场和店员搭档,做示范销售。③空闲的时候可以让店员尝试体验销售,在旁边指点和辅助销售。④人流少的时候可以适当培训。二、活动中细节见真章成功活动现场分享之一成功活动现场分享之二现场外场俯视照片成功活动现场分享之三活动结束总结和表彰,总结挑战活动的优缺点,使下一次挑战更成功,表彰销售冠军。跟进挑战者购买、使用产品的情况,增加后续销售,整理会员档案盘点库存进货一周内电话回访(美典区域经理必须在活动现场跟进整场活动,活动结束后一周内必须将活动现场照片和总结报告给到公司)三、活动后期收尾体验式挑战完美落幕
本文标题:整店大包促销流程
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