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在服务中不忘初心在磨练中砥砺奋进——办公室文秘工作侧记学生时代起,就对文字有一种特殊的情愫,喜爱阅读。大学毕业后从事的行业,也多和动笔相关。但真正走近办公室,开始从事文秘工作的时间,只能从年初算起。同那些手握“笔杆子”的前辈相比,少不更事的我并没有什么丰功伟绩,有的仅是一颗平常心。以下就从自身角度谈谈个人拙见,敬请斧正。办公室工作并不像一般的业务部门,工作千头万绪,甚至可用“琐碎”“复杂”这类词语来形容。对于办公室的工作性质,1985年,时任中办主任的王兆国同志在全国党委秘书长办公厅主任座谈会上首次提出:办公厅工作要做好“三服务”,即为领导工作服务,为同级和上下级机关服务,为人民群众服务。自此以后,“三服务”便成为了办公室职能的代名词。除“服务领导、服务基层、服务群众”外,又有一说即“服务发展、服务决策、服务落实”,万变不离其宗。近日,有幸参加了全系统组织的办公室工作培训,每一位培训的领导都指出,办公厅(室)作为各级机关的综合办事机构,担负着承上启下、沟通内外、协调左右的作用,是联系四面八方的中枢、核心部门。往小了说,虽然没有为此多么沾沾自喜,却明白一件事,在当今人才济济的洪流中,工作来之不易,珍惜自己的岗位,就是对自己身份最大的尊重。就本人而言,经验尚不足,仍处在边干边学的阶段,但也在时刻提醒自己,作为一名共产党人,首先必须要做到忠诚做人,忠诚做事。既然是服务,那么就不该怀有异心。要讲党性,就要跟党走,坚决同党委保持高度一致,这是做好办公室文秘工作的先决条件。具体到日常的工作,上要为领导出谋划策,协助处理日常事务,下要办文办会,收集信息,掌握动态。事务繁忙,处处凸显政治性,还常常伴有“突发事件”,却也乐在其中,毕竟“每一天都是崭新的”。时间久了,也慢慢体会了在自己在场所整体工作中所处的位置,理应发挥的作用,学会了自觉去做好份内之事,以优质高效完成各项任务为目标。或许有人会觉得,办公室工作都是小事,但恰恰是每一件小事都容不得半点马虎,假如思想松懈了,在哪一个环节出现了漏洞,都会成为大事,从而给工作造成失误,给领导造成麻烦,给单位造成不利影响。必须要理清思路,掌握节奏明确“该我干什么和我该干什么”。不要拖延工作,不要积压事务,不要出现差错,不要冷落他人,这是我几个月来最深的体会。其次,办公室是单位的“门面”,办公室的工作质量、效率直接反映整个机关的精神风貌。就拿我们系统举例来说,办公室办文的质量直观体现单位的工作水平,办公室报送的信息直接反映单位的工作效率。那么这就要求工作从全局,从整体出发,坚持在全局中定位、在大局下行动。无论办文、办事、办会,都注重从全局和领导角度思考问题、当好参谋。而不是抱有“人为自己活,活为自己干”的思想,这样的人就算不从事办公室工作,怕也是难以立足。上面提到过,“突发状况”是一大特点,办公室文秘干得久了,积累多了,接触面广了,不仅会遇到领导紧急交办的任务,有时还会遇到质疑和指责,甚至谩骂。面对他人的不理解,正面回应,积极解决问题,有则改之无则加勉,也是对自己工作的一种促进,何必要跟对方争个头破血流?一支有战斗力、凝聚力的队伍必然是团结的。办公室工作处于各种事务、各种矛盾的焦点上,更需要讲团结,不争功,不诿过。做到及时与领导沟通,与同事和衷共济,与其他部门默契配合,方能发挥“枢纽”的作用。还有一点就是廉洁自律意识。或许有人要问了,办公室一来没什么利益,二来没什么“油水”,何来“廉政”之说?但办公室是离领导最近的地方,接触机密最多的地方,免不了会有某些诱惑,会有“打领导旗号办私事”“借工作之便谋私利”的行为,作为办公室文秘人员,自觉保持较高的政治觉悟,谋事不谋利,奉献不索取,服从安排,严守工作纪律,说老实话,办老实事,做老实人,同样重要。综上,作为一名办公室文秘人员,各种味道都体会过,工作性质决定了吃苦耐劳是最起码的“分数线”。在办公室工作,就要始终把“服务”二字放在心中,戒骄戒躁,纵使困顿难行,亦当砥砺奋进。保持平常心,戒骄戒躁,荣辱不惊,总有一天,会拥有属于自己的一方天地。
本文标题:在服务中不忘初心在磨练中砥砺奋进办公室文秘工作侧记
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