电商代运营方案-.ppt

2019代运营合作方案BUSINESSREPORT你好！电商人首先要为你点赞恭喜你做出正确的决定虽然电商流量红利期已经结束了引流、促销、广告推广费用越来越贵但作为阿里系相对于线下仍然有着不可比拟的优势且玩法越来越多，不仅仅只限于吃流量红利群推广、内容营销、直播带货、CRM运营、微淘、达人频道、千人千面、手淘推荐等等按照产品定位，只要能成功抓住2-3个频道精细化运营就足以支撑销售预期达成当然、电商之路要想走好走稳找到合适团队一起成长往往能事半功倍乐洛愿做您电商之路“参谋长”电商10年来的玩法变化1234不用懂美工、设计、促销、运营...只要是个还行的产品只要你上架了就有人问，就有成交拓荒时代2008以前类目爆款，大鱼吃小鱼当做到类目/TOP排名时流量将出现严重倾斜一款产品养活一个厂不是问题刷单、卡搜索，黑搜...阿里审核机制从人工机制转向AI机制一切为了页面数据爆款时代2009-2014人群标签化、千人千面开始以用户需求为核心，注重复购中国网速进一步提升，手机流量大幅释放开启大数据时代，内容营销战略侧重关联、推荐...流量入口发生变化标签时代2015-2018未来跨场景个性化服务新阶段阿里数据银行，观星台，地动仪等阿里全生态链路开始无缝闭环实现用户标签化、场景化实现大量数据储备及分析机制用户喜欢什么样的聚焦点以用户为中心升级推荐机制我猜！你想干电商！01目前电商情况123线上各平台店铺暂无客户暂时在电商商无布局，各平台上都无店铺。因此需协助客户把店铺开张，以便进行下一步工作。暂时无线上产品规划企业产品卖点挖掘前期做好线上调查，根据线上调查结果，进行产品规划，利润款，普通款，引流，包括线上定价调整等。根据客户的需要及产品特定进行产品的卖点挖掘，根据卖点去做产品详情页，店铺装修，及推广工作等。我们会怎么干02年度销售拆解表其他说明：1、2年规划，第一年保守目标300万，第二年目标500万。2、筹备期需预留1-1.5个月，用于申请店铺及产品图片数据库建立。产品销售节奏表月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计比重0.10.080.070.060.060.050.060.070.100.110.140.10100%2019300000240000210000180000180000150000180000210000300000330000420000300000300000020205000004000003500003000003000002500003000003500005000005500007000005000005000000活动不能停第一季度单击编辑副标题七夕/教师中秋/国庆第一季度单击编辑副标题月度为主题促销，展开1-2次，同时补充各类官方活动的申报情人节妇女节劳动节年中大促双11/双12年货节元旦春节四步走孕育期1、平台店铺申请2、数据库准备运营期1、寻找卖点2、突围销售3、积淀客户4、达成口碑上升期1、多平台运转，全覆盖2、打通分销平台3、全面招商稳健期1、月度销售稳定2、在品牌类目中保持一定的优势3、形成一定的品牌属性电商平台的那点事产品卖点挖掘公司产品挖掘产品卖点，加以提炼，形成视觉营销点目的从产品原料，加工过程，成品功效、使用场景及包装和附加值上寻找。方法根据市调数据，进行定位，根据定位人群，有针对性的挖掘产品卖点，配合营销手段，提高销量。目标为什么我们做分销谁能从该模式中受益？网络分销渠道进入成本低快速增加品牌及商品曝光率一套库存支持多店铺销售直接掌控品牌及价格体系渠道资金回笼快速零风险直发客户获取一手市场需求打响品牌+扩大渠道+提高销量核心需求供应商线下知名品牌商区域性中小品牌生产制造商贸易代理商如何展开分销体系建设供应商扩大渠道提高销量打响品牌核心需求衍生需求制定渠道政策招募及定向开发授权合作订单系统对接支付系统对接物流系统对接分销商管理促销活动管理串货/乱价治理商品数据包制作商品知识培训配备样品上架检核分仓调拨仓储管理售后客服渠道开发商品发布系统对接供应链管理渠道运维我们的新产品怎么玩-众筹发布目的：任意有创新/创意的新产品，都不宜立即上市，可用众筹测试产品的市场接受程度发布原则：•1、具有创新且具有执行性的项目•2、未曾在市场上其他任何渠道销售过的产品•3、保证发布价格低于后期正式售价，并约定的其他条款。平台费用：•京东众筹总金额的5%（前期无需支付任何费用，提交审核端口即可发布）•苏宁易购、国美在线等其他类似众筹平台均可以京东众筹模式参考。阿里系需有店铺存在。众筹时间：15-30天为一个档期众筹结算：众筹结束后，扣除平台费用后付款70%（可商议付款节奏），余30%作为保证金，至所有人均已收货，并无纠纷情况下，平台支付余款。说一说电商思路03合作模式市场调研市场容量摆在那里同款同质的产品很多，要找到切入口产品定位、装修风格，视觉营销、定价策略时刻顶牢竞品动作，先模仿，后预判规划产品不是所有产品都赚钱电商思路之一，流量为王产品必须要有一定的差异组合选择借此来打造流量款，利润款，形象款积累销量选择电商购买的因素很多但不可忽视的是页面销售量的积淀营销活动的持续性是必须的，策划要围绕着需求当达到一定的销售时，才能影响搜索规则会员营销那些在同一店铺购买过的客户开发二次购买难度，比开发新客户低，他们的推荐更重要关联爆发珍惜流量，每一个流量在你这里没买，会在其他人买内站报活动，外站自媒体（微信、微博、头条、抖音）页面关联，产品套餐这些都不可忽视宣传无止境渠道打造根据自身产品和销售需求找一群同样需求的商家释放政策，日常维护引入多平台选择比努力重要淘宝、天猫、阿里巴巴（1688）、速买通、汇达通、天猫小店建议：自有商标开店或者直接买有商标的店铺开始阿里系京东商城、京东帮京东系苏宁易购、国美在线、拼多多、唯品会其他平台导购型电商：一淘、蘑菇街、美丽说、返利网、淘粉吧、什么值得买、折800评价型平台：中国家电网、太平洋网络、家电之家、中关村在线、家电消费网、口碑家电网导购型/评价型电商分仓调拨通过全国设立分仓管理，全面降低快递费用的同时，提升时效，并能服务当地线上和线下代理商。华中仓湖北、江西、陕西等1公斤5-8元华东仓江浙沪皖1公斤以内5-8元（不同快递公司）华北仓东三省、北京、河北等1公斤以内5-8元华南仓广东、福建、湖南等周边1公斤以内5-8元咱们能干点啥04店铺运营简述一店铺装修店铺入驻产品上架客户服务产品拍摄店铺定位明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。确立电商平台风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。协助企业入驻各平台电商，成为与平台沟通的专业顾问。以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程。专业拍摄机构紧密合作，提供高质量的产品照片拍摄。店铺运营简述二站外推广站内推广成本控制节奏控制店内促销活动策划依托自有商务的资源，构建站外立体化的推广体系。提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。定期参加电商平台站内固定的市场推广活动并评估效果。分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。根据经营分析，策划每月、每周的主题活动。店铺运营简述三运营监测数据分析分销策略线下结合产品培训数据采集运用数据工具，全方位采集客户数据供分析。24小时监测网店流量与销量。协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。依托数据分析团队，形成数据分析报告供决策。协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。针对企业相关人员，进行产品知识培训，如客服等。合作流程05懂行的才能说乐洛认为只要产品服务有保证价格有区间优势没有做不起来的电商只有不会全盘实操的运营无论什么类目一定会找到自己的突破空间合作流程图确定合作基础1、双方签订合同2、甲方支付款项开始各类平台启用1、电商平台申请/筹备2、产品拍摄/详情/装修全面运营1、各类促销活动申请提报2、站内站外推广优化引流3、每月销售指标冲击达成4、双方的沟通/培训/提升......沟通合作意向1、双方展开交流2、品牌形象定位3、产品定位梳理4、各项要求明确5、时间截点探讨双方的合作是建立在良性的沟通上的，好的沟通，即成功一半。甲方乙方仓库设立甲方设立仓库，专人看管。每日对接发/退/换货，月度盘点发货对接乙方每天下午4点前截单以表格形式录入销售单，发至甲方。产品定价/费用审核甲方拥有产品定价权所有支出费用审核权店铺经营按甲方要求执行价格体系所有支出费用向甲方申请（书面形式）产品质量甲方把控产品质量，库存等确保相关信息符合可销售条件活动提报乙方根据销售情况，提起各类活动申请相关信息的配合均以甲方书面回复为准结算流向所有对外开的店铺及平台结算方式为甲方对公账户授权管理所有店铺的归属权均为甲方乙方对外活动的授权均来自于甲方零风险轻装上阵，专业事，专业人干无需从零开始，专业团队带你一程电商规则千变万化，不违规各类活动易提报美工不存在版权风险电商经营零风险店铺收付款均为您对公账户资金收付两条线，无风险往来明细均可以订单核查资金往来零风险仓库设立在您所在地每天只需对接发货资产安全有保障商品库存零风险没有直接劳动合同，无人力纠纷无需另购置相应的专业设备培训、管理、营运全无忧人力资源零风险合作模式如果前面让您看的不明白，我们几句话讲明白。1、根据您的授权要求，我们将帮甲方注册出各类电商平台店铺。2、各类电商店铺的收款人均为您公司的对公收款账号。3、店铺的日常运营为我们代运营，您只需要发货。4、您承担相应的费用，剩下的我们来。5、经常对接分析，沟通，监督我们。您专注产品，我们专注销售。人力配备和其他支持06人力资源匹配客服2-4人美工1人店长1人运营1人招商1人数据分析1人运营团队电商整体统筹，团队管理整体任务达成销售数据、广告投入会员管理、竞品分析实时数据、预警监控全国各平台/各地域招商首页/导航/详情/活动页面各类页面装修支持早9:00~晚10:00售前/后咨询促销策划/活动提报/价格管理售后处理/库存管理/资源优化薪酬预估一览表备注：一、绩效可设立为KPI考核制或提成制。二、客服按2人基础计算。序号岗位人数年薪月薪绩效费用月计累计备注1店长1960008000008000960002营运1600005000005000600003数据1600005000005000600004美工1600005000005000600005客服2-4360003500007000840006招商1600005000005000600007人编制35000420000销售指标及费用支付07费用分类基础服务费销售提成平台扣点平台推广费支付方式：对公转账付款周期：季度预付发票：（另议）支付方式：对公转账付款周期：季度结束后付发票：（另议）支付方式：货款内扣除付款周期：当次交易发票：6%（平台开）支付方式：功能平台充值付款周期：按需求发票：6%（平台开）人员费用销售提成各平台费用标准各类在线广告费费用一览表指导版全年业绩300万500万800万1000万1500万1500万以上人员需求预测779911另议基础服务费420000420000504000504000588000销售提成5%6%7%8%9%1500003000005600008000001350000平台扣点（天猫为例）3.50%3.50%3.50%3.50%3.50%105000175000280000350000525000平台推广费5%5%5%5%5%150000250000400000500000750000费用合计8250001145000174400021540003213000备注：一、人员需求预测根据前表类推，仅参考。二、销售提成为台阶式，销售越高，提成越多。三、平台扣点以各平台扣点为准，此表以天猫为例：类目扣点2.5%+支付宝扣点1%四、平台推广费取5%为日常营销费用，后续在此基础上产生的营销费用及相关需求另行沟通。最后几句话TO：一、作为电水壶生产厂家，研发，创新，生产等优势自然不论，但产品创新却不一定能与营