人力资源管理手册3

1人力资源管理手册第一章制定本手册的目的1.丽人木业集团公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1.1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用过程中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。1.2保持公司内部各级机构在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源管理系统的专业水平和道德标准。1.3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。2.为达到上述目标，集团人力资源部编制本手册，以此规范和指导各级机构、部门有关人力资源方面的政策和程序。3.集团人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。4.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。在新的修订版本颁发之前，人力资源系统管理工作不得违反本版手册规定。第二章人力资源部的工作职责1.核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，为公司的持续长远发展服务。2.工作职责：2.1制度建设与管理2.1.1制订公司中、长期人才战略规划；2.1.2制订公司人事管理制度，集团本级、各子公司人事管理权限与工作流程，组织、浙江丽人木业集团管理制度文件编号C/LRJT-RL-001-1.0版次第1版主题人力资源管理手册页码共33页修改第0次2协调、监督制度和流程的落实。2.1.3核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；2.1.4定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；2.1.5指导、协助员工做好职业生涯规划。2.2机构管理2.2.1公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；2.2.2制订公司机构、部门和人员岗位职责；2.2.3公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；2.2.4监督、检查与指导子公司人事部工作。2.3人事管理2.3.1员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。2.3.2公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；2.3.3公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；2.3.4协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；2.3.5提供各类人力资源数据统计及分析；2.3.6管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。2.4薪酬福利管理2.4.1制订并监控公司系统薪酬成本的预算；2.4.2核定、结算集团公司员工工资，核定子公司领导班子成员、财务人员的工资；2.4.3制订公司员工福利政策并进行管理和实施。2.5培训发展管理2.5.1公司年度培训计划的制订与实施；2.5.2监督、指导总公司各部门及各子公司的教育培训工作；2.5.3管理公司员工因公外出培训、学历教育和继续教育；2.5.4新员工入职培训的指导和实施；2.5.5异动中层干部及本级管理人员的岗位培训；32.5.6各类培训课程内容的制定工作的指导。2.6其他工作2.6.1定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；2.6.2协调政府有关部门、保险监管机关及行业内单位关系；2.6.3联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；2.6.4公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作1.招聘目标1.1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。1.2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。2.招聘原则2.1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。2.2所有应聘者机会均等。3.招聘政策和工作流程。各子公司人力资源管理部门参照制定相应政策，报集团人力资源部审核后执行。3.1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司领导审批后方可进行。3.2招聘程序3.2.1招聘需求申请和批准步骤①计划性招聘：各部门和各子公司根据年度工作发展状况，向人力资源部提出招聘计划,集团根据企业发展和今后需要提出招聘计划。②非计划性招聘：由于正常和非正常离职所造成的临时性缺岗。集团本级员工，子4公司中层以干部缺岗，部门和子公司上根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写《招聘申请表》，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核，分管领导批准后按程序操作。各子公司的一般员工由子公司按各自的程序自主招聘，报人力资源部备案。③集团根据总体工作需要对中层以上干部和主要岗位员工进行调整时，直接通知人力资源部按照规定的程序进行办理。④招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的员工招聘申请、审批权限的规定：招聘岗位申请审核批准招聘执行总裁、董事长董事会合议集团人力资源部副总裁总裁董事长董事会合议集团人力资源部子公司领导、本级中层、财务科长分管领导总裁董事长集团人力资源部本级一般职员部门主任分管领导总裁集团人力资源部子公司一般管理人员用人部门子公司领导子公司办公室普工、临时工用人部门子公司办公室子公司领导子公司办公室3.2.2招聘周期招聘周期指从人力资源部收到《招聘申请表》起，到招来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过1个月。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期，并及时反馈招聘进度。3.2.3招聘步骤3.2.3.1材料收集渠道：①内部的调整、推荐（与各领导沟通等方式）②人才中介机构、猎头公司的推荐③参加现场招聘会④报纸杂志刊登招聘广告⑤网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿5草拟后，应先由集团人力资源部审核，报公司领导批准后，交媒体公司或报社刊登广告。3.2.3.2人力资源部对应聘资料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件）进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。3.2.3.3拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下：①人力资源管理部门对应聘人员进行第一次面谈和一般性测试，经面试和测试合格的应聘人员填写《职位申请表》，人力资源部门在该表中填写推荐意见，给用人部门进行下一步面试。②用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料，对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试，并填写二次面试结果评价。③人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，根据需要对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。④基本技能测试通过后，人力资源部向分管领导推荐并与拟选人员预约进行第三次面谈。⑤由分管领导进行第三次面谈后，在《职位申请表》中填注面试结果和录用意见，如果是关键岗位人员，人力资源部门视需要组织进行情景面试。⑥面试合格后人力资源部发出录用通知，拟聘人员就可以到人力资源部门报到，进入试用期。3.2.3.4对经理、主任级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供历史工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。3.2.3.5人力资源部负责拟制应届大学毕业生年度接收计划，大学生的聘用程序参照一程序主试岗位一面（测试）二面（测试）三面备注总裁、副总裁集团人力资源部主任董事长董事会合议1、一面是进行基本任职资格评判。2、二面作岗位相关知识专业评判。3、三面作最终录用裁决子公司领导、本级中层、财务科长集团人力资源部主任分管总裁、专业领域负责人总裁本级人员集团人力资源部主任用人部门负责人、岗位相关人员分管总裁子公司一般管理人员子公司办公室用人部门负责人、相关部门负责人子公司总经理普工、临时工子公司办公室用人部门负责人子公司总经理6般职员招聘程序进行，人力资源部负责安排其实习工作岗位。各部门均不得自行接收或安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。3.2.4人员录用审批权限①公司集团总部正式员工、分支公司总经理室人员、分公司财务部负责人的录用由公司总裁审批；②公司总部临时用工、实习学生的录用由公司分管领导审批；③分公司其他部门负责人和一般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报集团人力资源部备案。3.2.5聘用步骤3.2.5.1拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班，同时接受人力资源部安排的入职培训。试用期：所有新入司员工均有六个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。3.2.5.2档案转移手续①新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。②如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除、终止劳动关系证明。3.2.5.3迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出《工作通知书》，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。4.内部推荐奖励政策4.1职位空缺与内部招聘当公司内部有空缺职位需要招聘时，除了向外部发布招聘信息外，同时由人力资源部招聘负责人将招聘广告在公司网站或公告栏内向员工发布通知。4.2推荐方法员工根据内部公告所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘7负责人，同时在简历上注明推荐人的联系方式。人力资源部负责将结果通知推荐人，如果录取，将在内部通告上给予推荐人表扬。5.应聘人员基本要求岗位年龄学历经历高层33－55岁本科以上需在本集团担任中层五年以上，或在大中型企业担任过相应职位三年以上中层30－45岁本科以上需在本公司或其他公司有五年以上的管理工作经验。一般管理25－40岁大专以上需在管理岗位上两年以上经验专业人员25－50岁大专以上需在本行业三年以上相应岗位经验普通员工、临时工18－40岁初中以上健康、86.流程图：用人部门填写《招聘申请表》，申请招聘外部选聘：1.根据职位选择成本有效的招聘渠道2.获得简历，人力资源部对简历进行分类人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表通过者由部门领导进行第二轮面试，填写面试评语由分管领导或总经理/总裁进行第三轮面试按权限批准招聘在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试，面试通过者安排填写《职位申请表》人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批未通过者，进入人才库，以备查询人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划应聘人填写人力资源部对应聘者进行背景调查重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评人力资源部与应聘人联系，确认上班时间9第四章新员工入司工作流程1.目标：1.1将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；1.2向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；1.3在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据2.流程图（一）新员工进入前人力资源部签订《工作通知书》告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门负责人（二）入职手续出具与原单位终止劳动合同证明签订《劳动合同书》确认调档时间介绍相关人员按照《新员工入职手续清单》办理入职手续（四）部门办理部分确定其导师部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接上司介绍岗位职责，说明工作，程序文件培训（三）入职培训公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念（五）满月跟进（六）转正评估103.人力资源部在新员工进入前3.1应聘人员由总裁/总经理批准录用后，人力资源部负责通知员工报到。3.2新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》为其办理相关事项。3.3通知新员工报到时应提交：各种证书复印件及办证所需照片。3.4网络管理员在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址（针对OA权限人员）。3.5员工所在部门为其确定实习导师，在入职的当天或入职培训中介绍认识。4.人力资源部办理入职手续4.1与新员工签署《劳动合同》。4.2确认该员工调入人事档案的时间。4.3向新员工介绍管理层。4.4