公司办质量管理手册

1目录前言………………………………………………………………2概况………………………………………………………………3质量管理体系图…………………………………………………4工作目标…………………………………………………………5公司办主任质量职责……………………………………………6考核员质量职责…………………………………………………7劳资员质量职责…………………………………………………8驾驶员质量职责…………………………………………………9打字员质量职责…………………………………………………10治安保卫人员质量职责…………………………………………11受控文件清单……………………………………………………12记录清单…………………………………………………………13（Q/WD.C-31)2山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称公司办管理手册3根据ISO9001：2000标准及公司质量管理手册要求，公司办编写了本部门的《管理手册》。内容包括：概况、质量管理体系图、工作目标、办公室人员质量职责等。全体公司办员工要认真贯彻执行，保证质量体系在本部门的有效运行。4山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称前言5编制：日期：审核：日期：批准：日期：办公室现有员工：18人。其中，分管副总经理兼办公室主任1人，综合考核员1人，劳资管理员1人，微机员1人，驾驶员2人，治安保卫12人。配办公室3间，仓库2间，奥迪车1部，本田商务1部。办公室主要职能：负责公司日常行政后勤的管理工作，协调公司与政府及各职能部门的工作关系；协调公司内部的各部门的工作关系；负责员工培训教育方案的制订；劳动人事关系的接转；劳动工资的考核；劳动用工方案的提出，人员的招聘与培训，以及各种文件、规定的草拟与制定及管理。67山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称概况8兼公司办主任工会主席分管副总经理劳兼资计劳划动生保育险工员作兼计划生育工作考核员兼劳资审核微机打字员驾驶员治安保卫9山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称质量管理结构图101、员工培训每年培训完成率100%。2、综合检查每月至少进行一次。3、各种审核中无严重不合格项，一般不合格项不超过一项。考核办法：1、以培训记录为依据。2、以综合检查记录为依据。3、以各种审核中开出的不合格项报告为依据。11山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称工作目标121、任职要求1.1相关专业，中专及其以上学历。1.2具有5年以上文秘管理工作经验。1.3有较高的写作水平及较强的语言表达能力。1.4具有较强的事业心和责任心。1.5年龄：30—55岁。2、职责与权限2.1外来文件的管理，内部文件的审核、打印、管理。2.2负责公司会议的组织。2.3文秘工作。2.4对外接待工作。132.5档案管理工作。2.6干部人事管理，人力资源调配。2.7小车使用管理。2.8办公用品发放管理。2.9组织协调公司内部日常工14山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称公司办主任质量职责15。3、相互关系3.1定期向总经理、管理者代表及有关领导汇报本部门工作情况，重大问题及时请示报告。3.2对工作中涉及到公司领导和有关部门的事宜及时通报，协商解决。1、任职要求1.1学习认真，工作负责，有一定的工作组织能力。1.2勤奋、吃苦、敢于负责。1.3爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献。1.4具有中专以上文化程度。1.5年龄不超过50岁。2、职责2.1负责公司各项管理规章制度的监督与考核工作。2.2负责各部门工作质量状态的监督与考核工作。2.3负责组织实施劳动纪律、安全文明生产、工艺纪律。2.4负责公司日常管理工作的监督与考核工作。2.5负责员工工时核算、工资分配方案的监督与审核工作。3、权限3.1按工作环境管理制度对各部门实施综合管理与考核，并将考核结果纳入工资核算中。3.2有权对各部门违反工作环境管理制度的行为下达罚款通知16山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称考核员职责17。3.3日常工作中有权对各部门管理制度落实情况实施监督。4、相互关系4.1定期向分管副总及办公室主任汇报工作情况，重大问题及时汇报。4.2对各部门工作环境管理中反映的问题及时答复和协调解决。4.3协助考核办负责对违纪违规事件的调查处理。1、任职要求1.1具有中专（含中技）以上学历。1.2必须经过专业技能培训，熟悉掌握相关业务知识。2、职责2.1负责社会保险的申报与收缴工作。2.2及时办理员工调入调出劳动人事关系。2.3协公司办主任做好人才招聘培训与应用。2.4负责公司内的宣传，文化娱乐等工作。2.5协助办公室主任做好接待与内部沟通工作。2.6负责公司办收交文的工作及文字资料的收藏。3、权限3.1对公司所辖各分公司、各部门的出勤有知晓与监督权。3.2对员工工资的社保部分扣款有审核与校对权。3.3针对突发事件，对公司各下属单位人员有借用权。3.4对外来文件根据类别不同有分阅权。4、相互18山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称劳资员职责19系4.1对工作中的相关问题及时向领导汇报、请示。4.2在工作中协调公司与各部门的相互关系。1、任职要求1.1具有初中以上学历。1.2经过专业技能培训，业务技术精湛。1.3具有驾驶资格证，且驾龄在5年以上的。2、职责2.1负责公司客人接送，公司内部人员外出业务接送。2.2负责车辆的整洁、维护及安全保护装置及附件齐全有效。2.3严守交通规则，不违章驾驶。3、权限3.1有权要求通知用车的单位。3.2有权要求通知用车的路线及目的地。3.3有权拒绝载带有危险的人或物。3.4有权拒绝违反制度或违章的指挥及要求。4、相互关系4.1对工作中突发事件及时向领导请示汇报。4.2积极配合且保证公司的车辆正常运20山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称驾驶员质量职责21。1、任职要求1.1具有中专(含中技)以上文化程度。1.2必须经过专业技能培训，具有微机应用能力等级初级以上。2、职责2.1负责对公司行政文件进行打印、装订。2.2负责对日常工作中所需文字资料，凭批条进行复印。2.3负责对工作中所涉及公司机密保密。2.4负责对所使用微机进行维护、清理。3、权限3.1有权拒绝复印（打印）无审批手续的资料。3.2有权拒绝回答涉及公司秘密性资料的询问。3.3有权拒绝在微机上安装其它与工作无关的软件。4、相互关系4.1积极配合公司办日常管理工作。4.2对工作中所出现的重大问题及时向领导请示汇报。22山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称打字员任职质量职责231、任职要求1.1具有良好的工作作风，具有高尚的思想品德。1.2熟练掌握保卫人员工作要领及职责。2、职责2.1负责做好外来人员的接待、登记工作，并及时与被访单位联系。2.2负责做好公司物质的出入手续，清点出入物资数量。2.3负责厂区卫生的整洁、清理工作。2.4负责厂区安全、保卫工作。3、权限3.1对客访人员有权询问其何地、何业务来访。3.2对出门物资有权索要出门证，入厂物资有权询问何地来货、送往何部门。3.3在厂区内有权对不遵守厂区规章制度的人进行制止，坚决杜绝厂区内违规事情发生。4、相互关系4.1对厂区发生临时事件（违反常规）要及时向上级请示汇24山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称治安保卫人员的质量职责25。4.2积极配合厂内其它临时性调换工作，服从领导调配。26山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称受控文件清单序号文件编号版号发放编号文件名称编写单位备注2728山东威达重工股份有限公司部门管理手册页次1/1修订号0标题名称质检处记录清单序号记录标识记录名称收集时间保存期限备注29Q/WD.C-31发放编号：公司办质量管理手册第二版30山东威达重工股份有限公司二00六年六月