2020年4市场监管局文明城市创建工作总结先进事迹综述

12020年4市场监管局文明城市创建工作总结先进事迹综述“水深则鱼悦，城强则贾兴”，近年来，我市持续加大力度，不仅积极扮靓市场环境有形的“面子”，更做实市场环境无形的“里子”，让x投资置业者切实感受到了诚信守法和公平公正，这一切也是群众幸福感和获得感的重要来源。自我市创建全国文明城市以来，由市市场监管局牵头组成的创城市场环境工作部严格按照测评要求，以推进诚信体系建设为内容，以褒扬诚信、惩戒失信为重要手段，细化责任，主动作为，抓重点、攻难点、促亮点，为构建诚实守信、环境优美的市场环境作出了积极努力。一、责任到人创建瞄准重点点位市场环境的好坏是评价一个城市软硬实力的重要标准。为打造“内外兼修”的市场环境，早在今年x月，市场环境工作部就组织召开创城工作推进会，xx个成员单位全部参加，社会信用体系建设、诚信突出问题专项治理、打击假冒伪劣、诚信宣传教育以及农贸市场集中整治，提升宾馆饭店、商场超市、商业大街创建水平等重点工作得以全面部署，进一步压实创城工作。事无巨细，责任到人。从上而下制订的创建实施方案，对各成员单位工作任务进行了层层分解，确保责任到人。各2部门也对照创建标准，进一步查漏补缺，攻坚克难，狠抓任务落实。为强化督导调度，有关部门对创城工作实施周报告、月调度，切实推进解决重点难点工作；成立了x个专项督导组，由市市场监管局、市商务局、市文旅局副局长带队，每月对各主城区点位创建工作进行明察暗访，对点位检查存在的问题提出整改意见，要求限时整改，并适时对前期督查问题整改情况进行回头看，确保问题整改到位。二、重拳出击诚信守法渐成铁律诚信是经济之基、市场之本。为推进诚信体系建设，我市重点构建了一网（信用x网）、两平台（公共信用信息交换共享平台和联合激励与惩戒交互实现平台）、三库（企业法人、非企业法人、自然人公共信用信息数据库）、四服务（政务信息分级分类监管服务、公共信用服务、金融机构信用服务、大数据分析应用服务）体系，制定了《x市失信被执行人联合惩戒措施—事项清单》《x市企业生态环境信用管理实施方案》，建立了自动化联合奖惩系统，推动“红黑名单”在行政审批、公共服务、事中事后监管等领域的广泛应用，目前已发布失信被执行人xxx人次。同时，我市全面推进企业安全生产诚信管理工作，积极引导企业履行安全生产主体责任。以规范市场秩序为着力点，扎实推进“双随机、一公开”监管执法，截至目前，全市各3级各部门共召开“双随机一公开”监管工作会议等共计xxx次，开展随机抽查xxx次，检查对象xxxx户，检查结果公示率达xxx%。“护诚信、打失信”组合拳的出击，让企业真切感受到守规守法、诚信经营就会处处绿灯、一路畅通；违规违法、失信败德就会处处红灯、处处受限，诚实守信渐入人心，成为市场环境的主基调。为不断提升市民对创城工作的知晓度和参与度，我市持续开展诚信宣传教育。推进“美丽x·诚信商家”放心消费创建活动，在全市范围培树省、市、县三级放心消费示范单位；适时开展“x·xx”国际消费者权益日活动暨“凝聚力量共治共享”放心消费体察评议活动、“知识产权日”等大型宣传活动；在大型商场、超市推行线下实体店无理由退货制度，全市大型商超线下无理由退货承诺单位达到xx%以上；在餐饮服务单位全面推行使用“公筷公勺”，拒绝食用野味，倡导文明卫生用餐。此外，我市进一步畅通投诉举报通道，整合了原工商、食药、质检、物价和知识产权系统的五条投诉举报热线，成立市xxxxx话务受理中心，做到热线xx小时畅通、xxx天受理消费者投诉举报，目前，热线接投诉举报信息xxxxx件，办结率达xx.xx%，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元。突出公益广告宣传，围绕社会主义核心价值观、迎x讲文明树4新风、文明健康有你有我、诚实守信、文明就餐光盘行动等宣传主题，为宾馆饭店、农贸市场、商场超市、商业大街等点位制作公益广告，提升城区文明程度和市民文明素质。三、疏解堵点市场环境表里如一农贸市场是城市形象的“面子”，污水横流、垃圾遍地、杂乱无序是人们对过去农贸市场的印象。我市自开展文明城市创建以来，全面升级改造全市各大农贸市场，让农贸市场也实现了窗明几净、秩序井然。工作中，我市规划建设便民市场xx个，目前已完成x个；开展了食品和食用农产品集中交易市场整治提升行动，主城区xx家市场已有xx家通过省级验收，年底前将全部完成巩固提升；重点改造提升了x市场等开展了“农改超”工作。同时，我市通过量化分级、明厨亮灶和清洁厨房等提档升级活动，提升全市餐饮服务水平。x着实让人眼前一亮，其以厨房操作“透明化”、食品贮存“超市化”、现场用具“色标化”、加工制作“规范化”的“四化”管理模式，推进城区xxx家餐饮单位实施了“厨房革命”，让人吃得放心。目前，全市持证餐饮服务单位为xxxx家，xxx%完成量化等级评定并公示，xx.x%完成明厨亮灶创建，xx%完成清洁厨房创建。我市还在全市大型、连锁餐饮单位、集体用餐配送单位、学生幼儿园食堂等餐饮单位后厨安装xxxx个网络摄像头，5实现实时在线监管，有序将“互联网+”理念引入“明厨亮灶”工程，公开加工制作过程，公示食品原料信息。“三小”（小作坊、小餐饮、小摊点）是群众反映脏乱差最突出的地方，对此，我市下大力进行综合治理提升。目前，已整改提升小摊点xxxx多户、小作坊xxxx户，小餐饮xxxx户，并在全市组织召开了“三小”综合治理提升现场观摩会。按照三年推进计划，今年我市将继续做好整改提升工作，确保年底前崇礼区xxx%、其他主城区xx%以上的食品生产加工小作坊、小餐饮、小摊点治理提升达到规范标准。特别是疫情期间，我市毫不放松市场环境监管，通过管市场、管价格、管供应、管质量、管民生、管安全实现了市场监管领域秩序良好。疫情期间，全市共检查农贸市场xxxx家次，曝光典型案例x批、xx起，立案xxx件，结案xxx件；通过制定应对疫情支持企业健康发展若干措施、搭建银企对接平台、广告助企等方式支持企业复工复产，满足群众生活所需。x月中旬，北京新发地疫情爆发后，市市场监管部门对辖区xxx家食品经营企业的经营场所、物品、食品（共xxxx批次)和xxx家机关企业食堂的xxxx名服务人员，进行核酸抽样检测xxxx批次（均为阴性），有效维护了食品安全。