逆向物流流程分析及信息系统规划研究

大连理工大学硕士学位论文逆向物流流程分析及信息系统规划研究姓名：张磊申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王旭坪20061223逆向物流流程分析及信息系统规划研究作者：张磊学位授予单位：大连理工大学参考文献(34条)1.StockJRReverselogistics19922.GiuntiniR.AndelTAdvancewithReverselogistics:Partl1995(02)3.RevlogIntroduction20024.RogersD.LambertD.CroxtonKTheReturnsManagementProcess1995(02)5.CarterCR.EllramLMReverseLogistics:AReviewoftheLiteratureandFrameworkforFutureInVestigation1998(01)6.CouretasJBacktothefuture-big3researchprojectisdevelopingwaystorecyclevehicleparts1997(02)7.KopichiRReuseandrecycling-Reverselogisticsopportunities19938.StockJRDevelopmentandImplementationofReverseLogisticsPrograms19989.RogersDS.TibbenLembkeRSGoingBackwards:reverselogisticstrendsandPractices10.ReverseLogisticsExecutiveCouncil199911.GuideJV.JayaramanV.SrivastavaRSupply-chainmanagementforrecoverablemanufacturingsystems2000(03)12.MoritzFleischmann.JacquelineM.Bloemhof-RuwaardQuantitativemodelsforreverselogistics:Areview1997(01)13.SHIHLi-HsingReverselogisticssystemplanningforrecyclingelectricalappliancesandcomputersinTaiwan2001(01)14.Tung-LaiHu.Jiuh-BiingSheu.Kuan-HsiungHuangAreverselogisticscostminimizationmodelforthetreatmentofhazardouswastes200215.向盛斌逆向物流与环境保护[期刊论文]-物流技术2001(1)16.柳键供应链的逆向物流[期刊论文]-商业经济与管理2002(6)17.朱道立.崔益明.陈姝妮逆向物流系统和技术[期刊论文]-复旦学报(自然科学版)2003(5)18.达庆利.黄祖庆.张钦逆向物流系统结构研究的现状及展望[期刊论文]-中国管理科学2004(1)19.谢家平.陈荣秋产品回收处理逆向物流的成本-效益分析模型[期刊论文]-中国流通经济2003(1)20.王迈基于电子商务的物流研究[学位论文]博士200221.蒋惠园.王晚香电子商务环境下逆向物流的实施2003(05)22.褚方鸿商机在零配件逆向物流中闪现[期刊论文]-物流技术与应用2005(4)23.胡媛媛.达庆利第三方进入逆向物流的可行性和决策流程分析[期刊论文]-现代管理科学2005(8)24.梁昌勇.万会奇.陈增明第三方逆向物流战略决策有关问题的探讨[期刊论文]-合肥工业大学学报（自然科学版）2005(6)25.LouwersD.KipBJ.PetersEAfacilitylocationallocationmodelforre-usingcarpetmaterials1999(04)26.BarrosAI.DekkerR.ScholtenVAtwo-levelnetworkforrecyclingsand:Acasestudy1998(02)27.SpenglerT.PuchertH.PenkuhnT.RentzOEnvironmentalintegratedproductionandrecyclingmanagement1997(02)28.OssenbruggenPaulJ.OssenbruggenPaulCSWAP.Acomputerpackageforsolidwastemanagement1992(02)29.CarusoC.ColorniA.ParucciniMTheregionalurbansolidwastemanagementsystem:Amodelingapproach1993(01)30.PughMichaelPUseofmathematicalmodelsinevaluatingresourcerecoveryoptions1993(1-2)31.MartinjinThierry.MarcSalomon.JoVanNunenStrategicIssuesinProductRecoveryManagement1995(02)32.WangXuping.WangHao.ZhangLeiResearchonlogisticdistributionsystemofonlinesupermarket200633.KokkickiAI.DekkerR.Van-NunenJ.PappisCAnExporatoryStudyonElectronicCommerceforReverseLogistics2002(01)34.BethEnslowInternetFulfillment:TheNextSupplyChainFrontier2002相似文献(10条)1.学位论文林秋平第三方逆向物流及其信息管理平台开发2007随着科学技术的发展，生活水平的提高，消费者对产品的要求也越来越高，促使产品的生命周期缩短，更新速度加快，同时消费者的环境保护意识也在逐渐加强，环境污染、资源枯竭已经成为人类面临的巨大问题。为解决这些问题，各个国家纷纷出台相关的政策，制定“制造商责任延伸制度”，促使企业重视废旧物品的处理，推动了逆向物流的发展。制造商在进行逆向物流管理的同时，发现了实施逆向物流带来的巨大的经济利益，制造商从而变被动为主动，加大对逆向物流的投资力度，逐步加强逆向物流的管理，特别是逆向物流的信息化管理。本文的主要研究成果：(1)对逆向物流的分类进行了完善。逆向物流的分类在系统的流程设计与开发中起到很关键的作用，本文将逆向物流分为回收逆向物流和退货逆向物流两大类，其中回收逆向物流包括废旧产品和包装材料两小类；退货逆向物流包括差错退货、质量问题退货、维修退货和产品召回四小类。(2)提出了规范的第三方逆向物流业务流程。由于逆向物流的研究与实践还处于探索阶段，业务流程还不规范，一般情况下，各项业务分散且没有形成体系，操作起来繁琐且混乱，本文在理论分析与实践相结合的基础之上，制定出比较规范的业务流程。(3)构建了第三方逆向物流信息系统管理平台。目前，针对第三方逆向物流管理信息系统的研究还比较少，如何构建适合于第三方逆向物流公司的逆向物流信息管理系统更是无人涉及，本文对第三方逆向物流信息系统的分拣管理、拆解管理、产品召回、库存管理、配运管理、财务管理、客户管理等主要模块进行详细的分析与设计，采用C/S和B/S相结合的方式构建了第三方逆向物流信息管理平台。第三方逆向物流管理信息系统的有效实施，规范了逆向物流的操作流程，降低了逆向物流管理中的不确定性，提高了第三方逆向物流公司各部门的工作效率，促进了逆向物流的发展，提高了企业的经济效益和社会效益。2.期刊论文柳键供应链的逆向物流-商业经济与管理2002,(6)本文阐述了逆向物流的内涵及其业务流程，从交易成本理论和网络结构理论分析了逆向物流的组织模式，并对逆向物流的作用及存在的问题作了初步探讨。3.学位论文王福才基于信息整合的逆向物流有效管理策略研究2007本文将研究主题定为逆向物流的管理策略问题。在信息化横行的时代，一切管理都和信息技术息息相关，如何有效的借助于信息技术优化管理实践是企业关注的焦点。国内许多企业都已开展信息化，但是效果不甚理想，信息孤岛现象普遍存在。此种情形下，基于技术和管理手段的信息整合显得异常迫切!信息整合和管理策略本来便是相辅相成，互相影响，如何有效利用二者的相互作用，引导信息整合为管理策略服务是国内企业能否成功实施逆向物流的关键。因此，本文便从信息整合的角度探讨逆向物流的有效管理策略问题。为深入探讨基于信息整合的逆向物流管理策略问题，首先清楚界定了逆向物流的概念、构成和影响因素，然后构建了基于信息整合的逆向物流决策模型，接着回顾了逆向物流的系统结构，并结合国内实际，构建了基于信息整合的逆向物流系统架构，最后利用混合整数线形规划构建了逆向物流回收网络模型，并利用流程图系统展示了逆向物流基层业务流程，从而实现了从战略、战术到业务层面的系统阐述，希望能给有志于实施逆向物流的国内企业带来些许的启发。4.期刊论文詹蓉.陈荣秋.ZhanRong.ChenRongqiu逆向物流运作管理模型研究-华中科技大学学报（自然科学版）2005,33(10)阐述了逆向物流的基本概念,在此基础上研究了逆向物流的基本业务处理流程.构建了一个逆向物流的运作管理模型,该模型分为三层:第一层是战略目标层,包括降低逆向物流成本、提高服务水平、保持环境平衡;第二层是运作策略层,通过各种策略的运作组合,保证第一层战略目标的实现,包括逆向物流网络设计和运行、政策和业务流程、库存管理、逆向物流信息系统、组织模式;第三层是支撑技术层,主要包括面向逆向物流的产品设计、产品跟踪管理、再制造生产计划和调度.5.学位论文吴文龙可直接再利用逆向物流中心选址模型及算法研究2009逆向物流是近些年新兴的研究领域。二十世纪后期，随着人类环保意识和可持续发展观的加强，逆向物流逐步引起各国的重视，其相关理论研究不断产生、发展，许多企业都纷纷构建自己的逆向物流体系，回收废旧资源用以创造新的经济效益。逆向物流设施选址问题是整个逆向物流体系运作的基础和关键，经济、高效的逆向物流网络是许多企业构建的目标。因此，如何确定合理的设施选址方案在逆向物流领域具有实际的研究价值。本文正是基于以上背景，在国内外对逆向物流网络研究成果的基础上，对可直接再利用逆向物流网络物流中心选址问题进行研究。文章从逆向物流的概念着手，综合了国内外对逆向物流的定义，系统地诠释了逆向物流的内涵。通过对逆向物流系统结构进行研究，对逆向物流的业务流程进行分析，并从不同角度对逆向物流网络的类型进行了划分，为网络选址提供了基础和前提。基于上述研究，针对各零售点的产品需求量和回收点的废旧产品回收量为随机变量的情况，构建了可直接再利用逆向物流中心选址模型。该模型考虑了企业在传统正向物流网络上进行扩建，增加逆向物流功能，只考虑了运输成本、设施的固定建设投资、单位运营成本等可计量的经济成本，不考虑时间成本、社会效益等成本因素。针对模型的特点，采用随机模拟、遗传算法和线性规划的混合智能算法对模型进行求解，并通过具体的算例，进行了相关的参数灵敏度分析，和传统的求解算法进行对比，验证模型的有效性。最后，对本文的研究内容和下一步的研究方向作出了总结和展望。6.学位论文韩耀东新华书店省店配送中心图书退货问题研究2007随着知识经济和学习型社会的建立，出版业已经成为我们国家的重要产业。然而在图书市场迅速发展的同时，作为图书逆向物流主要内容的图书退货也在不断增大，图书库存越来越高，因此，解决图书退货问题成为出版行业深化流通渠道和体制改革，进而提高竞争力的关键。长期以来，新华书店系统作为我国图书发行行业的大中盘，承担着60﹪左右的图书发行销售工作，图书退货也不例外。由于图书发行渠道的固有规则，所有退书也必须按照正向物流