ESD管理规范

文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第1页/共22页ESD管理规范制作部门:品质部发布日期:2017年11月08日会签部门PE刘海泉2017.11.07首次发布日期分发编号文件密级□绝密■机密□一般修改履历版本修订日期审核日期NK审核日期批准日期主要修改内容01周满平2017.11.06周满平2017.11.06刘琳2017.11.07龙正祥2017.11.08首次制作内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第2页/共22页ESD管理规范1.0目的1.1明确了EMS厂建立ESD控制方案体系所必须包含的管理要求和技术要求，确保EMS厂ESD控制方案及实施过程符合我司的要求，建立了EMS厂ESD控制体系综合评审认证方法，此方法也同样适用于我司对EMS厂的定期防静电稽查。1.2通过建立统一的、切实可行的标准来规范各EMS厂的ESD行为，减少或消除静电放电对电子产品的损伤，提高产品质量和生产效率，满足客户需求。并通过建立有效的、高质量的管理和稽查程序，保证本标准的有效实施。2.0适用范围EMS厂作为公司产品加工的重要执行主体之一，纳入深圳市世纪云芯科技有限公司（简称：世纪云芯）的质量保证范畴；本规范阐述了生产公司产品所涉及的静电放电控制要求，制定了静电产生及静电放电控制的程序和最基本需求，这些程序和需求适用于所有涉及静电敏感器件、组件或产品的PCBA加工、模块组装、整机装配等加工环节。本规范中的外协加厂泛指与世纪云芯合作，加工或提供产品的厂商，包括但不限于EMS、ODM、OEM等。3.0定义名称定义ESD是ElectrostaticDischarge的缩写，指带有不同静电电势（电位差）的物体或表面之间的静电电荷转移。分为接触放电和电场击穿介质放电。静电电荷的突然释放能够对ESD敏感器件造成损害。EPA是ESDProtectedArea的缩写，指为保障静电敏感器件（ESDS）免受静电伤害而采用必要的防静电材料和设备建立和装备起来的区域，通常有明显的防静电警示标志。进入防静电工作区域的人员，必须严格遵循防静电作业规范。EPA内的静电产生和静电放电受到控制，能够防护ESD损害。ESDS是ElectrostaticSensitivityDevice的缩写，指对ESD的承受能力较低，在制造、运送、储存和测试等过程中容易因静电放电而遭致损伤的器件。器件对ESD的承受能力可以用静电放电敏感度表示，它是指器件所能承受而不至于遭受损坏的最大静电放电电压，基本单位是伏（V）。4.0职责4.1品质部：负责本规范的编写及更新，将此要求传达给EMS厂，对加工厂按照本方案的要求，设计、内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第3页/共22页ESD管理规范建立、实施、维护ESD控制方案并核实方案的实施情况，按照《ESD稽核checklist》进行稽核，至少每月稽核一次，追踪稽核问题点的改善，闭环管理。4.2工程部：对EMS厂进行ESD执行的指导。5.0内容5.1ESD控制方案要求ESD控制方案中包括管理和技术要求，其中ESD管理要求包含人员防静电要求、防静电用品认证&管理要求、防静电稽查、培训与认证要求、防静电问题处理流程等，ESD技术要求包含EPA区域环境建设要求、防静电标识要求、防静电包装材料技术要求、工装/夹具ESD要求、防静电检测方法、防静电敏感器件存储、周转、运输要求、生产现场防静电接地要求等。按照本ESD控制方案的要求，EMS厂确立﹑记录﹑实施﹑维护该方案并核实方案的实施情况。EMS厂应建立明确的ESD组织机构，并有专门的ESD负责人推行ESD工作。ESD控制的各组织及各层级人员应具有明确的职责分工，并纳入ESD控制方案文件内。5.1.1人员安全本规范中描述的工作流程和设备，或许会导致操作人员暴露于有害的电气环境，本规范的用户应选择符合相关法律、管理条例和内/外部政策的设备。用户应慎重地注意到，本规范不能替换或代替其它关于操作人员的要求。当降低危险与ESD控制相冲突时，降低危险优先，首先满足安全要求。无论在哪里，只要操作人员会与电源相接触的地方，接地断路器及其它安全保护措施应被采用。特别提醒，通过ESD测试方法测试得的电阻不能用来评估人员暴露在高交流或直流电压下的安全性。5.1.2ESD管理要求5.1.2.1人员防静电要求人体的运动是静电产生的主要来源之一，对人体静电压的控制我们通常采取减少静电电荷的产生和人体接地释放静电电荷两种方法同时控制，主要通过使用腕带、工衣、工鞋、工帽、手套、防静电椅等方式加以控制，使得人体产生的静电安全地释放，达到ESD防护的目的。因此，ESD控制方案内应明确制定人员（包括外来人员）进入EPA区域的穿戴要求、人员防静电作业要求，人员防静电接地要求及其有效性的检测方法（人员每日防静电腕带和人体综合电阻的测试），内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第4页/共22页ESD管理规范确保人员满足静电防护的需要。5.1.2.2防静电用品认证&管理要求为了确保选用的防静电用品符合ESD控制要求，需建立各类防静电用品引入认证方法及要求。在实施本规范之前已安装使用的防静电用品，持续的符合性验证记录可作为产品认证的证据。由于用品的防静电性能与测试设备、方法、标准、环境以及测试人员技能有很大关系，防静电用品的技术认证必须由ESD责任人来组织。为实现对防静电用品进行有效的监控和管理，在ESD控制方案中应明确建立对防静电用品的申购、检验、领用/发放、维护/维修、报废等环节的实施方法和操作要求。5.1.2.3ESD稽查、培训与认证（1）ESD稽查ESD控制体系的维护主要是通过稽查，发现问题、纠正问题来实现的。ESD标准也明确要求实施稽查，并作为正式条款列出。各EMS厂的ESD控制方案内必须建立一整套完整内外部ESD稽查控制程序，包括月度稽查、季度稽查、年度稽查、供应商/外协厂ESD审查等，以确保所有与ESD相关的环节得到了合适的关注与控制，所有发生的ESD问题都得到了有效纠正与预防。对于一级EPA区域，需要定期的进行月度稽查、季度稽查、年度稽查；对于二级EPA区域，需要定期的进行月度稽查、季度稽查、年度稽查。检查与测量采用合适的仪器和方法、同时记录予以保存（记录一般保存时间：2年，如世纪云芯客户对记录保存有特殊要求的，以客户要求为准），使之与ISO9001的要求相符合。（2）ESD培训与认证所有操作或有可能接触ESD敏感器件、组件或产品的人员都必须进行ESD培训，同时为确认防静电培训的效果，参加ESD培训的员工需要通过防静电知识的考核（认证）。为了促进员工防静电知识的不断提升，需要对员工进行培训、认证、再培训、再认证等一系列过程。由于产品静电防护涉及的部门很多，人员的岗位也相差很大，培训的对象涉及管理层、技术层、操作层，为了保证培训效果，应分层次确定培训目标并制定相应培训教材。培训计划应确定静电防护培训类型和频率、方法和具体技巧，培训计划还应包括用于检查学员理解及培训是否合适的检查方法。员工培训记录要求保留至少两年，并规定这些记录存放何处。为了保证培训效果，培训与认证应分为：初级培训和认证、周期性培训和认证、提高内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第5页/共22页ESD管理规范培训和认证、特殊培训和认证。（A）初级培训和认证：在员工接触静电放电敏感产品之前，应提供初级的培训和认证。（B）周期性培训和认证：一级EPA区域内的工作人员ESD培训的有效期为一年，一年后需要进行周期性培训和认证；二级EPA区域内的工作人员ESD培训的有效期为两年，两年后需要进行周期性培训和认证；（C）提高培训和认证：由于工种变化或者转到新的部门，如从非EPA转移到EPA，从二级EPA转移到一级EPA等，需要适应新环境ESD控制要求进行提高培训与认证。（D）特殊培训和认证：由于企业要对静电防护体系进行日常维护，需要每一个部门（或EPA区域）确定一名ESD责任人（或由接口人执行），各个部门需要对ESD责任人或稽查人员提供特殊培训与认证，或由公司ESD主管部门对所有ESD责任人员、稽查人员提供特殊培训与认证。5.1.2.4防静电问题处理流程ESD工作实行部门主管负责制，其中部门主管为第一责任人，各部门ESD责任人或各ESD分项工作负责人为第二责任人。各类稽查问题处理应本着快速、高效的原则进行。各EMS厂须建立完整的ESD问题处理流程，对于ESD重大问题或无法处理的问题提交EMS厂ESD委员会及世纪云芯ESD项目组共同处理。建议流程如下：内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第6页/共22页ESD管理规范5.1.3ESD技术要求5.1.3.1EPA区域环境建设要求EPA区域的划分以该区域内是否出现静电敏感物品为准则，只要可能出现静电敏感物品，且静电敏感物品未处于静电屏蔽状态，则应定义为防静电区，否则可定义为非防静电区。防静电区开始ESD问题发生现场处理ESD区域负责人是否一般ESD问题？报ESD专员ESD区域负责人协调处理ESD专员现场处理关闭ESD区域责任人预防措施ESD区域负责人否否是是是是否重大ESD事故？报ESD委员会ESD专员问题关闭ESD委员会制定预防措施ESD委员会处理关闭ESD专员预防措施ESD专员结束执行措施秘书工作组内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第7页/共22页ESD管理规范域的边界范围由区域负责人与ESD责任人共同确定。生产区域分为一级EPA区域和二级EPA区域。一级EPA区域适用于静电敏感度大于或等于HBM100V、CDM200V的产品生产；二级EPA区域适用于静电敏感度大于或等于HBM500V、CDM200V的产品生产；世纪云芯产品生产区域对应的EPA等级定义及ESD要求参照下表一。说明：本规范适用于静电敏感度≥HBM100V、CDM200V的产品防护，如产品有更高的静电防护要求，相应的控制措施应进行调整。如世纪云芯的客户有更高要求的，也应以世纪云芯客户要求执行。表一：世纪云芯产品生产区域对应的EPA等级定义及ESD要求EPA控制一级EPA二级EPA备注防护水平HBM100VCDM200VHBM500VCDM200V孤立导体＜35V＜35V适用区域IQC、元器件库房、PCBA及模块加工等环节；挖矿机、电源、服务器、AI、模块产品等涉及静电敏感度≥HBM100V的器件或组件的加工环节泛网络产品的整机组装、调测、终端功能手机等涉及静电敏感度≥HBM500V的器件或组件加工环节温湿度要求温度：20~30℃相对湿度(RH)：45%~75%EPA内应配备具有数据采集功能的温湿度计，并保存记录温度：10~30℃相对湿度(RH)：30%~75%EPA内应配备温湿度计，并至少在每班次采集一次记录1.产品物料对环境温湿度有特殊要求时，应根据物料的特性需求和实际条件采取相应的局部环境保证措施；2.当指标超出规定的范围时，必须采取适当的措施予以改善。标识要求（1）各楼层EPA入口处或不同EPA等级的转换处粘贴对应等级的EPA区域警示牌；（2）员工能正确区分EPA和非EPA，防静电区域的外边（1）各楼层EPA入口处或不同EPA等级的转换处粘贴对应等级的EPA区域警示牌；（2）员工能正确区分EPA和非EPA，防静电区域的外边内部资料，禁止外泄文件编号版本号页码BM02-13-QA-WI018-0101第8页/共22页ESD管理规范界粘贴EPA地面警示标识；（3）防静电设施、器材等防静电物品，以及静电敏感器件及组件等有关包装上标注有醒目的ESD标识。界粘贴EPA地面警示标识；（3）防静电设施、器材等防静电物品，以及静电敏感器件及组件等有关包装上标注有醒目的ESD标识。人员要求（1）着装要求：穿戴防静电网格工衣、工鞋、工帽；（2）测试要求：所有进入EPA的人员必须通过ESD测试方可进入；（3）操作要求：接