品牌文化(更新后)

东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE1东风雪铁龙品牌源起东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE2以创新科技为用户实现完美车上生活享受，是东风雪铁龙品牌精神与人类生活的完美契合。东风雪铁龙所追求的创新一直坚持以人为本、以用户的诉求为核心，以“人性科技”提升用户生活品质并满足其精神需求。品牌源起1992年东风雪铁龙创立，是中国最早的合资汽车品牌之一东风汽车公司与法国标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车生产经营企业——神龙汽车有限公司的轿车品牌之一东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE3中国最大的汽车公司之一全球主要汽车制造商、欧洲第二大汽车制造商品牌源起东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE4东风汽车公司DONGFENGMOTORCORPORATION东风汽车公司（原第二汽车制造厂）始建于1969年，生产经营多品牌、多系列的汽车产品，业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件和汽车装备等领域，并拥有强大的研发、生产、销售能力，以及营销服务网络40年的发展历史，中国三大汽车集团之一中国汽车行业骨干企业集团之一2005年，“东风汽车”入选世界著名品牌500强2005年12月，整合旗下主要业务在香港上市，成为当年全球汽车业最大IPO（国际公开发售）项目2006年中国机械500强第3位，世界机械500强85位2007年中国机械500强第2位，世界机械500强81位2008年中国机械500强第3位，世界机械500强69位2009年中国机械500强第4位，世界机械500强64位2010年销售汽车261.5万辆，销售收入3451.2亿元2011年销售汽车305.87万辆，销售收入4200亿元东风汽车公司简介东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE5标致雪铁龙集团简介标致雪铁龙集团PSAPEUGEOTCITROEN法国第一、欧洲第二、世界九大汽车集团之一，拥有标致和雪铁龙两大著名品牌；标致有200多年的历史，雪铁龙90多年的历史集团在世界内拥有18余万名不同国籍的员工。标致雪铁龙集团在全球１6０个国家开展业务，拥有１６个生产中心和１５个机加工厂，每天生产１６０００多种零部件和１４０００多辆汽车。业务领域涉及商用车、乘用车、摩托车，发动机、汽车零部件以及物流运输、汽车金融在柴油混合动力、可再生能源和清洁燃料等方面保持世界领先的技术和实践应用2010年，集团全球销售360万辆。标致汽车全球累计销量已超过5200万辆；雪铁龙轿车全球累计销量已超过4200万辆2011年，集团全球销量354.9万辆，在华销量较2010年同比增长7.6%东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE6雪铁龙汽车公司简介雪铁龙汽车公司CITROENAUTOMOBILECOMPANY雪铁龙汽车公司１９１９年由安德烈·雪铁龙先生创建，在其悠久而卓越的发展历史中，雪铁龙始终秉承不断创新、以人为本的造车和服务理念，为不同用户提供适合各种需求的车型和服务。创新是雪铁龙品牌不断发展和壮大的重要基石，让用户满意是雪铁龙永远的追求。从以人为本的技术和设计创新到服务创新，具有法兰西敢于创新和想像精神的雪铁龙为用户提供舒适、安全、充满驾驶乐趣、环保而具有个性的车型，让顾客享受优质的贴近的服务。１９７６年雪铁龙汽车公司成为标致雪铁龙集团旗下两个汽车品牌之一。雪铁龙系列车型丰富，包括由Ｃ１、Ｃ２、Ｃ３、Ｃ４、Ｃ５、Ｃ６、Ｃ８等组成的轿车系列，由Ｃ４毕加索（５座和７座）、Ｃ８组成的ＭＰＶ系列，由新贝林格、Ｊumper、Jumpy、Nemo组成的轻型商用车系列和ＳＵＶ车型C-Crosser。雪铁龙汽车公司东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE7神龙汽车有限公司简介神龙汽车有限公司DONGFENGPEUGEOTCITROENAUTOMOBILECOMPANYLTD神龙汽车有限公司，１９９２年５月１８日成立。２００２年１０月２５日，东风汽车公司总经理苗圩和PSA标致雪铁龙集团总裁佛尔兹在北京人民大会堂正式签署扩大合作的合资合同，为神龙公司实现跨越式发展开辟了广阔空间。合资企业的中文名称不变，以下简称“神龙公司”。英文名称为“DONGFENGPEUGEOTCITROENAUTOMOBILECOMPANYLTD”，缩写为“ＤＰＣＡ”。2003年1月，新的神龙公司正式成立。东风雪铁龙确立，并展开工作。神龙公司是中法两国最大的合资企业，是中法友谊的桥梁。神龙公司位于中国湖北武汉，分别在武汉、襄阳两地建有工厂。设计纲领为生产３０万辆汽车、４０万台发动机；一次规划，两期建设。开创中国汽车发展史上“高起点、大规模、专业化”建设的先河。以开拓者的姿态，在振兴发展中国汽车工业，“鼓励轿车进入家庭”的历史进程中留下了坚实的足迹。神龙公司拥有东风雪铁龙、东风标致两个品牌多种车型的系列产品。2010年，神龙汽车公司生产整车37.5辆，同比增长42.8%；销售整车37.3万辆，同比增长38.3％，全年累计实现销售收入突破370亿元，昂首挺进“日进亿元”时代。东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE8竞争与互补的双品牌经营特色实行“一个公司、两个品牌”的构架模式，东风雪铁龙、东风标致两个品牌在保持各自全球品牌特色的基础上，在生产制造领域保持一定通用性，在产品研发和市场销售领域保持一定的独立性和差异性、互补性和竞争性。东风雪铁龙和东风标致两个品牌在中国市场形成了各自的营销特色和品牌口碑，东风雪铁龙在中国开创了“区域营销”、“跨界营销”、“文化营销”等特色营销模式；东风标致开创了诚信“蓝盒子”营销模式。母品牌东风和标致、雪铁龙历史悠久，知名度和美誉度高。多品种混流生产：拥有科学、完善的生产组织模式，保证两个品牌不同车型在同一生产线共线混流生产。先进的物流保证：建立“直送长看板管理”和“第三方物流”的供应保证体系，减少物流环节，降低库存，并使过程受控，确保准时供应，有效保证多品种柔性化生产需要。有效的生产管理：计算机信息系统应用于生产全过程，建立零件和车型条形码跟踪管理信息系统，使产品生产的全过程具有可追溯性，在生产计划的安排和组织方面建立了快捷的信息化保证系统。神龙汽车有限公司简介东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE9雪铁龙品牌介绍东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE10雪铁龙名字和它的双齿轮标识源于它的创始人...一位在很多领域的先驱者。一位使生产和营销发生革命性变革的天才发明家。一位以他的才华和大无畏精神影响世界的人物。一位被一个国际记者的评判委员会选为“世纪企业家”的传奇人物！安德烈·雪铁龙诞生于1919年的雪铁龙,和20世纪的历史紧密地结合在一起。1878－19351919年，年度产量达到2810台。1923年，日产量达到100台。1924年，创建国际网络。安德烈·雪铁龙雪铁龙品牌介绍东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE11雪铁龙九十多年来矢志创新，对世界汽车业贡献卓著前驱车1938年世界第一辆前轮驱动汽车，开启了现代汽车工业的新方向。液压悬挂1955年世界第一辆使用液压方式的悬挂/助力转向/制动/换挡的轿车DS，被誉为“世纪经典”。多路传输网络系统1989年世界第一款使用多路传输网络系统的车型XM，导引了当今计算机网络技术与汽车技术相结合的新纪元。欧洲暨法国第一家流水线生产方式的汽车公司雪铁龙——总统座驾雪铁龙历史上的9代高级别产品，皆是历届法国总统座驾。雪铁龙92年发展历史雪铁龙品牌介绍东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（车型特色）|2019/9/1|PAGE12雪铁龙创新改革、创新、灵感、设计是雪铁龙一贯的产品理念，始终表现在车辆研发的技术领域后轮随动转向防横摆技术液气联动悬架第二代主动液压悬架第三代主动液压悬架科技创新雪铁龙品牌介绍东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（车型特色）|2019/9/1|PAGE13如今，更多的高科技水平的舒适、安全、豪华配置在雪铁龙车型中得以发挥中央固定集控方向盘抬头显示器感光自适应仪表组合偏航警示系统柴电混动动力雪铁龙创新科技创新雪铁龙品牌介绍创新不止于车型和技术，雪铁龙还是现代汽车营销领域的开创者，今天你所熟悉的，或许正是雪铁龙最先倡导的雪铁龙是第一个做高空广告的品牌，1922年，一架飞机飞越巴黎上空，尾烟拼写成“CITROEN”绵延五公里1925~1932年，埃菲尔铁塔一直悬挂着雪铁龙的灯箱广告，犹如灯塔，非常壮观东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌营销）|2019/9/1|PAGE14雪铁龙品牌介绍雪铁龙创新营销创新航空拍摄以奔腾的骏马为创意的齿形标志，80年代也许只有雪铁龙能想到将名模格瑞斯琼的发型设计成雪铁龙CX车型，大胆而又新奇的创意东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌营销）|2019/9/1|PAGE15雪铁龙创新营销创新雪铁龙品牌介绍1987年，雪铁龙和道达尔以及米其林合作举办了AX运动型轿车挑战赛，开创了单一品牌汽车赛事的新时代让世界名模克劳迪娅希弗在雪铁龙广告中亲自体验撞车，也只有奉行“安全第一”的雪铁龙才有这个胆量是车？是机器人？雪铁龙C4机器人系列广告吸引了全世界的目光，一直被人们津津乐道东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌营销）|2019/9/1|PAGE16雪铁龙品牌介绍雪铁龙创新营销创新东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（品牌文化）|2019/9/1|PAGE17雪铁龙首创的分销概念消除了地理边界对汽车销售的限制。雪铁龙创建了第一个系统化经销商网络，创办了第一本产品零件手册，第一本备件目录，创建了汽车消费信贷制度。所以说现代汽车行业的主要理念如经销商网络、国际商务政策和金融信贷销售等都是从雪铁龙开始。雪铁龙创建了现代汽车的销售和服务模式。1919年，雪铁龙率先提出了整车销售的概念，同时提出了售后服务的概念。问世于1919年6月的TypeA车，是雪铁龙生产的第一辆轿车，也是第一辆交付齐全的经济型轿车、第一辆面向大众的轿车，这也是欧洲历史上第一辆通过大批量生产的汽车。雪铁龙创新服务创新雪铁龙品牌介绍东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（车型特色）|2019/9/1|PAGE18雪铁龙在赛车运动中不断缔造神话，细微之处无不体现出人类对于速度和极限的超越和进取雪铁龙品牌介绍雪铁龙赛车神话CITROEN车队第六次问鼎WRC年度总冠军。驾驶雪铁龙C4赛车的车手勒布成为了WRC历史上，第一位连续夺得七次总冠军的车手。雪铁龙与中国的情缘伟人孙中山的座驾——雪铁龙1932年，雪铁龙东方之旅的终点站在北京1980年，龙征行动——80名法国青年驾驶雪铁龙从深圳到北京东风雪铁龙DongFengCitroën|销售顾问0级培训（车型特色）|2019/9/1|PAGE19雪铁龙于上世纪30年代完成了人类首次依靠机械力量横跨欧亚大陆的壮举，它是名副其实的冒险，既是对人类身体极限的最大挑战，也是对汽车性能的严峻考验。雪铁龙专门为远征考察队设计了7辆P21型履带汽车。车队不仅要越过许多座海拔三四千米有着终年不化冰雪的高山，饱受沙尘暴和泥泞道路的折磨，还要冒着雪崩和塌方的风险。从1931年11月到第二年的2月12日，考察队历经磨难，胜利到达终点北京