世界500强企业员工手册-经典

世界500强公司员工手册(2002年修订本)二OO二年三月一日前言XXX公司历史悠久，业务发展遍及全球，成就辉煌。XXX公司的成功凝聚了全体员工对公司发展的卓著贡献，令世人瞩目。公司十分注重员工的福利和个人发展机会，以肯定和鼓励员工的不懈努力。为此，XXX漆油(中国)有限公司制定这本有关人事制度的手册，以确保全体员工的利益。有关人事制度和政策的具体内容，请见本手册中的各个章节。本手册未尽之事宜，请向本部门经理或人力资源部经理咨询。如果对本手册的理解有歧义的地方，以本公司解释为准。本手册经总经理批准生效。员工离职前，必须将手册归还给人力资源部。本手册于2002年3月1日起生效。二OO二年三月一日目录第一章公司概况1第二章行为准则2敬业准则2机会均等2员工仪表2员工协作2性骚扰3第三章聘用政策4聘用原则4个人资料4签订合同4考核与晋升5终止聘用5第四章员工培训7行业协会活动7公司内部培训7本地培训7海外培训与跨地区培训8第五章考勤与休假制度9工作时间9加班规定9法定假日9年假10病休假11婚假11丧假12计划生育假12.考试假12事假(无薪假)13第六章薪酬制度14薪资分配14年终红利14年终双薪14工作级别14工资支付15工资调整16员工业绩评估16第七章保险福利17社会保险及住房公积金17员工医疗费报销/理赔17员工子女医疗费报销17其它福利17第八章安全制度19上岗培训19员工职责19发生意外及时报告19消防措施19第九章公司纪律20第十章员工申诉22第十一章因工出差23出差审批23申请护照与签证23住宿23餐饮23无住宿开支的补贴23出差的补贴24申请备用金与报销24交通费用24物品遗失与公司补偿24驻外地销售代表的办公津贴24第十二章其它25员工亲属的聘用25信息传递25募捐25个人财产25工会25相关文件26第一章公司概况XXX公司是全球最大的化工公司之一，高品质的化工产品享誉全球。产品包括涂料、工业化工、高效能化学原料及广泛应用于工业的通用及特种化工产品。自80年代末90年代初进入中国市场以来，XXX公司的涂料业务在中国及香港地区的市场发展迅速。1989年，由XXX化工集团及XXX集团合资组建的XXX漆油有限公司在香港注册并独立开展业务。1992年，XXX化工集团与XXX集团和广州经济技术开发区工业发展总公司在广州投资3000万美元兴建了XXX漆油(中国)有限公司。1996年，XXX化工集团与XXX集团再次共同协手投资4000万美元在上海兴建了XXX漆油(上海)有限公司。目前XXX公司漆油业务网络已遍及全国大部分地区。除了在上海、北京、广州、成都等地设有销售办事处外，公司在西安、沈阳、武汉、南京、无锡、深圳，厦门和昆明等地设立了二级业务办事处并在全国二十多个城市如温州、青岛、武汉、重庆、哈尔滨、西安、兰州，乌鲁木齐，长沙，南昌，珠海，东莞，南宁和贵州等设立了驻地业务代表。1第二章行为准则1.职业道德全体员工要努力履行各自的职责，决不允许损害公司的利益。公司规定每个员工必须严格遵守下列条例：1.1.不许在外兼职以及未经公司批准而担任其它公司的顾问。1.2.不许出于个人目的，向任何第三方或未来雇主泄漏其在本公司供职期间所获得的机密信息。包括文字或口头的各类技术、商务、财务或业务信息。1.3.不许向任何与本公司在业务上有往来的供应商、客户、运输商、个人或组织索取经济上的好处。1.4.不许用公司的名义或设施处理个人事务。1.5.未获公司总经理的批准，任何人不能在外举办和参与涉及公司业务内容的讲座。2.机会均等XXX公司重视每位员工(不论男女)在其自身和岗位中显示的能力和潜力。所有雇员都应获得平等尊重，并被提供同等的发展自身和事业的机会。对员工的招聘、发展和升职都基于其员工自身的潜质及在工作中所表现出的能力，而不考虑任何与工作不相关的表现。在XXX公司内的成功和发展要依靠个人能力和工作表现。3.员工仪表员工在公司内外履行公务时，必须仪表整洁，着装大方得体。员工在工作时间必须佩戴公司标志或着装。4.员工协作公司的成功基于满足客户、员工及公共利益。公司期望全体员工为公司的兴旺而全力合作，为建立和维护和谐的劳动关系而共同努力。25.性骚扰对任何员工的骚扰行为是不允许的，特别是性骚扰是不能被容忍。任何员工若感到被性骚扰应立即向其部门经理或人事部经理报告事情经过。部门经理和人事部经理将安排公正的调查并保证事件的绝对保密。3第三章聘用政策1.聘用原则1.1.公司聘用员工的原则是遵照有关法律法规的规定和公司生产经营发展的要求，适应公司现时和将来生产经营发展的需要。1.2.员工受聘前必须先经过指定医院的体检，体检结果经安全健康环保部经理审查合格后方可聘用。1.3.员工因非过失性解除劳动合同，公司按《劳动法》、《广州市劳动合同管理规定》以及有关法律、法规的规定给予经济补偿。2.个人资料2.1.员工被公司录用后，广州员工应即向公司提交合法的原单位《辞职证明》、《劳动手册》或《失业证》及其他可以建立劳动关系的证明等，在规定的时间(1个月)内将本人的人事档案转移证明交至公司人力资源部；外地员工需要提交原单位《辞职证明》、《劳动手册》、《外出人员就业登记卡》、《计生证》、其他可以建立劳动关系的证明及其他公司要求的文件。2.2.员工应认真、据实填写公司制订的个人资料表格，所提供的个人资料必须正确属实，并附交有关证书、证件的复印件。虚报隐瞒者将按公司有关规章制度处理。2.3.员工个人资料如有变更，应及时(1个月内)通知公司人力资源部以便将最新资料显示在员工档案里。例如：-结婚日期，配偶的姓名及出生年月；-子女的出生年月、性别及姓名；-配偶或子女的去世日期；-家庭地址和紧急联系电话号码；-学历或专业证书。3.签订合同公司与员工在平等自愿，协商一致的基础上依法签订劳动合同，建立劳动关系。劳动劳动合同自签订之日起，即具有法律约束力，双方必须严格履行合同4规定的义务，任何一方要求变更条款，须经双方协商同意，从事公司机密信息的员工需与公司签订相应的保密协议。新录用员工应有试用期考核，试用期依据合同期限的长短而设立，一般为一至三个月，最多不超过六个月。在此期间，员工须确定自己能否胜任本职工作，同时公司也会评估员工的工作能力。在试用期内，任何一方均有权终止聘用关系。公司与员工签订的劳动合同期依员工的职位级别而定，建议：25至28级员工的劳动合同期限为一年，29级至32级为二年，33级及以上员工的劳动合同期为三年。合同期满，经双方协商一致，可续订劳动合同。4.考核与晋升4.1.公司对员工的工作实绩、技能和表现每年进行考核评估，年度考核评估按照公司的年度考核评估程序和办法进行，并作为员工聘用、晋级和增资与否的依据。4.2.员工年度考核不及格者即视为不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后仍不能胜任者，公司可解除与员工的劳动合同。4.3.公司对那些工作表现好、个人整体素质高及工作能力强的员工向他们提供晋升或其它发展机会，使员工获得更多的学习新知识和新技术的机会。4.4.员工的职位升迁以公司业务利益为前提，可以在本部门内，或调到其他部门，甚至调到XXX集团的其他公司工作。公司保留调动员工职位的权利，员工也有权通过本部门经理申请以上调动。5.终止聘用员工提出辞职(试用期内除外)，应根据劳动合同所约定的通知期(一般为30天)提前递交书面申请，通知期不包括任何假期(如年假、婚假等)的抵消；未能按通知期提前通知的，须按实际不足天数赔付相应的工资作为代通知金。公司辞退员工，应按合同规定的通知期提前通知或支付相应的工资代替通知期。试用期内的员工提出辞职，建议提前5个工作日通知公司，以作工作交接安排。与公司有未了的经济纠纷的员工，必须在辞职通知期内办理有关手续。5辞职信或辞退报告经部门经理和总经理批准后，在通知期内送交人力资源部并办理工作移交和离职手续。6第四章员工培训公司鼓励员工在职学习，以便：提高自身的工作效率；发展自身的工作潜能。员工培训根据公司业务发展及员工个人发展需要而确定，培训内容的选择根据员工所在岗位及工作需要经总经理批准后实施。公司会不断地选派员工参加专业培训，以提高员工的业务素质。公司可根据实际情况支付部分或全部培训费用，参加培训的员工也应该承担相应的服务义务。1.公司入职培训为了让新员工更好地了解公司历史、文化背景及各部门运作情况，公司会安排新员工参加一系列的入职培训课程。2.在职培训各部门经理负责计划及安排实施本部门员工(包括新员工、转岗)的在职培训3.本地培训公司根据发展策略及职务需要提供相应的管理培训及补充培训；选派员工参加本地培训课程，事先须由部门经理批准，人力资源部确认。选派标准如下；3.1.与员工目前从事的工作相关；3.2.与员工本人所要发展的职位有密切联系；3.3.在提高员工素质方面，符合公司的利益。公司举办的本地培训包括由劳动局、人才交流中心和有关培训机构所开的课程。同时还包括由本地或海外培训团体在本地组织的培训课程。所有由公司出资的培训课程，需经过部门经理事前批准。4.海外培训与跨地区培训公司经常派员工参加一些海外或国内其他城市的培训课程。这些关于管理7技巧、生产，技术或产品知识，市场营销等的课程是由集团总部、亚太区总部或中国大陆组织的。有时，公司员工也被派到不属于XXX集团公司的培训中心去参加培训。参加培训的员工提名，由部门经理与人力资源经理协商而定。参加海外培训的员工提名，必须先经过总经理批准。到海外或国内其他城市参加培训或工作访问的员工，可以按规定领取补贴和报销费用。4.1旅费乘飞机一般只允许坐经济舱，除非因工作级别被允许坐不同级别的舱位。在不影响旅行行程及效率的前提下，员工应最大限度地利用公司所指定的旅行社所提供的折扣机票及宾馆预订服务。4.2住宿、交通和出差补贴培训时，公司将提供酒店住宿。员工也可住在亲戚或朋友家里。有关住宿、交通和补贴与因工出差相同。4.3培训服务期及赔偿员工参加海外培训，应根据公司的要求签订相关的培训协议书。员工应于培训协议中承诺，在培训完毕之日起，将继续为公司服务若干年，服务期的长短按培训内容多少、时间长短确定。具体办法于培训前通知有关员工。如员工多次培训，则按培训协议中最长的一次服务期计算。培训费用包括由单位支付的各种学杂费、交通费、住宿费和在外期间的生活补贴等费用。赔偿计算方法：以双方签署的培训协议中的赔偿条款为准，如无培训协议或培训协议中无明确的赔偿计算方法，则按服务期限每年等比例递减。5.行业协会活动公司鼓励员工在经过本部门经理批准后参加各种专业的行业协会活动，以提高自身的专业水平。8第五章考勤与休假制度1.工作时间1.1.公司依据国家的有关规定，实行平均每周工作40小时工作(每周工作五天，每天工作8小时，不包括用餐时间)。部分岗位因生产需要经政府部门批准可实行不定时工作制。1.2.公司正常的上班时间为周一至周五上午8：15至下午17：00，其中12：00至12：45为午餐时间。如果员工的工作难以分正常的上下班时间，经部门主管建议，人力资源部经理同意后，这部分员工可按工作需要的时间上下班。1.3.员工应严格遵守公司规定的上下班制度，员工考勤记录由部门经理负责。1.4.员工应自觉遵守公司的作息时间，不迟到、早退，员工如多次无故迟到、早退将作为年度员工考核评估资料。1.5.员工因公外出须向部门主管提出，经同意后外出。2.加班规定2.1.员工应努力提高劳动效率，在制度工作时间内完成本职工作。2.2.员工加班须先填写“加班需求单”，经部门经理事先书面批准后，方可发给加班工资。2.3.每日下班半小时后开始计算加班时间(此后的加班时间可精确到十五分钟)。2.4.加班时间需扣除中午、晚上的用餐时间。2.5.加班工资支付比例，详见第六章中相关规定。2.6.公司不赞成员工在法定节假日加班。如特殊情况非加班不可，需经得部门经理书面批准后，方可加班。2.7.因不同的工作需要，如销售代表将不予加班工资。3.法定假日元旦一月一日，放假一天；春节正月初一、初二、初三、放假三天；9劳动节五月一日、二日、三日，放假三天；国庆节十