旅行社合同范本

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/14旅行社合同范本合同说明：一、本合同文本是根据和及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。二、本合同适用于国内旅游。三、本合同的乙方必须是持有和，分支机构必须以组团社的名义和甲方签订合同。四、乙方应根据本合同制定的旅游行程，作为本合同附件在出发前交给甲方。五、甲方在签订合同前，有权要求乙方出示本合同提及的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料，以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。宁波市旅游质量监督管理所投诉电话：[phone]浙江省旅游质量监督管理所投诉电话：[phone]浙江省旅游咨询投诉电话：[phone]八、本合同条款由宁波市旅游局、宁波市工商行管理局负责解释甲方(旅游者)：证件号码：联系电话：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/14单位：地址：乙方(旅行社)：宁波新国旅行社有限公司地址：人民路105号大时代a座506室法定代表人：孙勇强联系电话：[phone]根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：第一条旅游时间旅游时间为日游，共晚天，旅游线路为。出发地点及日期，行程结束地点及日期。第二条旅游价格和支付时间约定甲方参加本次旅游共人，成人每人报价元，小孩每人报价元，总金额为旅游者：________________组团旅行社：____________根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：第一条旅游者情况旅游者人数为_________人，姓名、性别、年龄、身体健康状况为：_________。第二条旅游内容及安排2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/14本合同由甲方：做为组团社和乙方做为代理社，本着公平、自愿的原则，根据《旅行社条例》及其实施细则和其他相关法律、法规的规定，于年月日订立。一、组团社和代理社的联系信息：组团社：地址：旅游者：_________组团旅行社：_________根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：第一条旅游者情况旅游者人数为_________人，姓名、性别、年龄、身体健康状况为：_________。第二条旅游内容及安排合同报价以_________人成行基准。成行团号：_________。参团方式：1、独立成团；2、散客成团；行程时间共计_________日，行程中的在途时间包含在内。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/14出发地点及时间：_________。返回地点及时间：_________。旅游线路：_________。成人旅游费用为_________元/人，儿童旅游费用为_________元／人，总计为_________元。住宿时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为：_________。关于旅游费用的特别约定：_________。旅游费用的支付方式、时间：_________。交通工具：_________。住宿标准：_________。餐饮标准：_________。购物安排：购物次数不超过_________次，购物场所经营品种主要为_________。第三条合同权利义务的转让旅游者转让合同的方式：出发前经旅行社书面同意，旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，由此增加的费用由口旅游者承担口第三人承担。旅行社转让合同选用第_________种方式1．出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团。如出现质量问题或其他损害旅游者权益行为，由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任，赔偿后，原旅行社可以向受让旅行社追偿。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/142．出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团，旅游者应当与受让旅行社就本合同重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。第四条不成团安排报团人数未达到成行基准时，旅行社应当提前3日通知旅游者，双方按下列第_________种方式解决：1．解除合同，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。2．旅行社建议将旅游者转至其他旅行社合并组团。3．旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则改签旅游合同，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。4．_________。旅行社未提前3日通知旅游者的，应当按照《游客报名须知及责任细则》第8条的有关规定承担解约责任。第五条争议解决方式本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，向_________人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。第六条其他约定_________第七条本合同的附件包括：1．游客报名须知及责任细则；2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/142．旅游行程表。第八条本合同一式三份，游客一份，营业部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。第九条本合同自签定之日起生效。旅游者：_________旅行社：_________住所：_________住所：_________电话：_________电话：__________________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________附件：游客报名须知及责任细则第一条旅游者的权利自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营旅游业务的国际、国内旅行社，并接受其提供的旅游服务。知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。自主选择自费项目的权利．旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/14人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。第二条旅游者的义务遵守国家和地方的法律及有关规定。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。遵守公共秩序，尊重社会公德。旅游者应当尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。如实提交相关材料，告知相关信息。旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的情况，如实填写有关资料，履行合法手续。遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。旅游者可以自行选择和购买旅游，人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。旅游过程中与旅行社发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/14或在行程结束后按本合同中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机，或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件。第三条旅行社的权利核实旅游者提供相关信息资料的权利。按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。第四条旅行社的义务向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》。按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险。通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。在出发前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程须知》，就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关注意事项等情况向旅游者做如实陈述，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传，并应当向旅游者推荐旅游人身意外保险及其他保险。按照合同约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于国家旅游局颁发的《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/14及行业的标准。所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。旅游过程中不得强制旅游者购物，安排合同约定以外的自费项目，应当征得旅游者同意。应当向旅游者提供发票等消费凭证。第五条旅游费用旅游费用包含以下费用：1、代办证件、手续的费用；2、交通客票费：如遇票价调整，客票费的退、补按照《合同法》第63条的规定执行；3、餐馆住宿费：含航班等交通工具上提供的免费餐馆；4、游览费；5、旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费。旅游费用不包含以下费用：1、非合同约定行程发生的费用；2、自费项目有关费用；3、自由活动期间的费用；4、行程中发生的旅游者个人费用，包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬等；2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/145、在人力不可抗因素发生时，多产生的费用；6、“”款中未列明的其他费用。对旅游费用双方另有约定的，应当在合同中予以注明。第六条旅游手续本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外，均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的，旅游者应当保证自备手续符合旅行要求，并承担相应的法律责任。第七条旅游内容变更行程中因不可抗力或不可归责于旅行社的意外情况，导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的，旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变之，但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时，由旅行社决定，因变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用应当返还旅游者。除前款规定的情况外，旅行社不得单方变更旅游内容。第八条责任约定违约责任1、旅游者违约责任旅游者未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用0.3％标准支付违约金。旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/14游者应当承担赔偿责任。旅游者因违反国家或地方的法律规定而被拘留或被追究其他法律责任的，相关责任和费用由其自行承担，由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。2、旅行社违约责任在代办旅游手续或旅游的过程中，旅行社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的，或代办的手续因旅行社过错存在瑕疵的，旅行社应当积极协助旅游者补办相关手续，并承担补办手续所需直接费用及其他应当支付的合理费用；因上述行为影响旅游行程的，旅行社还应当赔偿由此给旅游者造成的损失，该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继