您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 销售管理 > 消费者依法享有的主要权利高一政治课件
小品:“上帝”在买衣!消费者依法享有的主要权利1安全权2知情权3选择权4公平交易权5受尊重权6获得赔偿权漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害?(1)安全权商品和服务的安全、卫生,直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面,这是消费者最主要的权利。漫画中老奶奶的什么权利遭到侵害?(2)消费者享有选择的权利有权自主选择;有权自主决定;比较,鉴别,挑选;如何看待这幅漫画?消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。(3)公平交易权(4)知情权注意!消费者有权要求提供商品的产地、价格、性能、用途、等级、生产日期、有效期限、主要成分、售后服务等有关情况。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(5)受尊重权(6)获得赔偿权消费者无论是购买商品还是购买服务,都有受损害后依法获得赔偿的权利,有关部门则应按照有关法规赔偿消费者的损失。消费者的其他权利:•依法结社权•获得知识权•监督批评权张三是回族人,在某家餐馆聚会时,连点五个菜都不行,无奈就让店员配菜,并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”,张三总觉得不对劲,结果发现是“猪肉”,还有半只蟑螂。张三向店主讨公道并索赔,店主不但不承认那是“猪肉”,并诬蔑蟑螂是张三随身携带的,还出示了一份高达3000元的帐单且不愿作任何解释。张三在店主的要挟下交了3000元,回家后却因食物中毒被送往医院急救。张三的不幸思考材料中张三的不幸是作为一名消费者的不幸,根据材料分析经营者侵犯了消费者哪些权利?消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体消协历年“年主题”1997年讲诚信,反欺诈1998年为了农村消费者1999年安全健康消费2000年明明白白消费2001年绿色消费2002年科学消费2003年营造放心消费环境2004年诚信,维权当你发现假冒伪劣商品时……请拨打:12315当你的合法权益受到侵犯时……倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯属哄骗你。倒霉的上帝思考课本P(82)经济观察作为消费者,你会这么做吗?为什么?课后思考谢谢光临!
本文标题:消费者依法享有的主要权利高一政治课件
链接地址:https://www.777doc.com/doc-6687629 .html