《基业长青》

基业长青【美】吉姆·柯林斯杰里.I.波勒斯著企业永续经营的准则2020/8/52作者简介吉姆·柯林斯（JamesC.Collins，1958－），毕业于斯坦福大学，1980年获得学士学位，1983年获得MBA学位。1988年回母校，在斯坦福大学商学院开始管理研究和教学生活，1992年，年轻的柯林斯被学生选为最杰出教师，获得了斯坦福大学商学院杰出教学奖。•著名的管理专家及畅销书作家，影响中国管理十五人之一。•曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团，麦肯锡公司等世家知名公司任高级经理和CEO•另，还是攀岩高手2020/8/53作者简介杰里·波斯勒（JerryIPorras）•斯坦福大学商学院组织行为与变革教授，加州大学洛杉矶分校博士，已退休，曾担任学院16年行政主管。•研究兴趣为欧美高瞻远瞩企业的独特性，设计组织变革过程中的动力学系统，组织愿景对组织行为短期的影响，领导力。2020/8/54本书主线•造钟，不是报时•超越利润的追求•保存核心，刺激进步•胆大包天的目标•教派般的文化•择强汰弱的进化•自家长成的经理人•永远不够好•起点的终点•构建愿景2020/8/55•本书不是探讨眼光远大的魅力型领袖，不是探讨高瞻远瞩的产品观念或市场眼光，甚至不是探讨拥有“企业梦想”的问题。•本书探讨的是更重要、更持久和更实在的事情，是一本探讨高瞻远瞩公司的书。2020/8/56高瞻远瞩公司•所在行为中第一流的机构•广受企业人士崇敬•对世界有着不可磨灭的影响•已经历很多代CEO•已经历很多次产品（或服务）生命周期•1950年前创立2020/8/57作者历经长达6年（1988－1994）的研究，从《财富》杂志强工业企业和服务类公司两种排行中选出18家高瞻远瞩公司，并系统地为每一家高瞻远瞩公司精心选择一家对照公司进行追根究底的研究，验证它们何以有别于对照公司，从而发现它们长期拥有杰出地位的根本因素。2020/8/58序号高瞻远瞩公司对照公司13M公司诺顿公司2美国运通公司富国银行3波音公司麦道公司4花旗银行大通曼哈顿银行5福特汽车公司通用汽车公司6通用电气公司西屋公司7惠普公司德州仪器公司8IBM公司宝来公司9强生公司百时美公司10万豪酒店豪生酒店11默克公司辉瑞制药12摩托罗拉公司顶峰公司13诺思通公司梅尔维尔公司14菲利普·莫里斯公司雷诺公司15宝洁公司高露洁公司16索尼公司健伍公司17沃尔玛公司Ames百货公司18迪士尼公司哥伦比亚电影公司本研究探讨的公司2020/8/59破除12个迷思1.伟大的公司靠伟大的构想起家。2.高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导。3.最成功的公司以追求最大利润为首要目的。4.高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值观。5.唯一不变的是变动。6.绩优公司事事谨慎。2020/8/510破除12个迷思7.高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点。8.最成功公司的最佳行动都是来自高明、复杂的战略规划。9.公司应礼聘外来的CEO，才能刺激根本变革。10.最成功的公司最注重的是击败竞争对手。11.鱼与熊掌不可兼得。12.公司高瞻远瞩，主要依靠“愿景宣言”。2020/8/511缘起：谁是3M公司的高瞻远瞩的领袖？•1988年，开始探究企业“愿景”问题。隐隐浮现所谓“高瞻远瞩的领袖”。•3M代表的是超越高瞻远瞩的领袖、高瞻远瞩的产品、高瞻远瞩的市场洞察力或高瞻远瞩、激动人心的宣言以外的事物，我们认定这家公司最适于称为高瞻远瞩公司。2020/8/512研究目的1、找出极为高瞻远瞩公司共同所拥有的使他们有别于其他公司的基本特质和动力，并把这些发现化为有用的观念架构。2、有效的把这些发现和观念介绍给大家，以便影响管理方法，造福想创立、构建和维持高瞻远瞩公司的人士。2020/8/513研究步骤１、确定研究对象：向《财富》杂志500强工业公司、500强服务业公司，《公司》杂志500强未上市公司、100强上市公司的700位CEO发放问卷，最终选出18家高瞻远瞩公司。２、避免“发现大楼”的陷阱（使用对照组）。系统地为每一家高瞻远瞩公司精心选择一家公司进行对照。３、历史与演进。４、寻找真理。５、分析。６、实战演练。2020/8/514造钟，不是报时•造钟，建立一家公司，使公司在任何一位高瞻远瞩的魅力型领袖身后很久、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣。•报时，拥有一个伟大的构想，或身为高瞻远瞩的魅力型领袖。•第一要点：高瞻远瞩公司的创办人通常都有是造钟的人，而不是报时的人。•第二要点：要制造一种特定形态的时钟，而不是随意制造一种时钟。打破两个迷思：创造建立高瞻远瞩公司•1.不需要伟大的构想•2.不需要伟大的魅力型领导2020/8/515太极生两仪•不用非此即彼来框限自己•不希望把阴和阳混合成灰色，成为既非至阴、又非至阳、不清不楚的圆圈，而是同时和随时以阴阳区分目标。•检验一流智力的标准，就是在头脑中同时存在两种相反的想法但仍能保持行动能力。2020/8/516超越利润的追求•务实的理想主义——利润是获得更高追求的手段，而不是最高追求。•高瞻远瞩公司通常追求一组目标，赚钱只是其中一种，不见得是首要目标，大多数公司为理念所驱动，而不是纯粹为利润所驱动。•利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。•“兼容并蓄的融合法”——同时拥抱理念和利润。2020/8/517超越利润的追求建立高瞻远瞩公司的第一步：清楚表明一种核心理念，包括：•核心价值观：组织长盛不衰的根本信条。•使命：组织在赚钱之外存在的根本原因。•建议1：如果公司有明确的理念，你的部门仍然可以拥有合乎本身旨趣的理念，而且可以为下层组织制定一个使命。•建议2：如果公司没有明确的理念，但你的部门却拥有一种理念，进而敦促公司制定出理念。2020/8/518保存核心，刺激进步•高瞻远瞩公司小心地保存和维护核心价值观，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。•如果想成为高瞻远瞩公司唯一不应该改变的是核心理念。•在高瞻远瞩公司中，核心理念和一心一意追求进步的驱动力携手合作，驱动所有不属于核心理念的东西变化和进步。2020/8/519保存核心，刺激进步2020/8/520保存核心，刺激进步的方法1、胆大包天的目标（刺激进步）2、教派般的文化（保存核心）3、择强汰弱的进化（刺激进步）4、自家长成的经理人（保存核心）5、永远不够好（刺激进步）2020/8/521永远不够好自家长成的经理人择强汰弱的进化教派般的文化胆大包天的目标2020/8/522胆大包天的目标（刺激进步）•目标应该极为明确动人，需要的解释很少，或者根本不需要解释。•远远处于轻易可达的区域之外。•应该极为和振奋人心。•具有潜在的危险，一旦达到后，组织可能沉醉，应有刺激进步的其它方法。2020/8/523胆大包天的目标（刺激进步）•胆大包天的目标可以促使大家团结――这种目标光芒四射、动人心弦，是有形而高度集中的东西，能够激发所有人的力量，只需略加解释，或者根本不需要解释，大家立刻就能了解。•胆大包天的目标是一种英勇壮烈的、灰色的目标，在这里理智和谨慎的心态或许会说：“这样不合理。”但是追求进步的动力会说：“无论如何，我们相信可以做到。”2020/8/524胆大包天的目标（刺激进步）•不只是有一个目标会刺激进步，献身实现目标的程度也可以刺激进步。•需要某种程度的非理性的信心。•发生作用的主要机制不是魅力型领导，而是当作制度化的习惯，当成生活方式。•可以用于组织的任何一个层次里。•特别适合于创业家和小公司。•应该符合公司的核心理念。2020/8/525•要建造高瞻远瞩公司，你不需要创造一个“温和”或“舒适”的环境。我们也发现，就绩效和契合公司理念而言，高瞻远瞩公司对员工的要求通常要比其他公司严。教派般的文化（保存核心）2020/8/526教派般的文化（保存核心）高瞻远瞩公司比对照公司•更强力地向员工灌输核心理念•更严格的选拔员工•更强烈的精英主义•更强烈的教派主义2020/8/527择强汰弱的进化（刺激进步）第二种进步的形态，即进化式进步，企业是逐渐演进的物种。•胆大包天目标带来的进步涉及确定不疑的目标，进化式则不明确。•胆大包天目标带来的进步是大胆而不连续的跳跃，进化式进步则是由渐进式的小步骤或突变开始，最后发展为经常是意料之外的策略性重大转变。2020/8/528择强汰弱的进化（刺激进步）刺激进化式进步的六大教训•试一试，而且要快•接受必然会有的错误•采取小步骤•给员工所需的空间•机制——构建滴答作响的时钟•永远不要忘记保存核心2020/8/529自家长成的经理人（保存核心）管理发展及继承人规划强有力的内部人选内部卓越领袖的连续性领袖连续性循环图2020/8/530永远不够好（刺激进步）•明天要比今天做得好！•安逸不是高瞻远瞩公司的目标。高瞻远瞩公司设置强有力的机制来产生永不满足的心态，消除自满从而在外部世界发出要求之前，就刺激变革和改善。•高瞻远瞩公司的经理根本不接受在短期绩效和长期成功之间必须选择其一的说法。他们先为长期努力，同时又用极为严格的短期标准自我要求。2020/8/531永远不够好（刺激进步）•要想创造一家高瞻远瞩公司，必须永无休止地努力工作、追求进步和持续为未来努力奋斗，这里没有捷径、没有魔法、没有旁门。•要想建立高瞻远瞩公司，必须准备长期艰苦奋斗，成功永远不是终点。•黑带代表开始—代表无休止的磨炼、奋斗和追求更高标准的历程的起点。2020/8/532起点的终点•公司仅有展望宣言（或类似的东西），绝不能保证会成为高瞻远瞩公司。•一篇宣言可能是好的起步，却只是第一步。•高瞻远瞩公司的根本在于转化核心理念和独特追求进步的精神，使之融入组织结构的所有层面，化为目标、战略、战术、政策、程序、文化习性、管理行为、建设蓝图、支付制度、会计制度、职务设计，一句话，化成公司的一切作为。•所有的因素协调一致。2020/8/533起点的终点指导方针1、描绘整体图景2、注重细节3、集中力量4、走自己的路5、消除不协调6、创新不忘守恒2020/8/534起点的终点永无止境（看完本书，要记住的四个观念）1、做造钟师，也就是做建筑师，不要做报时人。2、拥护兼容并蓄的整合法。3、保存核心、刺激进步。4、追求持续一贯的协调一致。这不是终点，甚至不是终点的起点，但可能是起点的终点。”——温斯顿•丘吉尔2020/8/535汇报完毕，谢谢大家！