组织变革能力调研分析(1)

高科技行业组织变革能力调研分析结果企业目标竞争对手核心能力客户导向财务结果行业趋势关键绩效指标市场策略使命/远景合作关系产品/服务战略变革管理拥有感支持风格领导氛围多样化创新参与感激励自豪韧性敢于冒险创帮带理念／信仰汇报关系职位与职责组织结构组织结构业务流程持续改进衔接合作质量与服务业务流程发展人事政策知识管理绩效管理招聘／选择薪酬回报技能与知识持续性规划挽留人才人力资源沟通冲突解决决策制度工作规划资源分配信息技术管理流程在中高层管理者和基层员工眼中7个方面的“对紫光认知或认同”是怎样的?在上述不同层面和子系统中的“强项”和“弱项”分别是什么？公司将如何面对企业的变革？通过组织调研这种方式，可以帮助我们更加深入的了解企业在上述层面的现状：组织变革能力调研问卷的82个问题中，包含了下述7个层面和46个子系统此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员的所在部门被调研对象所在的业务部门72.28%2.97%6.44%18.32%0%10%20%30%40%50%60%70%80%股份公司IT产业股份公司环保产业集团总公司股份公司环保产业有效样本总数：202份绝大多数的人员来自于股份公司的IT产业部门此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员的性别比例被调研对象性别58.91%39.60%0%10%20%30%40%50%60%70%男女有效样本总数：202份绝大多数参与调研的人员是男性员工注：个别人没有填写性别，因此男女性别比例加起来不是100％此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员的年龄构成被调研对象的年龄0.00%49.50%37.62%8.42%2.97%0.50%0%10%20%30%40%50%60%19岁以下20岁至29岁30岁至39岁40岁至49岁50岁至59岁60岁以上有效样本总数：202份20－39岁的年轻员工占了绝大部分的比例注：个别人没有填写年龄，因此所有年龄段的人员比例加起来不是100％此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员在清华紫光的工作年资被调研对象在紫光的工作时间22.77%17.33%17.82%8.42%0.50%33.17%0%5%10%15%20%25%30%35%未满1年1至3年3年以上至5年5年以上至10年10年以上至20年20年以上有效样本总数：202份超过一半的人员在紫光的工作年资少于3年注：个别人没有填写工作年资，因此所有年资段的人员比例加起来不是100％此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员担任现职的时间被调研对象担任现在职务的时间41.09%40.10%9.90%5.94%1.98%0.00%0%10%20%30%40%50%未满1年1至3年3年以上至5年5年以上至10年10年以上至20年20年以上有效样本总数：202份绝大多数的人员在担任现职的时间少于3年注：个别人没有填写担任现职的时间，因此所有时间段的人员比例加起来不是100％此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员所任职务的类型被调研对象在公司的工作岗位7.43%28.71%28.71%29.70%4.95%0%5%10%15%20%25%30%35%公司决策层中级管理层基层负责人基层业务人员其他有效样本总数：202份绝大多数的人员为中层管理人员和基层业务人员注：个别人没有填写担任现任职位，因此所有职位段的人员比例加起来不是100％整体情况：理念/信仰方面认同比较高，人力资源方面认同比较低有效样本总数：202份47.44%42.08%41.78%38.03%35.18%35.12%25.50%33.25%39.29%32.77%27.63%35.06%32.46%25.45%34.34%29.76%32.43%31.51%43.00%19.31%18.63%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%理念／信仰领导业务流程组织结构管理流程战略人力资源同意不表态不同意对七大类问题每类总体上认同的均没有超过半数，平均同意度是37.87%.相对来说比较认同的是理念/信仰方面的问题（47.44%的人同意），比较不认同的是人力资源方面的问题（43%的人反对）。另外在组织结构和战略方面意见比较矛盾，回答同意和不同意的基本持平整体情况：从涉及的46个子系统来看，对企业的拥有感（均值0.91）是最强的。而晋升管理（均值-0.72）、挽留人才（均值-0.66）和绩效指标方面（均值-0.45）是最弱的。企业变革准备涉及的各个子系统1.00.50-0.5战略领导理念／信仰组织结构管理流程运营流程人力资源核心能力0.30市场策略0.24企业目标0.22竞争对手–0.05产品/服务-0.13财务计划–0.18远景目标-0.21绩效指标-0.45拥有感0.91风格0.21变革管理0.16支持0.15动机0.62自豪感0.54参与感0.44创新0.41氛围0.35敢于冒险0.33韧性0.15价值观0.12岗位职责0.46汇报关系-0.06组织结构-0.21工作规划0.31沟通0.12信息技术-0.01冲突解决-0.04资源分配-0.08决策制度-0.15技能知识0.33招聘/选择0.17知识管理0.16人事政策-0.15绩效管理-0.36薪酬回报-0.38发展-0.47挽留人才-0.66晋升规划-0.72衔接合作0.48质量与服务0.23业务流程0.19持续改进-0.21一、战略方面：紫光的员工表现出相当自信和乐观，但是同时认为紫光的战略不够清晰有效52.48%45.30%40.84%39.11%38.12%37.62%33.66%26.73%24.01%23.76%17.33%22.77%27.97%36.39%36.14%20.79%42.57%33.66%37.38%24.75%54.46%22.77%24.75%41.09%19.80%39.60%38.61%51.49%28.22%22.28%44.06%24.75%26.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%核心能力企业目标市场策略行业趋势竞争对手合作关系客户导向财务计划远景目标关键绩效指标产品／服务同意不表态不同意有效样本总数：202份认为自己理解什么是紫光的核心竞争力相信紫光股份的业务目标是可以实现的，但是不太了解公司的业务策略认为紫光的领导在积极寻找新的利润增长点，但是对公司所掌握的市场走向信息是否及时准确表示怀疑一、战略方面（续一）52.48%45.30%40.84%39.11%38.12%37.62%33.66%26.73%24.01%23.76%17.33%22.77%27.97%36.39%36.14%20.79%42.57%33.66%37.38%24.75%54.46%22.77%24.75%41.09%19.80%39.60%38.61%51.49%28.22%22.28%44.06%24.75%26.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%核心能力企业目标市场策略行业趋势竞争对手合作关系客户导向财务计划远景目标关键绩效指标产品／服务同意不表态不同意有效样本总数：202份认为自己理解行业内的趋势会怎样影响紫光股份的发展，但是对公司是否针对不同行业采取了有效的行业竞争策略没有把握对公司是否了解竞争对手的策略意见有分歧（同意和反对的分别占38%和41%）对公司是否知道哪个行业是应该重点发展的有分歧。认为公司在预测和满足客户需求方面做得不够好一、战略方面（续二）52.48%45.30%40.84%39.11%38.12%37.62%33.66%26.73%24.01%23.76%17.33%22.77%27.97%36.39%36.14%20.79%42.57%33.66%37.38%24.75%54.46%22.77%24.75%41.09%19.80%39.60%38.61%51.49%28.22%22.28%44.06%24.75%26.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%核心能力企业目标市场策略行业趋势竞争对手合作关系客户导向财务计划远景目标关键绩效指标产品／服务同意不表态不同意有效样本总数：202份多数人不同意或者不能肯定公司在预算和计划的制定上所作的努力是恰当的多数人不同意或者不敢肯定公司有十分清晰的长期战略和经营理念认为公司没有有效的绩效考核体系来帮助监督公司是否在向既定的业务目标前进对公司的高层领导在提供高质量产品/服务与创造利润之间是否能维持适当的平衡不敢肯定二、领导方面：对紫光企业有很强的拥有感，但是很多人对关于领导的问题不表态71.78%39.85%37.29%36.63%20.30%42.33%41.42%42.57%21.29%20.79%17.82%7.92%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%拥有感风格支持变革管理同意不表态不同意有效样本总数：202份紫光的员工对企业有很强的拥有感，可以接受任何帮助公司达到预定目标所需的改变认为紫光高层领导具有领导紫光股份达到目标的能力，但是超过44％的人对于领导是否能言出必行没有表态在公司领导对关键项目起到了有效支持方面表示认同，但是注意到有超过40%的人保留了意见同意高层领导负责了管理与公司整体策略直接相关的项目的说法，但不是很肯定公司各个项目负责人是否明确制定了实施项目必须的各个步骤三、理念和价值方面：很多理念和价值在紫光的员工中都得到了认同。但是认为目前的企业氛围没有让自己发挥了最佳表现61.88%56.93%53.47%51.49%47.03%45.54%45.54%38.37%32.18%30.20%23.76%35.15%31.93%41.09%33.42%41.58%11.39%16.58%25.74%13.37%28.22%26.24%27.23%42.08%12.38%7.92%19.31%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%动机参与感自豪创新传帮带多样化韧性氛围敢于冒险同意不表态不同意有效样本总数：202份紫光员工在理念和价值方面认同的方面比较多，是整个调查中认同最高的一类但是认为公司在尽量支持和满足员工个人生活需求方面体现出的灵活性不够另外认为目前企业的氛围不能激励自己发挥最好的工作表现而且41％的人在管理层是否对下面提出的建议表示重视这一问题上没有表态四、组织方面：认为自己职责清楚，但是公司的组织结构有一定问题59.08%32.34%28.81%21.62%32.34%28.42%42.77%19.31%35.31%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%职位与职责汇报关系组织结构同意不表态不同意有效样本总数：202份认为自己清晰地理解自己的工作职责，而且能够自行决定具体的工作任务以达成工作目标。但是对自己的岗位职责和程序是否有明确的文字定义和描述有意见分歧认为可以从直接上级处获得支持以成功履行自己的工作职责，但是不认为公司现有的组织汇报结构有效率，不认为其能帮助自己达到工作目标认为自己理解自己的日常工作怎样影响其它部门，但是认为公司各个组织之间工作有重复，管理不够简明有效，公司目前的组织结构不能支持五年业务规划的实现。对公司是否能根据市场的改变作出迅速反映不能肯定五、管理流程方面：一般对自己的工作比较有把握，但是不能肯定管理层能了解下面情况，合理分配资源，作出正确决策46.86%42.41%38.37%30.20%30.20%22.44%34.49%26.73%25.50%38.94%37.38%44.88%36.14%30.86%32.43%32.67%18.65%30.86%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%工作规划沟通信息技术冲突解决资源分配决策制度同意不表态