超市门店证照管理流程

门店证照管理流程一流程须知1为规范门店各类经营证照的管理，保证各类证照齐全、有效、规范、安全使用。2门店客服部对门店的证照签收、悬挂、保管、借用等用途等日常管理工作负责。二流程规范1门店所有证照的申办、年审、换证、变更等手续，一律由公司行政部或财务部负责办理。2门店证照副本，由公司总经理秘书负责登记、存档保管；需要在门店悬挂的证照正本、复印件，一律由门店客服部门负责日常保管工作。3门店保管的证照，客服主管为直接责任人，如因门店原因造成证照意识、损坏的，应按照公司相应管理制度追究相关责任。三流程涉及的部门及主要职能1门店客服部：负责门店证照的签收、借用等日常管理；2门店店长：负责门店证照的悬挂位置，监督客服主管对证照的日常管理，并进行使用用途的审批。3行政部、财务部：负责证照的申办、年审、换证、变更等工作。四流程细则1门店证照的签收1.1公司行政部或者财务部办理证照后，将证照交至公司总经理秘书处。1.2需要在门店悬挂的证照正本，由公司总经理秘书转发给门店，们带你客服部主管负责签收，签收内容应明确证照名称、证照号、有效期。2证照明示2.1门店客服主管收到证照后，应登记“门店证照管理一览表”，并上报店长，由店长确定证照的悬挂位置。2.2店长确认证照的悬挂位置后，安排工程部人员进行悬挂，做到横平竖直。2.3门店所悬挂的证照由客服主管负责日常的保管工作，对于快到期或临近年审的证照，应提前一个月与行部或财务部联系，提醒其办理相关换证工作。2.4店内所有工作人员需爱护公司证照，保证完好无损。五证照借用1门店悬挂的证照仅限于公司行政部或财务部办证人员办理证照年审、变更时借用，或进行政府相关职能部门的检查工作，并需要经过门店店长审批。2借出证照时，客服主管应登记“门店证照借（领）用记录，如借用人在现场的，需由其本人签字确认，如以传件袋方式传递的，由客服主管进行登记。3客服主管应经常检查门店证照借用及归还情况，对于超过借用时间未归还的，门店客服主管应与借用人联系，催促其归还。如需要延续借用的，应确定时间，并在“门店证照借（领）用记录”上进行再次登记。4证照归还时，客服主管应检查证照、确保无误、完好，在借用登记本上注明归还日期并签字确认，注销相应借出记录。5门店店长需督促客服主管对证照的管理工作。六证照复印件领取、使用1正常情况下，门店不办理证照复印件的领取手续，如因工作需要领取证照复印件，门店客服主管应邮件告知公司总经理秘书，办理相关证照副本复印件的领取手续。2对于工作需要领取门店证照复印件的，门店物料专员应与公司总经理秘书联系，确认无问题后，在“门店证照借（领）用记录”上进行登记，并报门店店长进行审批。3证照复印件上需加注“复印件，仅供留档”字样，并在字样上加盖门店公章，方可发给领用人员。附件：相关表格1门店证照管理一览表2门店证照借用记录门店证照管理一览表序号证照名称证照编号发证日期年审时间到期时间公司证照办理部门店内放置位置门店证照借（领）用记录借（领）用日期证照名称证照编号事由借用预计归还日期领用复印件数量借（领）用部门店长签字借（领）人签收归还日期签收人签字备注