人力资源流程指引

人力资源流程指引本指引旨在让公司每一位员工快速了解人力资源相关流程。流程图：底色为蓝色部分为用人部门或员工需处理之流程。相关表格：字体加粗部分为用人部门或员工需填写之表格。目录第一章招聘流程...............................................2第二章新员工入职流程.........................................3第三章员工转正流程...........................................5第四章人事变动流程...........................................6第五章员工离职流程...........................................7第六章劳动合同...............................................8第七章薪金调整流程...........................................9第八章员工奖惩流程..........................................10第九章培训流程..............................................11第一章招聘流程一、相关表格：表1.1《招聘申请表》表1.2《求职登记表》表1.3《面试评估表》二、注意事项：1、《招聘申请表》（1.1）：请详列招聘职位的主要职责及任职要求，以便提高应聘简历的匹配度，行政部招聘相关负责人会就此内容与用人部门进行沟通。2、招聘渠道：行政部将视职位要求及招聘难度选择招聘渠道。3、招聘周期：一般职位平均招聘周期不超过4周，有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门协商后，适当调整招聘周期。4、内部员工推荐应聘者，同样需要按照此流程，经过行政部面试及资料审核，方准入职。人才推荐奖励：请详见《人才推荐奖励办法》。5、公司员工进行内部应聘，应以不影响各部门正常工作为前提。6、兼职人员聘用：用人部门提出书面申请，由主管（副）总经理审批后，行政部协助发布招聘信息，并将简历发给用人部门自行筛选、面试。用人部门填写《招聘申请表》（表1.1）主管（副）总经理批准行政部选择招聘渠道，对内、对外发布招聘信息，并对获得简历进行分类、筛选，预约面试行政部发出录用通知求职者填写《求职登记表》（表1.2），行政部初试，填写《面试评估表》（表1.3）未通过，存档备查用人部门进行复试，与应聘者谈定职位、薪酬，填写《面试评估表》（表1.3），并报部门主管审批签字交行政部拟录用外部应聘者：行政部做背景调查收到面试预约的公司内部员工，由员工本人与所在部门主管沟通，征得所在部门同意拟录用内部员工：进行内部调动（参照人事变动流程）第二章新员工入职流程一、相关表格：表2.1《入职通知书》表2.2《员工登记表》表2.3《试用期工作安排表》二、注意事项：1、通知新员工报到时应提交：3张小一寸照片，原单位离职证明及入职体检报告（原件），身份证、毕业证、学位证原件及复印件，以便核对，将收取复印件。2、公共帐号、邮箱、BQQ、及新员工欢迎信将在新员工入职前1天开通或发出。3、新员工需阅读并确认的公司相关制度包括：《员工手册》、《员工保密规范》、《员工电脑及网络使用规定》、《笔名确定书》。4、（二）入职手续，所涉及的内容原则上应在新员工入职当天完成，因特殊原因不能当天完成的，完成时间不应超过1周。5、（三）入职培训，应在新员工入职1个月内完成。（一）新员工进入前行政部：1、确认上班时间并通知相关部门主管；2、发出《入职通知书》（表2.1）给各部门主管；（二）入职手续行政部：1、办理入职文件签订手续后，带领其到工作岗位（三）入职培训行政部：定期进行例行的入职培训用人部门：1、将主管（副）总经理签字确认的《入职通知书》（表2.1）交回行政部；2、新增/调配电脑及设备，需提前申请（详见《行政事务指引》）。用人部门：1、直属上司介绍部门人员及组织架构；2、直属上司介绍岗位职责、工作流程及试用期工作安排，双方在《试用期工作安排表》（表2.3）上签字确认。用人部门：1、业务基础知识培训第三章员工转正流程一、相关表格：表3.1《员工转正考核表》表3.2《员工转正确认书》二、注意事项：1、述职报告内容应包括：试用期间的工作内容和业绩，工作改进/提高的意见或建议，以及今后工作开展的计划。2、考核面谈：直属主管在完成对员工的考核评分后，应与员工进行详细面谈，分析员工工作中的优缺点，指出改进方向，提出及改进时间要求。3、对于考核不合格的员工，也应具体指出工作中的问题。4、被考核员工与直接主管的考核意见有分歧的，由上一级主管进行沟通协调。5、所有员工转正流程需在员工试用期满前3日完成。员工试用期满前2周，行政部将《员工转正考核表》（表3.1）及《员工转正确认书》（表3.2）发给部门主管被考核人在3日内提交转正述职报告给直属主管。直属主管在3日内完成《员工转正考核表》（表3.1）考核评分，并与该员工面谈，确认考核结果。部门主管根据员工及其直接主管的考核意见，填写《员工转正确认书》（表3.2），并报主管（副）总经理审批行政部向考核合格者发出《员工转正通知书》考核不合格，终止试用第四章人事变动流程一、相关表格：表4.1《人事变动审批表》二、注意事项：1、人事变动流程适用于：升职、调职、降职三种情况。2、人事变动过程出现意见分歧，行政部参与协调。3、如调职后的工作城市发生变化，且调职为长期性的，需在原工作地点办理离职手续，停购社保住房公积金等。在新的工作地签订劳动合同，办理入职手续，购买社保住房公积金等。4、人事变动如需进行薪资调整，参照薪资调整流程。部门提出异动申请，填写《人事变动审批表》（表4.1）原部门负责人及主管（副）总经理批准审批表交行政部，行政部发相关通知/通告员工办理工作交接手续新部门负责人及主管（副）总经理批准未批准，取消异动第五章员工离职流程一、相关表格：表5.1《辞退申请表》表5.2《员工离职调查表》表5.3《员工离职交接表》二、注意事项：1、员工主动/被动离职，均应提前30天以书面形式通知对方，否则有支付待通知金的义务。2、员工离职，用人部门应提前安排好工作交接，并做好与员工的沟通。3、无论何种原因离职，离职员工都有义务做好离职工作交接，如因交接问题给公司带来损失的，公司有权追究其赔偿责任。员工主动离职：员工提交辞职信，部门负责人签字确认用人部门安排工作交接，确定最后工作日，通知行政部及离职员工于该日办理离职手续行政部安排离职面谈，员工填写《员工离职调查表》（表5.2）。员工在最后工作日到行政部领取《员工离职交接表》（表5.3），按顺序办理离职手续，最后交回行政部行政部进行工资结算员工被动离职：部门填写《辞退申请表》（表5.1）交主管（副）总经理审批合同到期：部门负责人在行政部发出的合同续签确认表上写明不续签意见第六章劳动合同一、劳动合同签订1、签订时间：一般情况下，员工在入职公司当天签订劳动合同。2、签订条件：入职员工需向公司提供与前单位解除劳动关系的证明，了解且认可公司的相关规章制度与劳动合同条款。二、劳动合同变更由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。三、劳动合同续签1、续签条件：劳动合同期满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续签。2、续签流程：3、注意事项：A、部门负责人在收到合同续签调查表后，应在一周内完成沟通与意见反馈；B、整个合同续签流程，应在劳动合同到期前二周内完成。四、劳动合同解除按《劳动法》、《劳动合同法》、《员工手册》及公司其他相关制度规定执行。行政部在员工劳动合同到期前一个月，向部门负责人发出合同续签调查表部门负责人与合同即将到期员工沟通，确认其续签意向双方同意续签，行政部在与员工续签劳动合同部门负责人在合同续签确认表上签署续签意见，交还行政部不续签，办理离职第七章薪金调整流程一、相关表格：表7.1《调薪表》二、注意事项：1、薪金调整包括上调与下调。2、以下三种情况原则上会进行薪金调整：A、入职三个月后根据工作表现进行调薪；B、职级调整；C、公司年度薪金调整：根据公司业绩、物价指数及个人表现对进行调薪。3、一般员工的薪金调整由各部门负责人提出申请，报主管（副）总经理批准；经理级以上员工的薪金调整由主管（副）总经理确定。部门负责人填写《调薪表》（表7.1）主管（副）总经理签字确认交行政部相关人员不批准，取消调整行政部在工资核算时执行调整第八章员工奖惩流程一、相关表格：表8.1《员工奖励通知》表8.2《员工处罚通知》二、注意事项：1、员工奖励或处罚标准，参照《劳动合同》、《员工手册》及公司其他相关规章制度。发现员工有符合奖惩条件的行为，由用人部门或行政部提出行政部开出《员工奖励通知》（表8.1）/《员工处罚通知》（表8.2）被奖惩员工部门经理签字确认，被处罚员工本人签字确认行政部存档，并执行相应奖惩措施第九章培训流程指引一、内训课（涉及费用或外聘讲师类）申请流程：相关表格：表9.1《培训申请表》表9.2《培训需求确认表》表9.3《课程反馈问卷》注意事项：1.不涉及费用的内训课由双方部门口头协商即可，不需要按本申请流程操作。需求部门填写《培训申请表》（表9.1）主管（副）总经理批准行政部筛选/审核（教师、场地、课程、费用）评估实施可行性未能实施存档备用行政部邀请讲师与需求部门沟通，双方填写《培训需求确认表》（表9.2）培训实施后，学员填写《课程反馈问卷》，行政部统计后存档备案（表9.3）二、员工参加公开课流程（委外培训）：相关表格：表9.4《培训合同》三、讲师津贴申领流程：相关表格：表9.5《授课津贴申领表》表9.6《培训师考评标准表》表9.7《培训签到表》需求员工填写《培训申请表》（表9.1）主管（副）总经理批准需求员工与公司签定《培训合同》（表9.4）培训结束，受训员工向公司上交相关培训资料（证书，笔记，课程纲要）审核不通过，存挡备用讲师填写《授课津贴申领表》（表9.5），向行政部上交以下资料：（《培训师考评标准表》（表9.6）；《培训签到表》（表9.7）；培训课件）行政部统计并审核《培训师考评标准表》（表9.6）行政部填写《员工奖励通知》（表8.1），讲师津贴在下月工资中发放行政部将课件上传内部网，供各部门交流学习鱼知水恩，乃幸福之源也。鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你的人。知恩图报，善莫大焉。一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。一饭之恩，当永世不忘。顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：天意怜幽草，人间重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。如古人所说：淡看世事去如烟，铭记恩情存如血。学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？可是爱你的心，都是一样的。千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。一父养十子，十子养一父。在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱