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管理类联考综合能力(一)一、论证有效性分析大纲解读“论证有效性分析的题干为一段有缺陷的论证,要求考生对此做出分析与评论。分析与评论的内容由考生根据试题自己决定。”关键字词:有缺陷的论证、分析和评论论证就是用一个或一些真实的命题确定另一命题真实性的思维形式,是作者运用论据证明论点的逻辑过程和方式。论证论据论点对于大纲中的文字要特别注意几点:1.“论证”包含结论、论据和论证形式三个要素,所以,全面准确地论证有效性分析应该是:一是抓题干论据;一是抓题干结论,在尽量接受原文原始事实论据和前提的基础上,通过分析题干推理论证过程中所存在的逻辑问题;最后指出题干的结论并不能通过上述论证必然得出。2.“题干为一段有缺陷的论证”要求寻找论证过程中的缺陷,也即论据推出结论过程中存在的缺陷和题干中的其他非逻辑缺陷,如错别字、语法问题等都不是论证有效性分析所关注的。3.“要求考生对此做出分析与评论”特别强调是对逻辑错误的“分析”。二、小例演示去年,X公司对员工做了问卷调查,了解员工对公司需要改进的各方面重要性排序。调查表结果显示,持续改进员工和管理层之间的沟通被列为最重要的问题。随后,公司进行了改革,员工可以自愿参加定期举行的与公司高层的座谈会。因此,X公司已就员工最关注的问题进行了改善。论点:已就最关注的问题进行了改善论据:问卷调查、改革措施论证分析两大任务1、寻找主要的缺陷2、分析缺陷的原因所在,并写成完整的文章三、考核内容及评分标准1、根据分析评论的内容给分,占16分。2、按论证程度、文章结构与语言表达,分四类卷给分,占14分。一类卷12-14:分析论证有力,结构严谨,条理清楚,语言精练流畅。二类卷8-11分:分析论证较为有力,结构较严谨,条理较清楚,语言较通顺,有少量语病。三类卷4-7分:尚有分析论证,结构不够完整,语言欠连贯,语病较多。四类卷0-3分:明显偏离题意,内容空洞,条理不清,语句不通。3、每3个错别字扣1分,重复不计,至多扣2分。4、书面不整洁,标点不正确,酌情扣1-2分。四、寻找缺陷的方法和步骤2005.10某管理咨询公司最近公布了一份洋快餐行业发展情况的分析报告,对洋快餐在中国的发展趋势给出了相当乐观的预判。该报告指出,过去5年中,洋快餐在大城市中的网点数每年以40%的惊人速度增长,而在中国广大的中小城市和乡镇还有广阔的市场成长空间;照此速度发展下去,估计未来10年,洋快餐在中国饮食行业的市场占有率将超过20%,成为中国百姓饮食的重要选择。饮食行业的某些人士认为,从营养角度看,长期食用洋快餐对人体健康不利,洋快餐的快速增长会因此受到制约。但该报告指出,洋快餐在中国受到广大消费者,特别是少年儿童消费群体的喜爱。显然,那些认为洋快餐不利健康的观点是站不住脚的。该公司去年在100家洋快餐店内进行的大量问卷调查结果显示,超过90%的中国消费者认为食用洋快餐对于个人的营养均衡有所帮助。而已经喜爱上洋快餐的未成年人在未来成为更有消费能力的成年群体之后,洋快餐的市场需求会大幅度跃升。洋快餐长期稳定的产品组合以及产品和服务的标准化,迎合了消费者希望获得无差异食品和服务的需要,这也是洋快餐快速发展的重要优势。该报告预测,如果中国式快餐在未来没有较大幅度的发展,洋快餐一定会成为中国饮食行业的霸主。该报告指出,过去5年中,洋快餐在大城市中的网点数每年以40%的惊人速度增长,而在中国广大的中小城市和乡镇还有广阔的市场成长空间;照此速度发展下去,估计未来10年,洋快餐在中国饮食行业的市场占有率将超过20%,成为中国百姓饮食的重要选择。论点:洋快餐未来将有极大的市场占有率论据:过去5年,40%的增长速度中小城市和乡镇的广阔空间缺陷:1、40%的增长速度不一定能保持到将来2、洋快餐在中小城市和乡镇的空间不一定与大城相同饮食行业的某些人士认为,从营养角度看,长期食用洋快餐对人体健康不利,洋快餐的快速增长会因此受到制约。但该报告指出,洋快餐在中国受到广大消费者,特别是少年儿童消费群体的喜爱。显然,那些认为洋快餐不利健康的观点是站不住脚的。该公司去年在100家洋快餐店内进行的大量问卷调查结果显示,超过90%的中国消费者认为食用洋快餐对于个人的营养均衡有所帮助。论点:洋快餐是健康的论据:广大消费者,特别是少年儿童的喜爱问卷调查缺陷:1、喜爱不等于健康2、问卷调查的人群不具有广泛的代表性而已经喜爱上洋快餐的未成年人在未来成为更有消费能力的成年群体之后,洋快餐的市场需求会大幅度跃升。论点:洋快餐未来的市场需求会更大论据:喜欢洋快餐的未成年人成年后会更有消费能力缺陷:有消费力,但不一定会继续喜欢洋快餐洋快餐长期稳定的产品组合以及产品和服务的标准化,迎合了消费者希望获得无差异食品和服务的需要,这也是洋快餐快速发展的重要优势。论点:快速发展有优势论据:洋快餐无差异的食品和服务缺陷:无差异虽然是优势,但也是劣势该报告预测,如果中国式快餐在未来没有较大幅度的发展,洋快餐一定会成为中国饮食行业的霸主。论点:未来会成为霸主论据:假如中式快餐没有发展缺陷:餐饮业除了快餐还有很多其他部门,需要综合考虑1、静止眼光以现在的,或者是过去的标准对未来的情况进行预测,不考虑或者很少考虑期间某些重要因素的变化,称之为静止眼光。过去五年40%的增长速度在未来是否能继续保持并不肯定,因为会受到多方面因素的影响。未成年人到成年之后饮食习惯可能发生比较大的变化,不能轻易推断“已经喜爱上洋快餐的未成年人在未来成为更有消费能力的成年群体之后,洋快餐的市场需求会大幅度跃升”。成年之后更具消费能力,却有可能不再消费洋快餐食品。2、类比不当类比结论是或然的,也就是说可能是假的。因为事物之间固然有相似之处,但也与所差别,类比就不具有必然性。人们通常把违背常识、结论明显为假的类比称为“机械类比”“荒唐类比”。用洋快餐在大城市中的推广度推断其在广大的二级城市和乡镇的推广度,没有考虑地域人群差异的影响。3、混淆或偷换概念应特别注意相同概念在不同环境下内涵不同,或不同概念包含一内涵。材料所犯错误通常是混淆不同概念之间的差异,或者有意将一个概念替换为另一个概念。洋快餐在中国受到广大消费者,特别是少年儿童消费群体的喜爱,并不等同于它对健康有益。4、以偏概全、轻率概括简单列举法的结论的可靠程度完全建立在列举事物的数量及其分布的范围上。要提高结论的可靠性,被考察的数量要足够多,范围要足够广,对象之间的差距要充分大。通常把样本过少、结论明显过假的简单枚举称为“以偏概全”或“轻率概括”。用在洋快餐店内进行的问卷调查来推广得出中国百姓的饮食营养观念,样本选择存在偏差,即在快餐店内的消费者大多是认同洋快餐的,而总体中从不去或很少进快餐店的这部分意见却没有能够在该样本中体现。5、因果关系使用不当因果关系使用不当,经常存在以下几种情况。①巧合谬误②强拉因果③遗漏主因或一果多因④因果倒置洋快餐长期稳定的产品组合以及产品和服务的标准化,迎合了消费者希望获得无差异食品和服务的需要,但是也可能同时失去了满足别的消费者追求新鲜感、追求服务多样化的可能。4、非黑即白这个推理假设我们面前的所有事情只有两种选择,非白即黑,而没有折中的原则。中国式快餐与洋快餐并不是中国饮食行业的全部,甚至算不上主要组成。即使中国式快餐没有发展,也无法自然就推断出洋快餐一定会成为中国饮食行业的霸主。常见的几种逻辑错误:1、以偏概全2、类比不当和静止眼光3、因果不当类4、非黑即白5、自相矛盾6、概念不清或偷换概念论证有效性分析——找缺陷的几大步骤一、理清材料的论证框架找出材料的总结论、推论和论据找结论是首要的也是重要的一步。因为只有确定了材料的结论,才有可能对原文作者的推理或论证展开攻击,这也是论证有效性分析写作的核心任务。有些材料的结论不止一个,根据它们的作用,可分为中心论点和分论点。无论是中心论点还是分论点,只要作者试图证明它,肯定都是有问题的。根据所找到的结论,确定材料的论证结构,找到缺陷所在。二、根据论证框架寻找逻辑错误根据上述对材料的论证结构的整理,逻辑错误一般可以这样去考虑寻找:1、各子结论的论据是否能支撑该结论,是否存在逻辑错误。2、原论述的结论是否依赖于一些未经证实或不合理的假设。(论据)3、原论证是否依赖含混不清或未经定义的关键概念。4、各子结论之间是否会有自相矛盾等不合理的关系。5、各子结论或论据能否充分证明总结论。2004.1目前,国内约有1000余家专业公关公司。去年,规模最大的10家本土公关公司的年营业收入平均增长30%,而规模最大的10家外资公关公司的年营业收入平均增长15%;本土公关公司的利润率平均为20%,外资公司为15%。十大本土公关公司的平均雇员人数是十大外资公关公司的10%。可见,本土公关公司利润水平高、收益能力强;员工的工作效率高,具有明显的优势。中国公关协会最近的调查显示,去年,中国公关市场营业额比前年增长25%,达到了25亿元人民币;而日本约为5亿美元,人均公关费用是中国的十多倍。由此推算,在不远的将来,若中国的人均公关费用达到日本的水平,中国公关市场的营业额将从25亿元增长到300亿元,平均每家公关公司就有3000万元左右的营业收入。这意味着一大批本土公关公司将胜过外资公司,成为世界级的公关公司。论证框架:一、总结论:未来将有大批的本土公关公司成为世界级别的公司。二、分论点1、本土公司的发展优于外资公司;2、我国有极大的市场空间可以发展。主要论据:1、本土公司的发展优于外资公司;三组对比数据2、我国有极大的市场空间可以发展。去年比前年增长的数据、日本的人均公关费用梳理缺陷:1、收入的增长率高并一定就说明企业利润水平高,收益能力强。2、仅凭雇员人数的多少更不可能说明工作效率问题。3、仅凭去年一年的数据不够全面。4、中日两国的人均公关费用,类比不当。5、静止眼光。将来公关公司的数量也许会变化,平均值的计算有问题。6、即使类推成真,300亿的营业额也包括外资企业的贡献,不能仅认为是本土公司的营业额。7、平均营业收入也不能说明有多少企业能达到这个平均值。美国是世界上经济最发达的国家,曝光的企业丑闻数量却比发展中国家多得多,这充分说明经济的发展不一定带来道德的进步。企业作为社会财富最重要的创造者之一,也应该为整个社会道德水准的提升做出积极的贡献。如果因为丑闻迭出而导致社会道德风气的败坏,那么我们完全有理由怀疑企业这种组织的存在对于整个社会的意义。当公司的高管们坐着商务飞机在全球遨游时,股东们根本无从知晓管理层是否在滥用自己的权力。媒体上频频出现的企业丑闻也让我们有足够的理由怀疑是否该给大公司高管们支付那么高的报酬。企业高管拿高薪是因为他们的决策对企业的生存与发展至关重要,然而,当公司业绩下滑甚至亏损时,他们却不必支付罚金。正是这种无效的激励机制使得公司高管们朝着错误的方向越滑越远。因此,只有建立有效的激励机制,才能杜绝企业丑闻的发生。美国是世界上经济最发达的国家,曝光的企业丑闻数量却比发展中国家多得多,这充分说明经济的发展不一定带来道德的进步。/企业作为社会财富最重要的创造者之一,也应该为整个社会道德水准的提升做出积极的贡献。如果因为丑闻迭出而导致社会道德风气的败坏,那么我们完全有理由怀疑企业这种组织的存在对于整个社会的意义。/当公司的高管们坐着商务飞机在全球遨游时,股东们根本无从知晓管理层是否在滥用自己的权力。/媒体上频频出现的企业丑闻也让我们有足够的理由怀疑是否该给大公司高管们支付那么高的报酬。/企业高管拿高薪是因为他们的决策对企业的生存与发展至关重要,然而,当公司业绩下滑甚至亏损时,他们却不必支付罚金。正是这种无效的激励机制使得公司高管们朝着错误的方向越滑越远。/因此,只有建立有效的激励机制,才能杜绝企业丑闻的发生。1.曝光的丑闻并不直接等于丑闻的实际发生数目,这一结果可能是由于不同的媒体曝光度或自由度造成,也可能与其他文化背景相关。2.企业应当为社会道德水准提高做贡献,并不意味着这是企业最重要的社会意义。因此企业丑闻迭出,也不能否定企业组织存在对于整个社会的意义,毕竟任何组织的存在对于社会的影响都是复杂多元的。3.“公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