仓储与配送实务试题及答案

一、判断题（共60题，每小题0.5分）11)物流的基本职能是仓储和流通加工。（）答案：×2)正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。（）答案：√3)常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。（）答案：×4)流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。（）答案：×5)进行仓库布置需要考虑的内容中“I”代表的是配送的对象或客户。（）答案：×6)配货的频次根据客户的不同要求，从24小时到1个星期不等，但与到货时间无关。答案：√7)仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。（）答案：√8)S型动线仓库可以同时处理“快流”及“漫流”的货物。（）答案：×9)长条形的货品适宜特种货架。（）答案：√10)对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。（）答案：√11)叉车通道宽度一般为3~4米左右。（）答案：√12)托盘属于搬运设备。（）答案：×13)存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。（）答案：√14)堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。（）答案：√15)在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。（）答案：×16)对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。（）答案：×17)预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。（）答案：√18)我国优先推荐的托盘规格为1100mm×1100mm。（）答案：×19)卸货时要搬运货物到货物存储区。（）答案：×20)常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。（）答案：×21)卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。（）答案：×22)货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。（）答案：√23)货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。（）答案：×24)RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。（）答案：×25)金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。（）答案：√26)为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。（）答案：×27)叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。（）答案：×28)托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。（）答案：√29)当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。（）答案：×30)补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。（）答案：√31)在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。（）答案：√32)电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。（）答案：√33)电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。（）答案：×34)在动力滚筒输送机中，驱动辊子的方法目前为单独驱动的方式。（）答案：×35)滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承受较大的冲击载荷。（）答案：×36)摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。（）答案：√37)播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。（）答案：√38)当负责区域所有货位的电子标签都显示“——”时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。（）答案：√39)当电子标签显示“END”时，表示该客户或门店的某一种货物已经拣选完成。（）答案：×40)播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。（）答案：×41)对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。（）答案：√42)人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则由该拣货员自行处理差异。（）答案：×43)系统复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。（）答案：×44)点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。（）答案：×点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。（）答案：√45)客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。（）答案：×46)配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。（）答案：×47)下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。（）答案：√48)调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。（）答案：×49)只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。（）答案：×50)退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。（）答案：×51)配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。（）答案：√52)退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。（）答案：√53)审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。（）答案：√54)客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。（）答案：√55)盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单之下半部分。（）答案：×56)条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。（）答案：×57)由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。（）答案：√58)仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。（）答案：√59)RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。（）答案：×1)货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。（）答案：√2)以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。（）p5答案：√3)现代仓储管理是一种静态的管理。（）答案：×4)商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。（）答案：√5)走道可以作为储位编码的位置。（）答案：×6)托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。（）答案：√7)流通加工对所有物流活动都是必要的。（）答案：×8)内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。（）答案：√9)进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、R、S、T、C。（）答案：√10)动线优化遵循“不迂回”原则是为了防止无效搬运。（）答案：√11)对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。（）答案：×12)托盘需求量可以根据个人经验来确定。（）答案：×13)存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。（）答案：√14)车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。（）答案：√15)叉车提升高度是8米，抬升的重量为2吨，就意味着可以将2吨重的托盘抬升到8米的高度。（）答案：×16)在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。（）答案：×17)未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。（）答案：√18)装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。（）答案：×19)机械动力叉车按照结构特点可分为：平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。（）答案：×20)叉车不可以对杂货进行作业。（）答案：×21)叉车性价比高，可以“一机多用”。（）答案：√22)托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。（）答案：√23)对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数据库会自动把当日作为交付日期。（）答案：×24)质量监控过程可能影响验收作业。（）答案：√25)验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。（）答案：√26)货品验收前要保证条码完好无损。（）答案：√27)如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。（）答案：×28)货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。（）答案：√29)货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需人工增加措施。（）答案：×30)托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。（）答案：√31)阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。（）答案：×32)叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。（）答案：√33)为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。（）答案：×34)无论托盘货品多少，都要整齐上架。（）答案：×35)订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。（）答案：√36)拣货位标签包含的信息有：代码、条码、名称、规格和拣货位号。（）答案：√37)补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。（）答案：×38)利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上岗。（）答案：√39)DPS拣货时，需要取筐核对。（）答案：√40)DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。（）答案：×41)人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。（）答案：×42)人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。（）答案：√43)播种式DAS拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。（）答案：√44)人工复核是复核工作一部分由人工进行。（）答案：×45)复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字了。（）答案：√46)人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。（）答案：×47)系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。（）答案：√48)系统复核是对所有产品进行复核。（）答案：×49)复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。（）答案：√50)出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。（）答案：√51)配装时，相互影响的货品可以混装。（）答案：×52)车辆调度要遵循最小成本原则。（）答案：√53)配送的成本反映了车辆调度的好坏。（）答案：√54)签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。（）答案：×55)如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。（）答案：√56)退货时，生产日期模糊的货品不可退。（）答案：√57)非本公司配送的货品也可退。（）答案：×对于拒退货品，需要返回门店。（）答案：√58)若退回货品经检验是良品，则退回门店。（）答案：×59)审核回单时，要确认回单是否为有效回单。（）答案：√1)拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。（）答案：×2)对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。（）答案：×3)复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。（）答案：×4)复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。（）答案：×5)人工复核工作一般是针对整件出货。（）答案：√6)系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。（）答案：×7)复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。（）答案：×8)系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。（）答案：√9)点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。（）答案：√10)货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。（）答案：√11)装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。（）答案：×12)为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。（）答案：√13)配送车辆容量越大越好。（）答案：×14)配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。（）答案：√15)下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（）答案：√16)对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。（）答案：×17)如果收货有差异，应将差异货品带回。（）答√18)收退作业是正向物流的一部分。（）答案：×19)临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。（）答案：√20)如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。（）答案：√21)对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将货品收回，集中处理。（）答案：√22)对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。（）答案：×23)对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。（）答案：