企业部们工作手册

1一、总则人力资源部是公司的一个重要职能部门，主要负责员工的招聘、培训、福利待遇及相关制度的收集、修订、实施和监督等工作。为了规范人力资源部的管理，明确部门各岗位的工作职责，使各项工作标准化、程序化，特制定以下部门岗位职责及管理制度。2二、组织结构（一）、组织架构（二）、岗位位置表人力资源部经理培训劳资人力资源部经理人力资源专员培训经理培训主管劳资管理员3三、部门工作职责和岗位职责1、人力资源部工作职责1)对公司各部门职责进行研究、分析，提出建议。2)对公司各部门规章制度的规划、收集、制定和修订。3)人事管理制度的拟订、修改、整理。4)对公司各部门人员编制调整。5)人员的任免、考勤、奖惩、请假休假、出差管理、入职离职、调动、退休等事项的办理。6)员工招聘、甄选、录用。7)员工工作安全、福利、保险等办法的拟订、实施。8)企业文化的营造。9)人事档案的建立及管理，人事报表的制定。10)员工关系的维持及促进、沟通制度的建立与推行。11)组织对公司员工进行绩效考评。12)制定员工薪酬制度。13)劳动合同签订、续签、中止手续的办理。14)员工培训工作的拟订及实施。15)监督公司各部门遵守或执行公司规定情况。16)其他有关人力资源工作事项的办理。42、人力资源部经理职责1)全面负责人力资源部工作，掌握业务范围，拟订本部门的年度、月度工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向总经理汇报并共同研究、讨论决定。2)组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。3)对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。4)抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员职务任免、迁调的调整意见。5)组织制定、修改、充实各项规章制度，做好管理规范化、科学化。6)根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出员工的审核，负责员工内部调配的审核。7)按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报总经理审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利及各种津贴报表的审核和薪资调整的审核。8)负责人事档案的管理监督工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递监督工作。9)负责员工请假休假，出差管理工作的审核与监督。10)负责总经理交办的其他工作。53、培训经理岗位职责1)主持培训例会会议。2)按公司有关文件精神指导培训工作。3)及时准确传达上级指示，并贯彻执行。4)制订公司培训计划和培训大纲，经批准后实施。5)制订公司培训的工作程序。6)建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。7)了解受培训的人数和培训种类。8)安排和办理来企业培训人员的工作。9)制定下级员的岗位职责，并界定其工作范围。10)定期听取直接下级述职，并做出工作评定。11)受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。12)巡视、监督、检查所属下级各项工作。13)掌握培训岗工作情况及有关数据。14)根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。15)每年度对本部门的工作做出总结。16)完成公司领导临时交办的任务。64、培训主管岗位职责1)在部门经理的领导下，负责公司人力资源培训工作。2)树立正确的培训目的、宗旨，明确培训内容。3)负责逐步完善公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。4)配合公司其他部门的各项工作，及时调整培训内容；制定多层次的培训教育计划。5)负责组织公司的新入职员工岗前培训、各类知识班、研讨班、专题讲座等活动，对参加人员进行登记，有可能的要进行考核，归案备档。6)负责合理安排培训资源，适时聘用外部培训讲师、专职教授给全体员工或部门员工授课。检查讲师培训质量和教学效果，即培训信息反馈。7)组织收集、编写各类适合于本公司的培训教材和资料。8)按照公司需要，安排和管理公司员工外派培训工作，跟踪学习效果等。9)负责收集国内企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。10)完成人力资源部经理临时交办的其他任务。75、劳资员岗位职责1)负责办理招聘、劳动合同签订或续签等准备工作，以及职务任免、调配、解聘的申请报批手续。2)负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。3)收集、统计公司员工考勤，根据考勤制作工资、奖金、福利、劳保及各种津贴报表。4)负责员工福利费政策管理；员工病事假、婚丧假的假期等管理。5)负责员工社会保险工作。6)负责年度考核工作及奖惩准备工作，并协助有关部门负责奖励、惩戒人员的待遇等工作。7)负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。8)负责员工工作证的制作、发放、收回等工作。9)完成人力资源经理临时交办的其他任务。86、人力资源部专员岗位职责1)拟订公司管理制度草案，协助推行各类规章制度。2)协助修订员工手册。3)组织实施公司全员绩效评估制度，保证评价工作的质量。4)协助培训经理拟订、实施培训计划，跟进培训后效果反馈。5)指导各相关部门贯彻落实各项培训项目。6)监督、评价、管理二级培训专员工作方法及效果。7)协助劳资员完成劳资岗工作。8)完成人力资源部经理临时交办的其他任务。9第三章部门工作流程1、招聘工作流程用人部门提出申请人力资源部制定员工招聘计划公开招聘应聘者填写应聘表人力资源部安排面试，总经理审批员工入职是否超编部门或下属机构面试，人力资源部进行复试。102、员工入职工作流程到所属部门报到领取《员工手册》进行岗前培训培训合格后领取工号卡、《入职通知书》按通知时间到人力资源部报到接受证件复审填写员工登记表113、试用期考核、转正工作流程员工试用期开始，试用期为3个月所在部门或下属机构出具意见。员工提出辞职，按规定办理离职手续指定入职引导人进行指导试用期结束，进行考核。人力资源部出具意见试用期到，员工提出书面转正申请。员工考核不合格，终止试用合同不合格延长试用期（最长1个月）合格人力资源部办理相关手续。终止试用办理离职手续通知本人及所在部门重新做试用考核124、内部调动工作流程员工个人申请调岗所在部门、机构与所需部门、机构经过协商达成共识。准予调职。公司因公需调动员工岗位由所需部门或机构经理填写调动申请表并出具调动意见员工按期办理交接手续人力资源部负责协调所在部门或机构经理出具调动意见。员工到新岗位报到135、离职流程不批准不批准员工提前30天提出离职申请申请退回，员工应继续在公司工作,擅自离职按旷工开除。部门经理签署意见总经理审批报人力资源部审核到人力资源部领取《员工辞退资料移交表》，依次办理移交手续。人力资源部确认移交手续已完备后，该员工正式离职。手续办理完毕，员工将移交表交还人力资源部。由人力资源部核对。146、请假流程请假2天内员工请假请假3--4天请假5天以上请假2天内部门经理请假请假2天以上部门经理审批部门经理签具意见部门经理签具意见人力资源部审核人力资源部审批人力资源部审核员工休假员工休假总经理审批员工休假总经理办公室审批人力资源部存档人力资源部存档总经理审批休假休假157、岗前培训工作流程人力资源部劳资岗提供新员工名单所有新员工按时到指定地点签到培训岗准备培训资料：教材、笔和记录纸、考试题培训岗通知授课人及相关部门配合对培训情况进行评估接劳资格通知后，培训岗负责确认培训讲师、人数、岗位、培训课程、培训时间及地点进行新员工岗前培训168、培训课程反馈工作流程培训课结束前发培训课程反馈表讲解填表的重要性及填写方法仔细阅读反馈表对意见进行汇总分析填写反馈表对意见进行归类，并组织授课人共同讨论将课程反馈表存档修改培训计划及教案179、考勤管理工作流程考勤员记录本部门、机构员工到岗情况每月月底部门考勤员依据日记录，制定考勤表。每月1日前将考勤表交人力资源部由人力资源部对考勤表进行审核汇总根据考勤制作工资18第五章规章制度1、人事管理的原则1)因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。2)公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性和主动性。3)为全体员工提供晋升机会，给予合理的工资福利，委以适当的权利。2、招聘录用制度第一条本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经总经理批准后，由人力资源部统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。第二条本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。第三条新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人力资源部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后正式录用；但工作业绩优秀或有突出贡献者，可由公司视情况缩短试用期或免除试用期。第四条新员工报到时，应向人力资源部提交以下证件：191.毕业证书、学位证书原件及复印件。2.技术职务任职资格证书原件及复印件。3.身份证原件及复印件。4.一寸免冠照片三张。5.其它必要的证件第五条凡有下列情形者，不得录用。1.剥夺政治权利尚未恢复者。2.被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。3.吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。4.贪污、拖欠公款，有记录在案者。5.患有精神病或传染病者。6.体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。7.其它经本公司认定不适合者。第六条员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订合同，双方共同遵守。第七条员工如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。第八条员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门工作，不得无故拖延推诿。20第九条试用期满，员工个人写转正申请，上交部门经理，并由试用部门或机构出具《转正申请表》，送交人力资源部。第十条人力资源部签署转正意见后，报总经理审批。符合转正条件的可转为正式员工，不符合条件的将延期转正或终止试用期。3、员工上岗制度第十一条公司所属各部门必须严格遵守公司用人制度。各部门或下属机构需要增加编制人员时，必须提前向人力资源部递交《人员需求表》。人力资源部将先行在公司内部调配，如无法调配再考虑外招。需增编的人员需上报总经理审批。第十二条所有新员工必须经总经理批准后方可录用上岗。第十三条人力资源部将按公司规定办理录用手续。4、员工内部调动与离职制度第十四条员工因工作需要或本人提出申请，需要调换部门的，由所在部门或机构决定是否同意，并通过人力资源部进行协调。第十五条员工申请辞职或调动工作：211、员工需提前30天提出申请，填写《辞职申请表》。2、经本部门经理、人力资源部经理及总经理同意后，到期办理相关手续。3、辞职申请未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。第十六条员工被辞退1、员工被辞退，必须以制度为依据，由所在部门以书面形式将处理意见上报人力资源部。2、人力资源部经调查核实后，签署意见并呈总经理审批。第十七条调出、辞退的交接手续1、员工调出、辞退必须在离开原岗时将工作同指定的交接人员进行交接，填写《员工辞退职资料移交表》，并由指定的员工监督交接。认真填写交接表，并由相关的人员签字。2、交接手续办完后，由员工所在部门经理签字确认。离职者将交接表交至人力资源部，人力资源部为其办理停保、结算工资手续。5、员工工卡管理制度第十八条工卡的发放、收回、变更等管理工作由人力资源部负责。第十九条工卡是员工岗位、职位的标识。正式员工的工卡将标明岗位、职位、员工姓名。22第二十条员工岗位、职务如有变动，由人力资源部配发新的工卡。第二十一条员工工卡若丢失或磨损，应由员工本人到人力资源部重新办理。第二十二条员工离职时应将工卡交回人力资源部，否则按价扣款。第二十三条员工工卡只限本人佩带，不得互相交换，否则按章处罚。6、考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和经济效益的重要保障。第二十四条考勤规定1、员工必须认