用品牌文化征服人心

用品牌文化征服人心品牌的一半是技术，一半是文化。技术创新奠定了品牌的理性价值，而品牌文化内涵则赋予品牌感性灵动。一个品牌背后，只有蕴含富有感染力和想象力文化内涵，才有可能形成市场影响力，才有可能被全球的消费者所接受。如果一个品牌成为某种文化的象征或者形成某种生活习惯的时候，它的传播力、影响力和销售力是惊人的，这个品牌将占据人们的心智，与它所蕴涵的文化同浮沉，共生息。综观那些国际品牌，它们在出售产品的同时，也在用文化征服人心。可口可乐之所以能渗透全球，长久不衰，就是因为它把美国人的精神和生活方式融入了品牌文化中，把品牌文化变成了人们生活中的一部分。麦当劳不仅是在卖快餐，更是在传播一种“欢乐”的快餐文化。麦当劳“品质、服务、清洁、价值”的经营理念，快速、友善的周到服务，优雅清洁的环境，儿童们甚至把餐厅当作乐园……这一切无不使顾客感受到一种家庭的温暖欢乐气氛。迪斯尼公司旗下的卡通形象小熊维尼，据评估其品牌价值最高达１５０亿美元，而世界知名品牌索尼，尽管业务涉及电子、贸易等诸多领域，但其品牌价值仅为129亿美元，距小熊维尼尚有２1亿美元的差距。一只玩具熊的品牌价值比一个世界知名高科技企业还多，看似荒诞，然而在品牌的世界这却是事实。小熊维尼何以能战胜索尼，就是因为小熊维尼这个人见人爱的卡通形象，带给了全世界人丰富的文化情感体验。再比如，美国知名化妆品品牌REVLON进入中国市场时，将品牌名译成“露华浓”，这三个字源自李白的着名诗篇《清平调》：云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓。若非群玉山头见，会向瑶台月下逢。“露华浓”三个字巧妙借用诗中杨贵妃的形象，生动地诠释了雍容华贵的女性美。中国许多品牌虽然有很高的知名度，然而品牌文化内涵匮乏，更谈不上成为某种文化的象征。以国内最知名的品牌联想为例，你能清晰地说出联想的品牌文化内涵是什么？当联想收购IBM的个人PC后，试图改变IBM笔记本的黑色设计，结果惨遭失败，原因很简单，IBM笔记本是供商务型人士使用的，“庄重、严肃和科技”正是它的品牌文化内涵，而且在消费者心中根深蒂固，一旦联想试图去改变它，其结果自然是可想而知的。再以服装品牌为例，中国品牌为什么不能像法国、意大利等国品牌那样领导服装潮流？就是因为品牌缺乏文化内涵。阿玛尼代表一种前卫、年轻的时尚；BOSS是年轻而保守的职业人的最爱；范思哲代表一种性感、反叛的精神；韩国诗美惠则张扬高贵、时尚、浪漫。而中国服装品牌要么文化内涵匮乏，要么一味模仿洋化，缺少独特又富有感染力的文化内涵，自然难以产生高附加值。中国是一个文化大国，中国不乏深厚的文化底蕴，然而缺少文化内涵却是中国品牌的通病。如何在博大精深的中华文化中吸收营养，耕耘出独特的、又能被国内外消费者喜爱的文化精神家园，是中国品牌走向世界的重要一步。