8090母婴消费蓝皮书

消费理念&痛点移动端消费行为育儿理念态度系妈妈态度系妈妈Mothersofattitude在这个个性崛起的时代，妈妈们虽然有着同样的身份，却有着迥然不同的态度和性格表达——气质御女系•开挂型学神、自带气场热爱分享时尚妖精系•玩转潮流爱豆、走在时尚尖端随缘淡定系•随缘淡定姐、不焦躁不执著萝莉少女系•永远怀着粉红少女心、靠脸种草MOM顺应自然，不必强求消费量力而行购物当然是怎么方便怎么来开心就好不懂的情况下，只相信权威早教神马的，过几年再说吧只认固定品牌，不轻易更换随缘淡定妈咪的淡定人生可买可不买？那先不买，以后再说学神附体！热爱研究众多妈妈的信奉者每一样东西都不能随便购买库存、余额一切尽在掌控给宝宝选用每个品牌都有充足的理由对待新品不冲动注重宝宝的天性和个性发展喜欢与其他妈妈交流气质御女妈咪的开挂人生萝莉少女妈咪的粉红人生新品颜值高就会尝试购物更喜欢线上与线下相结合晒娃，更爱晒自己消费大多会量力而行，但还是会因为外观冲动消费关键抉择因颜值而决定喜欢成为焦点型人物喜欢使用社区及母婴APP每月消费容易超过预算时尚妖魅妈咪的潮流人生对新品的接受度高高消费人群希望孩子以后能找到自己的喜爱点，在此之前不强求没有固定喜欢的品牌，经常更换喜欢时尚但也注重品质善于从各个方面学习知识时尚辣妈群里的活跃分子我的化妆品与娃的纸尿裤同样重要育儿理念Theideaofchildcare对于早期潜能开发，4系妈妈的态度比较一致，75%的妈妈都抱着顺应宝宝成长节奏的心态，另外有18%的人会对早教培训班进行很细致的分析，选出适合自己的；剩下的7%的人或跟随流行或跟随周围的人。数据来源：2018年3月辣妈帮调研50%以上的人更看重孩子将来能否幸福；有27%的妈妈不追求寻常路径，更希望孩子能有自己的个性，而希望孩子能有成就的人也占到了12%；对宝宝高颜值期待的妈妈占到了8%左右。对于孩子的未来希望：有料、有颜、有个性，快乐幸福最重要数据来源：2018年3月辣妈帮调研不论哪一系妈妈，对于育儿知识，半数以上还是比较信任一些专业来源的专业观点；另外，自己不断学习的、求助别人的、追随大V、kol的分别都占到了10%-20%的比例。数据来源：2018年3月辣妈帮调研以跟专家学习育儿知识为主，自学求助为辅移动端消费行为Mobileconsumerbehavior不论哪一系妈妈，移动端的行为轨迹都是最希望获得对宝宝早期成长有帮助的指导，其次就是买买买和相互交流的需求。数据来源：2018年3月辣妈帮调研最常用的母婴APP功能类型随缘淡定系和气质御姐系的妈妈更倾向于专家类的内容；时尚妖精系妈妈更关注美妆、时尚潮流话题；萝莉少女系妈妈更喜欢晒娃、晒生活。同时只有少数人（约4%）对大V和KOL的话题感兴趣。数据来源：2018年3月辣妈帮调研移动端（辣妈帮）最关注哪类话题？消费理念&痛点Consumptionconceptandpainpoint70%的妈妈们在购买东西时，最看重的还是产品在业界内口碑、质量；20%左右的人对产品的外观也非常在意，10%左右的人会关注品牌新品，只有极少数人会在意代言人。4个态度系的妈妈中，时尚妖精系和萝莉少女系的妈妈相对更看重外观，时尚妖精系的妈妈更加关注品牌新品。大多数妈妈对待产品还是会首先注重口碑和质量数据来源：2018年3月辣妈帮调研在整个家庭支出中，近56%的家庭都是宝宝的消费占到了第一位，而妈妈们装扮自己和家安用品的花费排在第一位的家庭比例基本持平，只有不到1%的家庭会将老公的花费放在第一位。4个态度系的妈妈中，时尚妖精系的妈妈更愿意在自己的服装、宝宝、化妆品上面花费更多的金钱，明显高于其他3个态度系的妈妈。数据来源：2018年3月辣妈帮调研母婴用品依然是家庭月度消费中的第一位月度母婴用品消费额，有半数的人还是控制在1000元以下，花费在1000-2000元的家庭也占到了34%的比例，而每月花费2000-3000元的家庭大约有8%，只有不到5%的家庭会花费3000元以上。4个态度系的妈妈中，时尚妖精系的妈妈每月在母婴用品上的花费超过3000元的比率更高。月度购买母婴类产品的总花消数据来源：2018年3月辣妈帮调研90%以上的妈妈在购买时还是会量力而行，透支型消费的人还是占少数。4个态度系的妈妈中，时尚妖精系的妈妈透支的机会更多一些。数据来源：2018年3月辣妈帮调研在渠道的选择上，无论哪一系妈妈，接近六成会在淘宝、天猫下单，其次是苏宁、京东等电商，排在第3位的是线下门店，而通过母婴垂直电商、小红书、代购、公众号电商等渠道购买的人都不到5%。数据来源：2018年3月辣妈帮调研近一半的妈妈还是喜欢单纯在线上购买的方式，线下体验线上购买的妈妈占到了30%以上，有20%左右的妈妈只在线下购买。4个态度系的妈妈中，时尚妖精系的妈妈线下体验线上购买的几率更大。数据来源：2018年3月辣妈帮调研将近半数的妈妈更喜欢使用线上购物的方式对于品牌新品，50%左右的妈妈持保留态度，不会贸然尝试，而是会回家先研究一下，再决定买不买，而43%的妈妈对品牌新品基本无感，还有近6%的妈妈可能会被产品颜值吸引，只有不到2%的妈妈会紧追潮流。4个态度的妈妈中，时尚妖精系和萝莉少女系的妈妈追随新品的兴趣更高一些。数据来源：2018年3月辣妈帮调研对品牌发布的新品的态度近64%的人不会经常更换品牌，当然也有36%的人会经常更换，说明妈妈群体对品牌的忠诚度较高。4个态度系的妈妈中时尚妖精系的妈妈更换品牌的几率更大。数据来源：2018年3月辣妈帮调研购买的母婴品类较广泛，主要是婴儿食品和用品，同时童车床品、孕妈用品和安全座椅占比低。比较在意“商品质量有问题”和“刚买完就降价”。其中三四线用户对“刚买完就降价”痛点高于一二线用户。数据来源：2018年3月苏宁红孩子三四级市场调研妈妈们购买奶粉更关注“品牌”“生产/保质期”“价格”，同时三四线市场关注“他人评价/口碑”和“售后”比一二线城市高；有半数人购买奶粉的价格期望在“150-250元”区间。数据来源：2018年3月苏宁红孩子三四级市场调研妈妈们购买婴儿服装比较信赖实体店，有时会在网上购买，网购的痛点集中在服装尺码不合适、同一商品不同价格包装购买纸尿裤品牌上差异不大，主要集中在帮宝适、花王、好奇等品牌。实体店购买时除了导购的推荐，品牌认知外，缺乏他人评价的提供渠道数据来源：2018年3月苏宁红孩子门店访谈大多数妈妈在有娃以后都认为自己很“佛系”，不再是妖精也不是萝莉；4个态度系的妈妈们在一些问题的选择上很趋同，比如在购买渠道的态度上，她们并没有特别明显的区隔。需要关注的是时尚妖精系妈妈和萝莉少女系妈妈。她们的消费动力很强；关注用户消费痛点，提供更加专业的购物指导和更多的优质产品选择空间。