运输信息服务协议

运输信息服务协议合同编号：请甲方仔细阅读、充分理解各条款附则内容，特别是责任、义务条款，并选择是否接受。责任、义务条款以加粗下划线的形势提示甲方注意。甲方：乙方：身份证号：联系地址：地址：联系电话：甲方已于________年_____月______日通过了乙方公司对司机的首次培训，成为***的司机一员，现自愿签订以下协议：甲方是运输服务方，乙方拥有对乙方平台（包括但不限、相关***手机APP用户端软件、官方微信平台及其他渠道平台等）的所有权和或经合法授权的运营权，是运输信息服务提供方。甲方同意在遵守本协议及附则的前提下，利用乙方平台发布运输服务信息。双方经友好协商，就运输信息服务达成以下协议：1、承诺与保证：甲方承诺并保证：（1）甲方年龄为18周岁以上，58周岁（含）的完全民事行为能力人；（2）甲方向乙方提供并允许乙方发布的信息真实、准确、合法，不会损害乙方品牌利益及第三方的合法权益。甲方应对其运输服务过程中的行为承担完全责任（包括相关争议、纠纷的处理）（3）甲方应妥善保管自己在乙方的账号和密码，并对该账户进行的所有行为完全负责；（4）甲方应持有中华人民共和国机动车驾驶证；（5）甲方向乙方提供真实的身份证和机动车驾驶证复印件（需在有效期内）作为本协议的附件。（6）甲方理解乙方为货运信息中介平台并承诺拒绝任何形势的非货运服务。同时严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》进行货运服务，不得从事走私、毒品运输等违反国家法律法规的活动；不得运输法律法规禁止运输的货物；不得运输《道路危险货物运输管理规定》（2013年1月23日由交通运输部发布。根据2016年4月11日《交通运输部关于修改（道路危险货物运输管理规定）的决定》修正）中规定的危险货物。否则，甲方应承担上述行为所承担的一切责任，包括但不限于民事责任、行政处罚责任、刑事责任等，并赔偿由此给乙方带来的一切损失。2、双方的权利与义务2.1甲方了解并同意在提供运输服务中严格遵守乙方平台发布的服务规则（包含但不限于通过乙方网站、微信公众号、APP端等媒介产品发布的司机守则、封号规则、本协议附则一、附则二等）；如果乙方的服务规则或者本协议条款出现变更，乙方通过客户端软件、站内公告、站内信、手机短信、甲方用户后台或甲方填写的联系方式等方式甲方通知这些重大变更。如甲方继续使用乙方提供的信息发布服务，则视为甲方同意遵守更新后服务规则及协议条款，否则请及时联系乙方解除双方的合作关系。2.2甲方理解并同意：乙方将不时推送***平台方案规则、司机服务要求、优惠活动等信息至甲方（包括但不限于手机短信、电话APP终端形式），且此等信息成功到达甲方时，即在甲、乙之间产生法律效力，甲乙双方均需严格遵守。2.3甲方用于提供运输服务的车辆由甲方提供，甲方应确保享有该车辆的合法使用权或所有权、甲方同意乙方免费使用其肖像、展示其服务资质及相关信息。2.4车辆适格：甲方需保证车辆状况适用于提供运输服务，包括但不限于具备以下条件：（1）甲方确认车辆手续齐全、车况正常（非改装车及部件），且已办理车辆保险（须包含交强险、车辆损失险（为不计免赔险种）、第三者责任险（为不计免赔险种））；（2）甲方在进行运输服务前应确保车辆适于行驶，无交通隐患，由于车辆原因造成的货物在途损失、客户生命健康和财产安全受损等损失和责任由甲方承担，乙方对此不承担责任；（3）甲方需办理道路运输从业资格证、车辆道路运输证等营运资质并提供相关证明文件，如未提供，最迟需在签订本协议后六个月内提供完毕。如在提供服务过程中，车况状态变更为不适合运输，则甲方必须立即停止提供运输服务并联系乙方对车辆进行变更。2.5甲方在提供运输服务过程中，应严格按照乙方提供的收费标准进行收费（具体见附则一《APP用户端及司机端之收费标准》）并按照附则二《***运输服务要求》提供高品质的服务，不得自行附加收费项目和提高收费标准，不得多收费、乱收费；甲方有上述行为的，乙方会根据具体情节，有权要求甲方支付违约金。甲方之行为给乙方造成其他损害，乙方有权要求甲方给乙方造成的全部损失承担损害赔偿责任。3、费用标准3.1甲方同意按照乙方平台公布的运输服务价格提供服务，具体见附则一《***APP用户端及司机端之收费标准》。乙方有权对前述服务费的收费标准、适格车辆所属类别的归类、费用收取方式等进行适当调整且***将尽力及时告知甲方。如果甲方不同意上述调整，应停止使用乙方提供的服务并通知乙方解除双方的合作协议。4.保证金标准4.1司机是否缴纳请勾选：□缴纳保证金□未缴纳保证金4.2乙方于_______年_____月_____日收到甲方__________交付的司机服务保证金1000元整（人民币大写）壹仟元整，如甲方在服务过程中有违反本协议附则；《***运输服务要求》之相关约定，经查证后属实的，视为甲方违约;乙方有权扣除该保证金：给用户造成损失的，乙方有权以保证金向用户进行先行理赔。若保证金不足的，甲方应将不足部分支付给乙方。4.3在以下三种情况下，如甲方选择继续使用乙方平台服务，则甲方应补足保证金：1）因甲方违反乙方平台发布的服务规则导致被扣除全部/部分保证金作为违约金；2）因甲方提供的服务造成了用户/乙方平台损失，乙方用保证金先行理赔后导致保证金减少的；3）乙方有权对其平台的保证金金额作出适当调整，导致甲方先行缴纳的保证金不足新标准的；如甲方不同意本条款，甲方应立即停用乙方平台服务并及时通知乙方解除双方的各项合作协议。4.4甲方知晓并同意：无论何种情况下，保证金均只能在认证通过之日内起6个月后退回至司机钱包：如司机退回保证金即视为与***平台解除合作关系。4.5甲方在没有违反乙方平台发布的服务规则时，且主动申请退出***平台的，需甲方在一个月内干满20单，甲乙双方解除本协议、《***运输信息服务协议》已适当履行完毕及解除其他甲乙双方签订的协议的情况下（同时满足），乙方才退回全额保证金；5.违约责任5.1甲方违反本协议或前款所述相关产品及服务规则的，乙方有权单独/合并采取如下措施：（1）停止提供服务；（2）解除合作、关闭账号；（3）要求甲方承担相应的违约责任或损害赔偿责任。5.2甲方必须使用签约时的适格车辆提供运输服务。如使用的车辆无合法使用权、所有权要求的各项适格运输条件，则将视为甲方违反本协议约定。由此产生的各种风险及责任（包含但不限于关于运输费用收益的分配、产生损害赔偿责任、因车辆不符导致的用户拒单、投诉等）均由甲方自行承担。乙方先行承担/以保证金向用户先行理赔的，有权向甲方追偿。6.协议的生效及终止6.1本协议及附则一式四份，甲乙双方各执两份。自双方签订之日起生效，有效期一年。本协议到期后，除任意一方书面告知相对方不再履行本协议，否则本协议自动续期一年。7.争议的解决7.1本协议执行过程中出现的分歧和争议，应先行友好协商解决，协商不成的，应向北京市朝阳区人民法院提起诉解决。附则一、附则二附则一、《***APP用户端及司机端之收费标准》1）总收费=货运里程＋（可能产生的）高速费＋（可能产生的）搬运费＋（可能产生的）停车费＋可能产生的即时等候费。其中搬运费由驾驶员与用户自行商议价格。2）货运起步费以客户下单时APP上显示的即时价格为准。3）起步行驶距离及行驶距离超过起步公里数后，每增加1公里的价格以APP上显示的即时价格为准。4）客户上货、卸货享有的免费等候时间以APP上的即时价格为准。附则二、《***运输服务要求》1、甲方为乙方平台用户提供运输服务前的准备1）仪容仪表（着装、头发、指甲干净整洁、男士头发要整齐、勤洗澡不能有异味）。2）不吃葱、姜、蒜等有异味的食品，保持口腔清洁。3）提供运输服务前的二十四小时内严禁饮酒。2、服务状态1）提供运输服务前，打开***APP司机端，并选择状态到工作中。2）随时关注***APP司机端运输信息，接听客户预约电话，如出现手机停机联系不上等情况属于违规。3、行车规范乙方必须遵守交通法规，文明开车，保证运输物品安全，一定稳重慢行，尽量不急刹车，严禁危险驾车（包括超速、疲劳、酒驾、争道等）。行车途中如发生交通事故，应当立即报警待处并通知公司，不得逃离现场。如发生交通事故，甲方应承担全部后果和责任。4、服务行为与规范由于对客户服务不规范而造成***整体形象受到破坏，造成对全体合作运输驾驶员的不信任，这将会使***公司和全体合作运输驾驶员都面临着直接巨大的损失，所以每位合作运输驾驶员要遵守以下规定：1）严格按照《***运输信息服务协议》及《***APP用户端及司机端之收费标准》有关收费标准收取服务费。2）不得拒单、逃单、挑单。3）不得利用公司优惠制造虚假订单，实际并没有实施订单的运行，或以任何非***官方发行的软件、程序、各器材及任何同等形式操作接单、刷单、跳单等行为（即使用外挂、辅助程序），均属不正当手段获利，一经核实，***有权扣除甲方账户内所有余额收入、保证金及***公司给予甲方的所有奖励奖金。4）对客户要使用礼貌用语，有服务意识。不骚扰客户（因产生差评或投诉而以上门、短信、电话形式威胁客户），不和客户发生口角及肢体冲突5）不准将***提供的客户走私转让给其他人。6）安全驾驶，遵守交通规则。7）必须在运输开始前对货物进行开箱验视并保留验视凭证，坚决杜绝危险食品、违禁品上路运输；8）如运输过程中发生任何不正常情况，需第一时间如实通报情况到***公司。9）为了不断提高服务质量需要定期参加***组织的合作培训活动。10）有义务在服务开始时及服务结束前与客户确认运输物品的数量、状态、包装。11）合作协议解除后在三年内不得向外透漏公司商业机密，如对***公司造成不良后果责任将由甲方负责。5、培训甲方必须参加乙方公司对司机的首次培训，方可与乙方签订《***运输信息服务协议》。6、直接终止本协议并有权扣除甲方账户内所有余额收入、保证金、会员费以及***公司给予甲方的所有奖励金的情形；1）乱收费；不按照《***APP用户终端及司机端收费标准》进行收费；2）恶意拒单、爽约；因司机个人原因，不接受客户订单的情况；同意完成订单，但因司机个人原因实际未能完成该服务的情况，包括但不限于未按照约定时间到达客户指定地点、提供车辆与预留车辆信息不符导致无法完成订单；3）与客户发生肢体冲突，威胁客户，上门滋事，恶意打扰，运输途中以拉走货物来威胁客户；4）违反交通规则；5）制造虚假订单、严重影响***公司及其分公司、营业点的经营秩序的；6）聚众闹事、严重影响***公司及其分公司、营业点经营秩序的；7）散播乙方谣言、污蔑***公司形象的；8）从事任何形势的非货运服务的；7、交通事故责任及处理1）服务中，如果不慎违章行驶，违章罚款由甲方承担。2）如因客户干扰安全驾驶造成违章及交通事故，乙方不承担相应责任与赔偿义务，由客户自行承担。8、遵从司机宣言；我（司机姓名）______________以***认证司机的身份承诺，如今做到礼貌服务，积极接单，守时熟路，不拒单，提供优质货运服务，以服务好每一位客户为目标！坚决遵守***服务协议！甲方（签字）：年月日