2月培训报告（PPT42页)

2007年工作总结暨2008年工作部署培训部报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排围绕新的荣誉体系，以产品销售技能培训为核心，全面提升各层级业务人员销售技能和产能围绕红色之旅，借助新基本法推出，提升各层级人员的发展技能，推动组织发展新人（以搭建营销服务部训练体系为核心，提升转正率)正式业务员培训和日常经营结合，推动合众之星绩优业务员绩优业务员培训，推动合众名人堂、TOP30准主任主任养成，增员特训营主任红色之旅增员技能管理技能高级主任落实高级主任培训课程经理管理技能，团队发展技能优秀经理，总监分享交流2007年培训工作整体思路2007年培训部KPI指标序号KPI指标名称指标描述2007年预期目标2007年达成情况1持证率队伍持证情况90％95.63%2三个月转正率新人三个月内转正情况30％21.73%序号KPI指标名称指标描述2007年预期目标2007年达成情况3主管（主任、经理）晋升率业务主任晋升情况15％4机构督导推动机构建立培训体系、推动业务训练工作的开展每季度至少1次43次生命指标监控指标持证率提升2007年工作绩效达成——关键工作计划达成建立定期追踪制度；修订编印代理人从业资格考试试题；通过新人育成体系推动，建立各营销服务部的新人育成流程。220002600030000340003800042000460005000060%70%80%90%100%月末人力2466224606278182840630799313223323436532404814209144722持证人力2200922254250242577927819296043177135275396413949742766持证率89%90%90%91%90%95%96%97%97%94%96%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月标准值90%2007年工作绩效达成——转正率提升每月追踪新人转正情况，建立追踪报表体系；全年重点推动新人育成体系的建设；通过增员育英班的举办提升新人转正和留存；三个月转正率从年初的不足10%提升到11月的21.7%。0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%全系统三个月转正率9.65%16.1%13.8%14.8%17%16%18%18.4%21.4%20.6%21.7%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月标准值30%推动以新人制式培训为核心的新人育成体系促进新人留存和转正新人日常管理平台兼职讲师技能提升主管辅导能力提升新人制式培训体系编写机构兼职讲师技能提升培训课程编写兼职讲师沙龙系列培训课程组织机构兼职讲师技能提升培训研讨班实施兼职讲师年度评聘实施兼职讲师教师节评优协助机构举办PTT培训班指导机构实施《兼职讲师嘉许计划》编写《新人30天销售实务训练主任工作指导手册》，规范主任在新人30天销售实务训练期间的辅导行为组织增员特训营研讨班，推广成功经验建立增员特训营月度报告制度，指导机构举办增员特训营设立新人训练各阶段参考指标，建立对各机构新人训练的月度追踪建立持证管理月度报告制度，促进机构通过建立新人制式培训体系提高代理人考试辅导的制式程度，有效提升持证率从年初的89％到12月上旬的96％注：每个育英人力带动新增人力＝育英班培训人力/机构新增人力。机构3月初人力11月末人力新增人力增员育英班培训人力增员育英班人力与新增人力占比每个育英人力带动新增人力湖北332246464175198448%2.10河南385155495592222640%2.51江苏610460806392366257%1.75山东227742993807164743%2.31黑龙江147025292450131154%1.87河北135444784673200443%2.33浙江11781336141081057%1.74内蒙古113918252553104441%2.45湖南6222459287595233%3.02全系统2131733201339271564046%2.172007年增员育英班参训人力与机构新增人力对比2007年工作绩效达成——增员育英班推动050001000015000200002500030000350004000000.511.522.533.5机构新增人力41755592639238072450467314102553287533927增员育英班人数198422263662164713112004810104495215640人力成长带动率2.12.511.752.311.872.331.742.453.022.17湖北河南江苏山东黑龙江河北浙江内蒙湖南全系统2007年增员育英班参训人力与机构新增人力对比图全系统均值2.17注：全系统人力成长带动率为2.17人，即每参训1人，整体带动新增人力2.17人。2007年工作绩效达成——增员育英班推动2007年工作绩效达成——增员特训营的举办截止11月30日，全系统共开办增员特训营60个，培训学员1552人，增员1941人，增员率125％开单人数1328人，开单率85％，开班达标率75%累计保费14119325元，人均保费9098元。机构学员人数增员人数增员率开单人数开单率累计保费人均保费达标率山东1135650%7365%792409.57012.5425%江苏300380127%28996%5206631.317355.411100%北京215245114%18486%1665776.47747.81060%浙江8138051%6074%668342.98251.230%黑龙江464508109%35175%2332741.95027.52085%广东289295102%28197%2258661.27815.41090%内蒙古907786%90100%1194761.5132751.1250%合计15521941125%132885%14119324.79097.56075%开班数量注：达标指培训班达到人均增员1人和人均保费3000元的考核指标。2007年工作绩效达成——增员特训营的举办2007年工作绩效达成——组织发展巡讲13835个33227人42088人人力增长88617月份全系统人力10月份全系统人力7月份全系统小组数10月份全系统小组数11720个小组增长2115个历时4个月的组织发展巡讲，10名在组织发展中成果卓著的外勤主管走进9家分公司，带来12场精彩纷呈的组织发展专题培训课程，2500多名主管全情投入，有力的促进了各机构组织发展工作，特别感谢江苏、河南、河北、广东、内蒙、湖南分公司！全系统截至2008年四季度，专职讲师204人，训练专员327人，兼职讲师1257人，共计1788人，兼职讲师成长较明显2007年工作绩效达成——师资队伍建设专职讲师11%训练专员20%兼职讲师69%训练专员18%兼职讲师71%专职讲师11%100%=1413人三季度100%=1788人四季度机构分公司在岗训练人力统计中支在岗训练人力统计训练人力分类合计总计分公司培训部讲师分公司本部服务部训练专员分公司郊县服务部训练专员中支培训岗讲师中支本部服务部训练专员中支郊县服务部训练专员专职讲师训练专员兼职讲师湖北85198181732102151河南7261415262149134204江苏10321013342052109181上海147600014135077北京8108000818143169山东6111013201635216267黑龙江8430818164569河北92016127252193139广东720688131887118浙江52376812191041内蒙古9210135921166196湖南451470813021安徽62022286014陕西843000874762江西61021082010宁夏730220955569全系统12255358210812920432712571788全系统四季度训练人力汇总表2007年工作绩效达成——培训办班总公司培训部全年举办培训班计31个，培训营销管理干部、培训讲师、训练专员、营业部经理共计1812人次；截至11月，全公司共举办制式培训班8567个，培训人次209598人。其中实现新人上岗42205人。全年机构制式培训班费用为3718198元；截至11月底举办非制式培训班累计3223个，累计培训人次131229人。全年机构非制式培训班费用为5004582元；截至11月底，全国机构培训班费用累计为8722780元。二○○七年总公司培训班实施情况培训类别培训班名称班次训练人数小计新产品种子讲师班18产品功能研讨会3101产品训练万能特训营2130239人增员特训营运作研讨班129增员与组织发展训练增员技能研讨班1135164人业务总监技能研讨班290营业部经理入司培训班3318营业部经理技能提升班5328外勤管理技能提升培训营业部经理养成训练种子讲师班126762人营销管理干部培养新筹机构营销管理干部培训班15757人训练专员提升培训班3237训练专员研修班137第一期训练专员育英班181代理人考试辅导讲师班167培训骨干技能提升培训班295训练专员和讲师培养兼职讲师技能提升培训专案研讨班126590人营业部经理养成训练教材研讨班17教材与课程研讨班服务部新人育成体系研讨班14047人合计31181218122007年工作绩效达成——教材研发07年研发合众人寿业务制式培训教材3种，非制式教材2种,主要精力投入在非制式培训课程研发方面，充分运用培训部主页对业务训练进行及时支持截止目前总公司培训部已开发出制式培训教材10种，非制式培训教材11种，培训管理工具及行销辅助工具9种，累计30种。制式教材编写：1.《营销服务部经理工作知道手册》印刷下发2.《新人30天销售实务训练主任辅导手册》印刷下发3.《营业部经理养成训练指导手册》印刷下发非制式教材编写：1.《组织发展经验汇编》印刷下发2.《早会经营大全》之四、五印刷下发光碟刻录：1.《新人育成体系》2.《机构筹备光碟》课程编写和修订：1.绩优业务员培养课程2.财金系列课程投影3.营业部经理入司培训和技能提升培训课程4.营业部经理养成训练课程投影编写5.新人育成体系课程投影修订6.产品训练相关课程投影制作•产品训练——共享规范的产品培训资料•营销节奏训练——共享总部研发的阶段和节点推动资讯•早会资讯——共享早会组织的新鲜素材，每月2期•机构之声——分享各机构业务训练的特色资讯2007年工作绩效达成——机构训练督导和支援通过支持新开业机构办班和到机构进行训练督导，对建立统一模式、健全培训管理制度，推动各阶段业务训练重点工作的开展起到积极作用支援机构支援项目次数湖北分公司主管培训、产品说明会、早会支持、种子讲师培训支持11河南分公司万能培训支援、代理人培训支持3江苏分公司培训督导2上海分公司主管增员技能提升1山东分公司代理人培训支持、培训督导、PTT培训支持6黑龙江分公司培训督导1河北分公司经理培训支持1广东分公司培训督导1浙江分公司PTT培训支援、机构主管引进班3内蒙古分公司产品训练支持、代理人培训支持3湖南分公司首期主管班、PTT支持、培训督导3安徽分公司首期主管培训、培训支持3江西分公司首期主管培训1宁夏分公司首期主管培训1陕西分公司首期主管培训1青岛筹备组首期主管引进1天津筹备组首期主管培训1合计43报告内容：一、2007年工作总结二、2008年工作目标三、2008年重点工作四、一季度培训工作安排2008年全年工作目标生命指标：新人转正率(三个月)30%代理人持证率95%监控指标：主管（主任、部经理）晋升率15%代理人考试通过率85%2008年总体发展思路以训练传播合众企业文化，以训练提升业务队伍素质，以训练促进业务快速成长持续推动训练“五化”（有效化、标准化、系统化、专业化、创新化）指导思想以产品训练为核心，以培