自考《企业管理咨询》复习资料汇总

1自考《企业管理咨询》复习资料汇总★1．简述企业管理咨询的含义和性质。★2．咨询工作者应担当起怎样的历史使命?★3．企业管理咨询每一步骤的主要任务是什★4．简述企业管理工作的任务。★5．企业管理咨询工作者的工作作风有几类★6．如何理解企业管理咨询的特点?★7．现实中有哪些类型的咨询组织?★8．咨询组织的设计要遵循哪些原则?★9．咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?★10．咨询人员应具备什么素质?如何才能获得这些素质?★11．对咨询人员的管理应做好哪些工作?★12．咨询人员如何根据咨询客体的一般特点做好咨询工作?★13．为搞好管理咨询工作如何处理好管理咨询的主客体关系?★14如何寻找企业管理咨询课题?★15．试述咨询客体的运行规律。★16简述企业战略管理的含义和特点。★17．什么是企业战略管理咨询?其地位和作用怎样?★18．简述企业战略管理咨询的特点。★19．什么是企业使命?开展企业使命咨询应从何入手进行?★20．企业战略管理咨询的课题有哪些?★21．企业职能战略咨询的课题主要有哪些?★22．企业总体战略咨询的课题是什么?★23．什么是行业寿命周期?如何运用行业寿命周期分析法对企业所处行业环境分析判断并对企业经营单位确定投资战略与策略提供决策建议?★24．企业的战略方案应如何设计?★25．如何对行业内的战略集团进行分析?★26．如何根据产品所处寿命周期的不同阶段，采取不同的投资战略方案?★27．什么是负投资战略?★28．什么是企业经营空间战略?有哪些空间战略方案供企业选择?★29．简述企业经营单位基本竞争战略的含义和类型。★30如何对战略管理者领导风格进行分析?★31．如何运用SWOT分析法对企业总体战略综合分析?★32．企业管理组织有哪些主要特征因素?★33．企业管理组织咨询的特点是什么?★34．企业管理组织咨询的作用是什么?★35．企业管理组织咨询，做出新的组织设计，应遵循哪些基本原则?★36．组织变革的方式有哪些?★37．企业管理常见的分工形式有哪些?★38．集权的职能制结构有哪些特点?适用于什么企业?★39．分权的事业部制结构有哪些特点?适用于什么企业?★40．子公司制分权型结构有哪些特点?适用于什么企业?★41．简述管理业务流程改进的方法。★42．按项目划分部门的方法和按项目与按职能划分部门相结合的方法有何不同?★43．简述关键职能设计和调整的方法。★44。试述集权与分权设计的方法。★45．咨询中如何帮助客户企业正确处理集权和分权的关系?★46．企业管理组织的权变因素有哪几方面?★47．试述绘制管理业务流程图的程序与方法。★48．简述企业科技管理的重要性。★49简述企业科技管理咨询的特点。★50．简述企业科技管理咨询的作用。★51．简述企业科技管理咨询的内容。★52．咨询人员对企业技术开发管理的咨询应从哪些方面进行调查和分析?★53．企业科技管理咨询的课题有哪些?★54．如何对产品开发管理进行咨询?★55．简述企业技术寿命周期分析的内容。★56．简述企业日常技术管理咨询包含的内容及日常技术管理咨询的方法。★57．简述企业科研组织管理和科研成果管理。★58．咨询人员对企业环境管理咨询的了解分析内容有哪些?★59．按企业技术在竞争中所担负的角色不同，企业技术战略方案的类型有哪些?★60试述咨询人员对客户科研条件分析的内容。★61．简述现代生产管理的特点。★62．简述生产管理咨询的特点和作用。★63．简述生产战略咨询课题的确定。★64．简述生产管理咨询的内容。★65．简述按生产类型不同来划分咨询人员为客户企业拟定的生产战略方案。★66．简述生产过程构成分析。★67．简述生产计划咨询的内容。★68．简述生产作业控制咨询的内容。★69．简述咨询人员进行生产现场管理咨询应遵循的程序。★70．试述生产管理的指导原则。★71．试述生产作业计划咨询的内容。★72．试述实施生产战略需建立的相应的生产系统。★73．简述质量管理咨询的作用。★74：简述质量管理咨询的特点。★75．简述质量管理基础工作包括的内容。★76．简述全面质量管理的基本要求。★77．简述质量管理体系的构成。★78．简述产品质量战略的类型。★79．简述影响质量的“9M”因素。★80．在咨询时如何帮助企业建立适宜的质量管理体系?★81．简述质量管理中统计方法的用途。★82试述企业质量管理咨询的主要课题。★83．简述企业劳动人事管理咨询的内容。★84．简述企业劳动人事管理咨询的特点。★85．简述企业劳动人事管理咨询的作用。★86．简述在人力资源战略咨询中应考虑的因素。★87．简述咨询人员对客户企业劳动组织进行咨询时应抓住的重要内容。★88．简述人才发掘战略。★89．简述企业使用人才战略。★90．如何寻找提高劳动生产率的途径?★91简述对客户企业工资奖励工作进行咨询时应抓住的主要内容。★92．试述企业劳动人事管理咨询的方法。★93．试述咨询人员对客户企业劳动定额工作进行咨询时，应抓住的环节。★94．简述企业物资管理的作用。★95．简述企业物资管理咨询的作用。★96．简述企业物资重点管理法的咨询。★97．简述企业物资储备定额管理咨询的内容。★98．简述企业物流管理咨询的内容和方法。★99．简述企业物资消耗定额管理咨询的内容。★100．简述企业可选择的物力资源战略。★101．简述企业物流功能分析法包括的内容。★102．试述物资管理咨询的方法。★103．试述企业物资管理咨询课题的内容。★104．试述销售物流管理咨询的内容。★105．简述设备管理的重要性。★106．简述设备管理咨询的特点。★107．简述设备管理的任务。★108．简述进行设备管理咨询对咨询人员的要109．简述设备管理咨询的内容。★110．简述2设备管理咨询的作用。★111．简述设备管理咨询的课题。★112．简述设备维修管理咨询的方法。★113．简述设备综合经营管理咨询的方法。★114．简述咨询人员对设备利用管理进行咨询115．简述可供企业选择的设备战略方案。★116．简述咨询人员对设备战略目标咨询的内容★117．简述咨询人员对设备经营管理进行咨询118试述咨询人员对客户企业设备维修★118.管理进行咨询时应分析的内容。★119．试述企业设备经营的内容分析。★120．简述企业市场营销管理咨询的作用。★121．简述企业市场营销管理咨询的特点。★122．简述企业市场营销管理咨询的内容。★123．简述市场营销管理的作用。★124．简述品牌决策咨询的内容。★125．简述企业营销能力体系咨询的内容。★126．简述可供客户企业选择的包装策略类型。★127．简述选择代理商应注意的问题。★128．简述咨询人员对企业的定价程序和定价步骤进行咨询时应注意的问题。★129．简述企业市场营销管理咨询的课题。★130．简述影响企业销售渠道长度战略和宽度战略的主要因素。★131．试述产品的市场强度分析的方法。★132．试述企业可供选择的市场营销战略方案。★133．试述企业市场营销管理咨询的方法。★134简述企业财务管理的特点。★135．简述企业财务管理咨询的特点。★136．简述企业财务管理咨询的课题。★137．简述对企业长期资金计划的分析包括的内容。★138．简述对企业短期资金计划的分析包括的内容。★139．如何对企业总成本水平进行分析和评价?★140．简述对企业资金流动性分析包括的内容。★141．简述企业资金运动的规律。★142简述企业财务管理咨询的方法。★143．简述对企业资金控制工作的分析包括的内容。★143．简述现代企业财务制度包括的主要内容。★144．简述可供企业选择的投资战略方案。★145．简述对客户企业成本方针分析的要点。★146．试述企业应具有的新的财务管理观念。★147．试述咨询组织可向客户企业提供的资本运营战略方案。★148试述对成本控制职能分析的内容。★149简述企业形象的作用。★150．简述企业形象管理咨询的作用。★151．简述企业形象战略及其重要性。★152．简述企业形象战略咨询应遵循的原则。★153．简述企业形象塑造应遵循的原则。★154．简述企业行为识别管理咨询包括的内容。★155．简述企业形象管理咨询的课题内容。★156．简述企业形象设计咨询的方法。★157．如何正确的处理与企业相关的战略关系?★158．简述公共关系计划制定时咨询人员应注意的问题。★159．简述厂房的内外部布局要求。★160试述企业理念识别结构分析包括的内容。★161．试述企业形象战略设计可供选择的方案。●●●★1．企业管理咨询★2．咨询主体★3．封闭式工作作风★4．“健身”问题咨询★6．操纵式工作作风★7．参与式工作作风★8．专题性咨询又称单项性咨询，★9．综合性咨询又称全面咨询，★10．咨询组织★11．咨询机构★12．咨询主体★13咨询客体★14咨询组织结构★15．咨询工作规范★16．咨询客体运行规律★17．企业战略管理★18．战略管理咨询★19．SWOT分析法★20．行业结构★21．行业寿命周期：★22．战略规划★23．企业职能战略★24．市场战略★25．产品战略★26．企业使命★27．战略目标★28．经营哲学★29．经营方针★30．基本竞争战略★31．市场战略咨询★32．产品战略咨询★33．企业总体战略★34．企业经营态势战略★35．企业经营事业战★36．企业经营空间战略★37．企业经营单位战略★38．企业管理组织。★39．集权程度★40．标准化程度★41．正规化程度★42．职业化程度★43．管理层次★44管理幅度★45．企业生命周期★46．人员结构★47．职能★48．纵向组织结构★49．横向组织结构★50．企业管理规范★51．基本职能★52．派生职能★53关键职能★54．U型结构★55．M型结构★56．H型结构★57．ECRSAI原则★58．改良式变革★59．爆破式变革★60．计划式变革★61．企业技术开发★62．产品开发★63．新产品★64．企业科学技术管理简称科技管理，★65．科技管理咨询★66．科技战略★67．科研成果或叫科技成果★68．劳动密集型技术战略方案69．技术密集型战略方案★70．知识密集型技术战略方案★71．技术寿命周期★72．差异化生产战略★73．重点化生产战略★74．工序管理★75．世界级制造方式★76．存货生产战略★77．订货生产战略★78．工厂布置★79．质量★80．产品质量★81．产品质量咨询★82．产品质量战略★83．质量管理★84．全面质量管理★85．质量管理体系★86．产品质量认证★87．质量体系认证★88．质量成本★89．质量管理基础工作★90．质量信息。★91．质量责任制★92．质量管理小组★93．人力资源战略★94．职务、资格双轨使用战略★95．借用人才战略。★96．招聘人才战略★97台阶提升使用战略★98．权力委让使用战略★99．破格提拔使用战略★100．全面薪酬战略★101．员工满意度分析法★102．人才层次结构优化战略★103．人才能级结构优化战略104．劳动定额★105．企业的劳动组织工作★106定员★107．物资消耗定额★108．企业物力资源战略★109．企业物资储备定额管理★110．采购物资战略★111．自主开发资源战略★112．联合开发资源战略★113．培植资源战略★114．订货点法★115．综合利用资源略。★116．企业物流管理★117．经济订购批量★118．销售物流管理★119．企业设备战略★120．设备结构★121．产品开发型设备购置战略★122．扩张型设备购置战略★123．更新型设备购置战略★124．综合型设备购置战略★125．役龄结构★126．新度结构★127．技术水平结构★128．性能结构★129．设备综合效率分析法★130：设备劣化★131．设备租赁经营战略★132设备技术改造战略★133．设备技术更新战略★134．设备的改装战略★135．设备的原型更新战略★136．设备管理★137市场营销★138市场营销管理★139．公共关系★140．中间商★141．代理商★142．相对市场占有率★143市场覆盖率★144．市3场营销组合战略★145．促销组合