大学生就业指导—职业能力的培养

大学生职业能力的培养（一）职业能力概述职业能力的含义职业能力是指一个人完成工作任务、从事与职业相关活动所必备的本领，表现在所从事的各种工作和职业相关活动中，并在其中得到发展。当一个人能顺利完成工作或职业相关活动时，也就表现了相关的职业能力，职业能力是一个人能否进入职业的先决条件，是能否胜任工作的主观条件。能力托起职业职业发展和高度能力之间，有不容置疑的直接关系。高度能力，不是抽象的素质，通过职业角色得以表现。能力，是一个人能否进入职业的先决条件，是能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定的能力作保证。没有任何能力，根本谈不到进入职业工作，对个人来讲也就无所谓职业生涯可言。（一）职业能力分类从不同的角度有多种分类法1、实际能力和潜在能力2、一般能力/基本能力和特殊能力/专业技能大学生职业能力的特点潜力大，可塑性强涉及面广，可选择性强深度不够，针对性弱系统性差，规范性差专业知识与专业能力的培养专业知识的含义专业知识是指在特定的行业、环境、工作、活动等特定条件下，履行岗位职责完成工作任务所必需的知识，与所从事的职业密切相关，具有一定的针对性和适用范围，包括专业理论、专业技术等方面的知识专业知识与专业能力的关系专业知识是职业能力，尤其是专业能力能力形成的基础，而专业能力有是实际运用并不断获取专业知识的必要条件，二者相辅相成。专业能力获取的基本方法专业课程学习；理论研究；社会培训；参加社会实践等。基本职业能力的培养毕业生应该具备的基本能力有表达沟通，人际交往、分析判断、问题解决、创新能力、团队合作、组织管理、客户服务等用人单位看重的毕业生素质工作责任心、团队合作、语言沟通能力、创新能力，诚信、规范意识、事业心、质量意识、服务意识、自信心等。一、工作责任意识的训练活动内容：集体默写文章规则：小组成员每人依次记下6个字，一分钟后在纸上依次默写，复原文章。最快最好为优胜者。在海上，山间，园内，街中，有时在静夜里一个人立在都市的高高露台上，我望着明月，总感到寒光冷气侵入我的身子。冬季的深夜，立在小小庭院中望见落了霜的地上的月色，觉得自己衣服上也积了很厚的霜似的。给自己作个小测试只用写清题号，写出你的判断（是，否）。不写姓名也不上交，仅供自己把握。1、与人约会，你通常准时赴约吗？2、你认为你自己可靠吗？3、你会未雨绸缪而储蓄吗？4、你朋友犯法，你会告诉警察吗？5、出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？6、你经常运动以保持健康吗？7、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗？8、你永远将正事列为优先，再做其他事？9、你从来没有放弃过任何选举权利吗？10、收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？11、“既然决定做一件事，那麽就要把他作好”。你相信这句话吗？12、与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？13、你曾经严重违纪过吗？14、学生时代，你经常拖交作业吗？15、小时候，你经常帮忙做家务吗？测试结果处理13、14答否，其它为是。每题1分。10—15分，非常负责人的人；3—9分，大多数情况下很有责任感的人；2分以下；不负责任的人。负责任人通常的五个特点1、做人的准则是履行诺言，从不食言。2、严格遵守道德规范3、做事不需要监督就能完成分配的任务4、以高质量工作为自豪，不会为速度而牺牲质量5、原意承担新责任，并从中获得动力逃避责任的言辞不关我的事！我试试看吧！没有人告诉我怎麽办？反正又没人在乎这件事！反正大家都这样做。反正这是也不太重要！培养责任感的7个C1、控制自己的时间（Clock）2、控制自己的思想（Concepts）3、控制自己的接触对象（Contacts）4、控制自己的沟通方式（Communications）5、控制自己的承诺（Commitments）6、控制自己的目标（Causes）7、控制自己的忧虑（Concern）（一）团队协作的重要性在各种活动中，都需要主体在组织中与人合作共同完成。独来独往的人在现代社会中并不受欢迎，因为人们在工作中面临的问题日益复杂，往往涉及多种专业的内容，单靠自己一个人很难胜任，需要人们通力配合，综合多方面的知识才能解决。（二）活动体验二、团队协作能力团队合作技能训练游戏：相互支撑五人一个团队，每组一张报纸，团队成员要共同站在报纸上10秒钟，除报纸外，身体的各个部位不许与外界接触，否则失败。成功之后，报纸对接，继续站立。在成功完成任务条件下，以报纸对折次数多为优胜。游戏二：翻扑克牌从A到K依次翻出，按顺序，翻到对的翻过来，翻到错的盖过去。游戏三:拿矿泉水瓶（三）如何提升团队协作能力1、与人和谐相处、密切合作。团队工作需要成员在一起不断讨论，如果你固执己见，无法听取他人意见，或无法与他人达成一致，团队的工作将无法进行下去。所以在工作中，与他人和谐相处密切合作是必不可少的。2、与团队成员保持有效的沟通。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作。有人说，一个没有集体感的人是孤独的；而在集体中生存，却与集体格格不入，则是比孤独更可怕的孤立。3、保持谦虚的态度，不断自我反省。有时候你会觉得自己在某些方面比其他人强，这也许是事实。但你更应该将你的注意力放在他人的优点上，只有这样，你才能看到自己的不足。测试下你自己1、如果校长请你为即将毕业的学生举办一次晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视连续剧的最后一集，你是：A.立即接受邀请。B.同意去，但要求改期。C以有约在先为由拒绝邀请。2、如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员及维修师均已下班，你是：A.亲自驾车去30公里以外的地方送货。B打电话给维修师，要求他立即处理此事。C告诉客户下周才能解决。3、如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本畅销书，你是：A.立即借给他。B.同一借给他，但声明此书无用。C.告诉他书被遗忘在火车上了。4.如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下，你是：A.马上应允。B.告诉他你要回家请示夫人。C.拒绝调换。5、你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是：A.毫不犹豫地下车帮忙修车。B.告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工。C.装作没看见他，径直驶过去。6、如果某位同学在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是：A.立即同意。B.劝他等第二天再说。C.以有事为由拒绝他的请求。7、如果某位同学因要去医院探望夫人，要求你替他去接一位乘夜班机来的家人，你是：A立即同意。B.找借口劝他另找别人。C.以汽车坏了为由拒绝。8、如果某位同学想选择与你同样的考研方向，请你为他做些考研指导，你是：A.马上同意。B.答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料作参考。C.只答应谈及分钟。9、你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同学向你索取讲话纲要，你是：A.同意-并立即复印。B.同意-但并不十分重视。C.同意-但转眼即忘记。10、如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对许多同学都有益的知识，你是：A.返回后立即向大家宣布并分发才考资料。B.只泛泛地介绍一下情况。C.把这个课程贬得一钱不值，不泄漏任何信息。评分：A.B.C分别记3.2.1分30分：你是一位极善良、极有爱心的人，但你要当心，千万别被低效率的人拖后腿。18-29分：很善于合作，但并非失去个性。17分以下：以自我为中心的人，不愿意为自己找麻烦，不想让自己的生活规律、工作秩序受到任何干扰。合作共事的原则和方法1、真诚从他人的角度看待事情（换位思考）2、对他人表现出诚挚的兴趣和关切3、使别人觉得他很重要4、多欣赏别人的优点5、真诚的赞美别人6、谈论对方感兴趣或关心的问题7、作一个认真的听众8、给别人以真诚的微笑9、不要随意批评、埋怨、指责他人10、避免争吵三、沟通能力训练活动一、传递情报每个小组战成一列，最后一个的将得到一组成语，只能用肢体语言传递给倒数第二个学生，此时接受信息的学生可以转身，获得来自后排的信息，依次将数据信息传到第一个人，第一人将成语写在纸上，越快越准为优胜。闻鸡起舞刻舟求剑掩耳盗铃见钱眼开瞠目结舌暗送秋波痛哭流涕目不转睛拳打脚踢狗急跳墙悔恨交加恍然大悟笑里藏刀过河拆桥如花似玉活动二、|名片接龙一组新来的同学，依次向另一组老同学介绍自己的姓名、籍贯、工作单位、爱好，看老同学组能够记住多少？启示：重视人在沟通中十分重要。记住别人的名字和基本情况是重视人的重要体现。活动三、这个孩子怎么啦共5个情节，按序讲，每讲1个情节，大家预测故事接下来会如何？第一个情节第一个情节一天，美国知名节目主持人林克莱特在节目现场采访一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？小朋友天真的回答：“我要当飞机驾驶员！”。林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机到太平洋上空,所有的发动机都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人系好安全带，然后我跳伞出去”。当场观众大笑…大家思考：这个孩子是什么样的人？现场观众为何发笑?如果你是林克莱特，你会如何做？为什么？情节2林克莱特继续注视这个孩子，想看他是不是个自作聪明的家伙。…..大家思考：1、林克莱特为何要继续注视这个孩子？2、林克莱特会看到什么？情节3“没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这时，林克莱特发觉这个孩子的悲悯之情非笔墨所能形容。……大家思考：1、这个孩子流泪的原因是什么？2、林克莱特可能从那些方面看出孩子的悲悯之情？3、想一想，生活中我们如何了解别人的感受？4、想一想，林克莱特这时会说些什么？情节4于是林克莱特问他：“你为什么这么做？”…思考：1、林克莱特这句话想了解什么？2、孩子会如何回答？情节5孩子的答案透露出这个孩子真挚的想法：“我要回去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”故事讲完。大家思考：1、你对这一结果有何看法？2、这一结果与你自己预期的结果有何差异？原因是什么？3、对大家的日常生活有什么启发？启示1、听别人讲话，许多情况并不真正明白。2、在没听完别人讲话，总是在猜测。3、生活中的许多误解来源于并不了解对方。4、了解对方，首先学会倾听。5、和别人沟通时要注视他的表情。测测你的沟通能力一、你上司的上司请你吃饭，回到办公室，你上司很好奇，此时你会：1、告诉他详细内容2、不透露蛛丝马迹3、粗略描述，淡化内容重要性。二、当你主持会议时有下属一直以不相干问题干扰会议，你会：1、告诉所有下属先别提问题，讲完后再说。2、纵容下去。3、告诉下属议程之外别提问题三、当你跟上司正在讨论问题有人打长途电话，你会：1、让人说不在2、接电话3、告诉对方在开会，待会回电话。四、有为员工连续4次周末向你要求提前下班，你会：1、不能再允许你早退，要顾及别人想法。2、今天不行，下午4点开会。3、你对我们很重要，我们需要你，特别是周末五、你刚被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注这个位置，上班第1天，你会：1、了解这几个人是谁。2、忽略此事，认为情绪的波动很快会过去。3、把问题记在心上，迅速工作并开始认识每一个人。六、有位下属对你说：告诉你一件本来不该告诉你的事……，你会：1、我不想听流言2、跟工作有关的事我才有兴趣。3、谢谢你告诉我，让我知道详情。答案1—1；2—1；3—3；4—3；5—3；6—2每题1分；0—2分为低；3—4分为中；5分以上为好游戏：“缪老师找你”你会怎么说？沟通规则1、沟通从友善开始2、主动沟通3、学会重视人、尊重人、赞美人4、善于倾听5、注视别人的眼睛6、让你脸上充满微笑7、距离产生美四、创新能力——实现竞争力的飞跃（一）创新能力的含义和意义创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技