您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 行业资料 > 其它行业文档 > PTT的16个知识点
空杯心态暂时挪开以往的经验,以开放的态度,全情投入,学习新知,才有收获。成功PTT的三个阶段事前重点准备自己,过程重点关注对象,事后重点总结自己,让讲师成为出色的演员。时间与压力若将情绪处理得好,随着时间的延长,压力就会越来越轻。人格三层次成功的人思想感觉与行为保持一致。主观与客观你无法控制所有人对你的看法,你也无需去满足每个人的要求。思想模式今天的我,是对所有昨天的累积,同时也对明天产生影响,感受好,表现就佳。开心金库将以往愉快的事情存储起来,当遭遇压力的时候把它拿出来调节心境,然后将快乐传染给他人。预演未来把将要发生的事情一步一步地在脑海中演练出来,并且想象心中要达到的结果,使自己对未来更自信。处理难缠学员对难缠学员要从心理上去分析他们的特殊行为表现,再根据不同的原因对症下药。激发参与双向沟通比单向沟通让学员更有参与感,学员间的沟通有助取长补短,而讲师也可以获得回馈了解学习情况。建立同理心以学员为中心,从学员的角度出发,为他们着想,化阴谋为阳谋,树立讲师威信。寻找共通点两个人之间若有共同点与相通之处,就会引起共鸣,同时感觉亲切,产生信任。感性认知感性认知是帮助如何更生动更具体地表达理性的部分,如运用故事案例图表游戏演练等手段。理性了解理性了解是对事物的看法和总结,它可以是个概念或是个观点,也就是讲师所要表达的重点和主题。1与110简单地重复,做十年只有一年的经验;不断地累积,做十年就有十年的经验。提问技巧提问是启发学员思维,激发学员参与,获取教学反馈的重要手段,而使用不同的发问方式会得到更佳的效果。PTT
本文标题:PTT的16个知识点
链接地址:https://www.777doc.com/doc-6844797 .html