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SIYB师资培训班复习资料一、SIYB项目介绍1、SIYB项目产品产生你的企业想法(GYB)创办你的企业(SYB)改善你的企业(IYB)扩大你的企业(EYB)2、SIYB培训周期监督评估项目推介(市场营销)后续服务筛选学员培训培训需求分析二、教师职责1、教师选择标准:⑴学历:大专以上,学习过企业管理或工商管理;⑵经验:有企业管理的经历和经验;⑶有成人教育工作经历;⑷有时间并愿意长期从事创业培训工作;⑸能够熟练运用SIYB教学语言进行培训。2、教师的关键任务:组织SIYB培训宣传SIYB项目及选择学员实施SIYB培训提供SIYB后续支持服务监督评估和报告SIYB培训效果三、GYB/SYB课程介绍1、GYB课程结构及内容:什么是企业想法你适合创办企业吗产生你的企业想法筛选最优的企业想法你自己的企业想法2、SYB课程结构及内容:将你作为创业者来评价;为自己建立一个好的企业构思;评估你的市场;企业的人员组织;选择一种企业法律形态;法律环境和你的责任;预测启动资金需求;制定利润计划;判断你的企业能否生存;开办企业。3、列出SYB创业计划书的题目(1)企业概况;(2)创业计划作者的个人情况;(3)市场评估;(4)市场营销计划;(5)企业组织结构;(6)固定资产;(7)流动资金(月);(8)销售收入预测(12个月);(9)销售和成本计划;(10)现金流量计划。4、SYB培训的特点:国际品牌:40多种语言、84个国家使用;*参与性培训方法和从实践中学习;*结构设计模块化;*以教材为基础,通俗易懂,可操作性;*融课堂培训与质量监控、后续服务于一体,具有很强的实用性。四、成人学习教育理论1、成人学习法则:效果法则:练习法则:有备法则:联系法则:2、人类需求层次:生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现3、成人学习的注意力曲线:4、成人学习金字塔:演讲5%阅读10%视听教学20%示范30%小组讨论50%动手实践75%教授他人90%五、参与性培训方法1、SIYB培训采用主要的参与性培训方法:案例法讨论法20分钟“教师的墓地”初始期望值高释放的期望注意力时间头脑风暴法练习法角色扮演法2、案例法的讲课步骤:1)介绍案例;2)分析案例;3)针对问题发言:个人或小组代表发言;4)讨论解决方案:分组讨论;5)结束:确定从案例中学到的要点。3、讨论法的讲课步骤:1)介绍:把讨论题目的内容、方法、目的讲清楚;2)讨论:一般分小组讨论,教师要巡视,必要时作出适当的评价;3)结束:各小组将讨论的结果作总结发言。4、头脑风暴法的讲课步骤:1)介绍:提出问题2)产出:学员自由的提出想法,同时激发他人的创造力,产生好的主意;3)分析:教师、学员共同分析所产生的各种想法;4)结束:对分析的结果做出选择,为更多的开展创造性思维活动做准备。5、练习法的讲课步骤:1)介绍练习;2)个人或小组做练习;3)介绍练习的结果;4)讲解:对练习中未搞清楚的问题、共性的要点、难点进行讲解。6、角色扮演法的讲课步骤:1)准备:制定好的“角色扮演”计划;2)介绍:详细介绍角色扮演的目的、挑选自愿扮演者、给时间、帮助他们排练;3)表演:扮演者在规定时间内表演;4)结束:学员记下角色扮演的结果、与课程目的结合讨论。六、游戏模块1、游戏模块I:基本企业周期:学习要点:•基本企业周期(进钱与出钱)•做出财务决策(企业与家庭)•管理现金流动(维持正现金流)•需要做记账(基本记账体系)•应对风险(各种风险的规避)2、游戏模块II:供给与需求学习要点:市场营销成本核算存货管理采购记帐企业计划七、非语言表达技巧利用非语言信息加强授课效果的方法:*利用空间*利用物体*利用姿势手势*利用模仿*利用时间*利用触觉八、有效使用直观教具(使用直观教具应注意的问题)1、SYB培训使用的主要教具:黑白板投影仪(多媒体投影仪)活页挂纸彩色卡纸2、当你使用卡片、挂纸、幻灯片时应注意哪些问题:(1)提前考察教室和调试、检查有关教具。(2)使用卡片、胶片、挂纸,要依次平行或垂直放置,防止紊乱。(3)字体用楷书,用幻灯片也要有灯光。(4)画面上所列项目不要超过7项。(5)当教师面向学员时,应该站在直观教具的左边。(6)教师在解释复杂问题时,要有空白的活页挂纸、黑白板,便于画表格和写要点。九、向社会推介SIYB项目(市场营销)向社会推介SIYB培训项目通常采用哪些方法:写信或打电话亲自走访企业或报纸广告广播电视或会议宣传印宣传手册口述等十、选择学员与培训需求分析1、选择SIYB学员的步骤及使用工具:选择步骤:选择SIYB对象群体向其推介让感兴趣的人填表按选择程序筛选申请人确定申请人是否适合参加使用工具:SIYB学员入学登记表、TNA问卷2、做培训需求分析的重要性:使教师明确学员的学习差距有针对性帮助弥合差距;使教师更好理解学员对学习的期望,做针对性培训安排;帮助教师收信将学员按各自的需求分类所必须的信息。十一、后续服务方法1、常用的后续服务方法:企业诊室企业改善小组个人咨询2、为什么要做后续支持服务*保证培训质量(品牌)*提高客户满意度(信誉)*保证项目持续发展(双赢)十二、质量监控体系教师使用的SIYB质量监控工具、填写人及使用时间:(1)SIYB入学登记表(培训教师在办班之前填写)(2)每日培训意见反馈表(培训学员在每天培训课程结束时填写)(3)SIYB课程结束评估表(培训学员在培训课程结束时填写)(4)SIYB培训班活动报告(培训教师在培训结束后10日内填报)(5)SIYB培训班后续支持报告(培训教师在培训后6个月内,做完后续服务的10日内填报)十三、课堂计划与教案(SIYB课程教育准备方法)1、如何编写教案:☆教学目的和内容介绍;☆教学主体;☆教学总结、归纳;☆教具的准备,具体时间安排。☆演练全部教学内容,精确计算时间;☆预测可能出现的问题,如:学员或你自己犯的错误、学员提出的疑问或其他不可预料的问题,应有充分准备;☆准备教学案例、并预测学员反应;准备贴近学员实例,提高效果。2、确定教学目标的原则(SMART)S—针对性;M—可衡量性;A—收获性;R—现实性;T—时间限定性十四、办班前的准备工作1、SIYB培训办班的工作步骤(1-10)决定培训时间;选择培训场地;获准活动预算;确定课程安排;确定培训教师;通知学员;准备教材及设备;训前预备会议;介绍培训班情况;最后检查。2、SIYB培训办班过程中教师的具体工作:开学典礼(含照像)会序安排、坐次、讲话顺序;现场设备安全检查;教案、课件、教具准备、评估工具的准备;每日培训意见反馈汇总和计划的调整验收学员“创业计划书”(或行动计划);培训班期末评估;召开赏座谈会会学习体会,结业式、做培训总结、颁发合格证书;上报TOT活动报告、和后续支持报告;培训班档案(含学员个人档案)归档。十五、授课技巧(II)描述或图示授课的结构:介绍10%;讲课70%;结论20%合同管理制度计台帐,并负责SYB师资培训班结业考试复习题纲试题一1、描述培训周期的主要步骤:(3.5分)市场营销(项目推介宣传)、选择学员、需求分析、培训过程、社会服务、质量监控。2、描述出至少六种培训方法:(3.5分)讲课法、案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、SYB游戏法3、描述四种用于监督和评估培训活动的工具:(3.5分)日常意见反馈、培训班最终评估、培训班报告、培训效果评价4、企业计划的主要组成部分是哪些?(3.5分)概要、企业构思、市场评估、企业组织、企业财务、附件5、描述市场营销中的四P:(3分)产品、价格、地点、促销6、描述中国微小企业的法律形态:(3.5分)个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司7、解释现金流量计划的目的和使用方法:(3.5分)现金流量计划显示每个月预计会有多少现金流入和流出企业,预测现金流量计划将帮助你的企业保持充足的动力,使你的企业在任何时候都不会出现现金短缺的危机。在制订现金流量计划时要注意:赊购通常在几个月后包才能收回现金;企业采购时赊购会使用现金流量计划复杂;设备折旧是不括在现金流量中的,但折旧期过后,要考虑购买新设备的资金。8、定义“直接成本”和“间接成本”这两个术语的含义:(3.5分)直接成本是指生产费用发生时,能直接计入某一成本计算对象的费用。企业生产经营过程中所消耗的原材料、备品配件、外购半成品、生产工人计件工资通常属于直接成本。间接成本就是与生产产品和服务难以形成直接量化关系的资源投入成本,主要包括固定资产折旧成本、管理费用、营销费用等。9、解释“折旧”这个术语:(3.5分)折旧是由于固定资产在使用过程中不断贬值而产生的一种成本。它虽然不是企业的现金支出,但它是一种特殊的成本。10、简答三个成人学习的法则。(3.5分)效果法则、联系法则、目的法则、练习法则11、列出至少四个使用活页挂纸、彩色卡片和多媒体的注意事项。所有挂图依次平行或垂直放置;使用两种以上颜色有助于增强学员对信息的辨别力;大白纸画面上所列项目不要超过7项;教师面向学员时应该站在教具的左边;保持灯光;最好用楷体;字迹要工整。12、图示成人学习过程中的典型注意曲线。(3.5分)开始时期望值最高,20分钟左右注意力最低、临近结束时对下课期待,注意力回升13、根据成人学习注意曲线,为了保持你的学员能集中精力听课,你认为应该使用哪些培训方法,为什么?(3.5分)在注意力低谷时使用能激励或更吸引的方式14、描述5种能表达意思的形体语言。(3.5分)目光,眼神,点头,摆首,摇手,15、简答授课的3个主要组成部分。(3.5分)介绍10%介绍目标讲授75%-80%注意逻辑:演绎和归纳。课程内容方式:时间,比较,空间,心智模式结论15%-10%汇总,扣题16、怎样向潜在的学员推介SYB培训项目?(3.5分)向潜在学员写信,附上一份介绍SYB培训的小册子,指出培训的特点和好处;亲自走访潜在的学员,面对面交谈,是最好的方法;在报纸、广播和电视上广告;发放小册子微小企业家竞赛会议宣传17、描述产生创业构思的主要方法。(3.5分)头脑风暴法(一般头脑风暴法、结构性头脑风暴法)调查你居住地区的企业调查你所处的环境利用经验利用互联网18、解释SWOT分析的目的。(3.5分)对企业想法进行SWOT分析,目的是根据计划创办的企业的内部情况,发现企业的优势和劣势是什么,结合外部环境,分析计划创办的企业面临的机会和风险,评估企业想法的可行性并作出决定,决定一般可分为:坚持自己的企业想法并进行全面的可行性研究;修改原来的企业想法;完全放弃这个企业想法。19、列出3种SYB培训后跟踪服务的方法。(3.5分)企业诊室、企业改善小组、个人咨询20、指出定价的两种方法。(3.5分)成本加成定价法、竞争参照定价法21、SIYB游戏模块说明1的目的。(3.5分)体验并实践:①基本的企业周期(现金的流入和流出)、②面对各种相互矛盾的需求制订出最佳的资金使用计划、③维持正现金流的重要性、④企业需要记帐。22、说明SIYB游戏模块2的标题和目的。(3.5分)标题:供给和需求①市场营销(预测供给和需求)②存货管理(规划存货)③采购(数量,价格)④成本核算(直接成本和间接成本)⑤记账⑥企业计划⑦风险23、简答怎样做培训需求分析。(3.5分)①入学信息登记表②TNA问卷(培训需求问卷)24、列出SYB创业计划书的内容标题。(共10分)一、企业概况二、创业者的个人情况三、市场评估四、市场营销计划五、企业组织结构六、投资七、流动资金八、销售收入预测九、销售和成本计划十、现金流量计划25、列出SYB教材10步的标题。(10分)1、评价你是否适合创业2、建立一个好的企业构思3、评估你的市场4、企业组织人员5、选择你的企业法律形态6、企业法律环境和责任7、预测你的启动资金8、制订你的利润计划9、判断你的企业能否生存10、开办你的企业试卷二1、课堂结构介绍10%介绍目标讲授75%-80%注意逻辑:演绎和归纳。课程内容方式:时间,比较,空间,心智模式结论15%-10%2、制定课堂计划教案1,课题2,主讲3,培训目标4,教学用具5,课时分配时间内容概述授课方式和内容
本文标题:SYB创业培训讲师考试精选
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