旅游学概论第3章-旅游者

旅游学概论第三章旅游者2020/7/231本章学习目标与概要•[学习目标]掌握旅游者的基本概念和界定标准，熟悉我国旅游统计中对旅游者范围的划定与理解以及国内外旅游统计口径的异同，认识旅游者的形成条件、分类和特点，了解旅游动机的形成和影响旅游动机的因素。•[本章概要]通过对旅游者基本概念的分析，探讨旅游者的科学概念、分类和特征，其中正确认识旅游者的界定和旅游者产生的条件，是本章研究的重点。2020/7/2323.1旅游者2020/7/233•旅游活动是以旅游者为主体的，没有旅游者便没有旅游活动，鉴于旅游者的主体地位，旅游者成为旅游研究的主要对象之一，深入研究旅游者的概念、旅游者产生的条件等问题对旅游业的发展有重要的理论与实践意义，也是旅游学走向完善的不可缺少的一环。•因此，在旅游理论中，旅游者是非常重要的概念，它既是旅游理论的基础，也是旅游实践的核心，是旅游研究的重要内容。3.1.1旅游者的定义2020/7/234一、定义的类型（一）概念性定义从理论抽象出发而下的定义：（二）技术性定义为了调查和统计的需要而作出的比较具体的定义。就是在界定旅游者时，将一些能够量化或者可借以区别限定的标准纳入进去，以便能够有效地将旅游者同其他旅行者区别开来。出于就业或移民以外的任何原因，暂时离开自己的常住地去异国他乡旅行的人。2020/7/235二、国内旅游者的技术性定义（一）世界旅游组织的定义1984年，世界旅游组织参照罗马会议对国际旅游者的定义给国内旅游者下了一个定义，以求得国际间的一致和可比性。任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等目的而在其居住国内进行24小时以上、一年之内的旅行的人，均视为国内旅游者。2020/7/236（二）北美国家的定义•加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者•美国国家旅游资源评价委员会(theNationalTourismResourcesReviewCommission)——80km(单程)•美国旅游数据资料中心和关国人口普查局(theUSTourismDataCenterandtheUSBureauoftheCensus)——160km•加拿大统计局和加拿大旅游局(StatisticsCanadaandTourismCanada)——80km2020/7/237（三）欧洲国家的定义•标准是在异地逗留的时间长度•英格兰旅游局对国内旅游者的定义：基于上下班以外的任何原因，离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。•法国旅游总署的定义:凡以下列原因离开自己的主要居所，外出旅行超过24小时，但不超过4个月的人均可视为国内旅游者。属于旅游者的出行原因是：消遣(周末度假或假期)；健康(温泉浴或海水浴治疗)；出差或参加各种形式的会议(体育比赛活动、讨论会、朝圣或代表大会等)；商务旅行；改变课堂教学的修学旅行(如海上课程或滑雪课程)2020/7/238关键问题在于采用什么标准：距离标准:主要是考虑外出旅游者产生的经济意义。对国内旅游而言，经济影响发生在居住地以外才有意义。问题：与“外地”的距离不足80或60公里怎么办？时间标准：以外出时间和在外过夜衡量，表明外出距离已足够远。问题：当日往返又怎么算？这恰恰是一个十分重要的市场。（四）我国的定义2020/7/239•国家旅游局在1995年发布的全国旅游统计公报中，对国内旅游者的定义是：凡一次出行距离大于10公里同时出行时间大于6小时的旅客即为国内旅游者。•显然，这个定义较之于国外定义显得比较宽泛。国内游客国内旅游者国内一日游游客国内游客不包括七类人员：1、到各地巡视工作的部以上领导2、驻外地办事机构的临时工作人员3、调遣的武装人员4、到外地学习的学生5、到基层锻炼的干部6、到其他地区定居的人员7、无固定居住地的无业游民8、到外地务工的农民三、国际旅游者的技术性定义2020/7/2310（一）国际联盟统计专家委员会的定义1937年，国际联盟的统计专家委员会对旅游统计中“外国旅游者”（foreigntourist）的界定标准和人员范围作了解释和规定：•这个定义明确了旅游者的目的；确定了属于旅游者和非旅游者的范围；•在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定，有利于旅游统计，市场研究、市场促销，对战后旅游业的发展起了重要作用。外国旅游者就是“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少24小时的人”。2020/7/2311下列几种情形都属于旅游者的范畴：（1）为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人；（2）为出席会议而旅行的人（如科学、管理、外交、宗教和体育等会议）；（3）因公务而旅行的人；（4）在海上巡游过程中前来访问的人员，即使停留时间不足24小时。下列几种人不属于国际旅游者：（1）抵达某国就业任职，不管是否订有合同，或者在该国从事营业活动者，均不能列为旅游者。（2）到国外定居者。（3）到国外学习、膳宿在校的学生。（4）凡属边境地区居民及落户定居而又越过边界去工作的人。（5）临时过境而不停留的旅行者，即使在境内时间超过24小时也不算旅游者。2020/7/2312但是，在当时历史条件限制下，存在许多问题：当日返回的出国者，算不算国际旅游？大量修学考察研究人员的旅行算不算旅游?没有法律依据但实际在别国逗留的人（客轮、飞机过境等）。在此背景下，又促使新的规范产生——联合国在罗马举行的国际旅行与旅游会议上对1937年国际联盟的定义进行了修订和补充。2020/7/2313（二）罗马会议的规定•概念：“除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己常住的国家访问的任何人。”•技术分类：凡是纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”（visitor），游客又可以区分为：游客（Visitor）（过夜）旅游者（tourist）短程旅游者（excursionist）或一日游游客（daytripperordayvisitor）2020/7/2314Tourists（旅游者）Excursionists（短途旅游者）二者统一于Visitors（游客）到一个国家至少逗留24小时的游客。其旅行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教、体育运动等的消闲活动和工商业务、探亲访友、公务出使、出席会议等。2020/7/2315•罗马会议规范的特点:——规定了旅游者、游客及旅行各自的技术界定；——便于综合统计和分类统计；——游客的界定不以其国籍而定。•此定义存在的问题：至少逗留24小时——旅游者小于24小时——游览者（短途旅游者）逗留一个月、半年？一年？上限是多少？2020/7/23163.我国对国际旅游者的定义1979年，中国国家统计局根据我国的具体情况，从统计的角度出发，对旅游者作出了如下规定：游客：任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常住地）到其它国家（或地方），连续停留时间不超过12个月，并且在其他国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。海外旅游者：来华旅游入境的海外游客中，在我国旅游住宿设施内至少停留一夜的外国人、华侨、港澳台同胞。规定中的一些用语限定如下：①外国人：指外国国籍的人，加入外籍的中国血统华人亦包括在内；②华侨：指持有中国护照，但侨居外国的中国同胞；③港澳台同胞：指居住在我国香港、澳门地区和台湾省的中国同胞。2020/7/2317下列8种人不属于国际旅游者：应邀来中国访问，由部长以上人员率领的党、政、议会、军队等代表团；各国驻华使馆人员；常驻中国的外国专家、留学生、新闻记者等；乘国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工和船员；边境地区往来的居民；归国定居的华侨，港、澳、台同胞；到中国定居的外国人和原出境又返回中国定居的外国侨民；归国的中国出国人员。2020/7/2318辨认以下情形是否属于国际旅游者–移民–外交人员或军队人员–避难者、流浪者–边境往来的工人–从游轮上岸游览几个钟头的人–就医半个月的病人–宗教朝觐者–探亲者–奥林匹克运动会的参赛者–国际会议参加者……3.1.2旅游者的分类与特点（一）旅游者的类型•联合国和世界旅游组织的统计栏目，将旅游目的分为六大类：•1．休闲、娱乐、度假：其目的就是为了放松。这类旅游往往与家庭成员或单位组织的成员在一起，其旅行目的与职业活动毫无关系。•2．探亲访友：属于社会访问活动。但探亲访友中往往会引起其他活动，如探亲时也去娱乐、去度假。因此，有的部门把“探亲访友”作为“休闲度假”类型中的一个分支。•3．商务、专业访问：这一类内容最宽，它包括了在惯常环境以外所有的商务和专业活动。•4．健康医疗：指在惯常环境以外的所有健康、医疗活动。•5．宗教/朝拜：为宗教原因离开惯常环境的旅游。•6．其他：包括未列入的其他目的。2020/7/2319其他分类方法2020/7/2320划分依据类别按年龄划分老年旅游者、中年旅游者、青少年旅游者按消费水平划分豪华旅游者（或高端旅游者）、经济等旅游者按旅游活动内容分观光旅游者、度假旅游者、会议旅游者、疗养旅游者、体育旅游者、探险旅游者、文化交流旅游者等按组织形式划分团体旅游者、散客旅游者、包价旅游者等按乘坐交通工具划分航空旅游者、铁路旅游者、汽车旅游者、游船旅游者等按费用来源分自费旅游者、公费旅游者、奖励旅游者等按地域范围划分国内旅游者、国际旅游者、洲际旅游者、环球旅游者等•我国政府有关部门在统计工作中对入境旅游者分类方法2020/7/2321划分依据类别文化传统外国人、华侨、港澳台同胞国籍（外国人）乘坐交通工具船舶旅游者、飞机旅游者、火车旅游者年龄20岁以下、21～30岁、31～50岁、51岁以上职业官员、工农、商人、科技、企业、文教、卫体、家妇、其他性别男、女•上述分析方法，是从管理角度的不同来划分的，从不同侧面反映了来华旅游者的构成情况，对国家宏观管理和旅游企业经营活动具有重要作用（二）旅游者的特点•从旅游经济管理、研究的角度来看，旅游业的发展主要取决于旅游者的需求及消费特点。而旅游者需求及消费特点的差别主要是由于旅游者不同的旅游目的所造成的。•因此，我们主要按照旅游目的将旅游者划分为消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者三个基本类型和特种旅游者这一新兴的类型分别分析其需求及消费特点。2020/7/23222020/7/2323消遣型旅游者差旅型旅游者家庭/个人事务型旅游者季节性外出旅游的季节性很强少受季节影响，甚至没有季节性季节性较差价格敏感度大都对价格较为敏感，需求弹性强不太敏感较为敏感对旅游目的地、动身时间、旅游方式的选择拥有较大程度的选择自由，对目的地自然或人文景观要求较高选择性较小或者根本没有选择余地没有选择余地消费水平较强调舒适和方便，因而消费较高逗留时间停留时间一般较长一般在目的地停留天数较少较短出行次数频繁特种旅游者对自然资源和人文资源的原生态要求较高，要求保持“原汁原味”；对参与性的要求较高，要求以一种新的感官来面对新的刺激，挑战自我，追求自我价值实现，从而体验一种新的感受，达到最高的旅游境界；特种旅游者的文化素质较高。3.2社会发展与旅游者的产生2020/7/2324•旅游者的产生受一定社会条件的制约，主要是：社会经济发展水平、个人可自由支配收入、余暇时间及其他社会因素（年龄、性别、职业、种族）等。•可见，旅游者产生的条件是多方面的，但是所有条件中，收入和时间是两个必要条件，而其他条件则可视为充分条件，两者的结合就是旅游者产生的充分必要条件。2020/7/23252020/7/23263.2.1经济发展水平与个人收入稅收日常生活消费（衣、食、住、行等）个人总收入必须支配收入社会消费（养老、医疗、失业等保险）一般的家庭耐用消费品可自由支配的实际收入关于个人可自由支配的收入水平家庭收入达到一定的水平是实现旅游活动的前提之一和重要物质基础。但真正决定能否实现旅游活动的家庭收入水平实际上是指家庭的可自由支配收入水平。2020/7/2327收入水平这一因素的重要性不仅在于它是一个家庭外出旅游的经济条件，而