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电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报--------县电信分公司总经理各位尊敬领导、朋友们:首先,请允许我代表电信全体员工向多年来给予电信热情支持、无私关怀、诚挚关心的各位领导、各位朋友表示最衷心的感谢!县电信分公司是在20xx年9月公司化改制完成并于20xx年6月随省、市公司上市时成立的,现有前端、后端、管控三个管理部门,5个二级生产经营单位,下辖14个农村营维分部。全县有固定交换点67个,装机容量万门,现有客户万户。营业自办点67个,代办点个,共79个营业点。直接从事电信的从业人员达235人,遍及全县城乡,农村平均约每6个村有一个营业点,就近向客户提供电信,背负着为全县的经济发展和抗震救灾、防汛应急、党政专用通信等普遍的重任。五年来,电信面对日益激烈的通信市场竞争环境,我们在认真学习《电信条例》的基础上,进一步把条例有关内容具体落实到实际工作中,并自觉地把它作为开展经营活动和进行通信建设的基本准则,取得明显成效,使依法治企水平上了一个新台阶。1、《电信条例》宣传深入人心从20xx年《电信条例》颁布以来,在条例的学习贯彻不断深入时,我们高度重视学习贯彻《电信条例》,把它作为促进法制建设的重要手段,成立了学习贯彻《电信条例》领导小组,建立了宣传络,对全公司学习贯彻《电信条例》进行研究、部署,在思想上进行广泛动员,使广大干部员工充分认识学习贯彻《电信条例》的重要性和必要性。同时,还把学习《电信条例》列入员工年度学习培训考核计划,并要求各单位把《电信条例》作为电信开展经营竞争的基本依据,做到认真学习领会,融会贯通。为了达到学习宣传目的,电信还结合本单位的实际,把《电信条例》作为普法工作的重点,制订学习、贯彻《电信条例》的具体工作方案并认真组织实施。要求各单位结合本单位实际和培训对象的不同情况,采取灵活多样的方式展开培训工作;组织有关人员参加《电信条例》培训班,把学习贯彻《电信条例》作为普及电信法律知识、推进法制建设的重要内容,使《电信条例》的主要内容和各项管理制度深入人心。同时,根据电信领域最新法制动态、电信发生的典型案例,及时编发电信快报给各单位员工学习。我们还对《电信条例》进行了多种形式的宣传学习,掀起学习贯彻《电信条例》的热潮。如结合电信条例的学习,先后举办6期《电信条例》培训班,邀请省、市电信分公司法律事务部人员工进行《电信条例》讲座,并对新分配到的大中专毕业生进行了上岗前的法律培训,组织员工参加省市电信公司《电信条例》考前辅导学习,在定岗考试时增加《电信条例》的相关考题;我们还组织了多期《电信条例》知识讲座,并邀请法律专家讲授了合同法、公司法、消费者权益保护法等,增强了员工的法律素质。同时在全县电信各大营业厅都张贴了电信条例,悬挂宣传横幅,给用户分发宣传资料,依法经营管理的观念日益深入人心。2、以《电信条例》为准则管理依法治企的关键是运用法律手段来管理好。《电信条例》是从事经营活动和各项通信建设的基本准则,因而利用《电信条例》管好是管理的一项重要内容。为此,公安电信在学习宣传好《电信条例》基础上,认真贯彻好《电信条例》,并以《电信条例》为准则做好各项经营工作。公司严格按照《电信条例》规定的业务种类、条件、程序和方式依法经营,自觉接受行政主管部门依法实施的监督检查,维护正常的市场秩序,确保的合法权益和电信市场的有效竞争,提高电信质量,为广大人民群众提供全面而优质的电信,从而保证持续、健康、快速发展。在提高电信质量方面,为保证各单位确实履行《电信条例》中的电信要求,消除因电信问题产生的纠纷和投诉,我们以《电信条例》为依据,对各类业务单式、旧规章制度和业务流程进行了一次全面的检查和清理,并组织人员开展了工作质量大检查。同时,自觉开展创新活动,设立10000号中心,为用户提供全方位电信,建立了快速响应体制,解决修障难问题,采取窗口打印、发电子邮件、上查询等多种方式为用户及时提供清单。并完善投诉渠道,方便用户投诉和咨询,树立公安电信诚信经营、依法经营的良好形象。在落实国家资费政策,让用户明白消费方面,参照《电信条例》有关内容,在全县范围内进行一次话费纠纷管理大检查、大整改。核对系统时钟,检查数据设置,同时增强资费透明度,严格执行信息产业部、国家计委、财政部制定的电信资费标准,做到明码标价,资费政策上墙,让用户明明白白消费。我们还理性对待竞争,对其他电信运营商违反规定的行为,决不盲目电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报第2页跟进,而是以取胜,并积极与主管部门沟通,维护市场秩序。运用《电信条例》维护合法权益。贯彻实施好《电信条例》还必须通过加强对《电信条例》的研究,吃透《电信条例》精神,领会《电信条例》内涵,并把它自觉地运用在经营管理中,以维护合法权益。3、制定制度、完善方案保证电信间互联互通从20xx年9月《电信条例》颁布以来,我们除了经常性的组织相关人员学习条例,领会条例精神外,还结合互联互通的实际工作,明确责任制定了相关互联互通设备维护制度,将互联互通管理部门、相关维护部门的职责分工,障碍登记划分得非常细,便于操作,为了应对不同通信之间的疏通,重点局点间的突发故障,专门制定了间应急通信预案,就间重要用户的疏通,重要局点间话务的疏通及间出租电路的调度做了具体方案,几年来,各通信间设备出现大的故障,没有人为阻断现象。在与其它电信运营商互联互通上,严格按照《电信条例》和信息产业部《公用电信间互联管理规定》的要求,拟订互联互通月报制度、重大事项报告制度等,对重大事项内容、报告及时率、障碍受理时限都做了严格的规定,保证了间互联通信故障能及时报告、及时妥善处理。互联互通能否落实,日常细致工作非常关键,我公司非常重视各的新局向号码,特服号和新业务码的开放工作,接到上级传真和文件后管理部门及时签批意见,维护部门及时操作核对准确无误的开放。定期检查间电路是否正常工作,时刻保证间通信畅通无阻,同时我们还将省公司制定的《互联互通行为十不准》挂在职能办公室及机房,窗口,使电信员工人人知道互联互通的重要,人人关心互联互通工作,人人心中有互联互通。4、严格执行电信标准,确保用户利益不受损害。为了强化条例中电信标准的认真落实,对外我们每年聘请社会义务监督员;每年定期召开义务监督员和客户代表参加的征求意见座谈会;适时走访大客户;有针对性的发放用户调查表;在全县进行大调查,多渠道广泛征求社会各界和广大客户的意见和建议,聆听他们的心声,找准自身工作中的问题症结所在,并加以限期整改,从而在内部形成了人人参与,人人有责任,人人重视的良好氛围。在电信的日常维护中经常要对外线电缆进行检修、割接,必要时还对用户的号码进行更改。条例规定,由于工程施工、络建设等原因影响或者可能影响正常电信的需按规定的时限先告知用户并向上级电信管理机构报告,我们一直严格遵守。今年五月份斗湖堤小学交接箱700对电缆接头进行检修,可能影响500用户的正常使用,影响时间大约8小时,维护检修部门作好准备于周六检修时,得知业务部门的通知还未在影响范围内张贴出去,对重要客户及大客户还未来得急通知,我们坚决果断地将检修推迟到下周六,在告知用户大约73小时的情况下进行检修,因为当时的情况是,即使当天中午贴出去到检修的时间只有60小时。这样保证条例的严肃性,保证用户的利益不受侵害。今年7月10日,夹竹园过河飞线被宜昌运沙船只挂断,由于正直汛期,虎渡河水水位较高,堤防部门无权批准施工,影响近千用户正常通信长达6天,线路恢复后,在业务收入欠产很大的情况下,我们按时间比例少收用户的月租和来电显示等费用,得到广大用户的支持和好评。在我公司的所有工程割接、改号涉及到用户正常使用的情况下,我们都通过电视台、报纸、告示等手段告知用户,对大客户、重要客户还派专人拨打通知用户,由于我们认真执行电信标准,不仅用户的投诉大幅下降,而且得到了用户的理解和赞扬。5、几点希望:一是欠费的追缴,希望能得到有关部门的支持与协助。二是通信设施的保护。尤其是线路设施的破坏及损毁事故频频发生,对用户的通信和带来了很大损失,给的发展也带来了一定的困难。另外就是街头公用亭的破坏日益加剧,因为其修复费用高,难以承受,因此希望县有关部门能大力配合,出台相关管理规定,对不法行为给予打击,确保通信畅通。如今,**电信正围绕中国电信集团公司的战略目标和中心任务,把贯彻实施《电信条例》与建立现代制度、加强管理、提高竞争力和维护自身合法权益有机结合起来,在对外经济合作、市场经营、转机建制、公务往来等方面,实现了依法管理,并通过事前法律把关,把决策和经营风险降到了最低程度,开始树立起崭新的”外讲信用,依法经营;内讲制度,依法管理”的形象。1.下列温度最接近23℃的是(C)A.人体的正常体温B.北方冬季的平均气温C.让人感觉温暖、舒适的房间温度D.冰水混合物的温度2.当温度发生变化时,物质的状态通常会发生变化。下列现象中物态变化判断正确的是(C)A.初秋的早晨,草叶上出现的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象B.晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象C.擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象D.初冬树上的霜是液态变为固态现象3.下面是四位同学用温度计测水温的实验操作过程,其中正确的是(C)4.在测量水的温度时,甲、乙、丙三位同学按如图所示方法读数,正确的是__乙__,水的温度是__42__℃,温度计的工作原理是利用液体的__热胀冷缩__。5.摄氏温度规定,在标准大气压下,沸水的温度为(B)A.120℃B.100℃C.90℃D.80℃6.下列温度值最接近实际的是(B)A.健康成年人的体温是39℃B.让人感觉温暖而舒适的室内温度是25C.洗澡时淋浴的适宜水温是60℃第一节物态变化与温度D.在一个标准大气压下盐水的凝固点是0℃7.下面分别表示几位同学在“练习用温度计测液体的温度”实验中的做法,正确的是(D)8.如图所示的温度计,关于它的说法正确的是(D)A.该温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的B.在使用该温度计测量物体温度时,可以离开被测物体读数C.该温度计的量程是20℃~100℃D.该温度计此时的示数约为21℃9.如图所示是实验室常用温度计,关于它的说法正确的是(A)A.该温度计的示数为39℃B.该温度计的分度值是0.1℃C.常用温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的D.在使用该温度计测量物体温度时,可以离开被测物体读数10.物质通常有三种状态:__固__态、__液__态和__气__态。在1个标准大气压下5℃的酒精、氢气、铁三种物质中,有固定的体积和形状的是__铁__,既没有固定的体积又没有固定的形状的是__氢气__。11.把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质的状态进行分类:属于气态的是__⑦⑧__;属于液态的是__②③__;属于固态的是__①④⑤⑥⑨__。(均填序号)12.气象学里的平均气温是一日当中的2时、8时、14时、20时这四个时刻气温的平均值,若某地某日这四个时刻的气温如图所示,则此地的最高气温是__5℃__,最低气温是__-2℃__,一天的温差为__7℃__,平均气温是__1.25℃__。13.在寒冷的冬天,河面上结了一层厚厚的冰,若冰面上方气温是-10℃,那么,下列说法中正确的是(A)A.冰的上表面为-10℃,下表面是0℃B.整个冰层的温度都是-10℃C.整个冰层的温度都是0℃D.冰层下表面的温度是-10℃14.科学家发明了一种世界上最小的温度计“碳纳米管温度计”。研究人员在长约10-6米,直径10-7米的碳纳米管中充入液态的金属镓,当温度升高时,管中的金属镓会膨胀,通过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18℃~490℃,且精确度高,可用于检查电子线路是否异常毛细血管的温度等许多方面。根据以上信息,你认为下列推测错误的是(C)A.碳纳米管的体积在18℃~490℃之间随温度变化很小,可忽略不计B.金属镓的熔点很低,沸点很高C.金属镓的体积在18℃~49
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