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2013年中国手机市场 发展及消费趋势调查报告 手机之家 2013年1月 目录 第一章、 调查方法及样本说明 第二章、 2012年中国手机市场概况 第三章、 2012年中国手机市场各品牌状况 第四章、 2013年中国手机市场消费趋势分析 第五章、 2013年中国及全球手机市场展望 第一章 调研方法及样本说明 1、调研对象:运营商、手机厂商、销售终端、手机用户、从业人员、网民等。品牌涉及诺基亚、三星、苹果、摩托罗拉、HTC、联想、华为等20家手机生产厂商,以及中国移动、中国联通、中国电信3家网络运营商。2、调研方法:线上部分选择手机之家网站、微博、论坛以及调查派公司网站,线下部分选择北京中关村鼎好电子商城多个入口处定点采集。多方进行联合调查,历时60天。总设计样本为4000份,实际有效样本3904份,符合调查前预期样本数量。3、调研周期:2012年10月9日—2012年12月7日,历时60天。4、调研区域:参与本次调研的是广东、江苏、山东、浙江、河南、北京、福建、湖北、河北、四川、上海等省市的互联网手机用户,均为沿海经济发达以及人口数量大的省份。北京、河北、山东、广东、江苏等省份参与度较高。5、调研说明:调研结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等,对于不合格样本予以整体删除处理,确保最终取得样本均为真实有效调研样本。调研数据经手机之家、调查派、麦格咨询、鼎好电子城四方共同审查、处理之后,根据数据进行分析以及手机之家进行的各项资料和市场分析、展望类文章的汇总而成。6、样本说明:调查样本显示,2012年中国互联网用户中,21-35岁用户比例达到70%。因此,本次调研将锁定这一范围的互联网用户进行主要消费特征分析,后文整体称之为年轻互联网用户;本次调研采取的是线上线下相结合的调研方式;在互联网用户中男性比例较大,且男性对科技类产品的关注度要高于女性,所以样本中男性比例较大;调研结果显示,受过高等教育的年轻互联网用户所占比例较大;参与调研的年轻互联网用户的职业分布比较分散,学生群体在其中比例相对较大,学生群体平均在线时长会多于其它群体,也是对新鲜科技产品敏感度和接受度较高的一个群体;调研数据显示,月收入方面,年轻互联网用户以中低收入群体为主,2500元—3500元之间的用户最多。一方面,中低收入用户比例较大的情况与我国经济发展程度有很大关系,另一方面也说明互联网和手机的使用普及度较高;超过80%的年轻互联网用户ARPU值在150元以下,月均花费开支在51-100元之间的用户数最大。第二章 2012年中国手机市场概况 一、中国手机市场环境变化 2012年,随着全球经济形势好转和国家诸多促经济、保增长计划的实施,我国以移动通信、移动互联网行业为首的新兴市场呈现出蓬勃发展的态势。中国手机市场的出货量超过2亿部,正式超过电脑市场成为第一大电子产品市场。与此同时,在智能手机高速增长的带动下,中国手机市场再次迎来了一次难得的发展机遇。 在诸多出现快速增长的领域中,智能手机市场出现百花齐放的局面,业界标杆苹果公司增长势头放缓、国际品牌如三星、摩托罗拉、索尼继续保持领先的情况下,自主品牌中的联想、中兴、华为、小米、魅族、步步高、OPPO等也纷纷卷土重来,凭借各自旗舰机型和相对低廉的价格,再次赢得一部分市场份额。 放眼全球,手机市场发展形势良好、竞争日趋激烈。西欧各国、美国、日韩等移动通信发达国家手机用户已趋于饱和,但印度、巴西、俄罗斯及非洲、拉美、东欧等多数国家的移动通信市场进入高速发展时期。 在这种全球经济一体化的大背景下,国内手机品牌走出国门,深入欧美及亚非拉等国市场寻找新的市场机会,已经成为普遍的趋势。目前,全球3G市场进入快速增长期,智能手机的需求增长势头强劲,产品组合更加丰富、价格更加大众化是推动全球手机市场增长的重要原因。 2012年,中国三大运营商3G网络基础建设更加完善,同时4G试商用的步伐越来越快,话费套餐计划不断丰富,为用户提供了更优的上网业务体验。三大运营商都加大对终端市场的投入,高额的补贴政策吸引更多的合作厂商,定制机型开始受到消费者的青睐,运营商在行业内的影响力日益明显。以iPhone 5和搭载Android系统机型为代表的智能手机正成为市场的主导者,iOS、Android、WP三大操作系统逐渐走向三足鼎立趋势,移动互联网的重要性和商业价值越发凸显出来,创造出巨大的金矿和蓝海,智能手机独步天下、妇孺皆知。 智能操作的发展使得终端产品变成搭载系统的平台,传统的厂商之间的竞争变为不同系统之间的竞争,谷歌并购摩托罗拉的重大产业事件成了一道分水岭,预示着未来市场格局的战争将是智能系统作为主导,单纯的终端品牌手机厂商越来越难以占据话语权。这是因为智能操作系统使得手机退化为终端载体,生产厂商为实现差异化竞争纷纷在硬件技术上进行提升,导致智能手机成本逐步下降,更易被消费者接受。 智能系统给消费者带来的使用体验同质化趋势加强,终端产品在工业设计和配置、应用上的差异化成为厂商竞争的突破点。 二、中国手机市场年度回顾 江湖代有才人出,各领风骚三两年。 只是一个回眸的瞬间,手机行业天空已经改变了颜色。 曾经流传甚广能够改变世界的“这一年”,随着“世界末日”说法的破灭而正在逐渐远离我们的视线,成为无数记忆组成的难忘的“那一年”。 那一年,全球第一大手机厂商的宝座易主,三星电子首次笑傲江湖,诺基亚更显失意; 那一年,苹果不再是科技艺术品的杰出楷模,坠落到凡间成为“泯然众人矣”的商品; 那一年,PC“遗老们”曾卯足力量挤进移动市场,但依然被不够明朗的前景迷茫了双眼; 那一年,微软破釜沉舟押宝WP8但却曲高和寡应者寥寥,市场再现“温吞水”之势…… 刚刚成为“那一年”的2012年,也是名副其实的“四核之年”。HTC、三星、LG、中兴、华为、魅族等品牌纷纷搭载来自高通、三星、MTK的四核处理器,包括华为自造的海思四核,手机整体性能翻番,但随之而来的续航问题,依旧困恼众厂商,这也为无线充电技术的到来提供契机。 回顾整个2012年,可圈可点的事件为数不少,苹果iPhone 5的发布,设计几乎毫无改变,让世界更加确信“乔布斯时代”的终结。其他竞争对手群起而攻之,Android阵营变得坚不可摧,三星成为领头羊。据国外研究机构IDC统计数据显示,截止2012年第三季度,Android系统全球市占率超过70%,而iOS份额则缩减至14.9%,两者相距近5倍。 大屏四核手机成为兵家必争之地。国际玩家三星、HTC、摩托罗拉、索尼、诺基亚你追我赶,并纷纷拿出独家秘笈——三星的“designed for human”、HTC的Beats音效,以及诺基亚PureView相机技术等,博取用户芳心。 国内选手中兴、华为、魅族、联想等手机厂商,也开始或继续走高端精品路线,摆脱国产手机固有的低端印象。而作为新生的中国互联网手机,借势小米,更为风生水起,360等一大批互联网公司与传统手机厂商合作,已成互利互惠的方式,推出各类高性价比智能手机。 再放眼平板市场,苹果于2010年发布iPad以来,后来者无数,而其中的幸存者,莫过于找到了一项不同于iPad的差异化优势。谷歌凭借Android主场优势,推出199美元低价平板,呼声颇高的亚马逊不负众望,Kindle Fire二代产品如期而至,微软则沿用PC时代的商务性优势,推出Suface系列高端平板,搅局平板市场。 5英寸及以上大屏手机的密集问世,让手机与平板电脑之间的界限被彻底打破,成为“那一年”的昀大趋势。而苹果自降身价,打破发布周期规律,密集发布诸多新品,其中iPad mini的尺寸降到了8英寸以下,更模糊了行业界限。手机厂商也开始从“机海战术”转型到“精品路线”,国产传统手机的高端化与国产互联网手机的高性价比策略,以及互联网国际巨头在平板市场的争霸,使内容服务与用户体验被提高到前所未有的高度。 在硬件市场之外,操作系统市场随着微软的发力而风起云涌,Android平台乱象丛生的特征,给了后来者WP系统更多的市场期待,但微软仍然需要时间来证明实力。市场上基于WP系统的应用虽然已经超过12万,但按兵不动的大量开发者仍然在等待市场点燃的那一刻到来。手机操作系统三大新兴平台——苹果iOS、谷歌Android以及微软Windows Phone,逐渐形成三足鼎立之势,展开正面厮杀。 与此同时,2012年的移动互联网行业也是血雨腥风,龙争虎斗。有多少人倒下去,就有多少人站起来。突变促成了固有格局的调整,并按照“优胜劣汰”的规律,为市场与用户提供着更合适的“答案”。 回首2012年,虽然诺亚方舟已经远离,传奇的神话亦将归于平淡,“生活还要继续”这句一成不变的结束语预示着来年更多无限可能。2013年,全球移动市场又将迎来怎样的精彩大戏?让我们拭目以待。 第三章 2012年中国市场各品牌生存状况 毫无疑问,中国是全球第一大手机市场,也是全球前三大智能手机市场,并且未来仍然具有相当广阔的市场空间。2012年,中国手机市场出货量超过2亿,超过了电脑市场的销量。国内外各大手机品牌在中国市场的表现,很大程度折射出其在全球市场的份额和地位。这里我们按照各大品牌在全球市场上影响力的顺序,依次来看一看他们在2012年的市场状况如何。苹果走下艺术神坛的库克时代自1976年成立以来,苹果公司在计算机领域屡掀狂潮。回顾乔布斯30多年的从业生涯,大致经历了创建苹果、被迫离开、回归苹果、生病及辞职几个阶段。他是iPad、iPod、iPhone等知名数字产品的缔造者,几乎亲手参与创造了苹果所有旗舰型产品。2011年8月24日,苹果公司发表声明,乔布斯辞去CEO一职。公司表示,乔布斯的位置将由库克接替,而乔布斯将成为董事长。在“乔帮主”率先搭乘2012的诺亚方舟离去后,库克被任命为苹果新任CEO。那么,苹果公司从无到有,从类似作坊的操作,到一举成为全球市值昀高的公司,它的前世今生又是怎样的呢,我们来做一个概括明了的回顾。1976年,苹果公司正式成立。创始人乔布斯和沃兹推出第一台电脑AppleⅠ。其实严格意义上来说,AppleI并不是一台完整的电脑,因为它的包装盒内其实只有主机板而已,但在当时几乎没有电脑整机出售的年代,AppleI无疑开创了一个个人电脑的先河。1977年,发布AppleⅡ。1980年,发布AppleⅢ,苹果股票上市并获得巨大成功,乔布斯成为百万富翁。1984年,第一台Mac面市。1985年,乔布斯被苹果董事会“扫地出门”,他随后创办NeXT软件开发公司。1991年,苹果第一个真正成功的移动电脑PowerBook诞生。1996年,苹果收购NeXT,乔布斯重回苹果。1997年,MacOS7.6和MacOS8相继发布,二十周年纪念版Mac上市畅销。2006年,发布了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑iMac和MacBookPro。2007年,发布iPhone与iPodtouch。2008年,发布MacBookAir,当时昀薄的笔记本电脑。2010年,苹果公司平板电脑iPad正式发布。2010年,发布了近来一直引人瞩目的被称为划时代的苹果第四代手机iPhone4。其显示屏像素也由原来的480×320升级为960×640。2011年10月4日,发布iPhone4S,此款苹果手机也被认为是对乔布斯的昀后的纪念。 2011年10月5日,乔布斯辞世,全球果粉无比哀痛,业界痛失一位大师级人物。2012年3月7日,苹果发布拥有2048×1536像素Retina显示屏、四核图形处理器、支持iOS5.1.1、1G内存的第三代iPad平板电脑——全新iPad(TheNewiPad)和AppleTV。 2012年4月,苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。2012年6月12日,北京时间凌晨1点,苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会(WWDC)上,正式发布新一代移动操作系统iOS6,并推出全新MacBookPro笔记本电脑等新产品,以
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