物业绿化养护人员配置

物业绿化养护工作受季节和气候影响较大，不同的季节，其工作强度不同，既使是同一季节，在不同的天气状况下，其工作强度也仍有差别。正是因为这样的特点，导致很多物业公司在绿化工的配置和工作安排上，无法像配置保洁员和保安员的工作那样从容和井井有条。笔者通过多年的物业绿化养护工作的实践，认为绿化工的配置有其自身的特点和技巧，以下是笔者配置和安排绿化工作的几点心得，希望能给物业同行带来一些启示和帮助，蜂巢物业论坛为您提供全文解读。一、设置物业绿化工作量化标准物业绿化养护工作因季节和气候的特点，在工作时间上虽有差异且难以控制，但其工作的具体内容，如修剪、除草、施肥等，在不同季节或气候所从事的同一项目所需的工时应该相差不大且是可以控制的。笔者在物管绿化工的配置上，正是以此为基本，然后参照各物管项目绿化工作服务的基本要求，设定物管绿化工作量化参考标准。以笔者服务的武汉中央花园小区为例，物管合同中约定的绿化服务基本要求为“花草树木长势良好，无死株、缺株”，其中合同附件中约定的管理细则为：（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪，养护；（2）定期清除绿地杂草，杂物；（3）预防花草、树木病虫害。要达到物管合同约定的绿化养护要求，首先要确保绿化工的安排尽量充足，但充足并不等于臃肿。否则，不仅窝工，而且还会出现绿化工无所事事和相互推诿的情况。综合上述考虑，笔者认为在绿化工的安排配置上，既要有足够的人员，确保事情有人做，又要做到不窝工，避免人浮于事，人员浪费的情况。笔者为达到合同约定的绿化养护标准，同时确保小区绿化养护管理工作，有人做事和不窝工的良好局面，特对各年度的物管绿化养护工作进行了记录，然后对各年度的绿化养护管理记录进行比较总结，制定了中央花园小区绿化养护工作量化参考标准。（见表一）注：①表一数据以武汉地区为参考标准，各种植物品种为当地常规绿化树种，绿篱以小叶女贞、v法国冬青、红继木、金叶女贞等，草坪以马尼拉草为参照对象。②绿篱修剪以机剪为主，手剪为辅；草坪修剪大面积用手推式割草机，小面积用割灌机修剪。③喷药方式：人工；除草以人工拔除；水源取水点半径为50米，人工浇灌。二、收集物业绿化养护工作内容制定完工作量化参考标准，第二步就是要收集整理项目绿化工作的内容，如有多大面积的草地、有多少株树木、有多大面积的绿篱等。笔者所服务的中央花园小区总建筑面积为26万平方米，居住总户数为2,360户，小区内除房前屋后的庭院绿化和行道绿化外，还有一个1.5万平方米的杜鹃广场和三个0.4万平方米左右的小游园，绿化总面积为7.6万平方米，绿化率为41%。具体园林绿化植被情况如表二所示。三、物业绿化养护工的配置计算各行业员工的配置，通常都是将工作任务总量与单个员工阶段时间内应完成的工作量进行比较而得出的。笔者在物管绿化工的配置上同样采取此办法。需要说明的是，物管绿化工种配置比较时，需按月进行，而不是按年进行。计算方式：单项工作所需工时=数量（单项工作量）×当月频率/人均日完成工作量当月总工时=单项工作所需工时Ⅰ+单项工作所需工时Ⅱ+单项工作所需工时Ⅲ+……单项工作所需工时N以一月份为例，中央花园一月份绿化养护需完成的工作主要有：乔灌木修剪一次，乔灌木病虫害防治一次，乔灌木树穴切边一次，绿篱边缘切边一次（参见表一）。其中，乔灌木修剪所需工时=92+1664+801×1/120=21.31乔灌木病虫害防治所需工时=92+1664+801×1/600=4.26乔灌木树穴切边所需工时=92+1664+801×1/150=17.04绿篱色块边缘切边所需工时=5927+4931+8256×1/4000=4.64一月份总工时=21.31+4.26+17.04+4.64=47.25其他月份的计算详见中央花园各月份绿化用工工时一览表（表三）。表三中列举的各月份绿化用工需求情况有明显的区别，如8月份，需绿化工8人，而12月份仅需1人。因此在绿化工的配置上，采取就高（配置8名绿化工）或者就低（配置1名绿化工）的原则都无法合理的完成目标任务。由此可见，以上计算结果只能作为绿化用工的参考值。另外，绿化养护工作受气候影响较大，如当月雨季较多，必定影响员工的出勤，其当月绿化工作任务势必难以按计划完成，这就需要进行必要的调剂，如因特殊原因一月份未完成的工作，可安排在二月份去落实。同样，因下雨导致绿化工一月份休息时间过长的情况，可安排绿化工在二月份正常休假的时候补班。绿化养护工作的安排除需进行必要的调剂外，还要从技术含量方面加以考虑。如修剪、造型等有一定的技术含量外的工作可安排专职绿化工去实施，而人工除草等技术含量相对较低的工作，可聘请临工落实。根据以上思路，笔者在武汉中央花园小区配置的绿化工如表四。