4.3.4工具门店员工月度考核表

岗位直接上级职位序号分值上级评分一10二10三10四10五10六10七10八10九10十10十一5-20十二5-200具体行为仪容仪表是否干净整洁，工牌是否佩戴标准，店内有无不雅举动；工作态度是否积极，是否服从店长安排完成店内日常工作；店容店貌操作流程营销活动是否主动美化店面环境，是否能够保持店面卫生；财务收银流程是否标准、是否按标准出品咖啡及饮品，设备维护；能否透彻了解公司的各种营销活动及规则，并做到主动宣传；目标项目仪容仪表工作态度服务意识产品陈列出勤情况团队合作技能学习绩效目标项目店型20XX年月绩效考评表（门店）姓名直接上级姓名直接上级签字本月出勤情况是否良好，有无迟到、早退情况；员工签字加分项直接上级签名：日期：.本人理解并接受本考评表中相关指标及考评标准。本人签名：日期：.减分项是否能与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；学习态度是否积极，能否快速掌握新的知识和新的技能；提出合理化建议，做好新员工入职引导，收到顾客或领导的表扬，拾金不昧，发现安全隐患并采取果断措施等（上浮动5-20分）；收到过失单（下浮动5-20分)；考评结果对待顾客是否热情主动，是否有主动销售意识、能预见服务顾客；能否整齐美观的陈列产品，保证柜台商品存货充裕没有空位；岗位直接上级职位序号分值上级评分一10二10三10四10五10六10七10八10九10十10十一5-20十二5-20020XX年月工作表现考评表（门店）姓名项目直接上级姓名店型绩效目标目标项目具体行为仪容仪表员工仪容仪表干净整洁，工牌佩戴标准，店内无不雅举动；工作态度工作态度积极，能按时保质保量的完成店内日常工作；服务意识对待顾客热情主动，使用服务用语，双手递接物品，有主动销售意识、能引导顾客消费；店容店貌完成责任区内环境，店面卫生；操作流程熟练掌握收银标准、咖啡及饮品制作标准，掌握设备维护知识，掌握接货及退货流程；（根据工作岗位进行打分）营销活动对每档期主推活动、值荐、信荐内容了解，并做到主动宣传；产品陈列责任区的陈列整齐，书柜等无空位、无缺失价签、保证产品的相关联性；团队合作能与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；技能学习学习态度积极，快速掌握新的知识和新的技能，现有操作流程熟练掌握；出勤情况本月出勤情况是否良好，有无迟到、早退情况；加分项提出合理化建议，并采纳；做好新员工入职引导；受到顾客或领导的表扬；拾金不昧；发现安全隐患并采取果断措施等（上浮动5-20分）；减分项本月销售任务未完成，收到过失单（下浮动5-20分)；考评结果员工签字本人理解并接受本考评表中相关指标及考评标准。本人签名：日期：.直接上级签字直接上级签名：日期：.