物业公司安全三级教育公司

《东渡物业安全培训》培训人：汪文凯安全生产管理证书号：310102197904143614212020/7/2111《中华人民共和国安全生产法》生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。2020/7/2112第二十一条、第二十二条、第二十三条规定：《刑法》第九条［强令违章冒险作业案（刑法第一百三十四条第二款）］强令他人违章冒险作业，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：（一）造成死亡一人以上，或者重伤三人以上；第十条［重大劳动安全事故案（刑法第一百三十五条）］安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：（一）造成死亡一人以上，或者重伤三人以上；2020/7/2113第八条［重大责任事故案（刑法第一百三十四条第一款）］在生产、作业中违反有关安全管理的规定，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：（一）造成死亡一人以上，或者重伤三人以上；什么是安全无危则安，无损则全安全是人的身心免受外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。免除了不可接受的损害风险的状态。2020/7/2114什么是安全生产安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等。它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护，使生产活动正常进行。2020/7/2115什么是事故人们在实现其目的的行动过程中，突然发生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的一种意外事件。三层意思：1.事故背景2.事故是随机事件3.事故后果2020/7/2116什么是风险某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合。2020/7/2117安全理念1、安全的本质是生命安全的意义是效益“生命”，一个鲜活的字眼；“安全”，一个令人沉重的话题。2020/7/2118上海市静安区建设总公司、静安区建筑工程监理有限公司和上海迪姆物业管理有限公司等相关负责人对“11·15”特别重大火灾事故负有重大责任，已被依法刑事拘留。上海11·15特大火灾事故（胶州路）上海迪姆物业管理有限公司法定代表人劳卫星已被批捕2020/7/2119[点评]在胶州路728号公寓大楼节能综合改造项目施工过程中，施工人员违规在10层电梯前室北窗外进行电焊作业，电焊溅落的金属熔融物引燃下方9层位置脚手架防护平台上堆积的聚氨酯保温材料碎块、碎屑引发火灾。事故的间接原因：一．是建设单位、投标企业、招标代理机构相互串通、虚假招标和转包、违法分包。二．是工程项目施工组织管理混乱。三．是设计企业、监理机构工作失职。四．是市、区两级建设主管部门对工程项目监督管理缺失。五．是静安区公安消防机构对工程项目监督检查不到位。六．是静安区政府对工程项目组织实施工作领导不力2020/7/211102019年12月31日外滩踩踏事件上海外滩陈毅广场发生拥挤踩踏事故。致36人死亡，49人受伤。此时媒体报道外滩18号建筑的三楼窗口撒印有“M18”“100”字样的代金券，疑似为事件起因，物业对窗户的管控受此影响被推到了风口浪尖。2020/7/21111[点评]物业免责原因：一．现场监管措施到位且有书面依据；二．视频监控显示先发生踩踏后发生撒代金券；三．及时上报，于2019年12月31日24点前上报总部；四．录像在警方调取前，复制给了总部；五．总部获悉由于政治原因，项目无法解决，主动给予支持；六．提交相关录像至公安部，由公安部对此事件进行定性；七．经多方核查（政府职能部门），物业依法完成各项工作并能提交相关书面依据；八．综上所述：该项目获总部嘉奖，该物业公司（当时物业管理面积为一千四百万平方）因项目工作到位而免责。2020/7/21112一切话语都显得苍白，在痛不欲生的亲人面前，再多的悔恨都显得为已晚。安全是因为生命的存在才能永葆鲜活，如果没有了安全，那么员工的生命就没有了保障，生命也就失去了意义不安全行为不安全状态死亡损工伤害医务处理事故急救事故2020/7/21113物业公司EHS方针以人为本，预防为主；全员参与，持续改进。2020/7/21114物业公司健康、安全、环境目标①无轻伤及以上人身伤害事故；②无火灾、爆炸、设备事故；③无环境污染事件；④无同等及以上责任重大交通事故；⑤无新增职业病例；⑥无引发重大媒体危机的安全环保事件。2020/7/21115物业公司存在的危害因素1、人员密集场所（如高层住宅、商场、车棚子、食堂、广场活动）易发生火灾事故、燃气泄漏事故、拥挤踩踏事故、及治安事件。2、作业活动过程中（如电工作业、电气焊作业、绿化作业、保洁作业，保安巡逻等）易发生触电事故、物体打击事故、机械伤害事故及交通事故。2020/7/21116针对公司存在的危害因素,我们应该怎么预防呢?2020/7/21117怎样防止事故的发生：•1）从业人员在作业过程中，应积极参加学习公司组织的各类安全教育培训和应急演练,掌握本职所需要的安全生产知识。•2）从业人员应不断学习安全知识，提高安全防范意识和安全操作技能水平.•3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保护能力，努力减少灾害事故的发生。•4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。2020/7/21118怎样防止事故的发生：•5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理安排，不做与生产无关的事情。•6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品，减少职业伤害。•7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌握各类安全标志和警告标志。2020/7/21119做好两个“三”三不伤害:※不伤害自已※不伤害他人※不被他人伤害杜绝三违:※违章操作※违章指挥※违反劳动纪律2020/7/21120意外事故发生的原因：•◎不安全的行为••◎不安全的状态••◎不安全的心理•2020/7/21121不安全行为因素：•1）使用未经许可的机器。•2）在狭窄的地方操作机器。•3）操之过急或散漫。•4）解开安全防护用品而工作。•5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不当。•6）以不适当的位置或姿势工作。•7）在吵闹的环境下工作。•8）不按规定使用劳动防护用品。•9）酒后操作机械设备。2020/7/21122不安全状态：1）不安全的安全设备。2）设备没有及时维修包养。3）机械与工具有裂痕，腐坏等。4）机械与工具设计不安全。5）光度不够或的刺眼的光线。6）不安全或不适当的工作服。7）防火设备不全与检查疏忽。8）安全防范对策不完全。2020/7/21123员工违章心理分析：一：侥幸心理许多违章人员在行动前的一种重要心态，把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。a.不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。2020/7/211242020/7/21125二：惰性心理也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。a.干活图省事，嫌麻烦。b.节省时间，得过且过。2020/7/21126三麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎、大大咧咧、口是心非、盲目自信。a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老资格者居多）b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素2020/7/21127三麻痹心理（续）a.是高度紧张后的精神疲劳，产生麻痹心理。b.是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征，自以为绝对安全。c.因循守旧，缺乏创新意识。2020/7/21128四逆反心理a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。2020/7/21129五逞能心理争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业。b.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。2020/7/21130六凑趣心理也称凑兴心理。是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。a.个体为了能获得心理上的满足和温暖，喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。b.过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产生误会和矛盾。2020/7/21131七冒险心理冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆。2020/7/21132八从众心理a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。2020/7/21133九无所谓心理a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。表现为心不在焉，满不在乎2020/7/21134十好奇心理好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，使一些设备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全。因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。2020/7/21135十一情绪波动思想不集中情绪是心境变化的一种状态。顾此失彼、手忙脚乱。高度兴奋导致不安全行为。2020/7/21136十二技术不熟练遇险惊慌对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向。2020/7/21137十三工作枯燥厌倦心理从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌倦感。重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。2020/7/21138十四错觉下意识心理这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果极为严重。错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同于幻觉）2020/7/21139十五心理幻觉近似差错莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致。2020/7/21140十六环境干扰判断失误在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素，超出人们的感觉功能的限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失误。2020/7/21141常见伤害类型及预防2020/7/21142一、怎么预防触电事故？1）对电气设备或线路采取双重绝缘的措施，可使设备或线路绝缘牢固，不易损坏.（2）使用、维护、检修电气设备，严格遵守有关安全规程和操作规程。（3）尽量不进行带电作业，特别在危险场所（如高温、潮湿地点），严禁带电工作；（4）对各种电气设备按规定进行定期检查，如发现绝缘损坏、漏电和其他故障，应及时处理；对不能修复的设备，不可使用其带“病”进行，应予以更换。（5）根据生产现场情况，在不宜使用380／220伏电压的场所，应使用12～36伏的安全电压（隔离变压器，非自偶变压器）。（6）禁止非电工人员乱装乱拆电气设备，更不得乱接导线。（7）严禁将电源线直接插入插座内使用；2020/7/21143如果发生触电事故，怎么应急处理？触电急救的要点：发现有人触电，首先要使触电者尽快脱离电源，然后根据具体情况，进行相应的救治。2020/7/211441.脱离电源(1)断开电源(2)迅速用绝缘良好的器具砍断电线，或用干燥的木棒、竹竿、硬塑料管等物迅速将电线拨离触电者。用几层干燥的衣服将手包裹好，站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。(3)高压触电，应立即通知有关部门停电，或迅速拉下开关。2.对症救治对于触电者，可按以下三种情况分别处理：(1)对触电后神志清醒者，要有专人照顾、观察，情况稳定后，方可正常活动；对轻