雇主品牌进阶指南（PDF23页）

雇主品牌进阶指南 四个步骤助力员工分享职场内容 目录 03 引言 05 建立 07 培养 11 助力 16 衡量 19 结语 20 关于我们 雇主品牌进阶指南  2 这笔财富近在眼前， 您却毫不察觉 好消息来了... 您正在积极建立雇主品牌。 领英的《2015 全球人才招聘趋势报告》显示，职业社交网站是发展最迅速的高质量人才来源，各大企业正在加大对职业社交网站的投入。 在社交媒体上与公司关注者分享公司的文章和博客，是明智之举。 但是，也有坏消息哦... 您可能忽视了最宝贵的资源: 企业员工。 企业员工体现了企业文化和价值观，人们对他们的信任度比对公司 CEO 的信任度高3倍。 在当今的数字时代，要打动人才的心，就需要借助公司现有人才的社交网络，更广泛地宣传雇主品牌。 想象一下，如果更多员工在社交媒体中分享公司和职场的内容，候选人才将如何看待您的公司。 大好消息是... 能够助力所有员工成为雇主品牌大使的公司仍为数不多。 提升雇主品牌战略是一个巨大机遇。 挑战艰巨，不过放心吧，我们来助您一臂之力。 * 来源：领英数据 ** 来源：爱德曼信任度调查 小团队  大成果 您公司员工的社交网络有多少人？答案是比您公司关注者的人数多 10倍 虽然只有 2% 的员工会分享 您公司在社交媒体发布的内容，却创造了 20% 的社交内容参与度 雇主品牌进阶指南  3 我们助您一臂之力 提升员工参与度绝非易事。 但一旦员工参与进来，对员工和企业双方来说都大有裨益。 员工在社交媒体上分享知识的同时，不仅为自身树立了思想领袖的形象，更能最终帮助公司吸引、招募和聘用人才。 这是一种双赢关系。 为此，我们制作了这份指南。 请参照这份指南进行规划，助力您的员工在社交圈中分享公司内容和他们的专业知识，帮助您提升雇主品牌。 本指南共分四个部分，每一部分都有可实际操作的小窍门。 看完这份指南，您将了解如何动员全体员工，精心制作内容并与他们分享，以及如何衡量效果。  我们开始吧... 建立 培养 助力 衡量 雇主品牌进阶指南  4 建立 邀请员工制作和分享内容之前，先选定合适的人与您共同建立雇主品牌。   建立行动计划时，考虑这两种途径:  广泛推行 通过一个跨部门的内部团队，自上而下，广泛撒网。 聚集六到十位人才招聘团队以外的同事，帮助大力倡导内容分享。 我们建议吸引社交媒体、企业传播、市场营销等部门的员工，以及各部门的团队主管。 从小处着手 自下而上，可，然后扩大规模。 着眼于急需人才的团队，找到这个团队中的社交达人，邀从小处着手请他们参与。 咨询师 Lars Schmidt 建议开展一对一咖啡对谈，在轻松的氛围中说服同事参与。 “如果 HR 或领导层强制要求员工采取行动，员工可能会持怀疑态度。 如果员工看到自己同事参与了，就会更愿意跟随他们，然后您就能顺水推舟，有效推进相关举措了。” Lars Schmidt Amplify Talent 雇主品牌进阶指南  6 培养 下一步就是吸引员工在社交媒体上分享内容。 五种方法教您有效培养员工。   说明好处在哪里 员工可能不理解，为什么要把自己定位为社交职场达人。 您可以这样向他们解释： “ 打造专家形象 ” 员工若分享和制作职业相关内容，将吸引更多人访问其领英个人资料，获得更多 InMail 和联系人邀请，最终提升自身的职场形象。  “ 促进公司业务 ” 员工若分享公司内容，将有助于公司树立雇主品牌，在领英上为公司主页争取更多关注者，吸引更多会员浏览和申请职位。 领英会员每分享 6 则内容， 就能吸引  位会员浏览其个人资料 位会员 次位会员浏览公司主页 位公司主页关注者 6 3 1 6 2 戴尔在鼓励各部门员工分享内容的时候，回答了 这样一个问题: “这对我有什么好处？” 答案举例如下:  �  �  �  � 在领英上分享专业知识，有助于树立个人可信度。 将自己定位为领导者，找到与您相似的人才，让他们加入您的团队。  与新人建立联系，拓展人脉圈。 加入领英群组，在推特上关注新会员，可以学到新知识。 new connections 雇主品牌进阶指南  8 提供社交媒体规范 员工想要知道，哪些内容适合分享，哪些不适合分享。 若没有时间从头开始制订准则，可从公司的社交媒体团队和企业传播团队获取现成的社交媒体规范。 培训活动 为了帮助员工在生活和职场中用好社交媒体，Adobe和戴尔设计了认证项目，其中包括互动式培训计划、月度午餐学习会，还有“活力时刻”在线讲座。 这些活动以丰富多样的方式推动员工学习。 想随时随地都能学习？ 简短精炼的 SlideShare、PowerPoint 幻灯片以及微视频，都是培养员工的省时好方法。 别忘了邀请员工关注您公司招聘人才时使用的社交媒体渠道！ 鼓励他们多多点赞、评论、分享！ 雇主品牌进阶指南  9 善⽤用营销思维Adobe发现，与企业内部传播部⻔门通⼒力合作⼗十分关键。他们制订了⼀一份营销计划，其中包括员⼯工竞赛、视频展播、休息室海报和⼩小礼品，从⽽而⼤大⼤大提⾼高了员⼯工意识，快速提升了参与度。现场演⽰示⽆无论发多少电⼦子邮件，⼤大家可能还是⼀一知半解。发送电⼦子邮件之后，进⾏行实践演⽰示。在全员⼤大会和团队会议上展⽰示计划，或者每⽉月开展实践型培训活动。⾯面对⾯面互动，可以建⽴立信任，提升参与度。2014年，戴尔通过在领英和SlideShare上定期发布⽂文章，招聘了43位员⼯工。详细了解“如果不制订大型的内部营销计划，要想成功难度会大很多。”Cory  Edwards  Adobe  雇主品牌进阶指南10助力 员工愿意分享内容了，如何激励他们开始行动、持之以恒？ 请继续阅读。   精心制作易于分享的现成内容 为员工收集和推荐相关内容，方便他们快速分享，这样就能最有效地利用他们有限的时间。 例如，发送电子邮件推荐两到三篇博文，或者发送可快速复制、粘贴和发布的领英企业快讯。 为了让员工分享的内容更个性化、更真实，建议他们对现成的企业快讯加以编辑，添加个人色彩。  Empower employees to become social professionals with LinkedIn Elevate. With one swipe on their mobile phone, employees can instantly share quality articles, blog posts and more on LinkedIn and Twitter. 雇主品牌进阶指南  12 “职业形象大改造”活动 员工是雇主品牌的延伸，所以他们需要及时更新自己的社交形象，才能准确地体现雇主品牌形象。 通过企业中的跨部门团队或者雇主品牌大使，每季度开展一场领英职业资料大改造的活动。 留出 15 分钟咨询时间，现场提供职业照拍摄。 趁早吸纳 入职培训是锁定雇主品牌大使的最佳时机。 新员工培训时要求安排 30 分钟时间，向新员工介绍如何分享工作体验、在哪里获取更多信息。 这也是“职业形象大改造”活动的最佳时机。 *来源: 领英数据  没有充分的时间准备？ 利用领英的职业形象大改造攻略和提升招聘品牌的六大技巧。 您的顾虑 我们也想到了 “如果鼓励员工在社交网络上分享更多内容，他们会变成容易被挖走的目标。” 或许会。 但是，他们会与潜在人才建立更多联系，成为您公司更值得信赖的信息来源。 员工定期分享内容，可以提升 6倍 个人资料访问量*。 人们浏览员工的领英个人资料，就是在了解您的雇主品牌。 雇主品牌进阶指南  13 互动交流会每⽉月或每季度开展互动交流会，提升团队凝聚⼒力，促进知识分享。提拔表现最佳的成员，欢迎新加⼊入的成员，分享最佳实践。⽆无论是⾯面对⾯面还是视频会议，让⽓气氛轻松起来，让⼤大家提供反馈，⿎鼓励互动，留出时间让⼤大家互相建⽴立⼈人脉。竖起⼤大拇指员⼯工做出了贡献，希望得到肯定，所以请通过电⼦子邮件或在团队会议上，给予他们特别表扬。赞扬那些在内容制作和分享⽅方⾯面表现出众的员⼯工。Hootsuite则更进了⼀一步，精选了员⼯工的雇主品牌内容，通过Tumblr⻚页⾯面对外展⽰示。⽤用领英Elevate的数据分析找到表现最佳的员⼯工。“帮助员工树立自身品牌，他们也会帮助您树立企业品牌。”Jennifer  Jones  Newbill  Dell  雇主品牌进阶指南14激励员工 通过多种方式激励员工分享职场内容和雇主品牌体验，激励方式不一定是金钱。 以下几种有形和无形奖励，以供参考: 评奖 特权 礼物 使用月度排行榜来激励员工并奖励表现优异者，拟定一些奖励，比如：明星品牌大使、最有潜力员工等。 当戴尔的员工达到新一个里程碑时，他们会被同事所公认并获得专属的领导地位，他们也能得到参与特别项目的机会。 使用一些小礼物来给员工一个惊喜，肯定他们为公司所作出的贡献。 雇主品牌进阶指南  15 衡量 恭喜！ 您的员工已经在社交媒体上积极分享内容了。  利用以下衡量技巧和窍门，了解雇主品牌成效和员工绩效。   标个井号 井号标签不仅能在社交媒体上定义和推广您的雇主品牌。 给文章、推文和照片标上井号，还有助于衡量您开展的项目的影响力。 看看以下最活跃的雇主品牌井号标签，思考各大公司如何利用精彩的内容和活跃的员工来树立雇主品牌。 #dreamjob #AdobeLife #insidezappos #lifeatHP #nprlife #iwork4dell #targetvolunteers #LinkedInLife #hootsuitelife #tobeapartner #gotripadvisor #joblove 雇主品牌进阶指南  17 跟踪关键数据 跟踪以下关键绩效指标，在公司和员工层面衡量成效。  凭借领英 Elevate 的丰富洞察，您可轻松了解企业影响力 (分享率、覆盖范围和参与度) 以及业务影响力 (访客分布数据、职位浏览数据和招聘人数)。 员工可即时获取个人统计数据，帮助他们打造领英个人资料和提升自豪感。  参与⼈人数⽂文章数量覆盖范围戴尔和Adobe启动雇主品牌⼤大使项⺫⽬目的时候，他们的关注点在于参与度。每周或每⽉月衡量新参与者⼈人数和参与者总⼈人数。衡量雇主品牌井号标签数量，了解⽂文章的分享量。使⽤用原⽣生社交平台，或使⽤用常⻅见社交媒体⼯工具，如Tweetreach、Iconosquare和Tagboard。估算有多少⼈人看过您员⼯工发布的⽂文章。使⽤用免费社交媒体⼯工具，或⼿手⼯工统计每⼀一位员⼯工的关注者⼈人数。雇主品牌进阶指南  18 通往雇主品牌之路 现在，您已准备好提升雇主品牌，助力员工在社交媒体上分享精彩的职场内容。 这份指南中的窍门，只是为了帮助您迈出第一步。 跟开展其他项目一样，要找到最适合您企业的方法，需要时间和试验。  我们期待看到您付诸行动！  您会和朋友或同事分享这本电子书吗？ 点击这里告诉我们。  雇主品牌进阶指南  19 作者 主编:  Stephanie (Howell) Bevegni  领英内容营销经理 致谢:  Cory Edwards Adobe 社交媒体中心主管    Jennifer Jones Newbill 戴尔全球人才高级经理    Lars